Впечатления от сотрудничества только положительные! Обратились в компанию для доставки на Маркетплейс товара в "высокий сезон" когда удобные слоты поймать крайне сложно и если поймал, то надо везти прям "вчера". Несмотря на то, что услуга еще не доступна для широкого спроса, нам пошли навстречу и все организовали по высшему разряду. Отдельное спасибо менеджеру Анне, которая всегда была на связи, оперативно и грамотно отвечала на все возникающие вопросы. Курьер забрал поставку и все оперативно доставил в срок. Обязательно будем обращаться еще.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12
Работаем с маркетплейсами, сотрудничаем с Saferoute больше года.
Пока без единого нарекания.
Упаковывают товар хорошо, доставки в срок, без пересортов
Реагируют на вопросы оперативно.
Спасибо!
1
Ярослав Б.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Похабное отношение к адресатам. На звонки не отвечают. Оставил заявку на обратный звонок. Написали в ватсап. Когда сотрудница узнала, что нужен перенос адреса, то отправила писать на электронку. Написал, письмо без всякого ответа. Та же девка в вотсапе на вопрос «когда ответят» ответила: в порядке очереди. Параллельно ещё мужик от них звонил: зачем заявку оставляли? Получается, внутри координации никакой, дублируют друг друга. Естественно, никакие изменения не сделали. На сайте у них тоже ничего скорректировать нельзя.
إظهار رد العمل التجاري
Ас
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Всё отлично. Стоимость выходит, как и обещали. При возникновении сложностей ребята очень быстро находят решение.
СМИРНОВ СЕРГЕЙ
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
С момента смены склада фуллфилмента с ш. Фрезер на Мытищи ни один заказ не скомплектован правильно. На складе работают абсолютно некомпетентные люди.
Не рекомендую начинать сотрудничество с ними.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ю.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Работал с ними как интернет-магазин 1 год. За это время они теряли товар, не доставляли момим клиентам, доставляли не тот товар. При договорённости компенсации не компенсировали. Начальник склада Николай не брал трубки, менеджер Дана не брала трубки, руководитель Андрей тоже не выходил на связь. Никому не советую эту компанию. Низкий уровень как линейного персонала, так и менеджмента. Во вложении скриншоты переписок и трат нервов, низкого уровня коммуникации и постоянно возникающие проблемы.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22
Пользовались в качестве агрегатора доставок для интернет магазина, недавно узнали, что ещё и с маркетами работают. Завезли тестово , все ок. Перевозим часть товара. Мы довольны
1
Елена Ш.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Все отлично,мы с коллегами довольны фулфилментом
Отдел Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Работаем с ребятами давно и будем продолжать!
Отличная служба поддержки, отзывчивые, заинтересованные помочь менеджеры, решают любые вопросы, все нравится)
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шульженко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Работаем с Сэйфроут полгода - нареканий к работе нет. Модуль для Битрикса подключили быстро, виджет работает без косяков, менеджер Александр помогает оперативно по всем вопросам!