Я редко пишу отзывы, тем более негативные, но сегодня мое терпение лопнуло....Девочки - мастера депиляции в салоне - наипрекраснейшие, обожаю просто и хожу в этот салон уже несколько лет. Чего не могу сказать про администрацию...Это просто ужас, просто мрак. Я такого отношения еще в жизни не встречала, если честно. Все было радужно до момента, пока я не попыталась записаться на маникюр и педикюр. В первый раз выяснилось, что мастеров в салоне, которые делают даже примитивный дизайн просто нет (это слова администратора), причем выяснилось это уже в кресле перед мастером. Ни фото, ни мои пожелания, отправленные администраторам в чат, мастеру никто не показал...Как итог - я не получила услугу, мастер и салон потеряли время...на стойке с администратором ни к чему не привел. Администраторы препираются, какую-либо ответственность за свою ужасную работу нести отказываются, и всю вину скидывают на постоянного клиента) Причем аргументы веселые - типа я не так записалась в приложении, не так написала в чате, не те фото отправила и т.д.))) При этом время ответа администрации - от нескольких часов до суток - порой сообщения просто элементарно не читают...Хорошо, что я рядом работаю и могу прийти лично на стойку и напомнить о себе, тогда администраторы открывают чат при мне и говорят, что ой, сообщение действительно только пришло) Магия -не иначе каждый раз) До сегодняшнего дня я жалела девочек и не писала отзывы, и не обращалась к руководству студии (кстати администраторы обещали каждый раз, что сами донесут информацию до руководства, но видимо это был обман))) Но сегодня я в очередной раз попыталась записаться на педикюр: и с 9 утра до момента написания этого отзыва (а сейчас уже почти половина третьего дня) я до сих пор не получила ответа и не смогла записаться. Правда я снова сходила ножками на стойку администрации и девочки сова при мне открыли чат и мои сообщения снова "только что были доставлены") Но мастера и студию мне все равно так и не подобрали) Зато снова выяснилось, что на Новой Площади мастеров маникюра, делающих примитивные дизайны - нет))) Никаких уточняющих вопросов для поиска потенциального мастера и другой студии мне не задавалось) Видимо администраторы все еще ищут мастера по моей самой первой попытке записи, но уже несколько месяцев не могут найти))) И это еще не все проблемы и косяки с администрацией салона, просто уже сил даже нет печатать дальше...Позор...Как жаль, что такое отношение к постоянным многолетним клиентам, уж от кого, а от Сахара я такого не ожидала...

إظهار رد العمل التجاري

Anastasiya Soloveva

مستوى 9 خبير محلي

Очень люблю этот салон! Один из самых любимых, не отлично делают ламинирование ресниц и стрижку! Мастер Егор из моих волос сделал чудо 🔥 приятные и вежливые администраторы, не страшно оставить у них телефон на зарядке))

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день, ходила на депиляцию лица, вот такой вот получился результат, все адски болит и чешется (я не аллергик). Мастер была токсичная и не довольная, когда я ее попросила еще раз сделать процедуру, потому что она просто меня хотела отпустить с волосами, что тоже странно и как-то совсем не профессионально. А моя реакция от этой чудо процедуры вообще не проходит и становится только хуже, я уже не знаю, что делать, придется идти к врачу. В итоге руководительница салона со мной не связалась. Очень классное отношение к людям 💘 Больше никогда не приду в этот салон и своей аудитории в социальных сетях буду рассказывать про вот такое вот «классное отношение» к клиентам 🥰🥰🥰

إظهار رد العمل التجاري

Sahar

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

170 مراجعات

Sahar

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

170 مراجعات