Обратилась в данное отделение Сбербанк ,чтобы оплатить госпошлину ГАИ(там собственно и отправили оплатить в сбер через кассу)
Получила талон,подошла в окно которое пригласили и началось…
Вопрос сотрудника «Оплачивать будете картой или наличными ?»
Говорю «картой»
Сотрудник уточняет «карта Сбербанка?»
Я отвечаю «нет,я не клиент вашего банка»
По итогу ответ меня просто привел в шок «Вы не можете оплатить картой другого банка ,вы можете снять деньги в нашем банкомате ,но там будет комиссия или сходите до своего банкомата к иридиуму»
Так как торопилась ,не было времени ругаться ,хотя очень хотелось.
Пришлось снять 2000р. с комиссией 400р.,но это беспредел ,я имею право оплачивать той картой какой посчитаю нужным !
Август Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Уже который раз и все равно такое же плохое обслуживание, как и всегда. Пришел прост о сделать реквизиты карты, мне ответили, что они теперь платные и стоят 200р. Ну ничего страшного, подумал я. Дождавшись своей очереди попросил сделать реквизиты карты, но тут и приложение обновите, которое вообще никак не относится к процессу получения реквизитов, и оформите кредитку. На ответ, что мне ее не одобрят начинают упрашивать, давайте попробуем и т.д. Лишь бы они отстали от меня, я решил согласиться. Но когда уже все закончилось, я понял что РЕКВИЗИТЫ НЕ ТОЙ КАРТЫ, ЧТО Я ПРОСИЛ. Впечатления незабываемые, желаю отделению закрыться. А сотрудникам по 159ст. УК РФ
3
1
Татьяна Филюкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Это ужас,а не отделение. В особенности сотрудница Ганчук А.О!!! Я пришла в банк что бы поменять паспортные данные,так как я сменила фамилию. Во время моего обслуживания сотрудница отвлекалась на разговоры с другими сотрудниками в духе "ого,какая у тебя фотка на пропуске!" В следствии чего Ганчук А.О накосячила с моими данными. Оно ввела новые паспортные данные,а фамилию не изменила! Из-за этого банк заблокировал все мои счета и карты и мне пришлось пройти 7 кругов ада,что бы все разблокировать! Уважаемая Ганчук А.О.,научитесь,пожалуйста,работать,а не отвлекаться на чужие пропуска и фотографии!!!
11
Вячеслав Михайлушкин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Быстро ,оперативно,удобно!
Респект СКМ ,очень помогла ,решила все проблемы,ответила на все вопросы в доступной форме,результатом очень до волен!!!
3
LV Nutrition
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Отделение 834В.
Неприятный осадок от посещения данного отделения. Сотрудники за компьютером и в особенности девушка с подтверждающим планшетом смотрят надменно. Кроме девочек на входе, были любезны. Это новый стиль банка? Надменность и презрение:)
И так недолюбливала этот финансовый институт, теперь укрепилась в мнении. К сожалению, придётся прийти ещё раз. Выберу другое отделение, может, сотрудники полюбезнее и поприятнее будут. Отделение НЕ рекомендую к посещению.
3
иван иванов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Очень удобно расположен данный доп офис, обычно приезжаю с работы на электричке, и по пути д омой, не теряя много времени, есть возможность пополнить карту наличными, или снять с карты, если возникнут проблемы, всегда можно обратиться к сотрудникам банка, они всегда помогут решить вопрос.
3
марина рудакова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Офис профессиональных мошенников,под видом карты кэшбэка впарили кредитную карту на 300тыс. ,меня не просто развести,но это профессионалы,будте бдительны!
2
1
Nat-Ture
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Возмущена работой сотрудников этого банка. И, судя, по отзывам, у меня не единственный случай. Мама пришла (так же как и в одном из отзывов) после неправильно набранного пин-кода, испугалась, что ей поступили смс на телефон о блокировке карты, думала, что ***. Сотрудницы тут же подсуетились и буквально навязали ей страховку от мошенников на 13 тыс. руб. , понимая, что перед ними не совсем разбирающийся человек. Еще и установили ей на телефон мобильный банк. Просто цинизм какой-то. Хотелось бы, чтобы к подобным работникам были применены хоть какие-то взыскания. Администратор (видимо), с которой я разговаривала позже и которая присутствовала при обработке моей мамы бессовестными сотрудницами банка, мило поулыбалась мне, но , понятно, что ничего не сделала. Весьма, кстати, удивила ее манера разговора по рабочему телефону при клиентах, как будто она на дружеской вечеринке, а не на работе. Но, судя по тому, что она наблюдала "развод" и ничего не сделала, можно, разумеется, сделать соответствующие выводы. Одним словом, держите своих пожилых родителей подальше от этого отделения. Собственно, я сама теперь тоже туда не хожу, потому как противно.
2
1
Александра Нугаева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1
Не возвращали паспорт , пока я не прослушала все услуги которые надо навязать!
На глость высшей степени
Павел Анатольевич
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Мама пришла в отделение после блокировки карты, собственно для ее разблокировки, а ей вручили кредитну ю карту на 40к, человек пожилой, не совсем понимала что происходит тем более после слов сотрудника банка цитата: "Положено всем пенсионерам", в данном отделении нужно держать ухо востро иначе, после добродушного общения можно остаться без штанов...
2
Максим Соколов
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Много банкоматов, удобно что всегда в доступности, хороший вежливый персонал, огромный плюс консультанта при оформлении талона на услуги. Пользуюсь именно этой точкой уже больше 5 лет
5
Галина Мерзлякова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Навязывание ненужных услуг под предлогом обязательных. Сыну навязали кредитную карту при открытии вклада, пользуясь тем, что молодой и не во всех тонкостях разбирается. Осталось неприятное впечатление.
2
1
Nataliya Zimina
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Абсолютно не вежливый персонал, и не клиенто ориетирован. Проводили сделку, остались в ужасе. Набрали грубого молодняка, который толком ответить не может, и еще и грубит
Анжела П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Замое замечательное отделение с лучшими специалистами! Много раз к ним обращалась и всегда обслуживание на высшем уровне! Бо лее того, сотрудники выручали меня не раз, предлагая помощь даже в сложных ситуациях, не оглядываясь на окончанияие рабочего времени! Огромное им спасибо! Захожу с удовольствием!!!
4
1
Lier Chanl
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Непонятно откуда берутся счета, непонятно кому и почему должен говорить коды, приходящие на теле фон, приложение банка не работает: захожу на счёт карты - ошибка; захожу в чат - ошибка!
А если карта заплатная - ничего страшного, всё равно спишем за услуги банка
Валентина
مستوى 17 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Покупала товары для дома и продавец спросила меня, есть ли у меня в мобильном приложении СберСпасибо ? А у меня оказывается его не было. Предложили пойти рядом в Сбербанк и там установить эту опцию. Оказалось он находится рядом с магазином. Я думала зависну там надолго, но при входе женщина оператор все доступно объяснила и дождалась, пока я получу код подтверждения и зарегистрируюсь. Спасибо ей огромное. Место отличное и авто и железнодорожные станции прямо рядом. Парковка вместительная. Продуктовые магазины и кафешки тоже в двух шагах. Ушла с отличным настроением!!
Рекомендую
6
Ирина Пискарева
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Расположен не удобно, всегда народу полно. Очередь идёт очень медленно. Грязно всегда когда не зайди. Духота не возможная. Единственное что всегда специалист около выдачи талонов подскажет.
1
Екатерина Таранкова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Всегда много народу, очень разный и специфический контингент. Запах всегда соответствует... очень сочувству ю работникам этого отделения. Хочется, чтобы руководство обратилось внимание на "особенности" посетителей и дополнительно установили воздухоочистители или сделали возможность проветривания помещения.
2
2
Filinura
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Недавно воспользовалась услугой сберлогистика.Посылка-стекло из Москвы.Услуга очень понравилась!Сотрудники вежливые,шустрые.Доставилось быстро.Проверили паспорт,подождали,пока я вскрою,посмотрю и успокоюсь)))Мне все понравилось!
3
Павел Б.
مستوى2 ناقد أفلام
فبراير 2 ، 2024
Добрый день! 01 февраля 2024 года, обратился в данный банк время 19:31, но он уже был закрыт, при этом никаких объявлений о закрытии не было. Я так понимаю р уководство банка самостоятельно решает до которого часа банку работать. Плохо.
2
3
Александр Николаевич Назаров
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Очень удобно расположен, рядом с автостанцией.Это главное преимущество,а остальное зависит от работников банка.Лично меня устраивает месторасположение.
5
anatoly f
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Удобное местоположение, рядом со станцией Крюково, и автобусной развязкой Зеленограда.Несколько банкоматов на внесение и пол учение наличных, достаточно удобно. Не собирается больших очередей
3
Андрей Владимирович Н.
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Хороший большой офис Сбербанк, много терминалов, банкоматов, хорошее обслуживание, есть кулер с водой, комфор тная клиентская зона!!! Рядом есть парковка.
5
Наталия Сурина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Очень нужный филиал Сбера, ибо поблизости нет никакого другого, сотрудники участливы и вежливы, банкоматы все рабочие, летом работает кондиционер,
3
Юрий Горчаков
مستوى 2 خبير الإنترنت
سبتمبر 19 ، 2022
Обслуживание шикарное, помогут всегда. Отношение к клиентам хорошее, агресии нету. Персонал адекватный. Время ожидание недолгое. Банкоматов много, всегда все работают. Расположение стандартно.
4
Инна Леонова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Минус звезда за всегда большие очереди. Сотрудники очень приветливые,готовы помочь. Просто на такое количесиво домов одного отделения банка нео статочно
4
1
Надежда Глебова
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Обычное отделение, не очень большое, но все устроено разумно.
2
Катя Д.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Получала здесь дебетовую карту. Сотрудница очень навязчиво предлагала кредитную карту, при этом не говоря, что это именно кредитка. Цитирую: «это ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КАРТА к вашему счету». Пришлось несколько раз говорить нет, чтобы мне ее не оформляли
2
3
Александр Штайнбрайс
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Это самый гнилой банк в стране. Делаю полное расторжение счетов и идёт этот банк, со своими сотрудниками в тайгу.
Наташа Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Отлично, быстро, молодцы.
1
Камиля Ашгалиева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Отношение к персоналу довольно хорошее, но были некоторые сотрудники, которые предвзято ко мне относились. А так делают всегда свою работу быстро и если не брать в расчёт единичные случаи, то все очень вежливы и всегда быстро решали мою проблему
2
Анжелика
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Персонал не владеет информацией, по любому вопросу перезванивают на горячую линию , уже два раза столкнулась с управляющей отделения Сбербанка , первоначально выдала мне справку которая несоответствие, пришлось еще раз приходить в банк и обращаться с другому сотруднику, вчера обратилась так же помощи не получила
2
4
Вадим Гриценко
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Нормально все, если придется, не пугайтесь, здесь много народу бывает, но специалисты отличные, все быстро, профессионально разруливают, посидеть есть где, не душно, хорошо, очередь быстро движется, все ок, удачи!
3
Татьяна Павляк
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
В основном всегда очереди, ждать от 20минут своего талона на вызов, операторы вежливые, всегда консультируют на отлично!
2
Kviver
مستوى 30 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Хороший банк как и сама организация в целом.
Заводил там карты как то и могу сказать что персонал кот орый там работал, был максимально добр и отзывчивый и помог решить с удовольствием все проблемы. Кайф. Пять звёзд.
7
1
Галина Корнеева
مستوى 14 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
В принципе Сбербанк нормально но частенько постоянно очередь ждёшь и ждёшь Хотелось бы побыстрее бы
Сергей Коркин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Возможно я не прав но по моему, единственное отделение СБЕРБАНКА в районе станции Крюково и по улице Гоголя и Панфилова. Работает по рабочим дням и в субботу. Внутри много банкоматов, штук 4-5. В самом помещении банка есть где присесть. Терминал выдает нужные талоны, консультант очень обстоятельно и доходчиво все объяснит и подскажет. Очередь двигается быстро, кабин много.
4
Зина Петушкова
مستوى 21 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Удобное расположение, всегда много окон в работе, всегда вежливы и готовы помочь по любому вопросу. Время ожидания зависит от пенсии населения🙈
3
Елена Рыжер
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Удобное место у вокзала, всегда дежурят ребята-помощники, очередь к операторам быстро идёт несмотря на большое количество народа.
Банкоматы тоже удобно расположены, только изредка один-два виснут.
3
Марина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Отличный персонал. Всё делают грамотно и быстро
3
Игорь Воропаев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Всегда работают банкоматы!!!
2
Алиса
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Прекрасное обслуживание. Вежливые обращение с клиентами. Персонал аккуратный. Время ожидания не более 5 минут. Банкоматы очень удобные, есть помощник в случае возникновения проблем. Расположен возле ж/д и автостанции в пешей доступности.
3
Роман Слободянюк
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Достаточно быстро и эффективно помогли в решении вопроса!)
Юлия Никитина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень удобно расположен. Обслуживание быстрое,помощь сотрудников. Не очень много народа Удобно пользоваться банкоматами
3
Snegana T.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Удобно расположен в районе ж.д.вокзала и вблизи автобусных остановок. 5 банкоматов все работают. Квалифицированный персонал. Вежливое отношение к клиентам.
3
Елена Туаева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Внимательные служащие на входе,помогут сориентироваться в оказании услуг вежливо, ненавязчиво. Ожидание в очереди в ча с пик 10минут. Расположение удобное, есть стоянка для авто, рядом авто Иж/д станции. Работают без перерыва
3
Елена Д.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотруднице Сбера Ганчук Анне за высокую эффективность в работе, добросовестность и уважительное отношение к клиентам банка.
Странное место. Вроде СБЕРБАНК. но когда попадаешь пространство маленькое. Когда начинают скапливаться люди тесновато. Долго ждёшь. В главном офисе ждать легче- там простора больше. Работники вроде нормальные вежливые.
3
Тамара П
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Не в обиду другим отделениям Зеленограда, - здесь самая лучшая атмосфера. Народ приходит попроще, а сотрудники работают оперативно и душевно.