Samurai
521 مراجعة
يناير 19
Чисто уютно, персонал молодцы вежливые доброжелательные ребята быстро всё, приготовили вкусно свежие продукты, рекомендую я не первый раз здесь спасибо всем ,это то место хочется придти снова
3
أكتوبر 8 ، 2024
Хочу подел иться своим восторгом от последней доставки роллов из кафе Самурай. Я осталась в полном восторге от качества и вкуса блюд!
Роллы были свежими, вкусными и красиво оформленными. Рыба была свежей, а рис идеально сварен. Соевый соус и васаби были отличного качества, добавляя блюду пикантности.
Особенно хочу отметить оперативность доставки — заказ был доставлен точно в срок, без задержек. Курьер был вежлив и дружелюбен, что создало приятное впечатление о сервисе в целом.
Буду рекомендовать эту службу доставки своим друзьям и знакомым, а также обязательно закажу ещё раз сама. Спасибо за отличный сервис и вкусные роллы!
يوليو 22 ، 2024
Недавно посетили с родными Суши-Бар Самурай в Пензе и остались довольны!
Атмосфера заведения уютная и приятная, обслуживание быстрое и вежливое. Особенно хочется отметить профессионализм и доброжелательность персонала.
Меню разнообразное, есть большой выбор суши, роллов и других блюд японской кухни. Цены конечно кусаются, но порции приемлемые. Качество продуктов на высоте, всё свежее и вкусное.
Обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем всем попробовать!
2
2
أكتوبر 2 ، 2024
Как всегда на высшем уровне абсолютно все)
Приятная девушка официант может помочь с огромным выбором и подобрать то, что вам обязательно понравится)
Приятная ненавязчивая музыка
Очень нравится обстановке в этом заведении, а места для посадки просто невероятные, замечательные мягкие диваны заслуживают похвалы 😀
Ну и сами роллы, это невероятно, я нигде в Пензе еще не видела таких больших роллов 😂 В общем, не экономят на посетителях))
Люблю это место, советую к посещению)
Из минусов (некритичные):
Нет стаканчиков одноразовых, хотела чай взять с собой, допить по дороге домой)
И все 😀
3
مارس 31
Ассортимент роллов очень большой , что радует . Очень быстро приготовили заказ, все оказалось очень вкусно. Очень вежливый , приветливый персонал . В общем довольны всем .
ديسمبر 27 ، 2024
Здравствуйте всем)Решила сегодня оставить отзыв.Сами роллы вкусные.Заказываем их не первый год!Хотя бывало всякое.И косточки были,и роллы разваливались...Видимо зависит от поворов.Может новички были..Сегодня роллы очень вкусные!!!Но,теперь другой соус((((Был сен- сей- очень вкусный соус!!!Бомба!А сейчас открыли,и оказался какой- то PADAM(соевый соус)- пересоленый,невкусный!Из- за этого настроение упало!Ждали одно,а на выходе опечалены!Одну звезду сняла исключительно за моус!Верните пожалуйста сен-сей!Очень прошу!!!Спасибо,что вернули прежний соус.Но на короткое время!!!Сегодня опять взяли,порадоваться!!!И опять на те же грабли!Вы когда меняете поставщиков,неужели не пробуете соус?!Вы понимаете,что из-за соуса рт вас могут уйти люди?Да,сен-сей...но спустя короткое время,вы название соуса оставили,но вкус то совсем другой!!!Ради МОРЖИ!!?НЕУЖЕЛИ ЗА СТОЛЬКО ЛЕТ ПОСТОЯННОЙ ПОКУПКИ ВАШЕЙ ПРОДУКЦИИ,МЫ НЕ ДОСТОЙНЫ НАСЛАЖДАТЬСЯ ТОЙ ПРОДУКЦИИ,КАКАЯ БЫЛА РАНЬШЕ?!СЕГОДНЯ ДОПОЛНИЛА ОТЗЫВ!А ТО- ТО АКТИВНО ПРОБИВАЕТ СВОЁ!Как Ивлев говорит-когда вкусно,тогда вкусно!А когда из-за соуса не то,то очень жаль!!! И ещё хочу добавить отзыв про ресторан Фабрика!Хозяева то одни...Когда мы в первый раз пришли,были в бешеном восторге!!!!Такого ЗВЕРЯ С ЖЕЛТЫМ ФИРМЕННЫМ СОУСОМ,НЕ ЮЫЛО ДАЖЕ В СОЧИ!!!ПОВОР БЫЛ БОМБИЧЕСКИЙ!!!БЛЮДА ВАУ!!!И ЧТО СЕЙЧАС????Где всё то что было????И Недавно побывали в Хмели-Сунели(уже другие хозяева)Были в полном АУТЕ!Что за жесть в Пензе?Даже сока нет того что заказали,меню урезали.Вино с какого - то перепуга другое принесли!Ну что происходит???ВЫ ЖЕ ВСЕГДА БЫЛИ ОБРАЗЦОМ!!!НУ ПОЧЕМУ ТАК???
3
فبراير 14
Заказала доставку. И была просто не приятно удивленна. Сет горячие ролы привезли, в пакетике, даже не упакованы в фольгу. Позвонила им, там очень долго передавали трубку, ее просто никто не хотел брать и разговаривать со мной, потом взяла девушка, даже не представилась, на мои комментарии очень недовольно реагировала, и сказала «чего же от нас хотите… как будто первый раз делаете у нас доставку». После того как я сказала, что заказываю в первый раз и больше не буду. Она повесила трубку и заблокировала мой номер. Со своего номера я им дозвонится теперь не могу. Зато с другого номера они с удовольствием берут трубку. Меня больше разочаровало не холодные ролы, а общение с вашим администратором, который работала вечером 14.02.2025. Плохая клиентоориентированность, надеюсь руководство прочитает отзывы.
2
نوفمبر 3 ، 2024
Отличное качество, лучший суши-бар, который я знаю. Дороговато, конечно, но порции большие, рыбы много. Интерьер красивый.
В общем, советую.
1
فبراير 14
Заказали сегодня на доставку роллы, привезли, они еле тёплые. Ну ладно, подумали мы, мороз на улице. Съели и по вкусу вроде-бы ничего. Только одна из сотрудниц не стала есть, ей сразу не понравилось. Но... Через минут 40-50 у ещё двоих сотрудниц началось расстройство желудка, ещё одну тошнило. Сколько раз мы заказывали роллы в разных точках, ни разу такого не было. Причём сразу у всех. Не рекомендую и больше у вас точно не возьмём. Можно было бы минус звезды ставить, они были бы ваши.
أكتوبر 16 ، 2024
Все звёзды только за качество еды, роллы всегда вкусные и свежие. Но само кафе явно нуждается в обновлении и ремонте, а доставка сегодня и вовсе испортила вечер. Вместо обещанных 1,5 часов - дольше 3, в итоге так и не дождались своего заказа.
3
2
مارس 8
8 Марта заказали сет, номер заказа есть но нам так и не доставили , говорит что заказ был не подтвержден так вызов проверьте . Всё у вас было подтверждено сама лично перезванивала , только девушка была либо пьяная либо очень веселая . Спасибо была вашей клиенткой , теперь не кому не посоветую . Праздник испорчен .
2
يناير 30
Ела роллы исключительно из самурая более 10 лет, подсадила всех знакомых, все заказывали только там, но последнее время сплошное разочарование, роллы разваливаются не успев окунуться в соус, в соусе же от ролов не остается ничего, весь рис расплывается. На столько плохих роллов не ела нигде🥲
ديسمبر 5 ، 2024
Сам суши бар не посещала, но постоянно заказываем здесь роллы. Они самые вкусные и большие, и очень быстро доставляют 😋 👍
نوفمبر 6 ، 2024
Однозначно лучшие суши в пензе. Был во многих местах. Лучше, чем здесь нигде нет. Обслуживают быстро и вежливо.
1
مارس 20
Много ра з заказывали тут суши и ролы....
Никогда не было претензий к качеству и всегда всё вкусно!!!
Ну,а цены вполне приемлемые!
ديسمبر 1 ، 2024
Всегда заказывал суши здесь. Но сегодня пришли роллы просто жесть. Из пяти видов- 3 Очень соленые, а именно горячая Филадельфия, горячий краб и бостон. Сан Франциско и бесплатные чиз- маки более-менее. Но первые 3 есть просто не возможно.
2
1
مارس 2
Обычные роллы,такие же как в других поставках,,,меню непонятное, ставят граммы,для наглядности можно и количество штук в порции указать.Дали в подарок острые роллы,их никто есть не стал, кому нужны подарки ,которые выбрасывает в мусорку.
أكتوبر 19 ، 2024
Решили заказать роллы домой, в субботу, в первой половине дня. Администратор по телефону предупредила что доставка в течении часа - полутора, ну ок, ждём. В итоге роллы привезли через 2 часа да ещё без соуса, который входит в стоимость заказа. К самим роллам претензий нет, вкусные. Но вот сервис в компании хромает на обе ноги. Очень жаль...
3
1
يناير 21
Все отлично!!!но есть одно но брали суп с креветками,лапшу со свининой лапша оказалось пересоленая,и суши всем довольны.
3
فبراير 10
Роллы очень большие, хоть и вкусные) можно только кусать, целиком в рот не полезут. Обшарпанный санузел. Ограниченный выбор напитков, а том числе и алкогольных ( только несколько видов пива ).
2
1
سبتمبر 6 ، 2023
В самом ресторане не ел, но роллы и лапшу заказывал часто, по качеству продуктов все прям шикарно действительно вкусно
По цене конечно дороже других, но терпимо
Из недостатков, только доставка, очень долго везут, то вообще телефон не берут подолгу, чтобы заказать по пять раз приходилось звонить порой
Приложение вообще не доставляет по Пензе
И все равно оно того стоит)
2
1
سبتمبر 10 ، 2024
Самы е вкусные роллы в городе
Приятная обстановка👍
Часто пользуюсь доставкой, очень удобно.
Только положительные эмоции...
3
1
أكتوبر 7 ، 2024
Доброго дня! Вчера заказывали доставку сета.. Сказать, что в полном разочаровании - это ничего не сказать..
Открыв дома пакет, мы были в шоке.. Имбирь разбросан по всем коробкам, роллы, такое ощущение, что просто накидали на отшибись.. Васаби положили где заблагорассудится, аж на роллы налили…
Связавшись с администратором, мы получили ответ: «На вкус это никак не повлияет. Можем предложить вам скидку в 20% на следующий заказ..»
Заказывать в этом заведение больше не будем.. Сервис отсутствует полностью, доставка ужасная.. Как «свиньям» набросали!
3
1
أكتوبر 8 ، 2024
Являемся уже постоянными посетителями данного кафе уже много лет. Ни разу не было нареканий ни по блюдам, ни по скорости доставки. Всегда все вкусное и свежее.
سبتمبر 11 ، 2024
Позорище данному заведению!
Заказал роллы "Королевская филадельфия"
Приносят значит их пробую и понимаю, что-то здесь не так, рассмотрев красную икру поближе и попробовав отдельно, стало ясно, что это ИМИТАЦИЯ красной икры.
Официант отвечает, что это настоящая и никакой другой кроме настоящей быть не может и задаёт вопрос с чего я вообще решил, что это имитация? Да с того, что цвет у нее прозрачный почти и жижа внутри.
Далее пришла очередь администратора, говорю у меня к самим роллам нет вопросов, но вот на них лежит не настоящая красная икра, на что опять слышу, что она настоящая, давайте говорит переделаем, какой смысл переделывать если вы опять положите эту имитацию???
Полное разочарование от данного заведения, цена 510р за порцию ролл с имитацией икры, супер!, класс!
4
فبراير 4 ، 2024
Отвратительное место. Раньше были в этом заведении, было довольно чисто и вкусно. Вчера посетили этот суши-бар и остались с ужасными впечатлениями. Сделали заказ и Уточнили время ожидания, со слов официанта около 40 мин, заказали 3 порции роллов! Через 35 мин Принесли 2 порции , запечённые острые , от слова совсем не острые и холодные !🤦🏻♀️ Чай принесли , сразу как только Сами опять уточнили 🤦🏻♀️Через 20 мин уточняем ещё раз, когда принесут 3 порцию, ответ- через 5 мин! В итоге прошло ещё 30 мин! Опять зовём официцианта услышать ответ, ушла и просто не вернулась🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Итог: 3 порцию так и не принесли, со слов официанта ,,Повар потерял наш Чек, Не стали даже задерживаться после этих слов🤦🏻♀️ впечатления просто ужасные, испорченное настроение, Настоятельно не рекомендую к посещению данное заведение, обслуживание на нуле!!!
4
3
أكتوبر 12 ، 2024
Са ма по себе кухня у них готовит хорошо,вкусно.Но роллы оочень большие,неудобно кушать и долгая подача блюд и обслуживание.
يناير 26 ، 2024
Отвратительное место. Раньше были часто в этом заведении, было довольно чисто и вкусно. Вчера посетили с дочкой этот суши-бар и остались с ужасными впечатлениями.
1. Было везде грязно, пол очень грязный, столы тоже в каких-то разводах, шторы все в пятнах и не стирались наверно со дня открытия.
2. Принесли заветренные роллы, которые разогрели в микроволновке🤦🏻♀️
3. Чай тоже принесли не первой свежести, я себе налила в чашку и увидела, что еще не заварился, решила налить обратно в чайник. Мое удивление было, когда я открыла крышку от чайника, а там поверх старой заварки было насыпано немного новой и по этому, собственно, чай и не заварился.
4. Ребенку принесли ледяной сок, при заказе даже не уточнив какой нам нужен.
В целом впечатления просто ужасное, испорченное настроение, меня просто начало тошнить от обстановки вокруг. Настоятельно не рекомендую к посещению данное заведение, пожалейте свои нервы и здоровье.
2
3
مايو 28 ، 2024
Просто лучшие ! Готовят очень вкусно ,в другом месте роллы вообще даже не едим . Свежие ,вкусные . Честно я ,прихожу и кайфую . Очень вкусно! Спасибо вам огромное!!!
3
1
يناير 24 ، 2024
Сам давно живу в Москве и приехал спустя долгое время в Пензу в гости. Раньше лет 7 назад часто заказывали роллы в Самурае. Потому что были очень вкусные , особенно Горячая Филадельфия. Ну вот сегодня решил опять вспомнить былое и заказал тут роллы. В принципе за полторы тысячи довольно не плохо. Размер роллов очень большой, некоторые прям вкусные , некоторые вообще не очень. Но за такую сумму цена-качество. Но единственное , что стабильно спустя года - это доставка . Как всегда 2-3 часа доставляют ) причем я заказал даже до открытия ресторана! Как итог : горячие роллы , были все холодные) Ребята, столько лет опаздывать с доставкой это конечно мощно. Пенза вроде не большой город , ну наймите вы уже дополнительных курьеров. Вроде заказы у вас есть всегда , спрос на ваш ресторан присутствует. У вас все негативные оценки из-за доставки. Странно очень , что вы не можете решить этот вопрос
3
أغسطس 9 ، 2024
Любимое заведение, всегда ходила и радовалась. Но сегодня 09.08.24 случилось ЧП. В заведении выбило пробки или произошла какая-то неполадка в электричестве. В итоге вырубило свет, что привело к полной темноте. Сотрудники сразу извинились за это, что плюс. Причину устранить не получилось, что привело к тому, что предложили взять заказ с собой. В конечном счёте вечер испорчен. Мы могли бы и посидеть покушать в темноте, потому что планов ехать домой или куда-то, где можно покушать еду у нас не было - это минус. Огромный минус состоит в том, что кроме извинений больше ничего не было. Можно было бы сделать скидку, но в итоге мы пошли оттуда с испорченным настроением.
4
فبراير 23
Отвратительное заведение. Со всех сторон , ожидание , роллы все в майонезе, в масле на котором жарят неделю , рыба некачественная . Все очень плохо .
1
نوفمبر 11 ، 2024
Замечательное место для отдыха, всё вкусно и прекрасный персонал
3
يناير 7
Мы были в Пензе проездом из Москвы, и очень захотелось роллов. Прогуглив, мы нашли доставку недалеко от места, где мы жили. Отзывы были хорошие, и мы решили заказать роллы. Всё было очень вкусно, свежая рыба, вкусный рис и сливочный сыр. Мы были приятно удивлены! 👍❤️
مايو 11 ، 2024
Давненько здесь не был, хотя раньше был постоянным клиентом и часто заказывал доставку, но в какой-то момент доставка стала плохо работать(один раз заказ везли три часа)и стали делать не пойми что и я от от них отказался. Но вчера с супругой ездили по делам и зашли к ним перекусить и были приятно удивлены размером и качеством ролов, надеюсь не испортятся как раньше, было очень вкусно.
3
فبراير 1 ، 2024
Очен ь вкусные роллы, вежливый и отзывчивый администратор Ирина.
Раньше часто приходил в кафе, потом стал заказывать доставку. Качество что при заказе на доставку, что в зале - отличное. Доставка быстрая
يناير 11 ، 2024
Часто заказываю там доставку. Все было всегда прекрасно и вкусно. Но сегодня, 11.01.24 . Сделав заказ в 16.33 , обещали привезти через два часа. Соответственно заказа не было через это время , после того как позвонили уточнить статус заказа, диспетчер сообщила что Курьер выехал в 18.10 . Подождали ещё час , курьер так и не приехал. В итоге заказ прибыл через 3,5 часа . Очень обидно.
3
ديسمبر 23 ، 2024
Тут одни из самых вкусных рол лов в Пензе, вкусные салаты , безалкогольные коктейли и удон
3
1
أبريل 23 ، 2023
Очень уютный ресторанчик. Порции очень большие за приемлемые цены. Но главное, что вкусно и быстро. Сотрудники приветливые, активные, приятные. Рядом кинотеатр "Современник". Удобно после фильма продолдить общение в этом уютном ресторанчике.
3
2
يناير 2
Ждали, выбирали что покушать, никто не предупредил, в итоге через 20 минут подошла официантка, оказалось заказы они не принимают по техническим причинам
1
1
مايو 9 ، 2024
По качеству еды вопросов нет, одно из лучших заведений по роллам в Пензе, Но пожалуйста сделайте ремонт. Столики и диваны просто в ужасном состоянии, последний раз была, стол качался, казалось вот-вот рухнет, диваны все в пятнах, очень грустно, теперь только доставку оформляю(
Искренне желаю вашему заведению всего наилучшего, и надеюсь, что вы обратите на эту просьбу внимание 😌
6
أكتوبر 3 ، 2024
В салате «Чука с креветками», который мы сегодня заказали в доставке из кафе «Самурай», была вот эта проволочка. Только по счастливой случайности не произошло трагедии. Берегите себя, друзья, ешьте осторожнее! Сервис пензенского «Самурая» - бессмысленный и беспощадный.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Здравствуйте. Роллы вкусные. Но с доставкой вышел конфуз. Заказала роллы в 18:31. Прошло полтора часа, позвонила оператору. Оператор сообщил, что заказ оформлен в 19:30. Очень не понравилось
1
1
نوفمبر 24 ، 2024
Обслуживание на 2+
Роллы на вид разные на вкус одинаковые
Сотрудники не компетентные!
Повара курят прмя у входа !
Обратите внимание !
3
1
أغسطس 26 ، 2024
Мы гост и вашего города, решили заказать роллы с собой. Это не роллы, а большие рулеты. Кроме масла никакого вкуса(((соотношение риса и начинки так себе, как будто один рис ешь. Что рыбная начинка, что из курицы сухая и не вкусная. Руководство похоже понятия не имеет как должны выглядеть роллы, разочарованы.
1
2
أغسطس 3 ، 2024
Суши в целом не плохие, на покушать пойдут. Но сервиса нет, от слова совсем. Официант регулярно забывал принести то, что заказывали. Но в конце была "киллер фича" попросили забрать доску для суши, хотя на ней ещё лежали суши, которые на пришлось перекладывать в тарелки.
Больше туда точно не пойдём.
3
مارس 9
Очень вкусные роллы, д обрые официанты и очень приемлемые цены
1
مارس 24 ، 2024
Вкусн о , быстрое обслуживание , всегда чисто и большой выбор предлагаемых роллов и суши, цены на средний карман стали.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Отличная атмосфера, вкусные ролы и отличное настроение после
3
مارس 8 ، 2024
Прошу руководство обратить внимани е на Администратора и Управляющего как они общаются с клиентами ! И как им все равно делают у вас заказ или нет … Сделала заказ 8 марта в 11:40 +\- написала привезти заказ к 18:30 , перезвонили и сказали что по времени не привезем , чтобы получить заказ к 18:30 оставить повторную заявку нужно за 3 часа ! Оставляю сейчас повторную заявку , и теперь озвучиваю время ожидание 5 часов ! Как я и предполагала днем что так и будет ! Почему сотрудники зная что будет много заказов , не верно с ориентировали по времени ! Почему я оставляя второй раз заявку должна ждать заказ 5 часов ! Прошу разобраться в этой ситуации , и привезти мой заказ к 19.00 !
4