Sayleks
57 مراجعات
فبراير 18
Отличная компания, хочу выразить благодарность за отлично слаженную работу компании. Перестал работать пульт от шлагбаума, быстро решили наш вопрос. Рекомендую данную компанию.
مارس 27
Сотрудница диспетчерской общается вежливо и спокойно, заявку оформили что домофон не работает, уже как 2 недели звоним, ни ответа ни привета а сроки не говорят, сказали ждите вам позвонят, будем писать претензию и жалобу на организацию что обслуживает наш дом на Латышских Стрелках
أغسطس 19 ، 2024
Согласна со всеми отзывами с 1 звездой. И правда, такого хамского отношения я не встречала, пожалуй, вообще никогда.
У меня сложилось впечатление, что я звоню и упрашиваю бесплатно установить домофон, а не плачу за это деньги.
Если контроль качества начнет прослушивать разговоры, руководство узнает много чего нового о своих сотрудницах)
Подавала заявку на установку домофона 1 августа. Ждать, видимо, придётся теперь до Нового года!)
Дополню отзыв: позвонили по номеру указанному ниже и нашу проблему решили.
Мастер приехал на следующий день, установил трубку, сделали скидку. Спасибо руководителю за обратную связь. Сказал, разберется с сотрудницей.
1
سبتمبر 20 ، 2024
мы сотрудничали с данной компанией по установке системы "Умный Домофон"
Все всегда оперативно, комфортно, реакция на запросы мгновенная
Ребята - вы лучшие
1
نوفمبر 9 ، 2024
Вчера Павел устанавливал домофон. Сделал быстро и аккуратно, сам освободил зону работ, чтобы не попала пыль после сверлений. Проверили, все работает отлично 👌🏽
يوليو 2 ، 2024
Полный непрофессионализм, позвонила сотрудница не представилась. Имя свое называть отказалась. Сказала вам сделают домофон через 2 дня в определенное время. Если вы не можете, то будем делать через месяц. Была недовольна, что я ей тут же не ответила. Ответ ей нужен через 5 минут. Руководитель которого она указала Кирилл трубку не берет. Женщина оператор общается некорректно. Нет желание даже устанавливать домофон.
1
نوفمبر 14 ، 2024
Позвонила, приняли заявку, через неделю уже назначили время для установки. Пришел мастер Павел, быстро, без лишних вопросов установил трубку. Качественно и красиво. Спасибо!
مارس 8
Консутировал меня Денис, целых 2 недели и отвечал на самые нелепые вопросы. Спасибо за качественную работу!
يناير 23 ، 2024
Компания устанавливала у нас на участке автоматические ворота и систему видеонаблюдения. Очень грамотно и быстро все сделали. Заключили с ними договор на обслуживание и не знаем проблем. Спасибо монтажнику Сергею и ген.директору Павлу
2
أبريل 19 ، 2023
Много лет работал с этой компанией по разным вопросам (слаботочка, системы контроля доступа и пр) и не могу назвать более порядочных и достойных профессионалов.
Насколько я понимаю у большинства людей оставивших здесь негативный отзыв складывается впечатление что компания работающая через посредников (УК) несёт прямую ответственность за клиентский сервис этих самых компаний. К сожалению, структура управления домами сложившаяся в России такова что компания поставщик не работает на прямую с клиентами (жильцами) я уже не говорю обо всех нюансах взаимодействия УК с субконтракторами. Единственное что я могу вам посоветовать это переехать из квартиры в свой собственный дом и будете сами себе управляющей компанией
2
فبراير 19
Спасибо данной компании за оперативное решение вопросов жителей. Всегда приятно обратиться в компанию которой не все равно на своих клиентов.
نوفمبر 13 ، 2024
Благодарность Павлу за быструю, аккуратную и качественную работу по установке домофона
يناير 20 ، 2024
Были проблемы с видео-домофоном, обратился в компанию, очень оперативно и без нареканий отработали. Цены приемлемые. Всем рекомендую.
1
أغسطس 13 ، 2024
Спасибо за помощь в решении проблемы с пультом от шлагбаума. УК за неработающий пульт просила 2 т.р., компания Сайлекс поменяла его бесплатно.
أبريل 19 ، 2023
Отличная компания! Профессионалы своего дела! Работают качественно, заявки выполняют достаточно быстро. И это все по адекватной цене. Хотела бы так же отметить, что монтажники и диспетчеры очень вежливые и ответственные )
2
أكتوبر 15 ، 2024
Отличная компания, установили оперативно систему СКУД на жилой комплекс.
فبراير 16 ، 2024
Проводили работу на нашем складе. Организовывали видеонаблюдение и СКУД. Никаких вопросов, сделали всё шикарно и без лишней головной боли.
1
يناير 20 ، 2024
Работу выполнили быстро и качественно, по стоимости тоже все устроило. Ребята профессионалы своего дела, рекомендую.
ديسمبر 27 ، 2023
Несколько раз обращалась по поводу поломок домофона. Всегда доброжелательные мастера и максимально сжатые сроки устранения неполадок. Большое спасибо!
1
فبراير 1 ، 2024
Добрый день!
Пользовались услугами данной компании. Установили видеодомофон.
Работой довольны, ребята молодцы.
Спасибо!
يناير 19 ، 2024
Приятно работать с профессионалами своего дела! Не работал домофон. Обратился починили за 5 минут. Утром заявка, вечером того же дня уже работает. Спасибо.
أبريل 13 ، 2023
При приёмке квартиры не проверила домофон. Квартира с ремонтом от застройщика. Конечно же домофон не работает. Оставила заявку, пришли мастера в 11 утра( каким то чудом я оказалась дома) поковырялись минут 20 ,сняли трубку и ушли,сказав,что ничем помочь не могут. Поможет монтажник. Заявку сами ему оставят..жду..жду..тишина,позвонила. Никакой заявки нет. Подала..жду дальше. .сколько ещё ждать никому не известно..а может и приходили,да люди ж на работе бывают..только этим горе мастерам походу это на это наплевать. Операторы очень грубые .
2
يناير 12 ، 2024
Помогли с выбором домофона, установили быстро и без шума/пыли. На все вопросы сотрудник отвечал очень развернуто. Спасибо!
أبريل 19 ، 2023
В процессе работ по установке домофонной трубки договорились решить вопрос с переносом роутера из прихожей, куда его бросил провайдер, в комнату за телевизор. Главная проблема была, что тянуть новые провода было невозможно, а специалист из Сайлекс привёз переходник, который по старому двойному проводу сделал стабильные 80 мегабит интернета, так что теперь IPTV не глючит. Старую рамку розеток аккуратно отпилили.
1
يناير 30 ، 2024
Сломался домофон, обратились за помощью. Ответили быстро, что очень радует. Разобрались в проблеме и сделали оперативно. Очень рада, что обратилась, думала все будет сложнее. Работа качественная, как клиент довольна. Всем советую, не пожалеете.
يناير 10 ، 2024
Качественно и в короткие сроки произведена работа по установке видеодомофона. Благодарю за проделанную работу!
1
يناير 23 ، 2024
Обратились за установкой видеодомофона и видеозвонка. Работу выполнили качественно и быстро.
2
أبريل 20 ، 2023
Всякое бывает, но в моём случаи всё отлично, довольна работой и сотрудниками. Выполнено всё чётко и достаточно быстро.
1
أبريل 19 ، 2023
Добрый день!
Очень порадовало, что с момента подачи заявки в нашу диспетчерскую до звонка мастера, прошло меньше часа. Отдельное спасибо, мастеру Сергею, приехал с оборудованием, все аккуратно и чисто сделал. Все работает. Класс!
2
أبريل 26 ، 2023
Спасибо компании Сайлекс, за быструю и добросовестную работу! Установили хороший, бюджетный видео-домофон! Спасибо большое, мастеру Андрею!
1
يونيو 19 ، 2022
Дублирую свой отзыв из другого источника, по сути, он только подтверждает сказанное другими комментаторами.
Беспардонное и абсолютно невежливое общение. Вроде мне нужна услуга (платная установка трубки домофона), а вроде и претензии тоже должна выслушивать я от достаточно грубой женщины. Сначала «до вас не дозвонишься», потом «у вас только один вариант времени и даты и ответ мне нужен СРОЧНО». Я попросила время на то, чтобы уточнить вопрос с хозяевами квартиры, так мне перезвонили уже через 5 минут с напоминанием про срочность. На вопрос, нельзя ли подождать и выбрать другой день (был предложен рабочий день и рабочее время), мне ответили категорическим отказом. Такого хамского отношения я не встречала уже давно. Кроме всего прочего, заявку я оставляла намного раньше - 1 июня, мне позвонили 19-го и сразу же с наездом. Думаю, что неплохо проживу без домофона. Такое отношение терпеть я точно отказываюсь
5
2
أبريل 24 ، 2023
Вызывал на подключе видео домофона, в замен обычной трубки. Пришел во время, Сергей зовут. Порадовало то что монтаж провел правильно, не изолентой мотал, а ставил термоусадку (сам слаботочкой занимался когда-то). Да и по времени, на все про все, заняло у него минут 15. Мне все понравилось
1
يناير 13 ، 2023
Это самая худшая компания по обслуживанию которую можно представить, хамоватый оператор, заявки закрывают самостоятельно, даже не выполнив ее. заявки выполняют в течении 10 дней, хотя как выясняется мастер был на доме, и отмечает у диспетчера заявку как выполненная 🤦, не поднимаясь в квартиру, не связавшись по телефону, видимо у него ремонт телепатический.
3
1
أبريل 15 ، 2023
Установили в наш дом ворота и шлагбаум. У ворот отвалилась петля- сварщик забыл приварить. Ворота работают 3 часа в неделю, остальное время глючат и создают пробку на въезде во двор.
На заявки не реагируют неделями.
Ужасный сервис.
4
2
يناير 21 ، 2024
Были проблемы с домофоном. Решили оперативно. Теперь все работает. Меня устраивает.
فبراير 22 ، 2023
Как жаль что я не наткнулась на эти отзывы раньше!! Жду домофон с 28 декабря, а сегодня 22 февраля. И этим все сказано. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту контору. И кстати тут еще и дорого, обычная трубка 3500, хотя в других компаниях такая же 2000 с установкой. Отстой короче, фу такими быть.
1
1
مايو 4 ، 2023
Обратились за установкой автоматических ворот,шлагбаумом и видео наблюдения, пожалуй единственный подрядчик который выполнил работу в срок на нашей площадке
2
أبريل 19 ، 2023
Большое спасибо мастеру Сергею. Через полчаса после моего обращения по поводу неисправного домофона, пришёл и починил за пять минут. Возможно так не всегда. Тем не менее ещё раз спасибо.
1
يناير 17 ، 2024
Спасибо данной компании за оперативное решение проблемы с домофоном от застройщика
1
يناير 20 ، 2023
Не соответствие сроков установки оборудования. Заявлено 10 рабочих дней. По факту и месяц может получиться, если не звонить и не напоминать.
3
1
مارس 14 ، 2023
Отличная компания, ставлю пятëрку, всë делают аккуратно и быстро
2
2
مايو 31 ، 2023
Отличная компания, грамотные сотрудники. Оперативно устранили неполадки системы СКУД жилого комплекса.
1
فبراير 23 ، 2022
На телефоне бабуля отвечает, которая не понимает ничего. Абсолютная бабуля, которая ничего не понимает в своей работе. Поменяйте себе менеджера. На вопросы ответить не может. Попросили перезвонить специалиста, не может обеспечить. Бесит, что в хорошем доме, тбслуживает не компетентная организация🤢🤮🤮🤮
4
1
أبريل 20 ، 2023
Отличная компания, претензий нет, всë делают аккуратно и быстро
1
أغسطس 25 ، 2022
Да ну и конторка, проходите обходите этих сайлексов мимо ходом, не стоит делать там заказы, осмотритесь есть лучше этой конторки
3
2
فبراير 8 ، 2023
Обратился , но почил отзывы, это страшно, даю заднюю, так нельзя поступать с заказчикамию
3
2
سبتمبر 16 ، 2020
Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Заявка была оставлена месяц назад, до сих пор никакой реакции. Каждую неделю говорят, что на следующей, жалуются, что много заявок. Так не надо жаловаться! Если много заявок- найдите ещё одного установщика! Я задолбалась по каждой доставке бегать на 1 этаж! А еще в новых ЖК они перекрывают щитки таким образом, что нельзя обратиться в другую компанию по установке домофонов. И приходится находится в "безвыходном" положении!!!
Пожалейте свое время и нервы, есть компании гораздо более добросовестные
15
4
فبراير 10 ، 2024
Хорошая компания
نوفمبر 8 ، 2023
Не дождетесь мастера
2
1
مارس 30 ، 2023
Хуже компании я ещё не встречал…
1
2