Sawo Finland
17 مراجعات
يوليو 12
Склад с полным ассортиментом.
Очень понравился ремонтный отдел.
Мастера высшего класса. Таких профессионалов никогда не встречал.
Два Андрея и оба Эйнштейны.
فبراير 5
UPD: 05.02.24.
Ну что ж, терпение кончилось и решил обновить отзыв. Первый вопрос по замене термостата был решён быстро и оперативно. Но! Через месяц таймер включения вышел из строя, просто коротить начал, искры из него сыпались. Замечу, что печь использовалась два раза в неделю по выходным в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации. Повторное обращение в магазин вылилось в целую переписку, в которой мне также быстро ПООБЕЩАЛИ отправить запчасти. Спустя почти полтора месяца переписки, выяснилось, что никто и ничего отправлять не будет, а нужно им отправить печь на диагностику. Мои аргументы, что я зиму проведу без сауны и это будем мне стоить почти половину стоимости новой запчасти, никто не принял. В итоге купил сам и поставил. Но уровень сервиса оставил неизгладимое впечатление в отрицательно сторону.
Исходный отзыв:
Покупал печь SAWO через маркет плейс в октябре 2022 года. В сентябре 2023 Термостат вышел из строя. Написал письмо представителям SAWO. Через две недели в СДЕК забрал новый Термостат. Установил сам. Редко где встретишь такой клиентоориентированный сервис. Быстро, чётко, без лишних заморочек.
أغسطس 29
Здравствуйте! Мне срочно нужна была каменка для маленькой сауны. Долго искали, но в итоге заказала у вас и не ошиблась. Привезли всё быстро, ничего лишнего с меня не взяли)
فبراير 8
Контора лишь бы продать, далее сервис пропадает!
Купил печь с блоком и пультом, вроде всё хорошо, отправили получил, начал устанавливать, электрики голову сломали но выдаёт ошибку - в итоге после телефонных разговоров с поддержкой, выяснилось что менеджер отправил не тот пульт! И тут начался квест - как поменять, ни кому это не нужно оказалось, звоню, пишу, - вторую неделю тишина, хотя пульт я им отправил, дак они его не получают и молчат(((( пульт стоит 17 тр. комплект 130 тр. - поку стоит как мебель(((
أغسطس 29
Купили у вас печку. Легко было установить, поддержка на уровне, спасибо! Теперь только к вам
مارس 21
Широкий ассортимент, высокое качество, доступные цены, доброжелательный персонал. Рекомендую!
1
مايو 14
Позвонили на горячую линию за консультацией по дозирующему насосу их бренда, отказали в тех. консультации, т.к. не смогли найти номер заказа, по которому приобретали их товар
أكتوبر 5 ، 2023
Долго искал себе электрокаменку. Нашел у вас по хорошей цене. Консультант помог выбрать и всё оформить. Приехала быстро, отлично работает. спасибо!
2
1
أغسطس 8 ، 2023
Покупал гидрометр в парную другу в подарок. Отличное качество материалов и внешний вид тоже на отлично.
2
1
سبتمبر 20 ، 2023
Покупали у вас электрокаменку. Понравился большой выбор и быстрая доставка. Спасибо продавцу!
2
1
أكتوبر 29 ، 2021
Только из-за качества заказалал на заводе,
Отправили быстро, оплатил по факту.
Замечание заводу - отправляйте приборы в нормальной упаковке, чтобы не повредить.
Менеджер Кравченко Евгений - отличная работа.
Купил прибор только из-за качестве и точности показаний. Эстетика тоже норм.
Это привет из Оренбурга!
2
أكتوبر 11 ، 2021
К сожалению цена не всегда соответствует качеству. Долго ждал и в итоге получил не все что хотел. Хотя до этого было на все 5+ но это было сделано удаленно их Питера ( именно в Химках на 2+)
1
أبريل 13 ، 2021
Не доволен. Взяли 100% предоплату в феврале. Обещали привезти в марте. Персональный менеджер избегал общения. Когда достали с таким отношением и стал надавливать , оказалось, что поставка в мае. Деньги вернули без проблем. Но почти 2 месяца кормили завтраками
2
يونيو 4 ، 2022
Отличная команда. Хорошие цены. Скидки.Качественные печи . Рекомендую.
2
1
أكتوبر 3 ، 2020
Быстро и качественно!!!
2
يناير 21 ، 2021
Не плохо цены складские
1
مايو 22 ، 2020
Качественная продукция
1