Несколько раз обращались в данное отделение, каждый раз сотрудники ни чего не сделав пытались отправить восвояси, говоря что нужно придти в другой день. Программа не видит и т.п., а когда в очередной раз был на приеме у старшего менеджера по обслуживанию у Парфений Л.И. , данный сотрудник пояснил, что не может решить мои вопрос по оплате ипотечного кредита, на мой вопрос какие есть варианты, она позвала старшую по офису, которая категорическим тоном пояснила что мой вопрос не решаем в принципе со словами "не надо нарушать закон"- Ушла. Ни какого нарушение закона естественно не было с моей стороны, а не решаемый вопрос был решен в другом отделении сбербанка по улице Старокачаловская5а, в течение нескольких минут
1
инна русакова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 16
Раньше много было молодых специалистов которые часто делали ошибки в поатнжках, сейчас их нет,остальные работают быстро и профессионально. Часто по работе там бываю.
3
1
Дана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24
Я давно пользуюсь услугами Сбербанка.Очень отзывчивый персонал, качественное обслуживание.Вседа на высоте.Спасибо за такое отношение!
1
оксана андреева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23
Помещение банка большое,но ощущается не хватает сотрудников часто приходиться долго ждать . Автоматы по оплате сократили так же приходится стоять в очередь.
аркадий рябиньков
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26
Вежливый персонал быстро профессионально занимается обслуживанием населения
лариса доронкина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17
Часто здесь бывала, хороший менеджмент, быстро обслуживают. Недавно решила там проблему. Очень благодарна менеджеру Александру.
1
Юлия В
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Работают очень отзывчевые люди, особенно Александр помог мне как сестре. Спасибо всем👍👍👍👍👍
1
Вероника. Викторовна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13
Грамотное, хорошее обслуживание
Приятно ннаходиться в здании
3
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Сотрудник банка, Надежда, не проконсультировав меня на предмет банковской карты, молча предоставила мне свой вариант её выпуска, хотя была альтернатива предоставленая мне через сбербанк онлайн, но она это проигнорировала, также как и меня когда я пыталась ей об этом сказать . В итоге как "специалист" создала мне только проблемы. После похода сюда я проконсультировалась в других офисах сбербанка по этому вопросу и поняла насколько именно здесь было слабое обслуживание.
1
Полина Аврясова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19
Просидела минут 40 просто так, талон вообще пропал с табло, вперед меня прошли несколько человек
Больше не буду обращаться в это отделение
2
Александра Sotskova
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10
Очень хорошо, что есть это отделение. Только под навесом собирается странный народ и иногда заходить туда страшновато. Работают сотрудники быстро и грамотно. Но вокруг.....
4
1
Екатерина Ларкина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Большая и удобная «зона 24», очереди бывают, но редко, персонал в большенстве адекватный и вежливый. Но есть и такие кто агрессивно навязывают услуги или в тихую подключают ненужное
1
Екатерина Зенюкова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23
Много народу, мало персонала, долго ждала обслуживание, и работало мало работников в зале
3
Евгения М
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13
Отвратительное обслуживание в банке. Для того предоставить в бухгалтерию реквизиты с печатью банка, в банке за такую бумагу требуют 200 рублей, ссылаясь на тарифы банка. Как интересно, а почему за просмотр моих реквизитов мне не платят?
1
1
Андрей Смирнов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4
Хорошое отделение отзывчивый персонал есть доступ для маломобильных граждан
1
Виталий Михайлов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Самый лучший офис, в котором я только обслуживался. Сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Очень быстро решили мой вопрос. А самое главное вежливо!
3
2
Мария Б.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Хотим выразить благодарность сотруднику Титовой Светлане за отличное обслуживание, за чуткость и доброжелательность к клиентам. Будем рады обратиться к ней за помощью ещё раз
3
2
Олег Вайдерман
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Хорошее отделение Сбербанка в районе Гольяново. Грамотные, доброжелательные сотрудники банка помогут с проведением каких-либо операций, и подберут для вас выгодный банковский продукт.
3
Дурдона Холмирзаева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16
Мою карту заблакировали из какоето причины, а уже 15 дней не вернули мои денги не какой способом.
Лариса Ипполитова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
Очень вежливые сотрудники, быстро решают все вопросы.
Не пришла смс о качестве работы специалиста, напишу сюда т.к люди могут писать только плохое, а хорошее замалчивают.
13.05.24 в 11 окошке работала замечательная девушка, увидела меня как я сижу 20 минут и меня никто не вызывает , подошла и сказала подходить к ней если в ближайшее время меня не вызовут. Спасибо Вам за отзывчивость , у меня был сложный день, сидела уже вся разбитая и думала уходить из банка не завершив свои дела…. побольше бы таких запечательных сотрулников 👍 ставлю 10 из 10 !
1
1
Ирина Неженка
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15
Хорошее отделение, при входе большой тамбур с банкоматами [около 9 штук], раньше были очереди, сейчас гораздо реже, но это наверно как повезёт.
1
Юлия Г.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2
Оценка в целом Сберу. Пишу об этом отделении, т.к. все проблемы начались с обслуживания в нем. Счета закрыли за 2 секунды, деньги не выдали из-за сбоя. Деньги как наличными, так и виртуальными клиенту не возвращают уже 7 дней. Несмотря на составленное обращение, полный игнор со стороны банка. Вопрос так и не решен. Позор Сберу!!!
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший сбербанк.Очень часто там бываем.Персонал в банке помогает решить все вопросы.Очень быстро проходит очередь,что очень радует.
3
Светлана Чиркина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Отличное отделение Сбербанка. Обслуживают быстро. Персонал внимательный. Спасибо.
1
Футбольная страсть
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
В целом хорошее отделение. Не самое ухоженное, но в целом хорошее. Раньше отделение было чуть дальше и нравилось больше. Хотя это конечно просторней и теперь есть много банкоматов, что очень удобно. Ну а отделением теперь так активно уже пользоваться не надо, когда можно многое делать электронно, поэтому в целом не столь важно какое оно
3
1
Сергей Дюкарев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Доброе утро, сотрудники не хотят работать, при пустом зале футболят клиентов друг от друга.
Старшая девушка в филиале не контролирует работу, при начале рабочего дня , желание работать у сотрудников отсутствует полностью !!!
Самое худшее обслуживание в России !!!
1
1
Константин Прохоров
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8
Самые лучшие сотрудники! Профи своего дела!
1
Наталья Шемырева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
Отличное отделение банка. И персонал там отличный 👍
Натуська Косолапова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27
Минус всегда очереди. Кроме как днём. Но тогда я на работе.
Ольга Шубникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22
Всегда вежливый персонал, но было бы странно, если было бы по другому. Он почти единственный на такое большое кол-во народа.
1
1
анна тофель
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24
Хороший персонал
Удобное расположение
Быстро обслуживают
Москвичка
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
После ремонта создали "чудесный" павильон на входе в отделение (на фото его очень хорошо видно). Рядом расположен магазин Красное и белое. Его покупатели с удобством располагаются во входном павильоне (а там ещё замечательные подоконники, которые отлично заменяют столик) и устраивают праздник души. Когда открываешь дверь для входа с улицы, в лицо бьёт волна густого насыщенного перегара с примесью свежего алкоголя и лёгким табачным дымком! А когда, справившись с тошнотой, входишь внутрь, то видишь 3-8 физиономии со следами активной алкогольной зависимости. Сегодня мы с мужем обратились к сотрудникам банка с просьбой обратить внимание на происходящее, в ответ услышали, что у отделения нет охраны, они ничего сделать не могут. Хотя через некоторое время мы возвращались обратно мимо "павильона", и в это же время подъехала инкассация. Удивительным образом алкоголиков сумели выгнать. Поэтому оцениваю отношение сотрудников данного отделения к клиентам как наплевательское. И это впечатление переносится и на руководство Сбербанка в целом. Надеемся, что Сбербанк вспомнит, что отношение к банку начинается с "прихожей", и будут приняты соответствующие меры для ликвидации стихийного алкогольного бара.
9
elena cvetkova
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15
Очень хорошая руководитель отдела, внимательные, улыбчивые сотрудники.
1
Евгений Тараскин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26
Очень отзывчивые сотрудники, быстро помогли решить проблему
Ирина Стерляжникова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 29
Спасибо персоналу, помогли разобраться и обновить приложение сбербанка, очень переживала, благо все хорошо прошло
1
Glushkov Vladislav
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26
Классный банк, даёт настоящие деньги, но у меня их нет
Елена Кирюшина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
После того, как Сбер активно начал сокращать число филиалов, приходится пользоваться этим ( он самый близкий территориально).К самому филиалу Сбера претензий почти нет. Лишь однажды менеджер не смог ответить на поставленный вопрос (пришлось показать ему, где и что написано у них на сайте).
Но вот архитектурное решение оставляет желать лучшего. Для каких целей слелана пристройка у входа в банк? Видимо, гольяновским алкашам и нарикам негде тусоваться? И эта проблема была успешно решена при ремонте филиала. В пристройке постоянно вонь, шатаются какие-то мутные личности. И это при входе в отделение БАНКА! Лучше места для тусовок маргиналов, нариков и алкашей просто не найти. Сухо, тепло.
Противно заходить в отделение даже днем, а вечером и вообще небезопасно.
5
Людмила Доничкина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отличное отделение. Всегда быстро и грамотно обслуживают. Спасибо
3
pan. la panpan
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Это лучший сбербанк где я когда либо был, сотрудники всегда помогут, расскажут, отношение просто чудесное, спасибо этому коллективу за отзывчивость и ответственность!
3
Лара Ларина
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Как всегда все на высоте!!!
Так держать!!!
Молодцы!!!
Только вот не надо навязывать кредитные карты))
1
1
Елена Лебедич
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Очень хорошо налажена работа. Сотрудники толковые, умелые. Пример чёткости и доброжелательности показывает и задаёт тон руководитель, приятная и высокопрофессиональная.
3
Ева Хадашева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7
Дважды обращалась , дважды помогли👍
1
Н К
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8
Банкоматов много, зал хороший, но операционисты некомпетентные. В холле ужасно воняет, ощущение перехода в метро
2
Лана Б
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
К самому сберу претензий нет, отделение, как отделение , ничего особенного.
Но неужели нельзя решить вопрос с асоциальными личностями, которые постоянно трутся около входа в предбаннике распивая спиртные напитки и источая мерзкий запах. Администрация Сбера , Вы хоть сотрудников ОВД почаще вызывайте, может это решит проблему на входе.
3
Екатерина Б
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25
Не всегда готов помочь коллектив который работает именно в этом отделении
Виталий Юртаев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Обычное отделение сбера, когда посещали, персонал был доброжелательный, все вопросы решили быстро и с юмором. Остался доволен работой отделения банка
3
Ольга Карасёва
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Доброжелательный, отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь.