В этом отделении работает неквалифицированный персонал , а именно возникла проблема с выдачей второго транша по ипотеке . Я пришла в офис по записи которую делала через дом клик . Пришли в офис в указанное время , а мне там сообщают - вашей записи у нас нет , звоните в дом клик разбирайтесь сами и попросила нас отойти в сторону вообще ! Я отошла и позвонила , сотрудник дом клик попросил передать трубку сотруднику банка - на что мне Зам руководителя сказала -мы заняты !!! Я пришла в свое время и вместо того чтоб решать мою проблему она меня отправила и сама обслуживает дальше клиентов ! Еще и хамить начала мол ждите , хотя их сотрудник на телефоне ждёт от них ответ . Просто ужасное отношение к людям .
Анастасия Лаврентьева
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Хорошее отделение сбера: удобно находится, обслуживают бойко, хотя народу там всегда прилично. Часто там бываю, хотя ко мне оно не ближе всего.
Корж Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
В этом отделении банка работает самый неквалифицированный персонал, который я встречала. Специалисты не могут и не хотят включиться в работу и немного подумать, чтобы решить проблему. Банк запросил у меня подтверждение паспорта, обратилась в данное отделение, приходила 2 раза, кроме ожидания более 40 минут (в каждый из походов) и пожимания плечами от сотрудников ничего не получила, хотя все необходимые документы были на руках