На сайт магазина вышел случайно, когда искал новогодний фонтан. Согласно информации на сайте, товар можно забрать как самовывозом, так и оформив доставку. В связи с тем, что стоимость товара с доставкой и по срокам доставки меня устраивало, мной был сделан заказ. Пройдя процедуру оформления, появилась надпись, что со мной свяжется менеджер. Спустя время менеджер не связался.
По многоканальному телефону с 3! раза я сам связался с менеджером для уточнения сведений о моём заказе.
В итоге менеджер мне сообщил, что в связи с загруженностью через интернет-сайт и по телефону заказы с доставкой не принимаются, доставки по Москве и в регионы временно не осуществляются, только самовывоз (п. Малаховка).
На мой вопрос, почему данная информация отсутствует на сайте, ведь таких желающих много, кто заказал и ждёт товар, менеджер сообщил, что они не могут менять информацию на сайте каждый раз.
Уважаемое руководство "магазин-салютов.рус", считаю, что у Вас совершенно отсутствует клиентоориентированность!
К новогодним праздникам спрос возрастает, а следовательно нужно добавить сотрудников или информировать клиентов, что заказы получить смогут только после нового года.
С НОВЫМ ГОДОМ!!!
1
Инкогнито 9611
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Это место просто находка! Подкованный персонал помог разобраться в тонкостях фейерверков, в частности от чего зависит высота и кучность салюта. Цены дешевле чем в интернете и других магазинах. В подарок сыну подогнали бенгальские огни 🎇. Реально минусов не нашёл, разве что только не около моего дома находятся) мир)
2
1
Александр Поляков
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Салюты всегда хорошие,брал несколько раз,остался доволен
екатерина пономарева
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Выбор огромный и на любой кошелёк. Продукция качественная. Заказала салют по телефону, надо было к определённому времени, доставили в течении полутора часов. Праздник удался! Спасибо за изюминку вечера и за оперативность. Процветания вам.
Parus DG
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Продовец вежливый, ассортимент хороший, цены приятные и делают скидку. Брал для детей дождик в виде веера оч красиво и помпезно! Советую данный магазин.
1
Андрей Кольцов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Постоянно большой выбор именно сертифицированной пиротехники,цены на любой кошелек. Покупаю в этом магазине,уже много лет,ни разу не пожалел, всё проходило на Ура!
1
Вячеслав Бут
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Магазин работает не первый год, это не фирма однодневка. Я покупаю здесь пиротехнику на Новый год. Выбор довольно приличный, цены весьма адекватные, ребята посоветуют если что и подскажут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мынзат
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Заказал через МегаМаркет №9332616788779, отправили продавцу на подтверждение, так и не подтвердили, сроки вышли. Позвонил продавцу, ответ: - ЧТО?, НЕ СЛЫШУ!, А ТЕПЕРЬ СЛЫШУ, ЧТО? и положил трубку.
Не рекомендую.
1
Владимир Черничкин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Покупал тут салюты на новый год. Очень понравился персонал и цены. Продают товар по ценам ниже,чем в других магазинах. Сделали скидку и подарили подарки. У них оказывается есть доставка. Но я не пожалел, что приехал. Душевно поговорили и дали скидочную карту)
2
Надежда
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
К салютам вопросов нет. Но доставка!... Привозят салюты третий год подряд, и каждый год "косяки". В этом году курьер вместо с 10 до 16 приехал в 20.30 Снегопад! В Москве же в декабре это неожиданость)!
Леха Шкляр
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Отличный магазин. Вежливые компетентные продавцы - настоящие профи своего дела. Осуществляется доставка по Москве и МО. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Вкусный ценник и фейерверки у них просто улёт.
3
Анжелика М.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Крутой магазин! Цены супер! Все очень понравилось👍
И самое главное, очень большой ассортимент на любой кошелек👍
إظهار رد العمل التجاري
Asybi
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Оформлял заказ через ватсап, очень оперативно ответили, предложили доставку день в день. Персонал у вас супер! Остался очень доволен! Рекомендую))
إظهار رد العمل التجاري
Лада Шумкина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Покупали салют на свадьбу, всё очень понравилось😍 качественные яркие, будем обязательно обращаться еще. Проконсультировали и всё доставили 👍🏼 Спасибо, сделали нам праздник 🥰
1
Логинов Слава
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Очень хороший магазин, привеливые и очень грамотные продавцы, всё рассказали и помогли с приобретением!!! Всем советую этот магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Отличное место, очень демократичные цены, квалифицированный персонал, они точно смогут подобрать вам что-то красивое под ваш бюджет!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кудряшов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Отличный выбор салютов по демократичным ценам, вежливые консультанты всегда помогут с выбором
1
Михаил Наумов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Цены выше средних, ассортимент товара скромный, купил петард и свечу, последняя не сработала, больше заезжать не буду
1
shik s.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Магазин просто супер ! Покупал салют дочке на день рождение , все остались под впечатлением. Цена -качество. В следующий раз обязательно закажу именно у вас !)))
2
Вадим Климов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Купил через озон в данном магазине салют, который по вине продавца имел заведомо ложные характеристики (только когда получил стал проверять и у других продавцов были верные).
Продавцу всеравно, озону всеравно, 4 дня подряд как клиент пытаюсь вернуть товар, все тщетно...
На озон грешить не надо, причинно-следственная связь в том, если бы продавцом были бы указана верная информация про товар ничего бы этого не было. Любите риск, вперед.
2
Валерий Анатольевич
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Очень хороший магазин покупали на день рождения персонал очень классный все понравилось
3
إظهار رد العمل التجاري
Канунов А.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Пришли со своими шариками, нам их надули и сразу предложили их упоковать чтобы по дороге до дома они не лопнули.
Обслуживания на высшем уровне, ребятами я доволен.
Спасибо вам большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Отличные сотрудники и богатый ассортимент! Все быстро помогли подобрать и еще подарили подарок)
1
Вероника Ж.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Отличный магазин с хорошим ассортиментом 👌
Доставляют в срок . Обязательно буду ещё здесь брать салюты 🎉
2
😈
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Даже не думайте заказывать у них, испортите праздник и себе и близким. Заказала салют отцу на юбилей, обо всем договорились, обсудили день доставки и адрес. В день праздника позвонили и сказали, что не могут привезти салют. Праздник испорчен. Не рекомендую данный магазин!!!!!
3
Роман П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Так получилось, что у них было лучшее предложение цены на рынке, а так же договорились о доставке на следующий день.
Батарея салютов отработала на все 100, праздник удался. Спасибо!
1
Ольга Гамеро
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Благодарю сотрудников за профессиональную работу. Помогли выбрать салют по вкусу и бюджету. Желаю Вам процветания!!
3
дмитрий кульпинов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Доволен обслуживанием. Купил крупный салют , загрузили в машину. Знаю , что не обманут если что поменяют на другой или вернут деньги, что очень приятно.
Спасибо.
Отличный магазин, брал салюты неоднократно. Всем рекомендую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Карпов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Очень хороший магазин, советую, часто тут покупаю ко всем праздникам, все вовремя и без проблем
3
Дмитрий Марков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Отличный мазагин. Качество супер. Цены невероятно низкие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Титов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Купил салют на день рождение доставили быстро упоковоли качествено солют супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий О.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Большой выбор ассортимента, отличные продавцы, рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кульпинов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Недавно заказывал салюты к 1-му сентября, менеджер помог выбрать несколько изделий на указанный бюджет и сделал приятную скидку.
3
TEDNET
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хороший магазин,все быстро качественно и хорошо
Лада Сельмина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Купили,стрельнули-мы очень довольны!!!!Не обманули!!!Всё круто!Советую!
1
БУРЕНИЕ АБИССИНСКИХ СКВАЖИН.
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший магазин, большой выбор фейерверков.
1
Артём Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Отличный магазин, всё супер, салюты на ура
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Замечательный магазин, с замечательными продавцами!
Михаил П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хороший персонал, и магазин. Рекомендую)))
1
Вадим Комиссаров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хорошие цены, грамотные продавцы!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Сурин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Очень хороший магазин, с хорошими ценами!
2
Сергей Леонтьев
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Купил салют. Все отлично.
3
kashirin. pavel
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Купил, дали скидку, доволен
2
Татьяна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Берём не первый раз. Доставляют вовремя. Сооответствие качество- цена. Спасибо) рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Any
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2018
Перед новым годом сделал заказ, тянули 2 дня и после везти отказались, за эти 2 дня многих позиций у других продавцов уже нет, раскуплены. Не рекомендую связываться, обманщики!