Samsonov Hotels
36 مراجعات
نوفمبر 5 ، 2024
Забронировали конкретный номер за два дня до заезда. Заезд в 11:00, по факту приезда стояли 40 минут и разбирались кто мы такие и где наша бронь. Разговаривали по телефону с некой Аленой, разговаривала она по хамски, говорила что брони никакой нет, она ничего сделать не может и чтобы мы предоставили доказательства, что мы действительно бронировали номер, скриншота разговора было недостаточно. Лучше у них наверное бронировать номер по переписке, так будут железные доказательства. Если бы не милая женщина администратор Гуля, остались бы на улице. В конце концов дали ключ от другого номера, в другом доме. Также Алена стала говорить, что стоимость будет выше, чем названная раньше, по какой причине неизвестно.
Такого неуважения и беспорядка еще нигде не видела!!! Не понимаю, почему я должна стоять и 40 минут выяснять где моя бронь еще и в таком тоне. Стоило бы Алене научиться с людьми разговаривать;)
И только сейчас прочитав отзывы поняла, что не у нас одних вышла такая проблема с бронью…
يونيو 2 ، 2024
По совету знакомых выбрали этот отель, а именно по адрес Старо-петергофский переулок 3-5.
Сегодня приехали и были в таком шоке, что просто словами не описать!!!!!
1 это не отель, а хостел!
2 находится в старом доме без вывески искали вход 20 Минут на просьбу выйти, чтоб нам не искать ни какой реакции просто полнейший игнор!!!
3 подъезд где находится якобы номер очень грязный как-будто там вообще не когда не убирались!!
4 номер тоже очень грязный, диван в номер весь рваный протертый с дырками!!!!
5 лестница якобы на 2 тоже ужасно грязная, узкая и по ней подняться только Втрипогибили, а приехала с 2 - мя маленькими детьми.
6 когда звонила все распрашивала и меня уверили, что все хорошо и у них все условия для проживания с детьми есть!!!
7 отказалиись от заселения не хотели возвращать задаток так как говорят, что все соотвесвует фото на сайте, но это не так!!!
8 и мне пришлось в спешке искать новый отель!!!!!
Не помешала был им проверка Роспотребнадзора и СанПин!!!!!
8
1
سبتمبر 11 ، 2024
Ну как я могу сказать, нормальный номер. Том что я офигела в ванной комнате, душевая кабина сломана, питалась починить её но получилось, полочка для шампуней и гель для душа она просто отвалилась и таракан. Телевизор на втором этаже вообще не работает...
1
ديسمبر 29 ، 2024
Интерьер оригинальный, но номера сильно прокуренные, запах долго будет выветриваться, если запретят соседям курить, а за этим особо никто не следит. Проживание с детьми и некурящим НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В остальном неплохо.
يوليو 14 ، 2024
Расположение удобное. И трамвай и автобус в шаговой доступности. Но очень много комаров. Лезли не понятно откуда. На окнах сетки.
نوفمبر 12 ، 2022
Очень хороший мини отель.
Уютный, удобно расположенный.
Персонал доброжелательный.
Номер соответствует описанию.
Оформлен в стиле лофт
В номере:
Диван
Спальное место
Кухонный уголок с плитой, холодильником, мойкой, посудой
СВЧ
Вытяжка
2 телевизора
Стул
Журнальный столик
В санузле:
Раковина
Унитаз
Душ
Стиральная машинка
Гладильная доска с правовой станцией в коридоре общего пользования.
يونيو 15 ، 2023
Номер в целом неплохой, с ремонтом симпатичным. Но находится в старом доме с не очень уютным подъездом. Район без особых достопримечательностей.
Не понравилось, что полотенца были изношенные с пятнами неотстирывающимися. С первого взгляда оригинальная идея с лестницей, но по факту наверх до кровати добираться в три погибели неудобно. Окна выходят во двор, и довольно-таки тихо, но трамваи проходящие рядом с домом, все равно слышно.
يوليو 24 ، 2023
Ранее приезжала первый раз в Санкт-Петербург выбрала гостиницу сети Самсонов. Могу сказать первая гостиница была по адресу: Гончарова д.11, оставила хорошее впечатление . Все было ухоженно , люди были приветливые и вежливые. Второй раз с уверенностью этой же сети решила взять номер. И я очень разочаровалась в гостиница (евро-комнаты) по адресу: Старо-Петергофской 3-5.
За что «—»
1. Встречает почему то горничная, а не администратор. Не вежлива общается с гостями. По отъезду ,когда пришли отдавать ключи сказала «Ключ положите на стол! » и дальше занимались своим делом.
2. В номере было грязно , на лестнице валялись чужые волосы. В номере не было чая . Чайник протекал. Душ сломанный . В ванне пыль на стиральной машине.
Есть стиральная машина, а порошка нет. Вопрос , зачем тогда ставить? (горничная сказала что у нее нет порошка)
Номер 5 . В номере один пульт , на втором этаже телевизор нормально не включишь пульт подходить только к одному телевизору.
يونيو 1 ، 2024
Интересная гостиница, где кровати, то есть просто матрасы, размещены на 2 этаже, под потолком. Я, если честно, так не захотела спать, когда на тебя давит потолок, перешла в соседнее знание этого же отеля. Если у вас нет клаустрофобии, то, возможно, вам понравится)
2
1
ديسمبر 30 ، 2022
Отличный номер. Есть всё необходимое. Главное для меня - плита, чтобы готовить при длительном проживании.
Купила нож и разделочную доску в ближайшем магазине.
Удобное расположение. Можно пешком дойти до всех основных достопримечательностей.
Рядом остановки автобусов и трамвая. До остановки метро "Технологический институт" минут 20-25 пешком.
Всё магазины рядом.
Очень понравилось ! Рекомендую!
Обязательно приеду ещё !
فبراير 11 ، 2023
Приехали из другого города на поезде! Возили маму в больницу, выбрали этот отель на Старо-петерговском 3-5, т.к. рядом с больницей. Первое разочарование-приехали к отелю, а нам сказали, что за ключиком от номера нам надо вернуться на Нарвскую, что вечерами нет администратора... Хотя перед этим вечером я звонила и подтверждала бронь... Следующее разочарование-отсутствие отопления!!!На улице зима!!! Нас не предупредили, что поломка, мы бы выбрали другой отель. Ладно ночь, устали, хотим спать... легли. На следующий день забронировали номер на Нарвской 9 на 15:00, перед заселением звоним, чтоб пораньше заехать, а нам говорят, что брони нет😲Как так!!! Через 40 минут нам предложили другой отель, но дороже, т.к. он с джакузи☝️Приехали, номер очень малюсенький, а джакузи течет....Вот это "сервис"!!!
1
2
سبتمبر 20 ، 2023
Останавливалась в номерах на Декабристов, но на картах их почему-то нет.
Хороший номер с ванной. В номере был холодильник, чайник, микроволновка, посуда. В душе ванные принадлежности и фен. Чистенько.
Персонал хороший, лояльный.
ديسمبر 21 ، 2022
Останавливались в данном месте на 7 дней.
Просто супер! В Питер приезжаем каждый год, в этом месте были в первые. Очень всё понравилось. Номера чистые, уютные, всё необходимое присутствует. Уборку делают по просьбе. Свой санузел в номере + мини кухня (очень удобно) За доп. плату у нас оставались (с ночёвкой) друзья.
أبريل 16 ، 2024
Переночевать пойдёт, простыни застиранные и с дырками, вместо тапочек б. У сланцы))) в углах грязь, лично у меня чайник не работал, короче проводить романтик тут Нет, а просто так сойдёт
1
أكتوبر 5 ، 2024
Чисто, уютно, есть все для проживания.
ديسمبر 18 ، 2022
Апартаменты конечно на любителя! Найти сам отель та ещё задача - ни одной таблички на здании. Само здание старое, со стойким запахом старья. В комнатах запах курева и какого то моющего средства. Ремонт, Сантехника и Мебель относительно новое и в приличном рабочем состоянии. А вот постельное белье и полотенца старые и застиранные. На каждого проживающего по одному полотенцу-ни для ног, ни для рук ничего нет. В номере ни шкафа, ни тумбочки-все вещи хранятся в сумках и чемоданах! Отдельная история - второй этаж в номере - он для лилипутов, гномов, даже не для детей, что уж говорить про взрослого среднего роста человека. Находиться там можно только под углом 90 градусов. Лестница на второй этаж узкая -,одно неловкое движение-и Ваш отпуск или командировка закончатся не успев начаться! Из апартаментов переедете в палату травматологического отделения местной больницы. Персонал адекватный и незаметный.
4
1
نوفمبر 7 ، 2024
Переночевать несколько дней - всё по домашнему
يوليو 12 ، 2022
Отличное расположение, отзывчивый персонал, нам всё очень понравилось, спасибо большое владельцам сети, всё очень достойно, советую отель на петергофский 3-5... лично нас всё устроило на 100%...
1
2
ديسمبر 21 ، 2022
Хороший отель, удобно расположен.
Ездили в клинику, 5 минут пешком и ты на месте. Приветливый персонал, чистые и тёплый номера. Очень понравилось!
نوفمبر 9 ، 2022
Уютные коннаты. Есть все необходимое для краткосрочного проживания. Есть посуда, Эл. плита, микроволновка. Супер, детям очень понравилось на втором этаже.
نوفمبر 9 ، 2022
Современный оригинальный интерьер на фоне исторической кирпичной кладки(у нас в номере). Спасибо за позднее заселение. С интернетом было плохо(ни WiFi, ни 4G), видимо, мощные стены таки мешали)) Однако, Европейский уровень и.. Питерский дух))
سبتمبر 5 ، 2022
Из плюсов, только местоположение. Шторы в ванной комнате грязная, полы скользкие. Попросила тряпку хотя бы постелить, реально дали лоскут, сказали нет больше ничего. 😱Духота ужасная, был вентилятор который не спасал🥵. Администраторы вообще не компетентные, машинка сломана предложили стирать за определённую плату. Шторы на окнах были в белых противных пятнах, надеюсь не надо говорит что за пятна🤮🤮🤮.Потолки на втором уровне настолько низкие что даже ребёнок бился головой. Пульты от телевизоров не работали.
2
1
مايو 24 ، 2022
Пол в комнате был липкий, попросили помыть полы, но даже после повторного мытья, обувь прилипала к полу
Пахло табаком в номере, никакие проветривания не помогли, запах остался
После жалобы администратору на запах, тот сказал, что это «естественный запах »
Шторку в ванную комнату принесли после заселения, как мы попросили ее
На одного человека одно большое полотенце. Рассчитывать на маленькие не стоит, их нет
Белье чистое, все приборы работали( фен, телевизор, микроволновка и тд)
Ремонт свежий, повреждений, пятен на мебели, стенах нет
Высокому человеку будет неудобно в двухэтажном номере, довольно низкие потолки
1
يناير 4
Плохо было убрано в уборной
أكتوبر 6 ، 2024
Очень холодно, спали в шапках
أغسطس 1 ، 2022
Об отеле только положительные эмоции
Чистые номера,отсутствие посторонних запахов
Приветливый персонал)
Дети сказали обязательно сюда приедем в следующий раз👍
1
فبراير 20 ، 2024
Всё понравилось,чистый и приятный номер
يناير 6 ، 2023
Крутой отель, все понравилось.
Чисто, тепло, вежливый персонал.
Советую👍🏻
أغسطس 20 ، 2022
Бронируйте по другим адресам в сети отеля. Двухуровневый по данному адресу это камера пыток, дышать нечем.... как раз в это время температура на улице держалась около +30°С. Поменяли номер в сети отеля и всё отлично!
2
سبتمبر 3 ، 2022
Отличная сеть отелей! Уже не первый раз останавливаемся. В этот раз был двухэтажный номер. Была кухня , с удовольствием готовили завтраки.
ديسمبر 24 ، 2022
Уютно чисто тепло приветливый персонал удобно
ديسمبر 14 ، 2022
Отличный отель. Есть всё необходимое. 🔥👍
مارس 2 ، 2024
Всё устроило
نوفمبر 21 ، 2021
Самое ужасное, что может быть. Плюс в месторасположении и администраторы хорошие.
1
1
يونيو 10 ، 2022
Отличные квартиры за такие деньги
يوليو 14 ، 2022
Крутой за свои деньги