Santex-Servis
57 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2024
Моей сантехнике 27 лет (Gustavberg). Работает отлично, но сломалась кнопка смесителя ( переключатель на душ). Долго искала в интернете где купить и заменить. Связалась с компанией. Екатерине по мессенджеру переслала фото, потом ещё по телефону обсудили правильность артикула. Было сразу видно, что Екатерина настоящий профессионал. Обсудили дату замены. Еще были сброшены фото других смесителей этой фирмы, обещали позвонить, когда поступят картриджи. Мастер Альберт аккуратно все заменил, посоветовал заменить аэратор у смесителя. Благодарим за оперативную помощь и профессионализм!
1
فبراير 7
Великолепный магазин! Купил з/ч для ремонта инсталляции Geberit, что было нужно и даже больше, чем расчитывал и по вполне демократичным ценам. Знающий и отлично разбирающийся в нюансах Geberit сотрудник. Сердечное ей спасибо!! Магазин рекомендую!
أكتوبر 24 ، 2024
Ребята молодцы. Профессионалы своего дела. Быстро, чётко проконсультировали по телефону. Помогли разобраться в проблеме с помощью ватсапа. Запчасть у меня уже была, к сожалению, старого образца. Подобрали новую модель - аналог. Остался доволен на все 100%. Отдельное спасибо за общение.
1
ديسمبر 9 ، 2024
К качеству продукции претензий нет, а вот к комплектующим и обслуживанию есть. Заранее обговаривали, что нужен крепеж , определенного размера. Прислали на 8 см меньше и теперь предлагают пригласить установщика за 2000 рублей, который установит сиденье. Очень неприятно . Хотя до этого я все обговорила детально в см и мне пообещали прислать все соответственно запросу.(((
يونيو 5 ، 2024
Заказывал сливной и заливной механизмы к унитазу Густавсберг Арктик, т.к предыдущие честно отработали свои 7 лет. Заказ оформляли через СДЕК. Когда заказ прибыл, то сливной механизм подошёл сразу, а заливной пришлось менять т.к. в связи с ограничением места установки унитаза его устанавливать пришлось бы очень проблематично. Работники магазина пошли на встречу и произвели замену данного механизма, но уже с другой более простой системой крепления. Все это происходило в момент сбоя в СДЭК и нам приходилось по телефону часто общаться и поддерживать друг друга в данной ситуации. Как вывод работники проффессональные и грамотные во всех вопросах. С душой подходят ко всем вопросам если таковые возникают. Огромное спасибо, всем рекомендую !!!
1
أكتوبر 7 ، 2023
Одни плюсы! Минусов нет совсем! У мння была серьезная проблема с поиском запчастей к старому крану с отличной родословной. Родной Crohe через 30 лет эксплуатации немного потек! Так же нужна была резиновая прокладка к унитазу IDO (старичку тоже было очень много лет! Сейчас уже везде китайцы и они столько не живут!) Обежала все возможные магазины сантехники - никто не мог решить проблему, нигде нет запчастей. Случайно в интернете нашла эту фирму. Написала им на почту и через 10 минут мне позвонила очарователтная девушка! Все решили сразу на трубочке: она по фото поняла какая модель и что сломалось! Все сантехнические проблемы я полностью решила тут! Все девушки, которые работают тут умницы, красавицы, профессионалы и очень отзывчивые! Очень рекомендую всем!!!! Помогут, обьяснят, закажут все что надо!!!! Низкий поклон им за работу и доброго здравия!!! ❤️. Мария и Екатерина - лучшие!!!!! Быстро! Качественно! Профессионально!!!!
2
نوفمبر 8 ، 2023
Возникла необходимость в срочной замене сливного механизма унитаза. Нашел данный магазин и выбрал именно его, т.к. он находится 10 минут пешком от моего дома и отзывы хорошие. Оформил заказ на сайте с нужным мне механизмом Geberit, буквально через 5 минут мне перезвонила сотрудница данного магазина, подтвердила наличие заказанного товара. Через некоторое время я пришел в магазин по адресу Эльдорадовский пер. 5, меня встретила сотрудница , очень вежливая и любезная девушка, проверили комплектацию, она рассказала про ассортимент, оплатил свой заказ пластиковой картой ( что очень удобно).
Теперь знаю, что в шаговой доступности, есть магазин с хорошим выбором сантехнического оборудования и вежливым персоналом.
2
مايو 18 ، 2024
По отзывам нашла магазин Сантех-Сервис в Эльдорадовском переулке, д.5. Приятно поразила компетентность и доброжелательность Екатерины, настоящего эрудита этого места. Мало того, что она отлично разбиралась в конструкциях всевозможных приборов, она еще и грамотно посоветовала, что именно следует выбрать, на чем остановиться (к старинному бачку Индуса подобрала замечательные, современные детали -- заливной и сливной механизмы Siamp). Прекрасный, приветливый, доброжелательный человек, каких сейчас днем с огнем не сыщешь. Это весомый и весьма значимый бонус к любой, даже самой тривиальной покупке.
1
ديسمبر 28 ، 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Сантех-сервис за такой нужный сервис . 3 раза покупал зап. части к импортной сантехнике и всегда отличные цены , грамотный подбор и в целом очень приятное обслуживание . Все разы общался с Марией , поразительно глубокие познания в конструкции сан тех приборов и их комплектующих , моментально находит решение моей проблемы и предлагает то что надо . Таких толковых сотрудников сейчас поискать ! Желаю процветания и всяческих успехов . Однозначно рекомендую обращаться в Сантех-сервис .
2
1
يناير 20
Пришёл некачественны внутренний освежитель для бачка унитаза. Не размывается. Редкая вещь, очень хотел, обидно. И не вернёшь, открыл.
أغسطس 22 ، 2022
Очень классный интернет-магазин! Заказ 4709 , Ключ 910003 Oras 38 мм. Искал ключ для Oras по всей сети инета и нашел случайно в этом магазине (финская сантехника очень надежная, но... чтобы обслуживать её требуются спец.приспособы (спец.ключи и прочие разные финтифлюшечки для облегчения жизни. С простыми ключами можно намаяться). Главное в этом магазине, что очень понравилось - профессиональное отношение к покупателю, быстрое оформление и быстрая доставка (заказывал в Орёл). Спасибо менеджеру Екатерине! Учитывая большой ассортимент сантехнического оборудования, рекомендую данный магазин для работы с ним. По крайней мере у меня, это будет не последняя покупка в этом магазине (поставил закладку на него).
3
سبتمبر 2 ، 2023
Нашёл фирму Сантех-сервис в интернете, списались со специалистами, провели уточнение по нужной сантехническому оборудованию фирмы Geberit и его комплектации. Были высланы снимки полностью разобранного механизма с указанием полнейшей комплектации. Моментально прислали документы на оплату, оплатил 30 августа, отправили и получил в Краснодаре 01 сентября в СДЭК.
Работают быстро и качественно. Цена на купленное оборудование в Сантех-сервис ниже чем у других организации занимающихся сантехникой.
Спасибо большое за хороший и быстрый сервис! Очень здорово выручили.
Заказ: Сливной механизм для Geberit Delta 12см артикул 241.472.00.1
Удачи!
3
نوفمبر 2 ، 2023
Все понравилось. Покупал арматуру для бочка унитаза Siamp Optima 50. Был брак в одной из комплктующих. Без проблем в тот же день заменили и подарили прокладку для бачка унитаза (та что была в комплекте не подошла к моей модели унитаза).
Компетентные и приятные в общении девушки. Спасибо!
2
مارس 21 ، 2023
Отличный клиентоориентированный магазин. Искала запчасть для финской душевой кабины IDO, в наличии нигде не было. Девушка-оператор обещала позвонить, когда запчасть появится. Честно говоря, не надеялась) Но все случилось. Сотрудники посоветовали лучший способ доставки, отправили в тот же день, а на следующий я уже получила свой заказ. Огромное спасибо магазину, благодаря им одной головной болью стало меньше)
3
1
مارس 26 ، 2023
Супер магазин. Супер персонал! Ассортимент на высоте. Из 5-ти сервисных центров только в этом нашлась деталь для техники Geberit. Отдельная благодарность профессиональным консультантам!!! Никогда не встречала прекрасных девушек, так хорошо разбирающихся в технических и монтажных вопросах. Все разъяснили максимально доступно, четко, грамотно. Дополнительно связались с мастерами на объекте и разъяснили им отдельно технические моменты. Искренняя благодарность любящим свое дело профессионалам!
4
أكتوبر 12 ، 2023
Обошла все магвзины города Владивосток в поиске запчастей на инчталицию для унитаза, и ура нагла ваш магазин, по вотс ап помогли с поиском и назыанием запчастей, все помогли оформить и отправили в мой город!!! Обращаюсь уде повторно! С благодарностью к вам!
2
يوليو 17 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине за чуткость и внимание к мелочам, за профессионализм и терпение! По настоящему высококвалифицированный специалист своего дела, без сомнений по праву находящийся на своем месте, великолепно разбирающаяся во всех тонкостях вопроса…, чего в настоящее время так не хватает многим специалистам в сфере услуг!
Екатерина, еще раз большое спасибо за оказанную помощь…
Обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым и друзьям.
3
سبتمبر 10 ، 2023
Заказывал ручку для смесителя hansgrohe. Сервисом очень доволен! От момента заказа до получения на руки прошло 3 часа! Суперскорость! Супер ассортимент! Желаю ребятам развития!
3
نوفمبر 7 ، 2022
Спасибо за проделанную работу. Всё было сделано качественно и быстро! Спасибо Марие и Екатерине за профессионализм! По телефону точно поняли какую деталь мне нужно! И прислали прекрасного специалиста по сантехнике Артура, который сделал очень быстро то, что не смог сделать сантехник из ДЭЗ. Буду пользоваться Вашими услугами и впредь.
3
أبريل 1 ، 2023
Прекрасный магазин. Необходимые запчасти в наличии. Очень компетентные и доброжелательные сотрудники. Дали исчерпывающие инструкции по интересующему меня вопросу. Рекомендую!
2
1
ديسمبر 26 ، 2022
Оперативно, в короткие сроки подобрали необходимые детали для сантехники и душевой кабины. Провели по видео консультацию по замене деталей! Персоналу огромная благодарность!👍
3
فبراير 27 ، 2022
Очень удачно наткнулась на этот магазин
(хотя еле нашла - карты показывают вход снаружи дома, а на самом деле он со двора, в полуподвальчике с кучей офисов)
Настолько хорошего отношения в исполнении магазинов я не встречала по-моему никогда.
Искала прокладки в кран, цена вопроса 10 рублей, т.к. думала что кран течет из-за прокладок.
Мне подсказали, в чем еще может быть проблема;
как разбирать кран, на что там посмотреть;
опознали по фотографии в вотсапе производителя нужной детали и подсказали где можно купить вотпрямсегодня.
За день узнала о ремонте кранов больше чем за всю предыдущую жизнь и теперь точно знаю куда обращаться если еще что-то))
3
1
سبتمبر 1 ، 2022
Вышла из строя начинка сливного бачка густавсберг и потекло. Начал искать в интернет начинку для замены и наткнулся на этот магазин, отправил фото на вацап и через несколько минут прлучил ответ, что данная модель давно снята с производства, но есть аналог, тоже швейцария, геберит. Приехал в магазин и был удивлен знанию матчасти менеджера Екатерины!!! Все подробно рассказала, как работает, как устанавливать, как регулировать, в инструкции нет столько информации, сколько предоставила Екатерина. Выражаю ей огромную благодарность. Так держать, молодцы!!!
3
أغسطس 5 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность за терпение и внимание к мелочам . По настоящему высококвалифицированный специалист своего дела. Заказал запчасть не той модели, быстро поменяли и отправили . Побольше таких людей и специалистов . Огромное спасибо
3
يناير 15 ، 2022
Обратился по вопросу покупки запчастей к сантехнике. Грамотно проконсультировали и обещали помочь с поиском. Звонок менеджера Екатерины на сдедующий день приятно обрадовал. Моя сантехника оказалась с 20-летней гарантией и представитель производителя обещал в течение нескольких дней доставить запчасти бесплатно прямо в квартиру. Через неделю все уже работало в лучшем виде. Приятно иметь дело с такими людьми. Очень благодарен Екатерине и всему коллективу.
3
نوفمبر 21 ، 2022
Спасибо большое сотрудникам Сантех-Сервиса за помощь и клиентоориентированность!
Помогли найти деталь, дали контакты мастера, который ее установит))
Спасибо большое)) буду всем Вас рекомендовать)))
3
أكتوبر 29 ، 2021
Обратилась в Сантех-Сервис и очень осталась довольна качеством обслуживания, быстрой доставкой, грамотной консультацией! Особую благодарность выражаю Екатерине, очень внимательная, приятная в общении, а самое главное, доверяет своим клиентам! Всем рекомендую!!!
3
سبتمبر 27 ، 2022
Отличный магазин! Сотрудники магазина удаленно смогли не просто проконсультировать, но и правильно подобрать недостающие детали, потерянные во время строительных работ к душевому смесителю Handsgrohe, а также оперативно отправить в другой регион. Екатерина, Мария - огромное спасибо!
3
أغسطس 13 ، 2021
Отличный магазин! Быстро и качественно проконсультировали. Также быстро отгрузили запчасть в г. Уфа. Благодарю Екатерину, которая со мной работала. Грамотный специалист, приятна в общении. По необходимости буду делать заказы здесь. Рекомендую без сомнений! Огромное спасибо.
3
أكتوبر 27 ، 2021
Повезло найти этот магазин. Надо было "прокачать" свой унитаз Gustavsberg с однокнопочного механизма слива на двухкнопочный. При заказе меня очень грамотно проконсультировали, так что к моменту прибытия запчастей я уже был подготовлен к монтажу.
Специалист магазина даже предложила помощь по телефону, если возникнет проблема. Проблемы возникли, но я героически их преодолел сам (может и зря).
После установки связались снова и обсудили, что пошло не так, и что надо взять на заметку для того, чтобы последующим клиентам не повторять ошибок.
Итого, очень крутой магазин и специалист Екатерина, если я правильно понял. Спасибо!
Рекомендую обращаться.
3
أكتوبر 29 ، 2021
Хороший магазин сантехники . Оперативно,граматно, быстро обработали заявку, хорошие не высокие цены на товар
Коректны,уважительны в работе с клиентами. Особенно понравилась работа менеджера Екатерины,отдельное спасибо ей.
5
أكتوبر 12 ، 2021
Такого превосходного отношения к покупателям никогда и нигде до этого не встречала. Сотрудница магазина Екатерина Викторовна помогла подобрать нужные запчасти, организовала доставку в день заказа. Но на этом все только начинается. Я решила отремонтировать унитаз сама, хоть ничего в этом не понимала. Так Екатерина на протяжении двух дней консультировала меня по видеосвязи, подробно объясняя устройство каждой запчасти. И даже поддерживала меня, когда я была готова сдаться:) Спасибо вам огромное. Процветания вашей организации!
5
سبتمبر 15 ، 2022
Лучший магазин! Консультация самая кометентная! Доставка оперативная! Нет навязываний доп покупок. Все четко и по делу. Рекомендую!
3
ديسمبر 1 ، 2021
Катерина!!!!
Вы богиня!!!
Спасли меня от непредвиденных сложностей.
Оперативно,чётко, быстро,качественно решили мою проблему,прояснили меня темного в делах сантехнических.
Огромное человеческое Спасибо Вам!!!
Любви,счастья,успехов Вам!!
4
ديسمبر 18 ، 2021
Замечательный магазин. Буду теперь обращаться только в него. Абсолютно профессиональная менеджер, уникальная девушка, которая не только прекрасно разбирается в деталях оборудования, но и всегда предлагает правильное решение. Без переплат, эффективное и быстрое. Самые лучшие!!!
3
نوفمبر 18 ، 2021
18.11.21 Обратились в Сантех- Сервис с проблемой замены бачка унитаза Gustavsverg.
Нам быстро и грамотно по нашим фото определили модель и варианты поиска и мы нашли в тот же день!!!
Огромное спасибо за профессионализм, отзывчивость и доброжелательность!
Спасибо, что у Вас работают такие замечательные профессионалы и просто очень хорошие люди!
3
مارس 1 ، 2023
Большой выбор запчастей для бачков,смесителей шведского,немецкого,финского и др производства.
3
أبريل 22 ، 2024
Высокопрофессиональный менеджер по продажам Екатерина.
1
أبريل 13 ، 2022
Номер заказа 4264 от 10.04.2022, покупал 1.WH10.6.906 Сиденье Santek Лига-Ирис (дюропласт) с металлическим креплением.
Подобрали необходимое по телефону, доставка курьером. Хорошая упаковка,в картон и пузырковую пленку.
Спасибо. Все подошло как родное.
3
ديسمبر 27 ، 2021
Магазин просто бомба!Директор Екатерина умничка, грамотно рассказывает и учит азам современной
сантехники,пользуюсь и буду, всем этого желаю.
С наступающим Новым годом!
3
أغسطس 7 ، 2021
Отличное место для тех кто ценит качественное обслуживание: компетентное консультационное сопровождение, наличие необходимых позиций и возможность предзаказа при их отсутствии, а также удивила сверхскоростная доставка - привезли смеситель в день заказа! Такого отношения не встречала. Огромное спасибо, буду обращаться ещё.
3
يونيو 7 ، 2024
Хороший магазин спасибо большое
1
فبراير 3 ، 2022
Редко делаю отзывы, но в данном случае не могу это не сделать, так как очень удивило в хорошем смысле этого слова отношение к клиенту и компетентность консультанта магазина. Ответ получила не только по стоимости сантехнической запчасти, но и консультацию по возможной причине ее выхода из строя и что нужно сделать, чтобы этого больше не повторилось и соответсивенно как увеличить срок ее службы и минимизировать расходы. Необходимая информация была предоставлена в доходчивой форме и конкретно на интересующие вопросы явно профессионально разбирающимся в этой сфере деятельности человеком. До этого звонка я позвонила еще в 5 специализированных интернет-магазинов и , к сожалению, не получила удовлетворяющего меня ответа. И только 6 звонок в этот магазин разрешил мою проблему и консультант четко сориентировал по ее решению. Теперь сохраню этот телефон и при следующих проблемах с сантехникой обязательно буду обращаться в этот магазин, однозначно рекомендую! Не пожалеете!
3
يوليو 21 ، 2021
Заказывал мембрану заливного механизма бочка унитаза.
В наличии нашел ее только здесь. И только здесь:
1. Мне перезвонили несмотря на то, что я звонил до открытия магазина.
2. От меня приняли по WhatsApp фото вышедшей из строя мембраны и внимательно подобрали точно такую же, а не стали предлагать приобрести новый заливной механизм, как это было в 3х предыдущих магазинах.
3. Мембрану (маленькая "штучка" ценой в 550 р) доставили курьером в тот же день: заказ около 11 утра, доставили в противоположный конец Москвы в тот же день около 15:00.
Очень вам благодарен!
Прекрасно! Профессионально!
Рекомендую.
3
أبريل 20 ، 2022
Отличный магазин.
Нашел рем комплект на бачек.
Посоветовали и проконсутировали как правильно установить.
Отправили быстро и хорошо упаковали
3
أغسطس 6 ، 2021
Отличный магазин!!! Вежливый персонал, профессионалы своего дела, грамотно подобрали запчасть для унитаза и быстро отправили!!! Рекомендую!!!
3
أكتوبر 18 ، 2021
Отличный магазин!!! Все что мне нужно было в этом магазине и в наличии. Сотрудник Екатерина помогла с подбором по артикулу запчасти и выслала в этот же день)) Остался доволен ценой, помощью в подборе запчасти и быстрой доставки.
3
يوليو 24 ، 2021
Отличная компания. Очень качественно, профессионално отреагировали на проблему и ее решили. Особая благодарность Екатерине Викторвне. Отличная видеоконсультация по установке запчасти. Вот такое отношение к своей профдеятельности должно быть у всех! Огромная благодарность. Галина
3
سبتمبر 17 ، 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент запчастей для сантехники. Хороший консультант. Девушка. Всё объяснила , рассказала. Осталось хорошее впечатление.
3
مارس 6 ، 2023
Попасть в пункт выдачи "Сантех-Сервис" - это пройти определённый квест. Не пропадает мысль: "А туда ли я иду?"
При этом на месте работают очень приветливые девушки.