Saturn-L Renault
276 مراجعات
مارس 29
Хову выразить благодарность автосервису и мастеру Александру Евсюкову. Работа по шиномонтажу выполнена быстро и качественно. Все было выполнено в оговоренные сроки!
Советую обращаться по обслуживанию автомобиля в этот сервисный центр Сатурн-Л Renault г. Липецк
1
يناير 31
Ни кому не рекомендую посещать этот дилерский центр, а тем более проводить здесь ТО на Джили.
Позвонив сюда записаться на ТО из Тамбова, мне озвучили стоимость ниже на 20% чем местный дилер. Т. к. для меня это было целых 8000 тысяч, я, поехал. По приезду менеджер ТО Денис сказал, что никаких скидок выходного дня у них нет и менеджер, который озвучил стоимость ТО ошибся. Озвучил стоимость по его мнению, какая должна быть. Я не собирался сдаваться, Т. к. просто так кататься из Тамбова в Липецк мне вообще не в кайф ещё и в условиях снегопада, слякоти на дороге и трат на бенз.
Далее Денис начал вертеться как уж на сковородке, предлагал мне установить дешёвые аналоги вместо оригинальных запчастей.
На мой вопрос как так, оф дилер будет ставить не оригинальные запчасти, Денис мне сказал, что это запчасти оригинальные но какой то второй очереди. Я попросил показать разницу запчастей первой и второй очереди - Денис показал мне только то, что будут ставить мне. По факту это могли бы быть дешёвые аналоги.
Далее Денис провёл меня в зону ТО. Я попросил показать масло, которое должны мне залить.
Первые два раза я делал ТО в Тамбове и когда я увидел масло с зелёным оттенком, Тамбовский дилер объяснил, что это защита от подделки. А в Сатурне мне залили масло обычного цвета, хотя марка масла, как утверждал Денис такая же.
В общем я уехал оттуда в очень плохом настроении, см ощущением, что меня обманули.
По дороге в Тамбов - началась сильная вибрация на руль и по кузову, хотя в Липецк ехал спокойно.
Оказалось, что при мойке перед ТО мне мойкой нахрен снесли балансировочные грузики на дисках.
1
1
نوفمبر 23 ، 2024
Благодарю сотрудников салона
Сатурн-Л за подбор автомобиля. Отдельное спасибо Сергею -терпеливый, граммотный специалист. Надеюсь автомобиль будет радовать меня.
4
مارس 25
Странный салон,создали проблему на ровном месте с салонным фильтром, в результате поменяли 2 раза, 2 разных фильтра( аналог и оригинал) но проблема осталась, придется решать ее самостоятельно,т.к. от мастеров кроме "мяу-мяу" я ничего вразумительного не услышала, еще раз к ним обращаться боюсь,т.к. поломают еще что-нибудь. Но ОЧЕНЬ настойчиво предлагали почистить кондиционер)) Не рекомердую!!!
1
1
يوليو 4 ، 2024
Хочу отметить очень крутого мастера.
Приезжал на ремонт кузова. Андрей Мельников занимался авто. Сделали все максимально быстро, даже не ожидал на такие сроки. Был удивлен вовлеченностью человека в свою работу и в результат! Все качественно, быстро! Огромное спасибо, порадовали! Еще и помог передать авто на ТО без какой либо суеты! Обращайтесь к Андрею не пожалеете!
2
مارس 20
Приобрели авто в марте 2025 года . На обклейке пленкой выявили , что автомобиль имеет признаки вторичного окраса (прошло мегьще 24 часов с покупки ). Позвонив в салон представитель салона в лице зам директора попыталсся убедить , что зто не так. Клнструктивного диалога не вышло предложил писать официальные притензии , другого вариата нет . Будьте внимательнее обращаясь в салон нью стар !!!!
2
1
أغسطس 31 ، 2024
Были сегодня в данном салоне! Все супер! Спасибо менеджеру Олегу , все быстро, компетентно, с индивидуальным подходом! Всем спасибо , вас рекомендуем. Приняли наш автомобиль и подобрали новый.
2
1
يوليو 31 ، 2024
Покупал BG x 50 все очень понравилось. Сдавал старый авто цена адекватная за новый дали скидку еще и допов надавали норм. Менеджеру Евгению Стрельникову отдельная благодарность отличный специалист очень рекомендую.
2
نوفمبر 1 ، 2024
Попала в аварию, в последствии которой у меня отлетела краска с переднего крыла и бампера. Знакомые посоветовали обратиться в этот центр к мастеру Андрею. И я ни разу не пожалела, что моей машиной занимался именно он.
Сделали все как новое, словно и не было никаких царапин.
Отличный мастер, который на все 100 знает свою работу. Уверяю, что и вы останетесь довольны, если обратитесь со своими вопросами к Мельникову Андрею! Однозначно рекомендую!👍🏻
3
أكتوبر 6 ، 2024
Отличный сервис. Пользуюсь их услугами уже больше 10 лет, сменила три автомобиля и все обслуживала и обслуживаю только в сервисе Сатурн-Л. Все быстро, грамотно и качественно!
1
نوفمبر 26 ، 2024
Самый лучший автосолон в городе спасибо большое за качественный выбор и добро)) 👌🍍🥭
3
سبتمبر 3 ، 2023
Отдельно хочу поблагодарить двух сотрудников этого салона.
Менеджер Анастасия помогла с выбором автомобиля. Всё рассказала и объяснила. Удивительно, что девушка знает о машинах больше мужчин. А её харизма, клиентоориентированность, навыки и знания могут служить достойным примером современного менеджера по продажам. Не смотря на занятость и обилие звонков, успевает удержать интерес клиента. Всегда соблюдала обещанные сроки. Если охарактеризовать коротко, то порядочная, воспитанная, образованная, харизматичная, убедительная.
Во-вторых, хочу отметить сотрудника автосервиса Дениса. При приёме автомобиля всегда тактичен. Подробно рассказывает о проведённых манипуляциях с авто, выявленных поломках, о рекомендациях. Всегда тактичен. Перед тем, как сесть в авто, всегда накрывает сиденье. Много мелочей в действиях Дениса, которые с первого раза не замечаешь, но именно из таких мелочей и складывается положительная репутация салона. Главное, что после ТО я всегда спокойно и уверенно пользуюсь автомобилем, не переживая за то, что встану на трассе.
Денис, Анастасия, спасибо вам за то, что в этот салон всегда хочется возвращаться с радостью.!!!
7
1
يوليو 3 ، 2024
Обращался для кузовного ремонта. За 200 тысяч км и 14 лет эксплуатации на лкп авто накопилось много дефектов, плюс следы в виде притертостей от мелких дтп.
Все сделали оперативно и качественно. У авто началась вторая жизнь. Кузов сияет, как будто вчера выехал с завода.
Отдельная благодарность Мельникову Андрею за высочайшее сервис. После такого обслуживания в другие сервисы ездить не хочется.
2
مارس 14
Ужасный автосервис.
Приехал с проблемой подачи топлива, в итоге сказали надо попробывать клапана отрегулировать.
Из разряда, отвалилось колесо - надо двигатель менять.
Больше к ним ни ногой
1
1
يناير 10
Отличный салон, делали тест-драйв, остались довольны 👍
Менеджеры молодцы, знают своё дело 🔥
1
يوليو 3 ، 2024
Обратилась в данный салон по вопросу ремонта крыла на автомобиле марки Рено Сандеро. Мастер Андрей, очень доходчиво разъяснил, что лучше сделать в моей ситуации, в итоге покрасили крыло, цвет идеально подобран. Ремонт сделали раньше обещанного срока. Мастеру Андрею большое спасибо
3
مارس 20 ، 2024
20 марта 2024 года приобрели автомобиль Geely. Хотим выразить отдельную благодарность менеджеру салона Стрельникову Евгению за компетентный и внимательный подход к нам, он помог подобрать оптимальный автомобиль исходя из наших запросов и предпочтений! Надеемся руководство салона отметит профессионализм сотрудника!
2
أغسطس 6 ، 2024
Приехала в сервис в мае. Был посторонний стук, просила выяснить и устранить. Вместо этого провели полноценное ТО с заменой всего, что можно, хотя этого и не требовалось. Заплатила 26.000, но, проблема не была устранена, к тому же неправильно закрепили ручник, оторвали какую-то резиновую штуку, оставили полиэтиленовые простыни в салоне, дабы показать, что сильно старались, обернули руль и тоже не убрали ничего, не сняли. В итоге муж поехал в другое место и там проблему решили: стучал рулевой наконечник. В Сатурне этого не выяснили. Да и не хотели!
2
3
أكتوبر 19 ، 2024
Производил замену масла на Рено Дастер, приехал по записи, обслужили быстро и качественно, нареканий нет, приветливый персонал. Спасибо.
3
1
أبريل 13
Ну не знаю , был там пару раз , сперва всё супер , потом обслуживание всё хуже и хуже, а так сами смотрите конечно , приезжайте общайтесь
1
أغسطس 26 ، 2024
не рекомендую данный салон и сервис. дышать не чем. летом, как будто в финской сауне ожидаешь ремонт свой автомобиль. не квалифицированные сотрудники, которые не могу с первого раза подобрать нужную деталь
1
يوليو 9 ، 2024
8 июля по записи приехал заправить кондиционер.Приехал за ранее.На ресепшене девочка сказала ожидать,к Вам подойдет мастер.Просидел до 11.15 , никто ко мне не подошёл.Девочки игрались в телефоне.Я развернулся и уехал.Больше туда никогда.
3
4
يوليو 15 ، 2024
Была на сервисе Рено. Сделали быстро качественно. Мастак Андрей Бутов отдельное спасибо и оценка 100баллов
2
أغسطس 15 ، 2024
Обращался по гарантийному ремонту, сделали быстро и качественно!
Отдельное спасибо Даниилу Дмитрееву!
2
أبريل 22 ، 2024
Ездил на оценку машины от Ингосстрах, всё отлично ребята оценили как надо, сговорчивые люди, сервис в целом понравился, даже разобрали сняли бампер.
2
ديسمبر 1 ، 2023
Сервис на высоте. Отдельная благодарность стажёру Евгению за внимательность, за подход к деталям обслуживания авто.
Обслуживаюсь давно, нареканий нет. Всем рекомендую.
3
أغسطس 13 ، 2024
Официальный дилер Рено , Рено ремонт наличии запчастей все есть заехал на диагностику ходовой и замену масла , минус звезда долго принимали авто ну или так положено
1
نوفمبر 29 ، 2024
Ужасное гарантийное обслуживание ... продержали 5 часов вместо обещанных 2-2.5 ч, даже не извинились
1
1
مارس 29 ، 2024
Приехал из Ельца , быстро ,качествеенноо , квалифицированно, на сегодняшний день лучшие по всей области , спасибо Артур Елец
3
مارس 20 ، 2024
Отличный сервис и качество услуг! Мне даже машину помыли, была приятно удивлена) Спасибо, всем рекомендую
3
أكتوبر 3 ، 2023
Сервис познаётся в сравнении. Пробовала во многих местах и не везде понравилось, поэтому обслуживаю свой Renault Stepway только здесь. Доверие есть, рекомендую!
4
أغسطس 8 ، 2024
Был ремонт по КАСКО, быстро, качественно, доброжелательный персонал.
1
نوفمبر 28 ، 2023
Положительное впечатление, были обращения по гарантии, все вопросы были решены. Разрешают лично находиться в сервисной зоне, что также положительно оцениваю. Мастера при проведении работ отвечают и объясняют, если есть какие то вопросы по обслуживанию.
3
يوليو 18 ، 2024
Мастер Андрей быстро и качественно произвел работы по замене топливного насоса. Рекомендую сервис.
2
ديسمبر 26 ، 2023
Пользуюсь услугами сервиса с 2016 года, мастера специализируются на Рено, все делается быстро и квалифицированно. Спасибо!
4
نوفمبر 28 ، 2023
Сложно оценить квалификацию (меня масло - простейшая операция), но точно могу сказать, что цены очень приятные (не ожидал что такие ещё бывают), сотрудники демонстрируют желание помочь, а не просто развести "пациента" на деньги. Намерен возвращаться по необходимости (хотелось бы не часто:-))
2
نوفمبر 2 ، 2023
В данном салоне "рыба гниёт не с головы, а с хвоста". Припарковаться на огромной территории салона не дал охранник, без объяснений начал с ходу орать, не там паркуемся, переехали на другое место - та же песня... Научите охрану общаться вежливо с потенциальными покупателями.
Напишите табличку, куда покупателям парковаться, а то охранник всех ещё с улицы отпугивает. В итоге уехали, машину даже смотреть не стали.
2
3
نوفمبر 1 ، 2023
Обслуживаю свой автомобиль на постоянной основе в вашем автосалоне. Всегда обращаюсь к мастеру консультанту Александру и стараюсь записываться в его смены. Хочу сказать, что он мастер своего дела, всё чётко и грамотно организовывает, огромная благодарность ему!
3
أغسطس 8 ، 2024
Отличный сервис, обращался по каско, все сделали в лучшем виде и в быстрый срок
3
أكتوبر 23 ، 2022
Прекрасный коллектив, отличные специалисты! Очень нравится салон, обращаюсь с удовольствием. Новая услуга "Гостиница для резины" - решение проблем в условиях города. Молодцы однозначно!
5
3
ديسمبر 25 ، 2023
Возникли проблемы с машиной. Приехал сюда, сделали диагностику, рассказали ошибки и помогли починить поломки. Недорого и быстро, рекомендую!
4
أغسطس 17 ، 2024
Вот уже несколько лет обслуживаю свой Дастер в этом сервисе. Сервисом доволен, очень. Свои деньги получают совсем не зря! Спасибо!
1
أغسطس 14 ، 2024
Хороший сервис всем рекомендую. Хочу отметить механика Николая и мастера Андрея.
2
أبريل 22 ، 2024
Три года назад купил здесь автомобиль. Здесь же и три года обслуживаю. Был гарантийный ремонт ( без всяких вопросов и проблем),был ремонт по КАСКО ( отличное качество) отличные профессиональные менеджеры, отличные мастера. Всё на хорошем уровне и только приятное впечатление.
2
يناير 28 ، 2022
Всем привет. Парни сработали отлично, и по цене и по сруку и по качеству работ. Все было чётко оперативно и по существу. Запчасти так же все в наличии. Рекомендую этот сервис Рено в Липецке. Есть только одно пожелание. Свечи зажигания все правильно в алюминиевую головку затягивать с динамометрическим ключом. Это безопаснее для головки. Спасибо.
6
1
نوفمبر 21 ، 2024
Выше всех похвал. Спасибо.
1
أكتوبر 6 ، 2023
Всегда обслуживаю свой а/м в Сатурн-Л. Цена соответствует качеству! Всегда приезжаю к мастеру Бутову А, профессионал своего дела, всем советую!
3
ديسمبر 22 ، 2024
Хамство продавцов, неадекватное руководство
3
أكتوبر 23 ، 2023
Обслуживаюсь в данном сервисе с 2008г и менять не собираюсь. Профессионалы своего дела, подход к клиентам, наличие запчастей и даже гарантия досих пор действует!!!
3
يناير 17 ، 2024
Отличный сервис, очень быстро нашли проблему, быстро её решили, уехала очень довольная 👍
3