Salon shtor
10 مراجعات
مايو 12
Хочу поделиться своим опытом обращения в данный салон штор. Началось всё очень хорошо: я пришла лично, сотрудники помогли с выбором ткани, всё подробно рассказали и показали — за это отдельное спасибо. Однако на просьбу выдать детальную смету (цены за метр ткани, количество метров, стоимость работы и т.д.) мне отказали — мол, не предоставляют такие раскладки. Это первый тревожный момент.
Далее мы попытались согласовать приезд мастера для подбора деревянных жалюзи — и тут начался полный хаос.
Первый визит назначили на будний день с 15:00 до 16:00. Я освободилась с работы, приехала, ждала мастера целый час. В течение этого времени писала в Viber, звонила в салон — никто не ответил. Уехала в 16:10. Через 15 минут после этого мне позвонили и спросили: «А вы где? Мастер приехал». Это было крайне неприятно и неуважительно.
Решили перенести встречу на следующую неделю. Мне предложили время и спросили, устраивает ли оно. Я не дала согласия, а задала уточняющий вопрос — ответа не получила. И вот снова звонок: «Где вы? Мастер на месте». На мой резонный вопрос, почему никто не подтвердил время, мне ответили, что «были выходные» и они не могли ответить. При этом меня же и обвинили, мол, «мастер приехал зря», «ему неудобно» и т.д.
Ранее я просила дать мне прямой контакт мастера, чтобы избежать подобных ситуаций, но мне отказали — все общение через Viber с менеджером, которая отвечает с большой задержкой.
Итог: салон сам по себе неплохой, выбор тканей большой, с дизайном всё хорошо. Но организация работы, особенно согласование времени и коммуникация с клиентом — просто катастрофа. Особенно обидно, что в итоге меня сделали виноватой в своих же ошибках. Прошу руководство обратить внимание на этот вопрос и пересмотреть подход к взаимодействию с клиентами.
فبراير 2
Удобное месторасположение магазина возле the box 99
Огромный выбор штор и тюлей, различных тканей к ним
Очень Грамотные
1
مايو 20
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Салон Штор за профессиональную работу. Подобрали цвет штор в зал, который подошел к моей всегда солнечной спальне. Выбрали блекауты. Через неделю шторы уже были у меня - быстро, качественно. После этого решил выбрать ткань на покрывало. Так же подобрали интересную ткань, пошивом доволен. Персонал вежливый.
مايو 16
Самый большой выбор тканей в городе. Римская штора, портеры очень качественно выполнены! 🙏🏻👌
سبتمبر 21 ، 2023
Потрясающая команда профессиональнов. Девочки сделали нам отличные шторы под ключ. Лучшая цена и качество . Очень рекомендую!!
3
أغسطس 23 ، 2022
С этим салоном сотрудничаю очень давно, в частности со специалистом Натальей. Заказывала шторы в свою квартиру, потом в квартиру сына, потом в дом. Были и промахи с моей стороны. Но всегда Наталья решала проблемы, если они возникали. Да, в этом салоне цена недешевая. Но и качество здесь на высоте. Качество обслуживания в первую очередь. А хорошее настроение и красивые дизайнерские решения трудно оценить в деньгах. Я нашла СВОЙ салон штор.
1
أغسطس 26 ، 2021
Превосходный салон, огромный выбор тканей на любой вкус, большое количество каталогов, возможность взять образец на дом для примерки, профессиональные консультанты, качественный пошив, быстрая работа. Рекомендую всем начинать поиск штор с данного салона)))
1
ديسمبر 30 ، 2023
Клас маме шторы понравились и по цене не дорого
1
أغسطس 15 ، 2022
Материал продают в три дорого по 70р в другом месте 30 р так ещё и брак продали, не советую этот магазин👎👎👎 Ужас
2
2
مارس 13 ، 2019
Не понравилось выбирать по образцам
2