Вчера летела Пулково Толмачево. В Санкт-Петербурге попали в пробку не успевали сдать багаж. Обратились к сотруднице авиакомпании, та вместо помощи открыто нахамила. Сказала либо вы не летите этим рейсом, либо попрощайтесь с чемоданом. Чемодан в самолёт не погрузили, остался в аэропорту. Сотрудница ничем не помогла, некорректно себя вела. Как теперь вернуть багаж не знаем! Горячая линия авиакомпании работает только по вопросам бронирования! Где сопровождение клиентов у данной авиакомпании?
2
Александр С.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17
Отличный персонал помогли подобрать билет с хорошей ценой. Расположен в доступном месте
1
Ирина Костина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22
Я всегда летала этой компанией. В последний раз они меня разочаровали. Билет был несдоваемый только доплата если летишь другим днём,посчитали доплату ,43-44тысячи. Это в десять раз дороже чем я купила билет. Молодцы так держать