Хочу поблагодарить ребят , особенно Ольгу и Руслана, сработали очень четко, аккуратно и профессионально, переживал как папа будет выглядеть , умер после долгой болезни и это было видно, но ребята скащали что у них лучший гример, да и это так, папа выглядел лучше чем в жизни реально , на похоронах даже никто не понял что он болел!! Рекомендую Черную Розу. Без вариатов !!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Уман Илья
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Очень благодарны вам! Всё по-человечески рассказали, по порядку, всё понятно и прозрачно. Доброе понимающее отношение. И Марина Владимировна в самом агентстве, и землеком, и те, кто забирали тело из морга, и вся похоронная бригада. Помогли хорошо проводить человека в последний путь.
От души рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Афонина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Хотим выразить сердечную благодарность компании и сотрудникам, прежде всего Марине Владимировне, за великолепную организацию похорон, человечность, участие. Здесь работают настоящие профессионалы и люди с большой буквы.
С глубоким уважением, Ирина
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Максимова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Здравствуйте.
Жизнь заставила заняться организацией похорон пожилого
родственника.Взялась за поиски.
И мой выбор пал на ,,Черную розу,,.
Совершенно случайно,это была просто ,,рулетка,.И оказалось мне просто ПОВЕЗЛО.
Сотрудники ВСЕ,начиная ,с порога,, и заканчивая кладбищем,были все как на подбор!ВЕЖЛИВЫЕ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ и ТЕРПЕЛИВЫЕ!Это то что нужно людям в данной ситуации.Очень рекомендую!!Не бегайте,не ищите,не тратьте время.Всё в одном месте мне организовали и оформили!Коллектив МОЛОДЕЦ!Цены очень демократичные,что не мало важно в наше не легкое время.Транспорт супер.Отпевание тоже прошло достойно.Ограду тоже заказали.
БЛАГОДАРИМ.👍ТАК ДЕРЖАТЬ!💪👍
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Выражаем огромную благодарность из города Железногорска ритуальной услуге ,,Чёрная роза,,
Хочется отметить достойную работу, во всех смыслах, Марины Владимировны и водителя Андрея.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Хочу выразить огромную благодарность Ольге и всем ребятам, которые с нами работали. Несчатье случилось ночью. Сразу ответили на звонок. Быстро приехали. Ничего не навязывали. Отнеслись по человечески. Огранизовали всю процедуру и сопровождали на всем этапе похорон в плоть до получения свидетельства о смерти. Низкий вам поклон.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Александрова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Несомненно лучшее ритуальное агентство в городе. Качество обслуживания на высоте. Спасибо ребятам!!! Достойно помогли проводить родственницу на свет иной...
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Рябцева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Рекомендуем эту ритуальную службу. Все сделано четко, цены на услуги адекватные, ничего лишнего не предлагают. Максимально упростили процедуру проведения и подготовки к похоронам и помогли в ситуации.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
В "Черную розу" обратились второй раз. Ни о чем волноваться не пришлось по организации похорон. Женщина на ресепшене очень понимающая, не навязывает лишнего, с пониманием относится к людям. Все по делу. Ребята с кортежа приехали раньше, не заставили переживать. Не торопили нас. Рекомендую обращаться. По ценам всё адекватно. Советую.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана П.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Хотим выразить огромную благодарность всей команде салона. Все были очень вежливы и заинтересованы нам помочь в каждой мелочи. Процедура прощания и кремации организованы очень удобно. Рекомендую эту компанию и их команду.
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Орлова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Спасибо за помощь в организации похорон. Все можно выбрать, заказать, организовать в одном месте, вплоть до выдачи свидетельства о смерти. Сотрудники ненавизчивы, но помогают, отвечают на все интересующие вопросы. Отдельную багодарность выражаем водителю, в нашем случае была дорога 100км, помогал, ждал сколько нужно.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Хочется оставить негативный отзыв о данной компании, после того, как воспользовались их услугами для организации похорон бабушки. Объясню почему:
1) заказали синий гроб, а они положили человека в красный гроб и хорошо мы это увидели в момент, когда гроб с человеком выносили из морга. Гроб поменяли после скандала, но какие-либо хотя бы словестные извинения Виктор (не знаю, кто он - директор или менеджер этой компании) даже не посчитал нужным принести;
2) при выкапывании могилы на свободном месте в имеющейся ограде землекопом на глубине примерно 5-10 см были обнаружены какие-то куски бетона или асфальта или плиты (не знаю, что именно там). В итоге, свои проблемы по выкапыванию могилки переложили на клиента и потребовали доплату 5 тысяч рублей, пользуясь тем, что могилу они начали копать не заранее, а в 9-10 часов дня (похороны в 14 часов) и иного выхода у нас просто не было. По сути, мы в офисе компании оплатили за копку могилы и никто не предупреждал, что может потребоваться за это доплата, тем более такая огромная сумма.
Положительным моментом в деятельности компании наверное является только водитель Андрей, который все понятно и доступно объяснил и даже извинился за то, что возникла небольшая проблема (когда забирали бабушку в морг, он забыл сразу снять с нее золотую сережку (ее вернули на следующий день))
В целом, не могу рекомендовать эту компанию и причины этому указаны выше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Огромная благодарность фирме "Чёрная роза г. Орёл, заказывали памятник из г. Самары, все зделали как мы хотели, постоянно были на связи. Спасибо фирме и сотрудникам. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Федор Степанович
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Очень тяжело осозновать смерть близкого человека, но наступает следующий момент , когда нужно достойно организовать прощальную церемонию. Один приход в ритуальный центр " Чёрная роза" в Советском районе г.Орёл решил возникшие сложности. Девушка в торговом зале предлагает свою помощь, ничего не навязывая предлагает всё посмотреть и выбрать , задаёт попутные вопросы, подсказывает , спокойно и со знанием своего дела уточняет ньюансы. Оформление и покупки полного пакета ритуальных товаров и услуг в течении получаса. По ходу уточняется время и порядок похорон , сразу при нас происходить связь с исполнителями услуг , причём итоговая сумма весьма приемлема , даже возникает сомнение , что предлагаемый перечень услуг сомнителен . Но , по-честному , стоит отметить , что все от - водителя автобуса до бригады по выносу и копку могилы - очень профессионально , спокойно и уверенно выполняли свои действия . Можно ещё много говорить о том , что мы родственники и близкие умершего , очень довольны действиями ваших сотрудников на всех участках . Спасибо Вам всем большое . Мы удовлетворены , что похороны с вашёй помощью прошли очень достойно. Успехов Вам и процветания Вы надежные вам можно доверять.
Хотим выразить благодарность Ольге за помощь во многих вопросах , всегда была с нами на связи.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Юдичева
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Большое искреннее спасибо за четкую организацию, помощь во всем в тяжёлый момент. Быстро приехали, помогли все выбрать, организовать, вплоть до выдачи справки о смерти и копии на кладбище. Всё по вовремя и деликатно. Ещё раз огромное спасибо!
Отдельное спасибо администратору Марии из филиала на Комсомольской!
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Очень оперативно приехали и сделал всё что надо , не задавая лишних вопросов. Ребятк вежливые и вели себя подстать ситуации
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Рябикова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Спасибо за хорошую работу, за помощь в организации похорон, вы лучшие.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2021
Услугами компании "Чёрная роза" остались крайне довольны. Сотрудники ответственно подошли к нашей проблеме. Дружная команда в кратчайшие сроки и по приемлемой цене выполнили все наши пожелания. Выражаем благодарность компании "Чёрная роза"!
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Краснослабодцев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Спасибо за приемлемые цены и профессиональную работу!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Тихонова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Очкеь хорошоя организация👍 Все организовали без нашего присутсвия, учли все наши пожелания, в такой момент когда ничего не понимаешь хорошо что есть такие отзывчивые люди. Помогли во всем!!! Спасибо!!!