История о том, как мы решили утеплить очень маленький дачный дом и купить туда печь типа буржуйки, чугунную. Выбирали везде, включая маркетплейсы, но оказалось, что в саунабасс вроде как недорогие цены. Может так оно и есть, мы столкнулись с выбором печей и их комплектующих впервые. Наш запрос был, так домик очень маленький, маленькую печь и максимально недорогие составляющие, дымоход тоже нужно делать с нуля. И всё ничего, печь и правда оказалась недорогая, 35тыс., для чугуна это считай даром, но общий счёт получился 100 тыс, это трубы, плиты, прокладки и тд. Это без работ и доставки, которую нам не предлагали, не знаю есть она там или нет. Ребята, которые печники, которых нам предложили, они не работают в этой конторе, а просто у них договорённости с саунабасс, когда кто-то покупает печи предлагают обратиться к ним. Ребята понравились, приехали всё посчитали, замерили, немного изменили смету в большую сторону пару раз, но это уже мелочи. С учётом того, что мы думали обойтись 100тыс на всё про всё, дальше мы просто наблюдали за ростом наших трат. По итогу, работу нам Ребята с доставкой (они предложили взять это на себя) посчитали в 30 тыс., что тоже показалось нам дорого, с учётом того, что это всего лишь буржуйка. Нам перекладывали в частном доме топку русской печи из кирпича, с работой разобрать-сложить, покупкой кирпича, доставкой и всей работой за 18 т.р., а здесь просто трубы сложить одну в одну, но ладно, мы отказываться уже не стали, хотя сначала хотелось. Просто нужно было бы искать новых печников, а это энергозатратно. Кстати, в других магазинах , где мы были , работу печников оценивали до 20 т.р. по нашему запросу, по размерам дома и типу печи. Ладно, цены сейчас везде не маленькие, это просто наши наблюдения, мы просто изначально меньше рассчитывали. Может кому-то этот опыт пригодится. Но вот в самом магазине нас обслуживала консультант Елизавета. Мне кажется, что ей не стоит работать в продажах. Со мной за 100 тыс и даже за бесплатно так отвратительно уже давно никто не общался. Очень грубо, с каким-то наездом, в каком-то нервном порыве рассказывала про разные печи. На шутку мамы, что смета итоговая всё растёт и растёт, она сказала, мол это ещё не предел, что чеки бывают гораздо больше. Я верю🤣 но и запросы у всех разные. В целом, ощущение такое было, будто мы раскатали губу на печь и нас, так и быть, обслужат. Может Кристина такая и в жизни, но я вот никому теперь не посоветую данный магазин из друзей, на Вавилова точно после такого впечатления. А, и ещё, расплачивались с маминой карты, на которой кешбэк на "всё для дома и ремонт". А магазин оказался вообще не под эту графу не попал, а оказался "разное ", тоже очень расстроило, так как мы отдали много денег и не получили даже кешбэк. Осталось теперь дождаться установки печи. Надеюсь, что с этим и с комплектующими не возникнет проблем.
Обновляю отзыв после начала установки печи. Когда мы меняли смету, связь держали печники и Елизавета, нам оставалось просто прийти и доплатить, потому что в составе комплектующих материалов мы совсем ничего не понимаем. Когда приехали с нашей печью на установку, то оказалось, что нет нескольких составляющих, таких как переходник с печи в трубу, какая-то там краска и не убрали лист железный, он наоборот лишний оказался, нам заменили сразу его на плиты после обмеров. Короче, всё через одно место. Что очень расстроило!! Насколько я поняла, Елизавета не дополнила или забыла дополнить нашу смету. Печникам пришлось ехать и покупать нужные составояющие дополнительно, а мы находимся в 50 км от города. Сейчас ещё нужен будет возврат лишнего, и доплата за доп.покупки. Рекомендую вам пересмотреть всё же персонал в магазине
1
Ирина Л.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Хороший магазин со своей парковкой. Мы приехали покупать уже конкретный товар. Покпзали, упаковали, предложили донести до машины. Еще и скидку сделали 10%. Приятно
إظهار رد العمل التجاري
S. Okhramets
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Отличный магазин для покупки товаров для дачного многообразного отдыха и не только👍 В этом магазине был куплен чудесный каркасный бассейн на 17 т незаменимая вещь в летнюю жару. Довольны дети и их родители!
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Плотникова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Добрый день, магазин отличный, ассортимент огромный, есть что выбрать, консультант помог в выборе, мне нужен был тандыр, кроме тандыра, много чего захотелось
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ерашова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Всем советую и рекомендую этот магазин:)
Выбирали подарок подруге, консультанты всё рассказали,подсказали и продемонстрировали !👍 потом возвращались сюда и за другими вещами 😊 Персонал отличный 👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс S.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Здравствуйте. Я просто утонул в потоке профконсультации и сервисе. Ничего лишнего, всё в цель и с результатом не продать, а решить вопрос покупателя. Девушка мегапрофи. Максимум бы таких специалистов везде. Товар качествнный. Цены приемлемые. Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья андрияхина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Классный магазин, для любителей баньки, вежливый и внимательный персонал, особенно большое спасибо манеджеру Андрею, за чуткость и понимание, с таким отношением к паеурателям хочется возвращаться суда снова и снова
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Кийко
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Помогли подобрать печь, дали советы по нагреву воды. Отличный сайт, понятный, не "виснет".
Это отличный магазин!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Арноси
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Очень не плохое местечко. Купили все необходимо для баньки.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Хороший магазин. Очень большой ассортимент товара, всем рекомендую 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Хаустов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Большой выбор, большая сеть, не удобно находится склад в Черемушках. Ну а так молодцы.
إظهار رد العمل التجاري
игорь онискин
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Хороший выбор печей и аксессуаров. В домере хороший консультант всё объяснил досконально и понятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Швалов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Покупал тандыр "Александр". Все замечательно. Рассказали, показали, посоветовали обслуживание, супер!!!.
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга б.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Хорошие консультанты. Подробно отвечают на вопросы, рекомендуют товар. При самовывозе со склада перепутали товар, обнаружили при монтаже. Спасибо консультантам, операторам и работникам склада. Оперативно и быстро решили проблему. Советую всем
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ф.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
хорошее место+парковка для покупателей
Все купила что планировала
إظهار رد العمل التجاري
UAG
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Большой выбор товаров для бани, сауны, барбекю. Для постоянных покупателей система бонусов и скидок.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гец
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Все, что нужно, тут есть. Ребята все показали, подсказали, объяснили и тут же все собрали. Осталось только довезти до места и установить. Спасибо огромное.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Есин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Купил тандыр , консультанты очень вежливые и ответили на все вопросы которые меня интересуют.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Елчева
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Хороший магазин, понравился ассортимент и администраторы. Покупала тут веники, шапки для бани.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванченко
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличные цены. Есть выбор! Советую.
إظهار رد العمل التجاري
сергей павлов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Ребята всё внимательные и грамотно объяснят любой связанный с продукцией вопрос, но ценник конский!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Всё что нужно было приобрел , если чего нет закажут или скажут где есть .
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Попов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Зубцова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Опытные специалисты!Приемлемые цены!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Куга
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Ребята знают свою работу, подсказали, подобрали, купил, спасибо