Очень разочарованна доставкой. Претензий к кухне и залу- нет. Всегда вкусно и качественно Но, вот доставка, оставляет желать лучшего Закали заказ на Прасковею, попросили привезти ко времени, нас заранее предупредили, что заказ задержится на минут 15-20. Так как перед нами есть большой заказ Мы согласились, в итоге заказ задержали НЕ на 15-20 минут, а ещё на целый час, в целом на 1.5 часа. Мы звонили несколько раз, девочки отвечали, что курьер сейчас развезет по городу, а потом к вам. Повторюсь заказ был сделан ко времени и мы были согласны на задержку в 20 минут, но НЕ в 1.5 часа Заказы нужно развозить в порядке очереди, а не по приоретету (сначала город, потом все остальные) или нанимать на работу курьером хотя бы 2-ух водителей. Пишу комментарии, потому что данная ситуация, уже повторяется не первый раз.

M@rishk@

مستوى 9 خبير محلي

Недавно решили поужинать в этом заведении , время было примерно 21: 30 , зайдя в заведение , мы почувствовали что нам не особо рады …Там никого не было … Официант нехотя подошла и приняла заказ , я попросила подать винную карту в которой я должна была разобраться без помощи официанта т.к о производителях и о наличии этих вин мне помочь никто не мог .Вообщем с горем пополам я выбрала вино , его не оказалось в наличии , я выбрала другое(белое сухое) - оно к нам за стол очень долго добиралось , в итоге нам его принесли и поставили на стол закупореным и положили рядом нож сомелье , ну ничего … мы его открыли сами … сами разлили … оно было теплым , я попросила лед … на это мне ответили , что у них ледогенератор не включен и придется немного подождать … Бокалы под вино были поданы грязными - попросили заменить (( Ждать лед пришлось больше часа , но по этому поводу никто не переживал ) При том что мы сидели одни в заведении ! Обслуживание оставляет желать лучшего , нужно обучать персонал грамотно общаться с гостями и учитывать их предпочтения , с таким отношением - ну вообще не хочется приходить в заведение ! По итогу нас еще и через минут 15 после того как принесли лед - попросили рассчитаться , потому что заведение работает до 23:00 и настойчиво просили покинуть заведение как только на часах натикало 23:01 Если было бы все нормально в обслуживании , и наши желания были удовлетворены , (я сейчас про вино и лед ) , то мы бы спокойно управились и до 23:00 но из-за некомпетентности обслуживающего персонала мы были вынуждены задержаться … И оказалось , что мы злостные нарушители )( В нашем маленьком городе и так мало мест , где можно тихо спокойно посидеть , а тут и еще минус один ((( Вообщем больше не хочется возвращаться за такими впечатлениями…Две звезды только за кухню , пицца и роллы ничего))

Марьямка Г

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание никакое ) Перепутали заказ Было очень очень не вкусно ) Сначала принес горячее ) Потом закуски , пиццу и роллы Горячее принесли одно и ждали пока все принесут Понятное дело остыло все Сказала почему так Ответ официанта ( у нас такие правила ) так принято ) Роллы были отвратительные Как будто я дома на кухне без ничего их крутила В пасте нашла что то подозрительное ) черное не понятно что Ответ ( откуда им знать что это ) Не советую И грязно было ( хотя это утро было )

Samuray

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

147 مراجعات