Притон какой-то, а не отель) Самый ужасный отель в моей жизни.
Не бронируйте здесь жилье, а если уже - отменяйте смело. Своих денег не стоит, да и не знаю, каких денег это вообще достойно.
Есть только 1 плюс - расположение.
В подъезде и в отеле неприятно пахнет, в букинге было указано, что есть окно в номере - его нет, есть только занавеска на стене)))
Звукоизоляции ноль - шум со всех сторон, даже сверху с какого-то другого заведения.
В номере все старое, разваливается, ковер в пятнах. Нет в номере ничего - никакой посуды, никакого чая, кофе, чайника, стакана под зубные щетки. Полотенца все рваные. Кровать твердая. Комары в номере. Вода очень плохо уходит в душе, надо выключать и ждать, чтоб не затопить всю ванну.
Во время нашего проживания сломался в номере кондиционер и начал сильно капать - так и не починили, только развели грязь в номере и ничего за собой не убрали, вся раковина была черная.
Завтрак организован ужасно, накидывают вам просто все в одну тарелку - и джем, и яичницу. Выбора никакого нет. Ложки кладут грязные. Пару фото из кухни прилагаю.
Слава богу, мы провели здесь всего 2 ночи и в самом конце отпуска.
Александра К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Бронировали номер в данном отеле 24.09 на 07-13.10. С нами сразу связались по вотсап, бронирование на букинге было подтверждено. После забронировали ещё один номер, но позднее от него отказались и предупредили так же по вотсап об этом, на всякий случай.
7.10 написали, напомнили о приезде ночью, так как заказывали ещё и трансфер от аэропорта. Нам все подтвердили, но сообщили, что в нашей забронированной комнате идёт ремонт, поэтому до 12.00 мы останемся в другом отеле неподалёку, а утром будет все готово, они примут нас у себя и помогут перенести багаж.
По приезду нас встретило такси и привёз к другому отелю. Оплату попросили сразу, хотя мы договаривались о том, что её можно привезти позже. По итогу в другом отеле мы оплатили сразу за все проживание.
В 5 утра нас заселили в маленький, грязный, разваленный номер, в котором даже не хотелось оставаться (фото пригалаются). Мы позвонили на ресепшн, но нам сообщили, что это единственный оставшийся номер. Но почему нас это должно волновать, когда мы оплачивали другой отель и другой номер. Если вы делаете изменения, вы обязаны представить как минимум такой же номер или классом выше за неудобства. Мы связались с контактом забронированного отеля, он сказал, что со всем разберётся, но по итогу вопрос не решился, сообщил, что нам придётся остаться там до утра, утром нас переселят в их отель.
На утро нам сказали, что номер в их отеле ещё не готов, но точно нас переселят в их отель 9.10, а сегодня нам предоставят другой номер в действующем отеле. Мы заселились в другой номер и уточнили, все ли в силе на завтра (09.10), ответили что да, но предложили, пожеланию, остаться в том номере, что нам предоставили. Мы отказались, так как хотели жить именно в забронированном.
09.10 нас должны были встретить, чтобы помочь с сумками. По итогу нас никто не встретил и мы шли пешком сами. Даже учитывая, что было недалеко, но нести тяжёлые сумки в руках, мало удовольствия.
Оставив сумки в отеле, не в номере, так как он ещё не был готов, мы пошли гулять. Вернувшись вечером нас заселили в номер без окна. То есть опять же не тот номер, который мы бронировали. Это все уже было похоже на издевательство. Других номеров на ресепшене сказали, что нету. А номер который якобы был на ремонте, до сих пор не сделан, и якобы там прорвало трубу и затопило ресторан, который находится под ним. Связавшись с контактом по бронированию, нам сообщили, что это именно тот номер, который был заказан на букинге и пока мы не выслали скрины с бронированием, показав какой номер у нас должен быть, с нами не согласились. Потом признали, что да, действительно, номер не тот, но другого нету и вообще, вы сами выбрали переехать к нам в отель, мы у вас спрашивали, будете ли вы оставаться в предыдущем. А предупредить, что мы будем снова жить не в нашем забронированном номере никто не соизволил, потому что зачем. Мы сказали, что за все манипуляции было бы хорошо получить компенсацию. Мы приехали на отдых, а не на забеги с чемоданами и сумками из номера в номер и из отеля в отель. По итогу ничего компенсированно нам не было.
Продолжение в скриншоте
Евгений Иванов
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Не советуем данный отель!Номер большой,но грязный и неухоженный!Пятна на мебели,на потолке,на ковре...мыльные потеки на кране.Дверцы мебели отваливаются. ОКОШКО одно и в никуда.Убрались за неделю один раз по просьбе.В номере нет даже мыльницы,ни стакана для щёток,ни стаканов для питья,ничего.Завтрак просто мизерный,пара ломтиков огурца,четверть отлёта,и аж 3 ломтя хлеба!
IT
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Ужасный отель. Работают в сговоре с другими отелями, которые отменяют бронь и отправляют тебя сюда. Тебе могут дать номер без окон. Просто занавески висят, а за ними стена. На полу ожоги от утюгов (фотография с этими пятнами почему-то не проходит модерацию). Душевые кабинки грязные с плесенью. Лейка душа еле держится. Кондиционеры наполовину разобранные. Полотенца старые и рваные. Ни в коем случае здесь не останавливайтесь.
1
k r
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Отличная локация! Соотношение цены и качества! Персонал прекрасный и отзывчивый. Номера просторные и чистые!
1
Антон
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Не советую отель по нескольким причинам!
Грязно. Уборка не проводится. Наклейка в туалете номера висела при нашем заселении и все 4 дня пребывания, специально не говорил и не убирал, чтобы проследить за уборкой.
Пастельное синтетическое, застиранное и в пятнах. При заселении просил сменить, так как спать на нем неприятно. Краны грязные в разводах. Сам помыл, чтобы убедиться, что их можно отмыть. Оказывается их можно отмыть!!)) фурнитура в ванной ржавая, поломана, присутствует грибок в душевой.
Мебель давно просит ремонта.
Посуда есть в столовой, чайник только у столовой. Есть кухня, но жарить нельзя «потому что будет пахнуть», но при этом сами управляющие на кухне курят и запах стоит на весь отель.
Звукоизоляции нет! Над дверьми стоит фанерка, которая номинально продолжает дверь и только.
Кондиционер есть, но включить нельзя, нет пульта. (Так было в 2х номерах)
Кровать кинг сайз - составлены 2 односпальных матраса. Спать вдвоем сложно, больно, неудобно. Только раздельно на своих половинках.
На букинге закрыт доступ чтобы оставить отзыв, хотя хозяин сам просил поставить 10 балов, потому что переселил нас в другой номер, так как первый был грязный и с улицы все слышно (ночью машины под окнами ездят)
Но владелец отеля - любезный человек! Ему 10 было за подход к людям, но не отелю! В начале я не совсем понял, почему такая любезность :) но было приятно
Плюсы:
Расположение (центр)
4
Igor Vasilyev
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Гостиница не более двух звезд. Завтрак каждый день одинаковый. Выбора нет. Белье за 4 дня не поменяли ни разу. Один плюс это центр города. Персонал вежлив.
СоНата
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Шумно, грязно. Находится в старом доме, затхлый запах. На букинге рейтинг и звезды не соответствуют действительности.
Единственное достоинство -расположение. Близко до всех достопримечательностей.
Самое ужасное место. За нас написали отзыв на букинге. Убирают редко, с горячей водой проблема, нужно постоянно ходить и напоминать, что бы включили. Если хотите выпить кофе или чай, будьте готовы что кипятильник сломан. Босой индус пил наш кофе, ел печенье) Женщина администратор постоянно следила, что делаем. Здесь не стой, тут не собираться, это выкинь сюда, добавь соли и сахара.... За гранью здравого смысла.
3
Anna Molchanova
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Цена на букинге была указана за 3 дня,а по факту,когда приехали сказали что это за сутки😅Типичная Азербайджанское поведение - развести на деньги.Не связывайтесь с ними👎🏼