В этом Сбербанке обслуживаюсь со дня его открытия. Просторное, светлое помещение. Сотрудники компетентны, вежливы, корректны. Хочется выразить благодарность Булатовой Розе Рашидовне за профессиональное обслуживание, за консультации по продуктам банка, за терпеливость и доброжелательность. Успешного продвижения по служебной лестнице и всех земных благ!
Сабина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15
Отделение банка, которое оставляет приятное впечатление от посещения, все сотрудники максимально вежливые. Спасибо большое, за быстрое оформление сделки, менеджеру, Булатовой Розе Рашидовне.
Аделя А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25
Сотрудники приходят за минуту до открытия отделения. Второй момент, сейчас отделение для физлиц закрыто на ремонт, приходится в банкомат идти в отделение для юр.лиц и ждать пока оно откроется. Нельзя ли хоть один банкомат поставить, чтобы не ждать открытия именно отделения? Очень неудобно, учитывая, что до декабря почти хотят ремонтировать отделение для физлиц.
1
Шухратхон Болтаев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9
Пришёл один раз, попросил выдать мне дебетовую карту. Мне сказали авансом нужно заплатить за обслуживание карты примерно больше 3000 рублей (точную сумму не помню). Другие банки выдают бесплатно + ещё некоторые подарки дают. А стоимость обслуживания на много дешевле. Так что делайте выводы СБЕРБАНК
Митрофанов Константин
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 1
Большое отделение, мало место для ожидания и не понятная навигация по окнам, персонал в целом вежливый, но чуть глубже обычной процедуры никто ничего не знает
Лилия
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14
В принципе Сбербанк не рекомендую. Написала отзыв в Гвардейском отделении (город Казань) более подробно - относится и сюда. Но сотрудники очень компетентные.
Nastychka0103
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Совершенно не понимают сотрудники о чем говорят. Логики в словах просто ноль. На вопросы ответить не могут. Одна фраза у них «ну вот так». Сотрудники - хамло. Разговаривать от слова совсем не умеют.
1
Игорь Суслов
مستوى 15 خبير محلي
مارس 12
Могу оценить с точки зрения как Директор строительной компании, потому что именно в этом отделение заключаем ипотечные сделки по строительству. Сотрудники работают оперативно и профессионально... по другим банковским продуктам, которые там делают не могу сказать.
1
Юлия
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27
Очень хороший офис, персонал вежливый, удобный график работы
Марат Г
مستوى 16 خبير محلي
مارس 26
Все на уровне ! Персонал приветливый и профессиональный! Время ожидания минимальное. С парковкой будут проблемы а так все 👌
Альбина Фазлеева
مستوى 14 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Народу всегда много в любое время . Запись по талонам , время ожидания зависит от цели обращения . Приходила по многим вопросам в это отделение банка . Снятие/вложение/продажа и в принципе как ожидаемо , все хорошо . Сотрудники компетентны , вежливы , работают достаточно быстро по мере возможности . Но!!!! Пришла буквально в последний раз и мне попался (причём я взяла талон не к ней, а она предложила мне свою помощь ) не компетентный сотрудник , который полностью дезинформировал меня . Вначале зачем-то закрыла мой вклад ( я не просила , мне нужно было только снятие со вклада не большую сумму без процента снятия ) потом перевела мне эти деньги на карту и сказала снять половину через банкомат , вторую перевести СПб и остаток уже снять у них в кассе . Удивилась , но спросила у неё, комисси у меня будет , утвердила что нет . Ага , нет🤣. 1,75% снятия комиссии с банкомата и за перевод СПб . Зачем мне все эти манипуляции в банке , с комиссией я могу это все сделать из дома . И забирать остаток через кассу ? Итог: я обратилась все таки к другому сотруднику , которая действительно подтвердила , что у меня нет привилегий для снятия/перевода без комиссий и лучший и проще способ снять со вклада . Итог: я провела много лишнего времени в банке , мне сделали много лишних манипуляций в плане перевода денег «туда-сюда», и остался осадок что не все сотрудники грамотны в своих обязанностях . И нужно быть очень внимательным , знать самой всю систему снятия/перевода денег .
4
КЛАРА МИЛЕТКИНА Риелтор
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Чудесный банк, очень компетентные менеджеры ,проводили в этом месяце несколько сделок, Римма, Флюра,Татьяна ,Венера спасибо большое за Ваше терпение к участникам сделки и за Ваш профессионализм. С уважением Клара риелтор Нью Сити
epikl15
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Огромное спасибо Карине и Алсу Талгатовне! Несмотря на то, что рабочий день закончился, они помогли мне решить вопрос до конца! Самые лучшие сотрудницы, которых я встречал! P.s. Простите, что заставил вас задержаться
1
Расим Юльметьев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Заведующая отделением Банка в грубой форме обращалась моей супруге! Чуть ли не на ты! Не шла ни как на контакт, не хотела общаться! Надеюсь что ей минимум выговор строгий влепят. А лучше всего уволить за такое общение с клиентами! Просто хамло! Рекомендую Всем, при прибывания в данном отделении сбербанка, писать в книге отзывов и жалоб! Что в ближайшее время я сделаю
kristina ibalakova
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Отзывчивый и понимающий персонал! Но лучше по записи! Народу всегда много. Единственный минус: парковки практически нет. Поэтому одну звезду снимаю.
3
Gulnara Abbazova
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
Я доверяю этому банку. Сложенно и организованно работа. Коллектив хороший и на любой вопрос можно получить ответы
1
Лейла Закирова
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Очень понравился этот банк. Очень хорошая попалась сотрудница банка все объяснила понятно. Взяли кредит. Все без обмана чесно чётко объяснила.. ушли в восторге. Имя девушки не запомнили.
Айгуль Райнуровна
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Хорошее отделение, есть кофе, вода. Очень квалифицированный специалист Венера в ипотечном отделе, грамотно подходит к проведению сделок именно с ней исключены ошибки.
Наиль Камилович
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Супер банк, персонал приветливый, всегда улыбаются и готовы помочь по любым вопросам. В шаговой доступности от метро.
3
Алина семенова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Всегда ходила в этот офис, но крайний раз произошла неприятная ситуация. 23. 08. Была на приёме, приняли отлично, оформили заявку на получение договоров на счета.
4 .09. Прихожу в офис, ни заявки ни договоров
Как так??? Просидела 3 часа. В офисе.
2
Камиль
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хороший банк . помещение большое, обслуживание быстрое,профессионалы своего дела . есть минус это с парковкой.
Ислам Сунгатуллин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Быстро и качественно, хорошие специалисты, много места, есть удобные места ожидания, небольшая зона для ребёнка, разные виды услуг, в этом же помещении есть сбераптека
4
Зуфар Мингариев
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 1
Отличное обслуживание, туалет и места для ожидания, даже есть кулер с водой. Молодцы
1
рафиль и алсу
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3
Очень удобный банк, всегда в любое время можно прибежать положить деньги на счёт или снять. Меня устраивает этот банк, проблем не было.
Айсылу Чернова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Брали ипотеку в этом офисе. Хорошие специалисты. Отдельная благодарность специалисту ипотечного отдела Сирень!
1
Галина Рахматуллина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Проводим часто там сделки(я риэлтор Флэт) и всегда оперативно по времени, очень приятные сотрудники,много клиентов,но никто не сидит подолгу- всех успевают обслужить, иногда даже по времени приходя можно пораньше попасть)))
4
зуфар мингариев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26
Быстро, четко и комментариями обслужили. Молодцы. Само отделение банка большое и светлое, есть места для ожидания и кулер с водой. Единственный минус это места для парковок!!!
Олеся Кузяева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Ужасно долго обслуживают! Ходят туда сюда, такое чувство, что просто ведут время!
Постоянно много народа, и помощника по выдаче талонов нет. Заставляют брать другие, и снова ждать. Бардак! Очень не нравится это отделение! Не рекомендую!
1
1
Гульназ Шавалеева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Прождали целый час, чтобы передать документы по страховке для ипотеки, т.к. эту операцию выполняет только один кабинет по сопровождению ипотеки, хотя таких окон в данном отделении несколько, к слову сказать сдать наши документы понадобилось буквально 2 минуты,
Обслуживание супер работникам спасибо большое очень вежливые
Ленар Шакиров
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Менеджеры домклик очень некомпетентные, почти по каждому вопросу звонят кому-то за консультацией. В итоге простая регистрация сделки на два дня растянулась. За их такие услуги ещё и денег заплатили, но толку всё равно ноль.
1
1
ELVIRA
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Обслуживание быстрое,работники не создают очереди, удобные подъездные пути.Большая площадь помещения мне создаёт толпотворения.
1
1
or kontr
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Думают не о людях, А как заработать больше. Парковка, хуже некуда, зимой снег не убирают. Сотрудники постоянно что то лишнего пытаются впарить. А сейчас не банк совсем А пица доставка, да аптека ***.
Геннадий Давыдов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Желательно поставить отдельные банкоматы для снятия наличных и для внесения. Так как есть случаи внесения в банкоматы фальшивых денег, а значит могут возникнуть проблемы у клиентов. Я не имею ввиду внесения в этом банке фальшивок, а по стране. Поэтому лучше раздельные банкоматы
3
ТОПОВЫЙ
مستوى 11 خبير محلي
يناير 2
Для проведения сделок самое то👍
Удобно, уютно)
Arsen Kozhin
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Хороший банк и сотрудники молодцы, всегда помогут и объяснят.
1
Великий Уравнитель
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Сократили персонал, теперь нет девушки у терминала. А другие операторы отказываются давать информацию. Грубые невежды. В отделе сопровождения же совсем наоборот 26,27 кабинеты работают сплоченно как одна команда. Вежливые и доброжелательные.
Есть и плюсы и минусы как и в каждом отделении, поэтому 4.
3
1
Saparmyrat Gurbangeldiyew
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22
Сотрудники очень вежливый. Респект! Просто слов нет.
1
Воронов Николай
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень професионально работает специалист Алена Николаевна. Отдел ипотеки
1
Ильдар Азангулов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19
Быстро, качественно, вежливо
1
Икромали Мирзохалимов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Чудесный банк сотрудники очень хорошие приятные.
2
Евгений Гаврилов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Мне очень понравилось ,была сделка по недвижимости ,всё супер
2
Ольга Андреева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Большая благодарность Зинатовой Лиле, старалась помочь в возникшей проблеме.
2
Денис Казань
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 29
Все доходчиво
Милена М.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Хороший банк, чистый, имеется МЖ, бесплатно, электронная очередь, много операторов, но ждать приходится, компетентные сотрудники.
3
Руслан Арсланов
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Нормальный такой банк. Отделение в хорошем месте, с парковкой. Куча банкоматов. Большой зал. Много персонала. Несколько раз был, в очереди не стоял. Не было очереди. Может повезло.
3
1
Anna Shevchuk
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Некомпетентность сотрудников ДомКлик. Разбираться не желают. Сразу отправляют на 900, разбирайтесь там
1
2
Файруза Г.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Обслуживание на отлично, отношение к клиентам хорошее, только проблема с парковкой зимой