SayanyEnergoServis
976 مراجعات
ديسمبر 8
Выражаю благодарность коллективу Саян! особенно хочется отметить Фоконова Игоря! Специалист с золотыми руками! Быстро обнаружил и устранил утечку! Грамотно все объяснил и дал важные рекомендации по эксплуатации оборудования! А самое главное, приехал в воскресенье! Клиентоориентированность на высоте! Побольше бы таких сотрудников в сфере оказания услуг!
4
نوفمبر 27
Добрый день! Очень благодарна ребятам из Вашей компании Карпову Владимиру и
Кузину Сергею за быструю, четкую и аккуратную работу. Ребята ответили на все интересующие нас вопросы. Работают очень аккуратно. Побольше бы таких работников! Они устанавливали нам дымоход на пр Гагарина. 200 процентов нужно работать именно с ними. Хотелось бы чтоб начальство обратило внимание на этих ребят!!! Однозначно рекомендую.
Маргарита.
3
نوفمبر 13
Выражаю огромную благодарность специалисту Юденкову Александру за профессионализм, вежливость, подробный инструктаж. Качество оказанной услуги на высоте. Очень довольна работой мастера и организации в целом. Ни разу не пожалела, что заключила договор с данной организацией, и всем ее рекомендую!
1
3
ديسمبر 9
Я думаю этого тоже много. Отвратительная работа данной компании. Во первых мастер пришел проверить оборудование не удосужившись даже просто все посмотреть и найти написала и не объяснил что дальше. Позвонила операторам направила фото того чего не доставало в акте 22 ноября, как итого сегодня 9 декабря ответа на письмо нет, звоню и каждый раз обещают передать информацию. Как итог потом говорят что везде у всех проблемы с оборудованием. Вопрос тогда к этой компании которая не может нормально обеспечить своей работой за которую они берутся.
2
نوفمبر 18
Иду расторгать с ними договор, которому пять дней. Пришел некий Фомичев Денис (заранее звонили из газпрома), я была после операции, еле стою на ногах, сует мне сначала один квиток (от газпрома за ежегодное обслуживание) и от саян ( утверждает, что теперь обязательно саяны, начал повышать тон, что бесплатного ничего не бывает, плати 1900 за новый договор) и угадайте что? В его присутствии потекла колонка! Какое совпадение, он сразу заводит заявку, на которую спустя пять дней так никто и не приехал, трубки они бросают, он как получил оплату сразу убежал, по телефону аварийки знать не знают про такую заявку. Все с каким-то околозоновским гонором, грозился штрафом в 10 тысяч. Может нам вашего Дениса коллективно засудить? Зачем вы навязываете свои услуги через вранье, хотя в Газпроме говорят, что мы вас обслуживаем уже, к чему саяны? Просто цирк с конями
12
سبتمبر 14
Отвратительный сервис! Обращалась по подключению плиты. Согласилась на бешенную просто сумму. Но договориться о времени так и не смогла! Прошу поставить на определенные дни недели (т. к. выходная) мне обещают что подберут день. Хорошо, мне не к спеху. Даже договорилась со знакомыми, чтобы присутствовали при подключении. Не перезванивают неделями! Сама дозвониться до них не могу никак!!! В итоге перезванивает молодой человек спустя огромное количество времени. Объясняю что услуги уже не нужны, потому что прошел практически месяц игнорирования со стороны компании. 22.08 последний раз созванивались, сегодня 14.09. Так он на меня ещё и наехал, мол, зачем я заявку оставляла? Разговаривал на повышенных тонах! Как это понимать «зачем я заявку оставляла»?! Вы совсем обнаглели?!
24
1
ديسمبر 17
Может в этой организации и есть работники с золотыми руками, но мой опыт общения с ней оказался неудачным. Саяны это субподрядчик ООО Газпром газораспределение. В согласованную с Газпромом дату 14 декабря проверяющий из Саян должен был прийти и проверить газовое оборудование. Я целый день просидела дома, прождала газовщика, а он так и не пришёл. К соседке зашел, а ко мнеинет. Потом оказадось, что якобы меня не было дома. И мне поставили недопуск !Хотя есть куча свидетелей, что я находилась дома, в том числе камера с домафона! Своим халатным отношением, они создали мне проблему перед Новым годом!
سبتمبر 19
Несколько интересных фактов о компании:
- Меняют номера телефонов
- Обманывают при заключении договора (обещают всё под ключ, по факту сорвали пломбы на счётчике, "обслужили", а теперь топайте в Газпром, ставьте на учёт)
- Хамят по телефону
- Выдают себя за другую организацию
- При обслуживании оборудования оно "неожиданно" ломается (газовая колонка потухла ровно в тот момент, когда мастер её проверял. Причина, сброшенная клемма датчика обратной тяги. Да 5 лет ни разу не слетал, после уже 2 года тоже не слетает. Видимо совпадение)
И немножечко домыслов:
- Прочитайте полный договор с ними на их сайте (даже дьяволу душу продаешь на более выгодных условиях)
- Подозрительно много хороших отзывов на агрегаторах и они все как-то похожи
35
2
أغسطس 5
Наглый работник! Навязывал свои услуги, что типо утечка газа! При отказе воспользоваться его услугой, сказал, что вызовет аварийку и отключат газ! А аварийка это и есть сотрудники газпрома, с которыми заключен договор на обслуживание, а их подрядчики теперь это контора Саяны и они выполняют их приказы! Обслуживанием теперь Газпром не занимается! В квартиру сотрудников данной конторы никто не хотел впускать, поэтому они отключили газ почти во всем подъезде, а пока все все не исправят и не заключат договора, газ не включат! С этой конторой так никто и не захотел сотрудничать! Все воспользовались услугами сторонних работников, чтобы не переплачивать, да и, вообще, ни копейки не платить в эту контору!!!
Будьте осторожны при открытии двери сотрудникам этой конторы! И внимательно подписывайте документы, если уж впустили! Навяжут услуги, которые вам точно не нужны!
37
1
يوليو 8
Влезли на рынок газового оборудования и начался кавардак еще хуже,чем было.Тех.осмотр оборудования-это визуальный осмотр и проверка на утечку газа,цена 1550₽.Ни к колонке,ни к плите даже не прикасаясь.А если хотите,чтобы осмотрели,тогда еще один договор за 2660₽ и он будет считаться,что ремонт в течение года безоплатно,но чтобы к нему приступили после оплаты-нужно ждать 2-3 дня.Уверяют,что лучшие спецы.Обращаюсь просто на Пушкина-18,вам трудно было своим ремонтникам прибавить деньги,которые ходили по нашим квартирам??????????Эти наперсточники хуже,они выкручивают последние деньги уже на детали.🙏👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
39
4
أغسطس 4
Ужас! Никогда не заключайте договор с данной компанией ! Подсовывают договоры с каким-то непотребным сроком выполнения работ в 60 к.дней, при этом пишут в конце что если договор расторгается по инициативе Исполнителя то весь аванс внесенный не возвращается! После заключения договора на установку оборудования нам позвонили через 3 дня назначили время, я отпросилась с работы, они пришли постояли и сказали что непонятно что то там инженер начертил и они сейчас ничего не сделают и ушли, выходит зря с работы отпрашивалась. Вот уже 3 неделя идет а к нам так и не пришли ставить газовую колонку и счетчик, а проблема усугубляется тем что та колонка которая сейчас стоит работает раз через раз, помыться нормально нельзя, поэтому и решили заменить ее! В общем, деньги аванс взяли, а работы не выполнили.
24
أغسطس 22
Родителей пенсионеров довели до трясучки. И весь их дом. Своим агрессивным маркетингом в виде запугивания отключением газа, штрафов в 10 и 50 тыс. И обязали заключить второй договор по "безлимитному ремонту оборудования " за 2760 р. в год!!!
Взяли еще дополнительно 1800 р. за осмотр (диагностику) оборудования. В итоге бы вышло 4500 р. за год,
вместо обещанных 4-6 лет.
А делают они это (к большому сожалению) по поручению ГАЗПРОМ газораспределения НН по нашему действующему договору ОБСЛУЖИВАНИЯ и РЕМОНТА ВДГО оформленному и ежегодно продляемому за 1600 р.
28
2
أكتوبر 30
Назначенный инженер пришёл, оценил стоимость работ по установке счётчиков холодной и горячей воды, назначили день работ по монтажу, мастер после установки обнаружил, что сливной бачок набирает воду помимо счётчика и предложили 2 варианта развития событий- оставить как есть, т.е. при проверке это может выявиться и не известно какие штрафные санкции будут наложены либо доплатить 1000 и тогда мастер всё переделает. Вопрос. На хрена тогда приходил инженер, зачем он тратил свое и наше время, если в коммуникациях он разбирается +- как я. Обращаясь в компанию уточнили всё моменты по стоимости, в итоге она изменилась и не в нашу пользу естественно. Данную компанию не рекомендую, есть более дешёвые и прозрачные на рынке Нижнего Новгорода.
6
يوليو 19
Ужасное обслуживание. Некомпетентность и хамство со стороны сотрудников. Ничего не проверив, инженер заполнил акт. На вопросы и возражение с моей стороны ответил, что это не его проблемы, не волнует мнение клиентов компании Саяны. Думаю, что жалобы на таких " специалистов" пора отправлять в иные структуры. Кстати, оплату произвожу своевременно, но специалисты из этой компании не проверяли оборудование 2 года, договор у них с бывшим владельцем квартиры....
19
1
ديسمبر 23
Заключила договор в 2021году на обслуживание счетчиков на дому, приезжал специалист и уговорил. Сейчас хочу расторгнуть договор с 2025года т.к. обслуживания никакого не было, ни разу не приезжали и обслуживанием и проверкой не занимались, только увеличивают сумму оплаты, и что я в итоге слышу, для того что бы расторгнуть договор, ч должна к ним ехать в офис, т.к. ни на дому, ни по телефону они это сделать не могут, а вот заключать договора можно и на дому. Так что это за сервис-отвратительно!
نوفمبر 26
Добрый день!Меня зовут Елена проживаю по адресу пр- т Бусыгина 14-38.Вчера 25.11.24 отпросилась с работы и целый день ждала мастера с проверкой газового оборудования.Около 17.00 позвонила диспетчеру и узнала,что мастер к нам 25 ноября и не собирался,по графику у него наш дом стоит на 26.12
24.И это не первый случпц когда в объявлении на подьезде стоит одна дата,а сотрудник приходит в другой день (03 июля также безрезультатно ждала сотрудника газовой службы).Прошу разобраться в этой ситуации.
3
نوفمبر 7
Ужасный сервис, менеджеры врут, не могут объяснить действия своих слесарей, те же в свою очередь делают что им вздумается, предлагая свои услуги по ремонту или замене того, чего не требуется за огромные деньги.
В комментариях, в обратной связи, так же врут, так как колонку устанавливали не самовольно. Откуда у них такая информация вообще взялась очень интересный вопрос. Это делали слесари из «газэнергораспределения».
Помимо всего этого слесари из «саян» приходят и каждый находит разные проблемы, ссылаясь на то, что предыдущие были из других отделов.
11
أغسطس 1
Подкинули договор на услуги после проверки оборудования, не сказав ни слова под видом акта. В запаре не посмотрела, думала просто акт. Подписала - а через месяц пришел счет на услуги. Потом оказалось что у соседей такая же история. Есть и моя вина в невнимательности, но компания какие-то мошеннические схемы использует. Теперь надо лично ехать и расторгать. Будьте бдительны!
19
1
سبتمبر 24
Если бы можно было написать что-то нецензурное - то тут были бы одни нецензурные слова. В начале периодически названивали с навязыванием услуг. Потом пытались сделать осмотр газового оборудования, хотя никаких договоров у них со мной не было.
Стали они подрядчиками Нижегородгазраспределения - стали впаривать свои услуги под видом обязательных. Короче - в аду для них отдельный котёл...
17
يوليو 1
Все отзывы подозреваю что куплены. 2 раза вызывала мастера на тех обслуживание газового оборудования. Согласовывают что позвонят за час до прибытия. Естественно ни ответа ни привета. Только охают по телефону: ой что к вам опять никто не пришел. И так 2 дня. По вашей логике работать не надо, только ждать мастеров. Кстати до сих пор никто так и не явился. Ни извинения ни обратной связи от организации. Не рекомендую (((
19
1
ديسمبر 11
Наглые субподрядчики Газпром нижрегионгаз! Заключаешь договор на техобслуживание с Газпром, а приходят хамы из Саяны! Мало того, что навязывают свои услуги, так ещё прейскурант цен, на их же услуги, определяет на глаз мастер (он же менеджер по продажам газового оборудования, видимо подрабатывает по совместительству). По каким критериям оценивает неизвестно! Нам выставил 36 тыс., соседке 20 тыс.!
2
مايو 26
Минусов нет!!! Очень хорошая компания.Третий год работаю с ними. Имеются все необходимые документы,проходят ежегодные проверки.Мастера приходят по согласованию,а не выносят дверь в рабочее время и без оповещения.Заранее приходит смс,что мастер подойдет в определенный день и определенный промежуток времени.Не приходится брать административный на работе на весь день,как получалось с другой обслуживающей организацией.Могли и не прийти вообще без оповещения. Очень порядочные воспитанные сотрудники! Всегда на связи! Замена счетчиков бесплатная!!!
2
39
أغسطس 16
Позвонили в среду ,что будет проходить проверка газового оборудования по Автозаводскому району, поставили перед фактом,проверять либо с утра или с 14 до 19 часов в четверг, а не для нас в удобное время ,взяла административный, приехала из другого города, перезванивала в четверг в течение дня несколько раз Итог обещали обязательно прийти, но никто не пришёл и результат ноль, просто пропал целый день (время, деньги, нервы)
15
1
أغسطس 3
Разочаровали! Установили счетчики на воду. Все документы в дук говорят Саяны сами отправим. Итог… Ничего не сделано. В дук самим надо все отдавать! Заявление на добавление в квитанции счетчиков принимают только от собственника. Узнала об этом только когда пошла узнавать, почему третий месяц нет счётчиков в квитанции. Так что мой совет. Оформление сами делайте в дук. Не ждите!
5
أكتوبر 7
А мне все понравилось. Правда со второго раза)) после первого была утечка газа которую я заметила спустя несколько месяцев но пришёл другой мастер все устроил и за одно проверил все оборудование хоть и не входящее в ево обязанность.
4
ديسمبر 13 ، 2023
Огромная благодарность специалисту Шерозия Рауль за профессиональный,квалифицированный подход к контролю оборудования,грамотный инструктаж,тактичность и вежливость в контакте с нами. Приятно получать услуги именно такого качества. Работа таких специалистов вызывает доверие к организации
1
32
ديسمبر 14
Просили белый шланг поставили черный газовый, просили внимательно отнестись к расстановке плиты и конкретно определили расположение по итогу поставили не туда а чтобы переставить нужно дополнительную запчасть в виде кронштейна к плите и ставить это самим. На минуточку 13500 за установку счетчика и плиты и час работы.По итогу мастер по монтажу кухни не смог поставить нижние шкафы на свое место.
2
أكتوبر 24
Очень хорошая компания и сотрудники))
И большое спасибо Павлу Кузнецову за его работу) Отличный мастер
1
4
نوفمبر 25
Все супер, можно обратиться по поверки сч воды, сч газа. А еще ремонту газовых плит и колонок, рядом есть магазин газового оборудования.
1
أكتوبر 31
Ответственна контора. Заранее прислала смс. Тогда-то, и во столько-то, прибудет специалист. Он проверит газовое оборудование внутри дома. Всё было чётко, быстро и без задержек. Спасибо.
4
نوفمبر 29
И одной звезды, им много. Начиная от операторов на телефоне, которые принимают информацию, но не передают её, и приходится 4 раза за три часа звонить и напоминать о себе, заканчивая мастером, который проверяет утечку газа на плите, с перекрытым краном
1
ديسمبر 12 ، 2023
Отличная компания! Обслуживаясь с 2012 года, полностью довольна работой сотрудников компании Саяны! Всегда предупреждают о приходе, подбирают оптимальное время для меня, вежливые , опрятные !
Рекомендую эту компанию на 5из5!!!
3
41
أكتوبر 21
Отвратительный сервис! Благодаря работе сотрудников компании произошла утечка газа. Звоню в компанию, а мне в ответ "завтра к вам придет аварийная служба". И это при утечке газа!!! Лишать лицензии на такие виды работ!!!
6
نوفمبر 9 ، 2023
Большое спасибо продавцу Ивану! Очень компетентный специалист и просто приятный порядочный человек, Иван располагает и внушает доверие, данное качество продавцов большая редкость! Можете быть уверены Иван вам поможет выбрать то, что вам необходимо без всяких накруток, как в остальных магазинах! Приятно удивлен! Рекомендую!!!
1
19
أكتوبر 30
Ужасная контора, когда попадут к вам в квартиру , скажут что все не так установлено, и если не согласитесь подписывать договор на переустановку , повесят пломбу. А договор будет не на 5 и не на 10 тысяч, а гораздо больше
8
1
أغسطس 9
Безобразное отношение к клиентам! Месяц жду выполнения заявки при заключенном договоре и внесенной предоплате!!! Одни обещания и переносы сроков, с обещанного июля теперь уже на сентябрь! При этом ни разу не позвонили сами! А так называемый технический отдел разговаривает...недопустимо!!!
13
1
مايو 15
Договорились о встрече по проверке газового оборудования, напишу сразу что колонка и плита новые и предыдущие замечания (краны, и вентиляция) были устранены специалистами газовой службы.
Описываю, заходит Саяновский проверяющим и включив прибор сходу обнаруживает утечку газа (сирена завыла на приборе) так как я был на работе а встретила его пожилая родственница он ей сказал что нужно менять кран озвучив цену 4500,она связавшись со мной и объяснив ситуацию получила мой ответ пусть меняют что считают нужным но прейскурантом и чеком или ещё какя официальная бумага была, . .. Дальше идёт долгий и тяжёлый разговор с проверяющим что в итоге....
Можно не менять пришлю мастера в течение часа.....
Мастер пришел, подтянул и смазал кран, сказав что пружинка не на месте была😆😆😆, и что вообще все трубы у Вас неправильно сделаны ( с 1962 г дом неправильно было😁😁)
Вывод делайте сами ( в их головной офис я звони и там мне озвучили замену крана 1500₽
39
1
يونيو 25
Обратились в данную компанию для замены разводки хвс и гвс в квартире. Инженер пришёл, осмотрел и был заключён договор. Спустя две недели назначили нам день когда придёт мастер. Заявку на перекрытие стоков подали в дук. За день до назначенных работ позвонили и перенесли ещё почти на неделю. Опять подали новую заявку на другую дату. Всё отключение платное. В назначенный день пришёл мастер, пол часа все осматривать и сказал что делать не будет, так как по фотографиям инженера ничего не понял. Время и деньги на ветер. Даже не извинился никто.
19
1
يونيو 24
Мне 2 раза назначали время проверки газового оборудования.Я два раза отпрашивалась с работы!!! Мастер не пришёл,хотя назначался день и конкретное время 9:00 до 13:00. При этом уточняла время прихода мастера и заранее, и в назначенный день. Зато на объявлении, которое компания оставила на подъезде написали, что недопущение к газовому оборудованию - штраф 10000 руб.
22
1
مايو 22
Хочу выразить огромную благодарность Александру Белову и Ивану Смирнову за оперативное обнаружение и устранение утечки газа. Сделано всё быстро и качественно!
3
34
ديسمبر 13
Саяны заключили договор без собственника квартиры и без доверенности собственника квартиры. Подсовывают пенсионерам договора, прикрываясь основной газовой службой. Уговаривают и запугивают пожилых людей.
أغسطس 21
Вызывали мастера, специально пришлось приехать, сидеть и ждать.Сказали прийти могут до 20.30. Никто не позвонил, никто не пришел. Зря потраченное время . Как верить и как договариваться непонятно.
9
نوفمبر 29 ، 2023
Спасибо за хорошее обслуживание оборудования в квартире. Пользуемся работой "Саяны" с 2017 года. Работники всегда вежливы, доступно объясняют план наших действий при неисправности того или иного оборудования в квартире.
2
29
يوليو 15
Отвратительные сотрудники на телефоне. Да и в самом зале сотрудник долго принимает и грубит на каждом шаге. Расторгнуть договор, который был навязан обманным путем, это целое испытание.
13
أبريل 16
Компания обманным путем , пользуясь непониманием пенсионеров подключает их на абонентское обслуживание счетчиков и ежемесячные выплаты в размере 300 руб. Немного? Да, но они не скрывают, что пенсионеры Это их основная целевая аудитория. А теперь посчитайте . Средний срок службы счетчиков 5-8 лет , Возьмем 7*12*300= 25200
Цена на интернет площадке от 750 руб до 7500. Средняя 3000 руб. Сегодня девушка в офисе , на голубом глазу пыталась моей маме( которую они чудесным образом подключили на свое абонентское обслуживание) доказать какое выгодное предложение было сделано. Милая девушка ( имя свое Вы не сообщили) учите математику, а еще психологию общения с клиентами, Ваши некорректные реплики , говорят о Вашем уровне и автоманически о уровне Вашей компании.
48
2
يناير 18
Недобросовестная компания и плохое обслуживание. До этого у меня тут был хороший отзыв, потому что когда-то сотрудник настойчиво попросил его написать. Беру свои слова обратно!
В прошлом году наступило время поверки счетчика, так нас даже не предупредили об этом, хотя у нас был заключен договор на тех обслуживание. Стала разбираться в документах на счетчики и датах, в договоре оказалось всё перепутано, невнимательные сотрудники неверно называют даты поверок и сроки службы счётчиков, а один договор у нас был вообще задним числом, когда мы еще и не жили в этой квартире! Два года подряд пугали, что газовый счетчик вот-вот сядет, погуглила нашу модель, а у нее еще несколько лет работы в запасе. Это намеренная дезинформация! В лицо говорят, что что они лучше конкурентов, а на все проблемные вопросы один ответ: у нас очень много клиентов. С таким качеством скоро будет поменьше! Расторгла договор на тех обслуживание, потому что это плата за воздух, мне легче отслеживать даты поверок самой.
38
2
ديسمبر 11 ، 2023
Пользуюсь услугами компании очень давно, всегда вежливо и оперативно решают вопросы если они имеются, вежливость сотрудников и инженеров не может не радовать, еще раз благодарю за вашу работу, успехов !
2
31
مايو 28 ، 2023
Мне очень понравился этот магазинчик, пускай хоть и маленький но зато там можно приобрести хороший товар за умеринные деньги. Продовец просто супер хорошо знает своё дело, подробно разкажет о товаре и как им пользоватся, посоветует что лучше купить . Очень обходительный. Я преобрела в этом магазине 27.05.2023(субботу) газ. калонку) мне очень понравилось и могу сказать только спасибо прадовцу что он посоветовал купить именно эту калонку. Спасибо!!!
17
ديسمبر 5 ، 2023
Самая лучшая компания по городу, приемлемые цены, и качественные работы и сотрудники квалифицированные. Обслуживают счетчики воды и газа , делают поверки бесплатно и замену, так же поставили плиту на Т.О, ремонт бесплатный , и газовую колонку
1
33
يونيو 19
Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы!!! Мне 3 раза назначали время проверки газового оборудования.Я трижды отпрашивалась с работы!!! Мастер не пришёл,хотя назначался день и конкретное время.Такое впечатление что сменился персонал компании.Все стали какими то безответственными и необязательными.Когда Саяны звонят мне-вежливые и культурные,когда я им звоню-не довольны и почти хамят!
25
2