Sberbank
الاتجاهات
Schyolkovskaya
2.64 km
Уссурийская улица, 16
89 m
282 مراجعات
ديسمبر 5
Появилась у Сбера новая услуга, идея супер, но как обычно у этого банка - всё через (****)!
Print box называется.
Узнал о ней случайно, надо было документы распечатать, нашёл в Яндекс-картах.
С порога мне заявили что они таким не занимаются. Показал им сайт, задумались, начали обсуждать, потом вызвали кого-то из служебного помещения и она, о чудо, подтвердила мои слова.
Далее дали мне талончик с номерком и я минут 10-15 наблюдал как они друг за другом ходят, периодически обещая мне что вот-вот у них там что-то включится и будет мне счастье.
В итоге выяснилось что эта услуга для клиентов Сбера, им нужно меня идентифицировать, им нужен мой паспорт, номер телефона и т.д и т.п
При этом услуга эта не дешёвая - 20₽ за одну ч/б страницу А4.
Пришлось идти к Гамлету в хозмаркет не далеко. Быстро, качественно и дешевле.
Жаль потраченного времени. Но за то в очередной раз убедился что клиентоориентированность это не про Сбер.
В общем не рекомендую.
1
نوفمبر 22
Удобное расположение, очень вежливый и учтивый персонал, всегда приятно обращаться, всегда очень внимательны. Молодцы. Так держать! Имеется зона 24 с банкоматами
1
سبتمبر 13
Единственный + это то что он находится недалеко от дома.
Предыстория…купила я себе новый телефон,естественно скачать приложение-никак,старого нет на платформе. Ну это не только у Сбера.Так и со многими другими банками,но тут беда в другом.
Пришла я сегодня в банк перед работой чтобы мне загрузили приложение.
Отсидела в очереди с талончиком 15 МИНУТ!!!!(Да возможно это покажется не так много для людей у которых море времени,но не для тех у кого его нет.)
Вообщем, я ушла так и не дождавшись своей очереди и загруженного приложения!!!!
Подобная ситуация сложилась у меня с другим приложением(другого банка)
Я так же пришла в банк и вы не поверите!!!!
Я даже талончик не взяла,мне на входе тут же,буквально за пару минут сделали приложение и я спокойно отправилась, по своим делам!!!
СБЕРБАНК,прошу вас оптимизировать ваши услуги подобны другим банкам, иначе от вас откажутся те остатки людей,которые ПОКА еще с вами.
3