Мне посоветовал друг, заказал одну,к сожалению, ее не было в наличии. Предложили другую - Токио, пришло через 3 дня.
Собрал сам, по инструкции. В принципе, ничего сложного.
За такой ценник очень даже неплохо!!!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Дроговцов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Отличный мебельный магазин. У меня от покупок здесь, всегда только положительные эмоции. Заказывал здесь стеллаж, прикроватные тумбы, кровать, кухонный гарнитур. Доставляют всё быстро. Никаких проблем с вами ни разу не было
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ж.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Заказала шкаф 12.12.2023 по цене 21200р,сказали,что доставят около 20.01.2024.Я позвонила 22.01.2024,сказали,что будет доставка только в марте(я решила все таки дождаться).Далее я заметила,что на сайте изменилась цена и я решила уточнить(позвонила 30.01) по какой цене мне привезут мой шкаф(на сайте цена была уже 25990р),оператор меня уверила,что цена осталась прежней,т.к.я заказывала ещё в декабре(т.е.21200р).
Наконец мне позвонили с этой фирмы 05.02 и сказали,что шкаф наконец-то появился,но цена все таки 25990!!!вместо той по которой я заказывала.Т.к.уже замучались ждать,пришлось согласиться,хотя цена стала почти на 5тыс.дороже!!!
Шкаф привезли12.02.2024,с 13.02 2024 жду сборки шкафа,сегодня уже 19.03.2024!!!На сайте указано,что сборка день доставки или на след.день.Как говорит оператор данной фирмы,что сборщик который закреплён за моим районом сначала был в больнице (я решила подождать его неделю),звоню опять в фирму,говорят,что он ещё на больничном. После перезванивает другой сборщик и говорит,что может собрать завтра,но цена выше.Я перезваниваю оператору,она с чувством выполненного долга,говорит якобы "Вы хотели побыстрее собрать,получите!"Но почему я должна переплачивать,если у них возникли проблемы со сборщиком с моего района???
Я отказалась,сказали,что через несколько дней появится сборщик с моего района,ждём.. .Звоню опять и опять,оператор говорит,что сборщик все ещё на больничном и когда выпишется не известно,т.к.ему нельзя поднимать тяжести.Я все понимаю и мне конечно по-человечески жаль данного человека,но почему фирма ничего не предпринимает для того чтоб не страдали их клиенты?!
Я звонила после ещё в эту фирму,попросила связь с начальством,но он видимо очень занят,либо абсолютно все равно на своих клиентов,т.к.жду его звонка с 14.03,но его до сих пор нет.
Вывод:Ценник заявлен привлекательный,но по факту цена меняется!!!и доставка долгая,ровно как и сборка!!!Лучше заказывать в другом месте!!!Не советую данную фирму!!!
Марта Феникс
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хотела заказать кухню в данной организации, позвонила 1 раз уточнила цены.Через неделю набрала уже для заказа,но цены начали меняться в большую сторону, ( не на кухню, а на доп тумбу, столешницу, доставку, подъем) оператор Ольга начала спорить и утверждать что других цен быть не могло, разговаривала с агресией на повышеных тонах. Перебиала не давая ничего сказать, я первый раз столкнулась с таким хамским отношением к клиенту. Попросила ее связать меня с другим оператором, сказала, вам перезвонят. Спустя 2 дня снова набрала сама, "несменный оператор" ответила что сменщица на неделю взяла отгулы. На мою просьбу свящать меня с руководством, ответ прежний.. вам перезвонят. Очень сомнительно что до руководителя это вообще дойдет.
Далее мне было предложено заказывать в другом месте, а то цены изменятся и я буду не правильно реагировать.
Почему нельзя дистанционно,отправить спецификации с ценами, но видимо это не практикуется.
5
إظهار رد العمل التجاري
татьяна руссакова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Редко пишу отзывы но тут прям захотелось, зашли на сайт почитали отзывы ужаснулись и решили попробовать на свой страх и риск, так как финансы не особо позволяли обратиться в другое место, и знаете, выбрали мебель на сайте, позвонила по номеру что на сайте в 10 утра для уточнения всех деталей , в 11 мой заказ уже подтвердили, и в 13 часов мне уже всё привезли, менеджер по телефону была очень вежлива, перезвонила 2 раза как и обещала в течении 5 минут, курьер также был вежлив как по телефону так и при самой доставке,
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аглая Д.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Вполне доволен результатами своего многолетнего сотрудничества с ДМ Садко. Цены демократичные, ниже чем у конкурентов. Всегда все проходило гладко: договаривались о доставке на удобное для меня время, привозили мебелишку как по часам, получали оплату уже на месте. Ну а последний раз и вовсе порадовал: фабрика накосячила, в упаковке прихожей не хватило 1 детальки. Обратился в Садко без особой надежды на то, что займутся моей проблемой - деньги-то уже получены! Но нет, приняли заявку на устранение брака, и доставили недостающую деталь в удобное мне место и время. Все в прихожей стало на свои места, уже эксплуатируется. Спасибо менеджерам ДМ Садко, удачи вам!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Onyx2882 O.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Не связывайтесь!!! Даже одной звезды нельзя поставить. Положительные отзывы пишут только менеджеры магазина. Ни о каких сроках доставки и речи не идет, просто переносят бесконечно и врут, врут, врут. Потеряли массу времени в ожидании(так и не получили заказанное), уже могли бы получить ту же мебель от другого магазина, собрать и пользоваться, вместо того чтобы бесконечно ждать. Данный магазин скрывается теперь под другими названиями, когда заказывали - то была указана другая контора, а по факту оказался "дом мебели садко".
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Архипова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Покупали тут кухню, ещё в 2017 году, всё отлично, стоит на месте, как говорится)
Подобрали все детали по нашим хотелкам-.
Один минус- полностью кухню ждали полгода ( фасады)
إظهار رد العمل التجاري
Николай Пекаровский
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Не связываитесть, хамство и обман, купил комод, привезли не комплект, решать вопрос пришлось самому напрямую с поставщиком завода, продавцу наплевать, по телефону придумывала каждый раз что то новое или не брала трубку, что такое кассовый чек она не знает и выдавать не будет, полтора месяца с коробками в квартире, забрать комод отказывается, деньги возвращать отказывается, качество комода тоже так себе... одной звезды и то много
3
إظهار رد العمل التجاري
ИА
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Сделали заказ из 6 позиций, нам ответили, будет все готово через неделю-две, все доставим. Через 2 недели говорят есть 2 позиции. Прошло 2,5 месяца уже и этих позиций нет, но есть другая по цене в 1,5 раза выше, чем заказывали. В общем, не связывайтесь.
1
1
Дмитрий Миненков
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Отличная точка!Давно уже на мебельном рынке,подход к делу профессиональный,цены мягкие.Рекомендую,оперативно все налаженно,свой склад у них есть,можно самовывозом.
2
إظهار رد العمل التجاري
евгения а.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
если почитать отзывы, то становится просто страшно и хочется обойти эту фирму стороной.
но - только здесь я нашла комод, который мне понравился не только визуально, но и самое главное - по цене.
сначала я обошла немало ТК в поисках комодов, но ценник от 30т.р. и выше меня не устраивал, я комод хочу, а не чугунный самовар.
в общем я позвонила и мне сообщили, что готовы привезти мой комод на следующий день, хотя я готовилась минимум неделю ждать. супер.
на следующий день в оговоренное время я получила свой комод. муж мне его сам собрал и я довольна как слон.
комод без царапин, крепеж весь на месте. инструкция понятная.
ЗЫ: от себя хочу добавить: будущие покупатели, адекватно понимайте соотношение цена\качество в данной фирмы. чтобы не писать потом, фуу.. не мебель, а г..но. если вы хотели икею, то пожалуйста и понимайте, что ценник будет от 30т.р.
и также сами будьте повежливее и терпимее, когда разговариваете по телефону.
фото комода прилагаю.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Отличный магазин! А что самое важное в наше непростое время демократичными ценами. Заказывали шкаф мори. доставили на следующий день. Девушка оператор все рассказала. Парень по доставке очень вежливый. Обозначил время и приехал. И теперь у нас такой красавец дома. Фото прилагаю
2
2
Сергей Сайчук
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!
С самого начала немного насторожило , что девушка менеджер общается, как будто ей все должны. Информацию надо вытягивать, нормальным считает не говорить здравствуйте, досвидание и т.д.
Ну ладно думаю, цена на 500р. дешевле чем у всех, потерплю. Оформил заказ. Удивился что не требуется предоплата. Мебель изготавливалась: сначала сказали будет в конце недели - нету, звоню, говорят в среду - нету, звоню... И так несколько раз. В итоге забил на это дело, и вот через какое то время мне звонят, мол готово. По доставке не смогли договориться, так-как все ближайшие дни не мог принять. Сказал, что перезвоню как точно смогу принять. Прошла ровно неделя, звоню, говорю давайте, завтра готов. И тут слышу: Извините, но мы ее уже продали. Оказывается, что есть какая то бронь 3 дня, типо если ты не выкупаешь, ее продают. Это здорово, но откуда мне об этом знать, меня никто об это не предупреждал. Почему нельзя позвонить через три дня и сказать об этом? Еще менеджер приводил аргумент - так у вас нет предоплаты. Так вы не предлагаете никакую предоплату!
Обидно, что всё это длилось 3 недели напрасных ожиданий. Да еще и цены на рынке выросли на нужную мне модель.
Научитесь работать с клиентами и продавать. Жаль потраченного времени, никому не рекомендую.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
cool.leonardo12345
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Самое отвратительное место где можно что-то заказать , привезти то привезли , что очень удивило что вообще привезли , далее самое интересное , установка оговаривалась на след день , постоянно это писали они , ну решил заказать , как чувствовал что будет подвох , пришлось звонил самому так как за целый день ни кто не набрал , в итоге сказал забирайте свой шкаф деньги завтра , позвонил горе установщик , место 1300 , давай ценник поднимать , в итоге был послан , решать в горе конторе ни чего не собирались , так как не выполнили свои обязательства , но зато обманули красиво и слились с деньгами как и должно быть в конторах которые кидают на деньги. Потом тетя решил сказать , что в течении трёх дней установка , я ругался с ней , она просто глупо смеялась в трубку и потом повесила вовсе телефон .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria C.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Нашла компанию на Авито, цены на корпусную мебель оказались привлекательнее, чем в других магазинах мебели. Получила полную и четкую консультацию по телефону, оформила заказ на сайте. Доставили все, как и договаривались, всегда были на связи. Сборка тоже прошла без проблем, все цены были, как согласовали изначально. Качеством мебели и работой магазина довольна.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Белавина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Добрый день! Отзывы о компании разные, было немного страшновато делать заказ, но я заказывала готовую мебель с доставкой(без предоплаты), так что мои риски были минимальны-это потеря времени. В середине лета присмотрели шкаф и стол, и вот ремонт у дочки был завершен и мы заказали мебель(кстати в Максидоме этот же шкаф подорожал с середины лета на 10 т.р.) Сделала заказ через сайт, через 5 минут мне перезвонили и подтвердили день доставки(он был назначен мной через 5 дней) и удобный временной интервал, за сутки мне позвонили и еще раз подтвердили доставку, на следующий день курьер за час позвонил и сказал, что подъедет. Мебель открыли-проверили, собирали сами(у мужа руки откуда надо, но так же есть услуга по сборке). Комплект мебели очень красивый, все было в комплекте (на свой вкус заменили ручки, но это вопрос не к магазину, а производителю). Хочу сказать спасибо Садко за слаженную работу на всех этапах, мы остались очень довольны.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
елена кравченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Магазин находится на Ладожской. Выбрали спальню, ехал туда в надежде увидеть желаемый товар "в живую". Но к сожалению в выставочном зале этого товара не было. Зал не очень большой, выставлены только кухни. К счастью менеджер помог подобрать мне то что оказалось даже лучше, чем мы с супругой выбрали через сайт. За это Снежанне отдельная благодарность! Заказ №19 555 оформили и уже на следующий день спальня Валенсия была у нас. Спальню собирали сами. Качество нормальное все отверстия у спальни совпали
2
2
Анна
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Доставка подкачала отказ от товара так как в оговоренное время с менеджером доставки нет,водитель требует чтобы мы были дома когда ему удобно ,очень не приятная ситуация.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
olvkobzar@mail.ru
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Заказывала стол. Договорились о доставке. Но через 30 минут администратор позвонила сообщила, что на складе стол с браком. Договорились о переносе покупки на четыре дня. Но через 4 дня стол стал дороже на 900 рублей. Спасибо, не надо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Тучина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Покупала стол компьютерный дочери, замечательно, и цена хорошая)
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Самойленко
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Супер магазин
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Важенин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Цена качество просто отличное, как собственно и адекватное время на изготовление. Заказываю здесь кухню уже не первый раз и очень доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Милана Содикова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Заказывали в магазине Садко кухню. Очень довольно менеджер Снежана все рассказала. Подсказала и теперь у нас стоит очень красивая кухня. К слову такая кухня в других магазинах нам насчитали 300000 руб, а в Садко со столешницей 60000 руб
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей И.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Комплект Омега 18 двухярусная кровать лестница развалилась на следующий день после сборки. Сказали дадут номер телефона чтоб скинуть фото лестницы и пропали. Сборщики от них плохие сам потом проходил комформаты все болтается. Сегодня лестница развалилась окончательно. Не связывайтесь качество отстой, менеджеры продадут и ты им больше не нужен.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Отвратительный подход к людям.
Заказала комод, подтвердили заказ, обговорили цену и цену за доставку. Перед доставкой, когда мы уже освободили место. Разобрали и выкинули предыдущий комод они отзвонились и сказали что бет дороже. Я нашла в записях разговор с ними накануне. Все чётко, проверяют артикул, цену. Перезвонили и сказала что не согласна с изменением по факту цены, через несколько дней после заказа. На что они мне сказали, что тогда этот комод будет с браком! Не связывайтесь.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Почитала отзывы и стало страшно обращаться в эту компанию, но решила все-таки рискнуть, уж очень сооблазнительная цена на мебель. Мне надо было полностью обновить мебель в комнате. А тут было все, что мне надо . Заказала 5 наименований. Очень быстро со мной связазалась менеджер Марина. Какие-то позиции с сайта отсутствовали, она предложила альтернативу, согласовали. Строго в оговоренное время осуществилась доставка и сборка. Я очень довольна работой этой компании.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Нет Нет
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Заказывали прихожую и шкаф.
На прихожей, при получении, обнаружили брак. Всё заменили без проблем.
Быстрая доставка, вежливый персонал.
2
Елена
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Прождали обувницу почти месяц. Последние 10 дней нам всё переносили. То неделю назад машина как-будто приехала и нужно было подождать разгрузки день. Вместо дня ещё 6 дней. Сегодня позвонили снова им сами, снова очередная машина разгружается и обещали перезвонить. В итоге снова не понятно, что с обувницей. Её нет.
Всё, до свидания. Магазинов полно. И в наличии тоже. Там купим. Не советую связываться с этим магазином.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гог
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Ужасно! Прочтите все отзывы, не тратьте свое время, деньги и нервы! Заказала шкаф Вегас в конце января, обещали привезти через 2-3недели. Прошло 3 недели, тишина. Позвонила, сказали шкаф готов. Привезли, заплатили за шкаф и доставку. Муж стал собирать и оказалось, что вместо шкафа с полками, пришёл шкаф со штангой! Позвонила, сказали что мебельная фабрика их не предупредила о смене комплектации. Договорились, что доставят 2 полки!!! Через 2 НЕДЕЛИ! сейчас 10 апреля и полок нет! Зачем ВРАТЬ?? придумывают разные отговорки, не прислали, забыли, не 2 а одну полку, привезём завтра, а нет на след неделе..... Руководство куда вы смотрите? Неужели вам совсем на плевать на репутацию вашего магазина???
6
2
إظهار رد العمل التجاري
мария синицина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Купили кухонный уголок . Наконец нашли,что хотели по нормальной стоимости. Установили,благодарны ребятам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иринка Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2020
Искала долго определённый комод, по всем магазинам спб-везде под заказ до 4 недель ждать. Наткнулась на дм-садко, начитавшись отзывов стало страшно, но я рискнула. Сделала заказ поздно вечером 18.11,позвонила очень вежливый менеджер с утра 19.11,сказала в наличии, можем доставить 20.11.2020(очень удивилась, нигде нет, а у них есть), согласовали все, сказала доставка будет после 15:00. На следующий день в 16:00 позвонил водитель и сказал доставит комод с 19:00 до 21:00, ну и тут я ждала подвоха(ведь все ужастики про них пишут).водитель приехал в условленное время, все в заводской упаковке, все в порядке.Собрала сама даже)). Уж не знаю повезло мне или пишут все эти отзывы конкуренты. Огромное спасибо за такое быстрое и вежливое обслуживание (заказ 16492 от 18.11.2020)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам и постоянно срывают сроки.
Не ведитесь на первый перенос срока, т. К. Это будет бесконечно. И звонить всегда нужно самому. Игра в оди ворота.
Доставку говорят одну, а по факту выходит дороже.
Оценка ужасно и не добросовестно. Оценка -10 из 10.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 24 ، 2020
Большой выбор мебели качественной. Доставка без проблем. С ценами порядок.
Покупка гостиного комплекта Британика комплектация-2 у меня прошла успешно и теперь я буду всем советовать покупать в этом магазине. Сама мебель описанию полностью соответствует и по качеству порядок.
1
3
Адель Василевич
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Привет. Заказал у данной конторы шкаф, диван и тумбу.
Менеджер сказала две недели и все сделаем лучшим виде. При том я спрашивал про вариант возможности покупки в кредит, на что мне ответили как сделают так и оформим. (немного странно а если не дадут, то зачем изготавливать). Не какой предоплаты не брали, сидите ждите. Проходит две недели. Звоню. Отвечает шкаф есть, диван будет через неделю но в другом цвете. Тумба будет через две)))
Естественно отвечаю давай просто диван и шкаф. Ок ждите неделю. Жду так как деваться некуда. Перезваниваю через неделю. Просто не кто не чо уже не знает. Несколько раз говорили уточним и перезвоним. По итогу не кто мне не перезвонил. Подождал два дня пошёл в другую контору.
Ну что вам сказать после этого)
Фирма явно настроена на клиентоориентированность.)
простите, а где логика? Продаёте мебель, а по итогу не продаёте. Сейчас так работает российский бизнес?😂
8
3
Тимур Бадратдинов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Ужасный магазин. Купил кровать и матрас, кровать была недоукомплектована некоторыми болтами, ну не стал обращаться, у меня в наличии были. А вот матрас оказался бракованным, треснула кокосовая койра и в этом месте образовывается провал. Обратился по гарантии, сначала сказали что разбираются, потом у них сотрудник в отпуск ушел, потом они ждали ответ от фабрики, в итоге сказали что фабрика позвонит мне, так и не перезвонил никто. Все время я названиваю и дёргаю магазин со своим обращением. Прошло два с половиной месяца с момента обращения, сами не звонят, обещают только перезвонить когда я звоню, на письма по почте отвечать перестали. А при покупке были такие активные. Хорошо друзей отговорил покупать у них мебель и вам не советую-придет некомплект, а если будет брак - то на гарантию можете не надеяться. Впервые с таким сталкиваюсь, поэтому принципиально пойду выше.
3
1
Дмитрий К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Заказал стол 21 июля, пообещали привезти через 3-4 недели, по истечению срока никто не перезвонил, набрала ,сказали в конце недели и так несколько раз, естественно никто не отзванивался,не сообщал о том что не привезут. Через месяц решила ,набрать ради интереса , сказали ,ваш стол завтра выгружается, можете ,приехать ,забрать на складе в шушарах, приезжаю на склад там конечно никто о таком заказе не слышал, звоню менеджеру, говорят извините он на ваське еще не разгрузили,завтра привезем бесплатно, наступает завтра, конечно он с браком пришел,извините не привзем, говорю давайте новый , сказали наберем, вот жду))
Почему нельзя сразу сказать что его нет и не будет? Зачем тратить свое и чужое время?
Заказывала в этой компании ни один раз , были не большие задержки ,но по итогу все было хорошо, ну тут уже перебор, такой «заинтересованности» в клиентах я еще ни разу не встречала.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Сделала заказ через сайт, позвонили для подтверждения заказа быстро, привезли все что заказала один в один и в оговоренную дату и даже время, спасибо менеджеру -жаль не узнала имя , очень быстро все уточняет ,перезванивает и приятная в общении девушка . Вообщем покупкой я осталась довольна, особенно что цена по сравнению с магазином тут ниже и при чем ощутимо!
Так что выражаю благодарность сотрудникам и службе доставки!
О да и 5% скидки за ВК я кстати то же получила!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Марха Бацагова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2020
Отвратительное обслуживание, хамоватая, вечно жрущая менеджер, отсутствие минимальных знаний о работе с клиентом и человеческих навыков общения. Отменили заказ, который до этого долго ждали и не соизволили даже поставить в известность об этом клиента.
Мебель только под заказ, и как говорят сами же менеджеры - ждать от месяца и больше, никаких точных сроков. Не тратьте время на эту богадельню.
Вам тут ничего не продадут, зато профессионально потерпят нервы и потратят Ваши нервы.
А руководству - совет - обучите ваших сотрудников общаться с клиентами.
Жалоба, вместе с прилагающейся записью телефонного разговора, будет предоставлена в общество защиты прав потребителей.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Verocka
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2020
Первый раз с таким столкнулась! Заказ №14599
Первый раз вижу когда так компании наплевать на клиентов. Сделали
заказ 26 июля ,позвонили сообщили , что ждать 2 недели . Хорошо , ждем раз надо.
Прошло 2 недели и тишина.... Решила спросить и где же мой заказ. Ответили , что нужно еще чуть-чуть подождать , нет нужного цвета на фабрике.
Дальше началась игра в "одини ворота" , говорят срок , прошу их сообщить мне как идут дела с заказом , а про меня просто забывают и приходится самой постоянно спрашивать.
И о чудо , мне 20 августа сообщают , в понедельник кровать придет с фабрики.
Вторник опять тишина ..... Интересуюсь и где же кровать... Очередные извинения , но к пятнице 100% будет кровать.
Итог: суббота 5 сентября , интересуюсь где же кровать , а мне говорят увы ее нет , хотите другого цвета ?
Что за тупой вопрос , мне на самом деле непонятно , если бы я хотела кровать другого цвета , то не ждала бы.
Еще во время заказа , говорила знакомой которой нужно обставить полностью комнату ребенку мебелью , про этот магазин .
На днях успела сообщить , чтоб заказ не делала , так как компания не заинтересована в клиентах.
Кстати , что советую и другим, пройдите мимо этого магазина и будет проще жить !!!
Жаль отрицательные оценки ставить нельзя !!! Было бы (-4)!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Аракчеева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Отличный магазин, срочно нужна была недорогая мебель (подвёл другой магазин). Позвонила, менеджер оперативно подобрала из наличия, то что мне нужно и на следующей день все привезли. Спасибо огромное
3
Сергей Филимонов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Быдло контора не умеющая торговать продавать.Качества у мебели нет.Обратите внимание на накрученные отзывы.Правдивые только негативные.Проходите мимо и не покупайте здесь ничего!!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Амросова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Здравствуйте! Заказала шкаф, позвонили и сказали, что есть на складе можно на следующий день забирать. Прислали смс с адресом и режимом работы с 10:00 до19:00.приехали из другого конца города на промышленную 13ч. В итоге оказалось, что мне в смс не правильно написали режим работы, самовывоз с 15:00 до 19:00. А потом еще и выяснилось, что такого шкафа в наличие нет. Осталась без шкафа, потратила кучу денег и времени на дорогу и все в пустую. Очень расстроена и разочарована.
2
1
Александр Иванов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Целую неделю кормили завтраками,что будет доступен самовывоз. А ребенку нужен стол. По итогу даже не позвонили,не извинились. Ч
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дружинина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Просто ужасная логистика и отношение к клиентам! Заказ ждали 4 недели и потом нам сказали , что его не будет!!! Предложили альтернативу, сказав что она есть в наличие на складе. Все оформили и приехали! А на складе как оказалось товара то и нет!!!! Менеджеры вообще не владеют информацией что происходит в компании!!!))))А менеджеру Марине отдельное" спасибо" за просто пофигистическое отношение! Мы договорились о звонке с ее стороны находясь на складе, где не оказалось заказанного нами товара. Так она даже не нашла время сообщить нам о том , что ей просто не когда с нами общаться !!! Удачи Вам Марина и всей данной организации!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Искала долго стол ребенку, везде долго ждать и тд, позвонила сюда уже не ждала ничего,а мне говорят «завтра привезем»,супер!! Привезли на след день, через день собрали, с конца августа стоит прекрасный стол-стенка,радует наш глаз и глаза ребенка)) спасибо вам за оперативность )
2
Наталия Е.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Профессионально подвели меня к покупке моего кухонного гарнитура – подобрали лучший вариант из возможных. Качество отличное и двери мдф, проверили даже используемую фурнитуру.
1
3
Лариса Е.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2019
Мебель заказывали неделю назад в детскую. Кровать двухъярусную покупали и пару комодов. Доставили без задержек, что понравилось. Мебель отличная, смотрится шикарно, спасибо, магазин может рекомендовать, не первый раз уже заказываем у них.
3
4
Луиза Я.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2019
Очень довольна работой магазина. Заказала кухню, привезли на следующий день, к обозначенному заранее времени, через день собрали. Все оперативно, качественно, вежливо. Спасибо вам, ребята, приятно иметь дело с таким сервисом.
4
3
Елена Филатова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2020
Заказывала шкаф трио, да дешёвый, около 8000,но можно было б обойтись без сколов по всему почти шкафу. Они получаются внутри, не видно, возвращать не думала. Но как то по аккуратней то можно делать ( в следующий раз 1000 раз подумаю заказывать тут мебель или нет.