Не отделение банка, а сплошное недоразумение.... Рядом с домом закрылся офис Сбера, пришлось пользоваться услугами на бр. Кашириных 90. Вход по крутым лесенкам довольно таки высоко наверх. Как думаете, пенсионерам с клюшкой, палкой, да ещё с сумкой на колёсиках очень удобно? Это я не про себя, наблюдала за собратьями - пенсионерами. Сама лестница узкая - вдвоём не пройти, приходится выстраиваться в очередь. Заходим в зал. Просторно, но дышать нечем. Кондиционеров либо нет, либо они не работают. Одна открытая фрамуга ситуацию не спасает. Люди обмахиваются кто чем может, чтобы создать какую то видимость прохлады. Помещение не проветривается, душно. Ну ладно, сидим ждём очереди, мест рабочих полно. Но! Работают всего 2-3 оператора. Медленно..... Подошла к девочке - работнику, стоящей у аппарата выдачи талонов с вопросом - почему так мало работников. Та отвечает - обед. Ладно, продолжаем ждать.... Обед шёл 1.5 часа!!!!! Через означенное время выходит одна жующая на ходу дама, и о чудо, называют мой талон! "Счастью не было предела"!. Никакой заведующей и даже кабинета руководителя в поле зрения ге наблюдается, спросить про этот бардак просто не у кого.
К слову говоря, закрывшийся офис на Университетской набережной был маленький, но мы, жители близлежащих домов, любили его. Всегда было достаточно сотрудников, проветртвалось регулярно, очереди были, но обслуживали быстро, заведующая всегда была на месте и часто выходила в зал, наблюдала как идёт работа, а при необходимости сама садилась обслуживать клиентов. И вот такой офис закрыли! А взамен мы получили неудобно расположенный, неграмотно продуманный и по сути не эффективно работающий офис! Пенсию я в итоге получила, но одна звезда - только за это. По хорошему ни одной звезды " не заслуживает ". Одним словом, Сбер на бр. Кашириных 90 - офис " Без звездей"...
1
Александр Вернер
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Приложение вылетает стабильно раз в месяц, приходится ходить устанавливать, помимо этого пытался снять свои деньги со сберегательного счёта, при установке очередного приложения пропали вклады, оказывается чтобы их видеть нужно договор заключить об обслуживании, деньги не снять договор не заключить, паспорт в плохом состоянии, при предъявлении загранпаспорт и прав водительских также отказ, в общем странные люди работают в этом отделение как и в целом работа приложения тоже вызывает много вопросов, по итогу вышел с банка, снял все деньги с дебетовой карты, перевел на нормальный банк и больше связываться не буду со сбером и другим людям тоже не советую. В кассе номер 1 сидит такая женщина жизнью недовольная, смотришь на неё и думаешь, как таких людей вообще на работу берут, таких людей нужно от общества ограничивать
1
Лиана Н.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Все время что то у них не работает, пришла приложение обновить- у них видите ли планшет не работает. Какой тогда толк, на рабочем месте сидеть. Еще в очереди два часа сидела!
Анатолий Шулькевич
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Отличное отделение Сбера. Отзывчивые менеджеры, много банкоматов
SPHERICAL SPICES ACADEMY
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Сбербанк России. Практически всегда нет очередей. Очень удобно платить за коммунальные платежи. Быстро подключают к сбер прайму. Лояльная система кредитования.
Надежда Николаевна
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Хороший грамотный персонал, большое удобное помещение, много круглосуточных банкоматов
Аркадий Зубов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Зал банка довольно большой и уютный, обслуживание оперативное с высоким качеством. Персонал квалифицированный к клиентам относится приветливо и доброжелательно. Время ожидания зависит от количества посетителей по интересующему вопросу. Банкоматов достаточное количество в отдельном помещении работают круглосуточно.
2
$𝐡𝐞𝐫𝐦𝐱𝐧
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
уже родной за столькие годы его службы ❤️🩹 всегда открыт, банкоматы работают, сотрудники вежливы и помогут, если необходимо;)
Несколько раз забирала заказы со сбермегамаркета. Иногда навязчиво предлагают услуги по кредитованию. Отделение расположено на втором этаже комплекса, пожилым подниматься по лестнице будет затруднительно, а так сбер как сбер, при необходимости можно воспользоваться банкоматами.
Отказались обслуживать.
Хотел использовать сертификат на маткапитал в ипотеку, пришел с документами, отсидел очередь.
Специалист сказала что они не умеют это делать и только заявки на кредит оформляют
Отправили в другое отделение.
На официальном сайте сказано что отделение занимается обслуживанием кредитов и ипотек.
Кто вернет мне потраченное время и деньги на такси?
3
Дилрабо Садыкова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Компетентная сотрудница быстро решила мой вопрос. Очереди передо мной не было, т.к. я не знала время открытия банка и пришла на полчаса раньше. Банк работает с 9:30
Алексей Хряпкин
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Хорошее отделение в принципе, но очень душно в помещении и очень много народу что не очень-то комфортно в принципе!
Владислав С.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Обслуживание на хорошем уровне, персонал - вежливый. Банкоматы работают стабильно. Из пожеланий- повысить уровень знаний персонала о картах Visa. На момент посещения- сотрудница дала неверную информацию об оставшихся возможностях карты.
3
1
Дедуля
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Норм отделение посылку получал и отправлял. По обслуживанию посылок все норм. При каждом посещении пытаются навязать кредит. Удобно расположен.
1
Карина Жукова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Не хотят делать что-то сложное (у женщины, работающей там вылетела фраза "никогда такое не делала") и отправляют к нотариусам и юристам за ненужной справкой.
Ещё и противоречат сами себе. Сначала "идите к нотариусу за этой справкой", а потом "он Вам её не даст".
К нотариусу, кстати, обращались перед этим :)
В другом сбербанке такой проблемы не было.
3
1
?Pantherka?
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20
Когда закончится ремонт в офисе? Рядом с домом было удобно, а сейчас далеко идти и банкоматы тоже не близко
Константин Лубяной
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Рядом, удобно , информативно, оперативно, из минусов не работают по выходным, карты для выдачи не всегда выдают в этом отделении
1
Александр Романович Ясинский
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Всё отлично работает. Персонал вежливый, оказывают помощь в непонятных случаях. Время ожидания как и везде, по электронной очереди.
1
Ольга Шамсутдинова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Долго обслуживают.... Много рабочего персонала,но обычно работает один или два человека,остальные занимаются какими то делами не обращая внимания на большое количество людей
1
Ольга Волобуева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Банк как банк, минус за график работы, очень неудобный, после работы не успеваю, уже закрыто в 18.30, рассчитан на пенсионеров наверное только..
1
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Обслуживание отличное. Персонал вежливый и внимательный. Отношение к клиентам отличное. Время ожидания быстрое.
3
Иван Григорьев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Хорошее отделение, есть постамат сбердоставки, работу выполняют быстро, стоят 4 терминала чтобы пополнить или забрать деньги
1
Назифа Табачникова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Близко к дому, обслуживание на самом деле быстрое, персонал вежливый, приветливый, приятно общаться и грамотные специалисты. По всем вопросам я получала исчерпывающие ответы.
Вот это уровень Сбербанка, который я помню много лет! Благодарность от всего сердца💓
3
1
Сергей
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Быстрая помощь в вопросах платежей.
Настройка телефона для пользования онлайн банком.
светлана самарцева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Чисто, светло, комфортно. Все специалисты грамотны и вежливы.
Сергея Богатенков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Никто не хочет работать.
1
1
Светлана Голованова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Меняла адрес регистрации по месту жительства в Сбербанк онлайн,требовалось подтверждение в офисе банка, менеджер Мария сделала всё очень быстро, что очень порадовало, спасибо ей большое. В самом отделении чисто и комфортно и самое удивительное очередь двигается быстро, ожидание около 2-3 минут
2
Людмила Дрик
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Персонал грамотный и внимательный, всегда окажут быструю и квалифицированную помощь. Время ожидания в пределах разумного.
2
Ираида Ш.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, была в рабочее время, народу было мало.
1
Елена Черкасова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Очень приветливые и приятные сотрудники. Объяснят любой вопрос и решат любую проблему. Отдельная благодарность главному управляющему данного отделения!
Катерина Шерстобитова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Персонал приветливый, не хватает чистоты в отделении... Полы очень грязные, обслуживают в нормальном темпе. Но всегда у них большие очереди, надо с этим что то делать
1
1
эдуард ваземиллер
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Банкоматы работают круглосуточно
Инкогнито 9742
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Хорошее обслуживание всп на ок
karinmiyy
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Отличное обслуживание, хорошее расположение , внимательный персонал)
2
Анвар Гатаулин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Удобно, несколько круглосуточных банкоматов внутри. Лишь однажды подвели.., уже ночью нужно было сделать платеж, но почему-то было закрыто, и ни какого разъяснительного объявления, считаю сотрудникам нужно учесть это замечание на будущее..
2
Владимир Федько
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Обычное сетевое отделение сбербанка. Специалистка на входе, очень приветливая, довольна все грамотно разъяснила и подсказала, к какому специалисту пройти.
4
Людмила Скворцова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Захожу почти каждый день! Всё банкоматы работают, никогда нет очереди 👍
S T
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Банкоматы-удобно. Отделение не большое
Инкогнито 1730
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Хороший сотрудники супер
Den1$
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Банкоматы работают без перебоев и всегда, не было такого что были сбои, а так очень рад что поставили его туда. Не далеко от меня)
3
Ахайт ЕКБ-УЗБ
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне спасибо огромное за помощь мне помогли быстро оперативно и благодаря им я сохранил свой счёт.
2
Сергей Акименко
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Удобно что банкоматов много и круглосуточно
Нелличка
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Хамское отношение и незнание програм банка ну это кринж...
1
Дарина Кузнецова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Хорошее отделение. Ждать долго не приходится, вежливый и грамотный персонал
1
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обращался не один раз. Всё быстро, девочки вежливые. Достаточно быстро.
1
Людмила Рычкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Здесь все отлично
1
Иулиания Степанова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Очень вежливый персонал, готовый помогать. Очень приятно