Sber Bank

تقييم 4.4
736 تقييمات
قيِّم هذا المكان

217 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Всё чётко и грамотно, главное - знать, зачем вы пришли))) Шикарная фишка - онлайн запись - приехал, решил вопросы - бинго!)) ...и никаких утомительных посиделок на диванчиках в ожидании вызова клиента😉
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Просто ужас. Дней 20 назад хотела положить на карту белорусского банка деньги через инфокиоск, кладу не первый раз. В итоге положила 70 рублей, банкомат принял, после чего выдал-ошибка, обратитесь в банк, позвонила в службу поддержки, приняли мое заявление о возврате, до сих пор нет ни звонка, ни письма. Не так давно снова пыталась положить 100 рублей. Банкомат принял, выдал чек, деньги так и не поступили на карту…
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
С помощью сервиса Кредитный потенцила я быстро узнал, что могу взять потребительский кредит Просто в онлайн. Это было бесплатно и удобно. Через пару минут получил все нужные данные и понял, что мне подходит
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24
Решил попробовать СберКарту, хотя у меня уже была карта в другом банке. И знаете, не пожалел. Перевод с зарплатной карты через ЕРИП бесплатный. я уже накопил баллы по программе лояльности "Спасибо"! Покупаю все то же самое, что и раньше, а деньги возвращаются. Классно, что можно копить баллы и потом потратить их
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26
Очень доволен качеством обслуживания в Сбере. Оперативно ответили на все вопросы, а депозиты действительно выгодные. Управляю всем через мобильное пр ложение
مستوى 14 خبير محلي
مارس 19
Можно снять российские рубли через банкомат с очень хорошим курсом, отличный персонал, проконсультируют по любому вопросу
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Собираемся с женой покупать новый автомобиль и решили заранее узнать, на какую сумму кредита можем рассчитывать. Сервис "Кредитный потенциал" показал всю информацию. Теперь точно знаем, сколько можем потратить и под какие проценты. Воспользовались услугой абсолютно бесплатно..
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Машина встала как вкопанная, а денег на ремонт и запчасти не было. Хорошо, что есть такой кредит Просто в онлайн. Рассмотрение очень быстрое. Очень удобно, что все делается через интернет.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10
Сбер Банк – это банк, которому доверяю свои на протяжении многих лет. Депозиты очень выгодные, а сотрудники всегда помогает с любыми вопросами
مستوى 12 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Хорошо работает тут только электронная очередь. Оплачивал детский сад ребёнку, мало того что опытный специалист не знал, как это сделать, так ещё и успевал грубить на мои вопросы, долго ещё? (это было обеденное время поэтом спешил). Спустя 15 минут с помощью других сотрудников получилось ввести все реквизиты и тут о чудо, у них нет бесконтактного способа оплаты, нужны физические карты с чипом (у меня был только телефон с NFC) .
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Хуже этого банка нет ничего. Получить справку? Жди сутки. Получить справку - оплати в кассу. Попасть в кассу - жди час. Час! В очереди. Потому что иначе никак нельзя
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
На операцию "снятие наличных с карты" простоял 50 минут. Менеджер что-то неуверенно бормочет про "валютно-обменные операции" и "в порядке очереди", хотя, клиенты с простыми операциями, которые были за мной, прошли один за одним. В банкомате нет денег. Единственный плюс - комфортная температура в отделении и наличие прохладной воды.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22
Ужас, чтоб положить деньги на карту, прождали час, работник разговаривал с коллегами не по работе и отвлекался на телефон по личным нуждам.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Нужны были деньги на ремонт, взял кредит "Первый шаг". Без справок всё одобрили, деньги быстро на карту пришли. Процент нормальный, ремонт сделал, всем доволен)
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Здесь всегда много людей, большие очереди, но ожидание может быть сглажено возможностью купить кофе в аппарате, воды попить, детям - порисовать.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 29
Большое отделение, но очереди. Банкомат не работает уже несколько дней, ну а так все хорошо.🙄
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11
На вопросы клиентов , чтоб получить отрицательный ответ , пришлось потратить время в никуда . Некомпетентные работники, к сожалению .
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Прикол. Понедельник, рабочий день, 13:21 талон выдался, на простую операцию обмена валют. 14:02 вызывают в кабинку. 40 минут для простейшего действия! Ребят, безответственно. Время клиентов не ценят. Так нельзя. Спасибо за ответ, Сбер Банк. Но если клиентопоток высокий, почему на два зала работают 1-2-3 кабины? Вы же видите очереди так же, как и мы, ваши клиенты. Нажмите на кнопку, вызовите кассира, придумайте хоть что... Приходишь за простой операцией, а ждешь как выдачу ипотеки.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Профессиональное обслуживание и грамотная консультация специалиста по международным банковским переводам. Спасибо за индивидуальный подход и оперативное решение вопроса (к сожалению, не знаю фамилии операциониста, отдельное спасибо за Вашу работу).
1
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Надо было оплатить курсы повышения квалификации, а деньги закончились. Взяла кредит Просто в онлайн, всё прошло для меня удивительно незаметно, так как пользовалась данным сервисом впервые (представляла все иначе). Теперь учусь, и спокойно плачу кредит. Проценты приемлемые, всё удобно.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Долго выбирал, куда вложить деньги. В итоге остановился на депозите в этом банке. Менеджер помог разобраться во всех нюансах, ответил на все мои вопросы. Особенно понравилось, что можно управлять депозитом через интернет. Это экономит время и силы
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 1
Была проблема, зашёл и все решили!!!! Спасибо и молодцы
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Одна из лучших карт с кэшбэком в этом банке. Только еще удобнее сейчас, по Сберкарте сразу за покупки начисляют баллы и можно сразу же и портатить их.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Все очень современно, персонал отзывчивый, даже кофемашина современная теперь в холле, электронная очередь, а самое что впечатлило это новые аппараты
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Очередь подошла быстро, обслуживание хорошее, можно попить кофе, спасибо.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Крайне неотлаженная работа отделения! Труженницы в кассах и консультант у входа - работали быстро и чётко, старались как пчёлки- молодцы, а некоторых средних руководителей положено отправить на курсы повышения профмастерства или квалификации! С обязательными экзаменами. Пришел заранее ( так как спешил на поезд) за 12 минут до открытия, занял очередь еще на улице. В итоге: чтобы снять деньги ЛИЧНО, по своему паспорту со своего картсчета пришлось потратить время с 9.00 до 9.35 – то не работают системы или компьютеры, это в начале рабочего дня, то какие-то дополнительные заявления заполнять,подписывать, то другие проволоки... Организуйте так чтобы все работало как часы, как в других службах и организациях - ведь каждое ваше лишнее заявление или подобный "вариант" это ваши расходы на бумагу,на чернила, на электроэнергию это неэкологично , неэкономично , отнимает время у обеих сторон - время самое ценное! За день до этого был в отделении на Кальварийской,4 там всё быстро, слаженно - сделали нужные операции и сказали что могу снять деньги с моего картсчёта в любом отделении по паспорту за несколько минут. В итоге После визита в это отделение на Чкалова пришлось бежать всю дорогу чтобы успеть на поезд отправлением в 9.43 - вбежал в отправляющийся. Если бы опоздал, обращался бы уже в другую инстанцию
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Была в этом сбербанке , спасибо девочкам операторам все объяснили ,спасибо им большое ,большое уважение к туристам.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Уютный, приятный офис, вызов по талонам, есть зона кофе и питьевой воды, туалет на 2 -м этаже!
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Назойливый парнишка на входе, заставил пойти в ту кассу в которую мне не было нужно. В целом банк отвратительный, что касательно коммуникации с клиентами и в целом не адаптирован под людей.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Спасибо, могу только это сказать. Приветливый персонал, кассирам не тяжело объяснить и даже показать как лучше сделать. Долго ждать по талону не пришлось. 👍
2
مستوى 25 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Красивое место в центре города Минска , удобное месторасположение, когда из Москвы приезжаем то часто гуляем рядом, рекомендую ! Минск - это прекрасно!
3
1
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Хороший банк. Был клиентом. По работе без проблем , быстрые переводы,ИРИП, большие лимиты. Нет лишних вопросов. Просто зашла грязь на карту... Деньги вернули через 10 дней и попрощались...На том и спасибо. Объяснять что бо без полезно, регламент.... такой...
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Мне очень понравилось в Сбербанке,девочки операторы все хорошо рассказали,всего вам хорошего!
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Хороший банк, у меня здесь ипотека. Служащие в банке грамотные, а вежливые. Пусть сопутствует им удача.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Хорошее отделение, очередей нет, вежливый персонал, на ресепшен всегда подскажут, помогут. Внутри и снаружи есть банкоматы и инфокиоск. Расположение тоже вполне, пешком от метро Институт культуры можно дойти
2
5
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Вот как поведение одного сотрудника может испортить впечатление о всем банке: 23.02.2023, приблизительно в 13:20, окно №6. Хотел обменять валюту, часть от суммы на перевести карту Сбер Банка, а часть получить наличными. Сотрудница пыталась объяснить про выгоду в курсе, записывая что-то себе на бумажку и параллельно говоря. При попытке задать вопрос ответила: "Слушайте, что я говорю!". Слышно было плохо, так как сотрудница говорила тихо (потому-что записывала на бумагу и говорила смотря на нее же). Сложилось впечатление, что она общается сама с собой. Затем, пытаясь выяснить, что же конкретно она предлагает, я начал говорить громче и тут же получил в ответ "Не кричите на меня!". Не очень похоже на поведение банковского сотрудника. Еще не видел такого нервного поведения сотрудника банка. В результате поняв, что разговор заходит в тупик, я предложил делать как я говорю. В результате получил ответ наподобие: "Вы что, не хотите обменять по более выгодному курсу?". Вот с этого и надо было начинать, а не писать что-то себе на бумажке. Во время разговора у меня сложилось устойчивое ощущение, что человек на месте кассира-операциониста работает недавно или временно находится на этом месте. Действительно компетентный сотрудник банка просто бы сказал "Давайте сделаем более выгодно для вас" и все, без непонятной писанины на бумажке и истерики. Каждый из нас сталкивается со сложностями в жизни, но на работе профессионализм должен главенствовать.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Позитивное впечатление, очень вежливые и грамотные сотрудники.
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Норм отделение, порадовал модный банкомат, обслуживание было норм, все быстро
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Как обычно всё с очередями. Работают медленно
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. После расширения добавилось кабинок и соответственно очереди стали на несколько порядков меньше. Можно как обменять валюту так и пополнить карт-счета.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хороший просторный банк. Вежливые сотрудники.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
По электронной очереди сидишь по 30 минут. И вот твоя очередь и вызывают других. А твой талон ниочем....
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Приятный офис, удобно расположен , минус что нет банкомата с выдачей долларов.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Банкоматы установленные в данном отделении постоянно тормозят и виснут, захочешь пополнить карту наличкой… ага… сейчас… смотри чтобы карту вернул через 15 минут безответных нажиманий на кнопки…и происходит это с завидным постоянством. Ужасный банк
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне, разъяснят и подскажут все возможные варианты (на своем примере приобретение карты).
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хороший красивый банк,очереди не самые большие.Есть много диванчиков,бесплатный куллер с водой,так что если очередь большая будет от жажды не умрёте)
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хороший банк но есть вопросы по работе банкоматов точнее в их не работе что возле банка что по Минску
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
О даааа…взяв талончик на обмен валюты и прождав 15 минут пока пройдут два талона туда же - решил не ждать. Думаю, не ошибся.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Очень приятный, вежливый и коммуникабельный персонал на ресепшене, быстро и качественно решили вопрос!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Хорошее отделение. Спасибо специалистам за их работу.