Вчера ходила перевыпуск карты сделать и оформить кредитную. Попала в 21 окошко, фамилию девушки не помню, талон был Л064. Девушка была молодая, темненькая, в очках. Мало того, что наврала мне про условия страховки, сказав, что раз в десять лет списывается, а на деле раз в год (вы действительно думали, что у меня не хватит ума зайти и проверить уведомления позже?), так еще и не предупредила, что при переходе с моей социальной карты на обычную теперь будет списываться 99р в месяц(!) за обслуживание. Я узнала об этом только когда мне карту уже оформили. Уважаемые руководители, обратите внимание на то, что ваши сотрудники людей обманывают.
2
Людмила Борисова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Всё вроде бы неплохо. Попала "в час пик" при большом скоплении клиентов, но специалисты банка работают быстро, очередь продвигается, очень долго ждать не пришлось. Хочу отметить такой момент. Очень активно работники банка "предлагают" кредитные продукты. Я как, наверное, многие другие, поддалась на уговоры. Кредитная карта, т. е. её использование меня совсем не устраивает. Но это уже нюансы.
3
Розалия Гасоева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Лучший , организованный и чистый банк в городе , сотрудники доброжелательны и вежливы , много раз оказывали помощь при необходимости. Очень нравится место расположения
4
Ольга Анцупова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Мест ожидания достаточно, вызов по талонам, сотрудники грамотные - помогают разобраться в любой ситуации.
Елена
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Чисто, большое здание! Много специалистов! Места для ожидания комфортные, удобные! Очереди не большие, среднее время ожидания 5-10 минут. Грамотные специалисты.
3
Алексей Стасенко
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Нужно учить сотрудников разговаривать приветливо и вежливо. Рычат на клиентов говорят что бухгалтера компании неправильно составляют документы но сами нечего сделать не смогли -решился вопрос через горячую линию.
И еще раз про правильность разговора.
1
1
наталья дымчук
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
В этот банк хожу часто. Мне нравится общение со специалистами. Вежливые, грамотные. Посещаю его с удовольствием. Очень нравится то, что работают в субботу.
3
Евгений Агеев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
В принципе обычное районной отделение сбера, все вроде сделано для удобства, электронная очередь, банкоматы, терминалы, и. т. д из минусов маленькая парковка.
3
Погорелова Евгения
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Не совсем удобное обслуживание для пожилых людей, девушки- консультанты зачастую отсутствуют на входе и всегда могут дать корректной помощь в обслуживании, приходится ходить из окна в окно и каждому рассказывать что вам нужно. Зал ожидания достаточно большой, но мест где можно присесть очень мало
4
Татьяна Грициенко
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Отлично, хоть даже банк и закрыт в выходной день, в павильоне всегда работают банкоматы, в помещении чисто
3
Грозный Александр
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Обслуживание норм!Но раньше были ещё специалисты на входе было отлично, объясняли что куда и к кому!
1
Игорь Викторович
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хороший и умный персонал, все доходчиво объясняют и помогают , нет никакой не нужной информации, все по делу 👌
natasha.tchursinovas
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Претензий к банку нет! Обслуживание на уровне. Персонал терпелив, выдержка операторов достойна уважения.
2
КЬЮ
مستوى 27 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хорошее отделение! Очередей практически нет. Персонал вежлив и приветлив. Рядом есть парковочные места. Внутри чисто и просторно. Хорошая клиентоориентированность. Имеются банкоматы.
4
1
Надежда Хадеева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Работа отличная , отношения к клиентам отличное, видно, что персонал высоко квалифицированный, всё организованно, не занимает много времени. Приятно посещать, без проблем и нервов
7
Старец Фура
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Самое ужасное что есть в России это сбербанк хуже только национальная быстрая еда вкусно и точка. Приложение работает кое как . Обслуживают кое как. Проценты смешные . Кредиты грабительские . Куда правительство смотрит . Такое в России не место .
4
5
panderr1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Приятно в такие заведения заходить, чистота и порядок и обсуживающий персонал добродушный. Просторный зал. Консультанты помогут взять талон на очередь, подскажут по интересующим вопросам.
7
793645 саркисова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Быстро,по делу, но не все девочки имеют нужные знания. Ещё работать и работать
2
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Работникам 5,а банку 1
Николай Петрович
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Сбер как сбер. По совокупности всех факторов, по моему мнению, несомненно лучший. Тому-же Россельхозу - грести и грести. Но, опять же по моему советскому образу мышления, банки работают не на нашу прибыль... И чем он эффективней...)))
4
Тома Тома
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Все на высшем уровне и отношение к клиентам и качество работы, долго не ждала, все чётко и быстро
5
1
Андрей Дериземля
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отделение Банка посещаю довольно часто, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидание минимальное.
3
2
Витя Филин
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Наилучшие бану
2
Людмила Кудряшова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Быстро Обходительно Полное разрешение ситуации Спасибо!
4
Tagir Dairov
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Если не слушать и не соглашаться на доп услуги,то сотрудники обижаются:)
Время клиента не ценится.
2
5
Анна Тарасова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Самый надёжный банк, удобное расположение, большой и чистый офис.
3
Александр
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Быстро, удобно, качественно.
3
Алексей Бородаев
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Обслуживание как везде в филиалах но персонал более грамотный плохо что сократили работников которые помогали людям на входе с банкоматами разобраться
6
1
Ludmila Poimanova
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный персонал, очень отзывчивые.
4
1
Григорий Васильевич
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Просторное помещение . Все просто взял талон и жди своей очереди на табло . Но вот парковкой проблема персанал заставил ее полностью что не возможно оставить автомобиль даже инвалиду .
8
Лидия
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Чётко, быстро,профессионально.
4
1
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Замечательные сотрудники. Всё быстро. Редко нужно долго сидеть в очереди
6
1
senior.bozhko
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Нужно было перевести деньги, долго разбирались кто должен этим заниматься.
4
Инна Штыб
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Часто посещаю этот сбербанк. Атмосфера доброжелательная, всегда расскажут, покажут и быстро обслужат!!!
4
مراجعة مجهولة
فبراير 7 ، 2023
Ну что вам скать всё отлично на высшем уровне
5
1
Фарида
مستوى 13 خبير محلي
مايو 10 ، 2022
В этот раз обслужили, как не странно, хорошо. А в общем консультанты грубые. Банкоматов достаточное количество, благодаря чему нет очередей.
5
1
Игорь Ганжалов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Всё хорошо. Очередей нет,отношение к клиентам уважительное.
5
1
наталья николаевнс
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Не правильно написано.Теперь Сбер.Чёрти что.,,Сбер"Пришла же Герману такая бредовая идея.Хотя есть у него и плюс.Сейчас Сбер занимается отпралением посылок.Была цена 99р.Сейчас199р.Все дешевле чем на почте.
1
Александр Волхов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательный и вежливый персонал
4
Серёга Максим
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Удобно и быстро
3
Ирина Попова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Электронные талоны очень облегчили обслуживание. Хорошо и работникам и клиентам банка. Предоставляемыми услугами довольна
5
ivan elpashev
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Не профессиональный персонал
1
4
Алёна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Быстрое обслуживание, персонал вежливый.
6
1
Анастасия Елеева
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Огрмные очереди. Не оправданные проводимыми операциями с клиентами. Много воды (спама, рекламы,навязчивых предложений) произносят консультанты, прежде чем выдать необходимую информацию. Обслуживают долго - что можно за пять минут сделать тянут до 10. Консультанты переправляют постоянно из одного отдела в другой. В общем качество обслуживания там подняться бы. Качество здания не обсуждаю, так как последний раз там был ремонт. Следовательно качество должно подняться по идеи.
11
2
"Атлант" спортивная школа
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Современно и удобно.
6
Ирина К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2019
Не нравиться !!! Постоянно очереди . И с кредитами проблемы. У мужа кредитная карта, постоянно по мимо процентов еще снимают по 380 рублей каждый месяц за сохранность денег не карте. Если во время не откажишься о. этой услуги каждый месяц. Договор по кредитка оформленные в 2005 году,перевыпуск карты был и проценты выросли и условия изменились- если деньги снимаешь наличной,то берется большая комиссия!!! Вносить деньги на карту и они поступают только через Три дня!!! Получаеться ябанк пользуется деньгами на свое усмотрение А в это время капают проценты и на тету сумму ,которую
уже внес!!! Ужасно!!! Вообще наша Банковская система желает лучшего!!! В маленькой стране Японии выдают кредиты под 1% на весь срок кредитования!!! А у нас кредитами обедняют и так Бедный народ с низким пропиточным минимумом!! Если бы у нашего народа была работа и достойные зарплаты ,раз в 10 от прожит. минимула, банки с кредитами 1 место не занимали!!! Прчему в Америке нет богатыз банкиров!!! там нет частных банков , которые подчиняются главному ЦБ иностранному банку , как у нас !!!!
5
3
Инкогнито 5256
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Внимательный персонал, подскажут помогут.
5
2
Владимир Пономарёв
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Местоположение неудобное, подъезда нет, только пешком