Самурай
64 مراجعات
مايو 4
один раз решили заказать отсюда роллы, теперь всегда берем только тут! очень вкусно, все нравится! рыба свежая, богатый комплект, все хорошо упаковано!
مايو 21
Вкусные и свежие роллы💯
Приветливо встречают и провожают🤗
Заказ на дом не брали,но ожидание заказа в самом ресторане очень быстрое)
يناير 17
Заказывали суши , очень понравились.
Очень удобно рядом с домом.
Заказал через 15 мин можно забирать , быстро и удобно.
Рекомендую👌👍
2
ديسمبر 1 ، 2023
Жалею, что не зашла прочитать отзывы до того, как совершила ошибку и заказала здесь роллы.
Не знаю насколько надо не уважать клиентов, чтобы привозить такие роллы.
Опаленная Филадельфия с креветкой темпура оказалась неопаленная, а креветка настолько "темпура", что хрустела. Вот только не от темпуры, а потому что была сырая.
Горячая Филадельфия отметилась "огромным" количеством начинки. О том, что она была холодная, говорить даже не буду.
Хотите испортить себе обед/ужин - заказывайте! Будет также как и мне обидно за впустую потраченные деньги.
P.S. На отправленные замечания оператор данного заведения решил не реагировать. К - клиентоориентированность.
1
يوليو 29 ، 2023
Заказывали в этом заведении дважды. В первый раз по вкусовым ощущениям было на троечку с маленьким плюсом, подумали, что просто не очень удачно выбрали, но во второй раз получилось ещё хуже 🥴
Из предложенного ассортимента брали шаурму - полная ерунда - она не с мясом, а с чем-то дешёвым варёно-копчёным. Пицца похожа на пиццу только по форме, а по содержанию сухая и без вкусная. Роллы не разваливается только те, которые завёрнуты в нори, всё остальное рассыпается в соевом соусе. Да и вкус полная ерунда. В общем, ни одних не захотелось снова.
Понятно, что все положительные отзывы только за их бонусные коины.
2
أغسطس 8 ، 2023
Отвратительно. Фото вполне приличные и привлекающие, на них я и клюнула. На самом деле — это полнейший ужас. Сплошной слипающийся рис и не первой свежести соус.
Филадельфия — толстый слой абсолютно пресной и неприятно пахнущей рыбы, крайне мало напоминающей лосось. Всё это с творожным сыром, который имеет запах залежавшегося сливочного масла, консистенция подобающая.
Васаби имеет кисловатый привкус, имбирь сухой, соевый соус тошнотворно воняет.
Съела пару штук темпура роллов, остальное невозможно проглотить. Ради бога, не повторяйте моих ошибок и никогда не берите здесь ничего. К тому же, пока писала отзыв, меня пробрал такой дикий пердёж, что обои от стен поотклеивались. Берегите свою пищеварительную систему.
2
مايو 21 ، 2023
Ожидания быстрое, еда вкусная (не было такого что не понравилось) Персонал добры в опрятном виде , в помещении чистое, еда дешовая. Вообще молодцы!
1
4
أكتوبر 22 ، 2023
Самое худшее завидение Вологды.праздновали день рождения,прислали ужасные роллы,мидии все в майонезе,,вкус майонеза перебивает просто всё,что есть,невозможно есть есть один майонез,как сказал администратор: повар не менялся ,рецепт не менялся ,просто ужас заведение и сервис.
2
ديسمبر 9 ، 2023
Ролы по цене и качеству 5-ти летней давности))) конечно не так модно как в ресторане, на чем то экономят конечно. Но за такие деньги скушать пару порций самое то)))
مارس 19 ، 2023
Сказать что это самая худшая в городе Суши-доставка не сказать ничего.
администратор на выдаче заказов хамит. Когда написала на нее жалобу, то поняла что и администратор группы из той же когорты.
А если вы думаете, что можете сообщить о таких моментах собственнику бизнеса, то глубоко заблуждаетесь, его страница в вк не действующая . В общем там никому не интересно работать так чтоб клиенты были довольны.
Вернемся к качеству самой продукции. Его просто нет, порции не соответствуют заявленным грамовкам, начинку с лупой искать придется, роллы очень маленькие сами по себе, а чтоб сэт соответствовал заявленному весу туда не жалея накладывают имбирь и васаби. Здоровенную такую плюху имбиря нам положили.
Одна звезда стоит только потому что иначе отзыв не написать. На самом деле они и этой звезды не достойны. Так же в связи цензурой отзыва пришлось быть очень мягкой в выражениях. . как то так
Не рекомендую категорически.
Если и были хорошие впечатления о них то только на начальном этапе их работы.
7
سبتمبر 4 ، 2023
Половина роллов развалилась ,лосось безвкусный
Пицца сухая,колбаса была как сухари,выкинули в мусорку деньги не вернули
Девушка которая сидит на телефоне тупая по 100раз повторять надо
Не заказывайте здесь ничего никогда ,поберегите желудок и деньги
100%накрутка положительных отзывов и подписчиков
1
يناير 31
Ужас просто, заказали пиццу через дом находимся, везли ровно три часа, привезли холодную, есть невозможно, отвратительное качество, ушла в помойку
1
مارس 27
Никогда не получается сделать фото полного сета! Самые вкусные в Вологде, а стали еще лучще!
1
يناير 9 ، 2023
Заказывали роллы. Привезли не пойми что. Все холодное и совсем невкусное, запах странный. Внешний вид имбиря мягко говоря желает лучшего. Даже страшно его есть. Да и в принципе все остальное есть опасненько... Пришлось все выкинуть, поскольку есть такое просто нет желания. Очень сильно разочарована, могли бы на такую же сумму очень вкусно поесть из другой компании.
2
1
ديسمبر 8 ، 2023
Заказ долго доставляют .звонил в 17.20 в 20.20 так ни кого. Звонишь им они только курьер будет через 10 минут.
يوليو 19 ، 2023
Ужасное отношение персонала, долгое ожидание , не вкусные роллы делают тяп ляп , за свои косяки не отвечают и на уступки не идут! Не портите свое настроение и не тратьте время деньги и нервы!
2
1
مارس 8 ، 2023
Ждала заказ почти 3 часа, даже после того, как написала, что отказываюсь , меня проигнорировали, даже скидку не сделали. Обещали ожидание не более 1:50+20 минут. Никогда больше заказывать не буду, впервые с таким столкнулась
2
1
أكتوبر 23 ، 2023
Роллы и мидии были ужасные, весь вкус перебивал майонез 👎 На клиента совершенно не ориентированы , сервис плохой
1
فبراير 4 ، 2022
Какими бы не были вкусными роллы-хоть наивкуснейшие:обслуживание страдает... И не слабо. Заказали ~18:30 , привезли их только в ~20:30 и это как бы ничего (ведь как говорят 1ч50минут +-20 минут). Но курьер заблудился в двух подъездах...
Недодал две порции роллов...
Позвонив, нам сказали "а почему сразу не проверили" КАК НА УЛИЦЕ -В СУГРОБЕ? (Если курьера пришлось встречать)
В итоге ,как выяснилось курьер говорит,что всё додал,говоря "в пакете 4 коробочки" КАК ЕСЛИ ТУДА ТОЛЬКО ТРИ ВЛАЗИТ🤷♀️
Предложили довести, то что недодали, плюсом "извинение" (запечённый ролл с курицей) (и снова 1ч50минут +-20) или забрать, но тоже за такое же время... (А это всё время нам наверное нужно было просто смотреть них)😊 Нас эти решения проблемы не устроили, чуть-чуть поругавшись договорились на 30 минут. Спустя 40 минут, звонит курьер "девушка,найти не могу вас", снова вышли забрали и опять же не проверишь,открыли дома, а "извинения"нет... Звоним, а нам говорят к следующему заказу,при том что в прошлом разговоре этого не говорилось. Ну поспорили-поспорили мы, и решили отпустить эти извинения. Даже не извинения(в виде их роллов) нужны были, а нормалтнте отношение к клиенту
Вывод:больше не закажем
4
ديسمبر 22 ، 2023
Доставка 3 часа. Предполагаю , что на вкус будут ужасные , надо быдо читать отзывы ((
يونيو 9 ، 2023
Раньше роллы были вкусные , заказывали много раз , заказали последний раз ,ужасно ,больше не будем заказывать
يوليو 8 ، 2022
Отвратительное обслуживание!!!!Сделали заказ на условиях самовывоза. Забрали, пакет развязывать не стали,так как увидели контейнер с васаби и имбирем. Открыли дома, не хватает соевого соуса. Мы любим ходить по граблям, до этого раза заказывали на работу. Привезли и без соевого, и без имбиря. Больше, конечно же, заказывать не будем.
3
أبريل 30 ، 2023
Вкусные роллы, хорошая доставка, есть реальные розыгрыши роллов 👍👍👍
4
أبريل 25 ، 2023
Вкусно,не дорого,хорошие акции,но вот с доставкой бывают затруднения
4
فبراير 15 ، 2023
Кто эти люди с оценкой 5?
Операторы плохие, линии постоянно заняты, не дозвонишься, сбрасывают. Ожидание более трех часов. Не рекомендую. Закройте это место.
4
مايو 20 ، 2023
Заказали роллы в 21.07, оператор пообещала доставку в течении 2 часов, время 12 ночи, роллы так и не получили, никому не рекомендую👎👎👎трубки не берут, написано доставка работает до 22.40, зачем вы принимаете заказы, если не справляетесь с ними?
2
مايو 13 ، 2022
Заказ везли 1 час 50 минут, все холодное и ролы и пицца без термосумки, пицца сухая как будто вчерашняя. Имбирь с вассаби в одном контейнере( каша). По вкусу: не вкусно. Кто пишет отзывы, что супер, они куплены. Вечер испорчен.
7
ديسمبر 23 ، 2021
Ждали два с половиной часа. Звонили спрашивали почему долго везут, ответили якобы уточнят и перезвонят, конечно же никто не перезвонил. Сумки в работе не используют, соответственно роллы всегда холодные, О скидке за ожидание и речи быть не могло. Курьер привез, быстренько отдал заказ и ушел, оправдавшись, что много заказов.
2
يونيو 21 ، 2021
Зашли с подружками в данное заведение и были в недоумении. Девушка, принимающая заказы, не имела заинтересованности в общении с покупателем , отвечала холодно, равнодушно, надменно, приходилось переспрашивать по несколько раз, так как нас не слушали.
Ассортимент напитков скуден , только кока-кола. Качество приготовления еды низкое, например, роллы разваливаются. На большой сет были даны приборы лишь на три персоны, хотя заказ делали шесть человек , за дополнительные пришлось доплачивать (в нормальных заведениях все это предоставляется бесплатно). Пицца порадовала ещё меньше, она напомнила какой-то неудачный новогодний салат, с огромным количеством майонеза и кетчупа. Если хотите расстройство желудка, обязательно приходите сюда !
3
سبتمبر 17 ، 2021
Ужасное качество роллов, ужасное отношение к клиентам, привезли роллы в час 30 минут. Доставка ужасно долгая. Дак ещё и привезли роллы с волосами, это что за качество?! Полое разочарование. Больше здесь заказывать не будем. Дёшево- не значит качественно. Никакого сервиса. Курьеры не вежливые, ни здравствуйте, ни досвидания ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ. Отвратительное обращение с клиентами!
1
نوفمبر 13 ، 2021
Заказали большой сет в майский в 17:00 сейчас 19:57 до сих пор нету, звонил курьер сказал что в чеке не указано что поселок Майский и по этому приехал на другой адрес в городе по итогу уже второй раз так подставляют последний раз было здесь заказано!!!!!
يوليو 16 ، 2022
Настоящие японские узбеки в качестве поваров и девушка на ресепшене с прибитым к уху телефоном. На клиентов чуть чуть пофиг.
1
يونيو 11 ، 2023
Вкусные сэты, берем только самовывоз, доставку не дождаться.
1
أغسطس 19 ، 2022
Очень долгая доставка. Если вы решили охватить пригород, то курьера нужно больше, чем один!!! больше не закажем.
2
أكتوبر 30 ، 2021
Ужасный сервис и отношение к клиентам!!!
Ждали заказ больше 3х часов, на звонки не отвечают, дозвониться можно с 3-4 раза.
Операторы не могут разобраться где курьер и выехал ли он вообще!!
2
يونيو 25 ، 2022
Не довезли половину заказа! Роллы были заветренные, забыли скидку на день рождения. Сухой васаби и ужасный имбирь
يناير 28 ، 2022
Ждали заказ на минуточку…3!!! с лишним часа!!! Качество роллов того не стоит! Удивительно, как эта контора до сих пор работает… Никогда больше в самусрае не закажем! Ужас!!!
1
يناير 15 ، 2023
Очень вкусные роллы, быстро готовят
1
2
فبراير 27 ، 2020
Заказывали дважды. В первый раз остались всем довольны, а во второй... Акции перестали суммироваться (по отзывам других клиентов суммируются еще как), доставка 2 часа, а по факту 2:20. Настроение в ожидании подпортилось, запечённые роллы уже еле-еле теплые. Ребят, ну если дело пошло, так расширьте штат. Роллы вкусные, но с таким подходом легче переплатить конкурентам, у которых для всех условия одинаковые, а за косяки приносят извинения. И как вишенка на торте: негативчик в своей группе ребятки не постят, все у них зашибись типа. Надеюсь, кому-то мой отзыв был полезен.
6
1
فبراير 21 ، 2021
Ждали роллы с Горького три часа. Позвонили, сказали что отказываемся от заявки. Оператор ответила :"Хорошо". Не извинились, не спросили почему отказываемся. После того, как написали отзыв в Контакте, были добавлены в чёрный список. Вечер был испорчен. Самурай не уважает людей, их время.
7
نوفمبر 9 ، 2020
Отвратительные роллы. По сути все сеты это рис с майонезом, разница почти не заметна. На большой сет только 2 прибора, совсем мало васаби. Больше за доп плату. Раньше с акциями ещё можно было заказать. Сейчас за такие деньги можно найти нормальные роллы. В последний раз ещё и рыба, видимо, была не свежая, живот крутило весь вечер. Не советую.
2
مارس 12 ، 2021
Заказывали на работу 8 марта, всему коллективу очень понравились. Сделали вывод что вкуснее в Вологде пока не было и нет!
8
فبراير 8 ، 2021
Ждали заказ 3 часа, на каждый наш звонок нам отвечали, заказ в пути, мин 15 и привезут, через 3 часа, мы позвонили, чтобы отказаться от заказа, но трубку никто больше и не взял и заказ не приехал.
3
فبراير 8 ، 2022
Роллы не вкусные, заказывали 1 сет в соседний дом от этого заведения, роллы доставили спустя 2 часа 15 минут, запечённые роллы были холодные, НЕ СОВЕТУЮ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ
1
1
يونيو 23 ، 2022
Не картошка фри, а мягкая и сырая внутри масса. Роллы невозможно есть.
أكتوبر 29 ، 2021
Ужасно долгая доставка, длилась больше 3х часов… в итоге все пришло холодное. Больше никогда не закажем здесь
1
يناير 16 ، 2023
Заказываю не первый раз. Рекомендую
2
ديسمبر 29 ، 2022
Возят роллы с камнями внутрт
يونيو 6 ، 2020
Долгая доставка. Заказали пиццу и роллы. В пицце очень мало начинки и оооочень много теста. Роллы безвкусные, креветки переваренные, роллы все одного вкуса. Категорически не советую там заказывать.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Нормально