Sberbank

4.7

992 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Николь Скоромная

مستوى 4 خبير محلي

17.03.25 обратилась в отделение банка. Зайдя возле стойки талонов не было сотрудников, я взяла себе талон который посчитала нужным. После того как я нажала на талон где-то со спины услышала голос сотрудника которая кричала «какой у вас вопрос» подлетела ко мне и говорит что я взяла не тот талон по своему вопросу. Мой вопрос был относительно счета вклада и взяла талон я вклады и счета, на что девушка начала мне с недовольным лицом говорить о том что талон не тот и большая разница в них. Уважаемые, руководители офиса научите своих сотрудников либо находиться на своем рабочем месте если он отвечает за зону стойки талон , то он должен там находиться всегда , а не в последний момент с криками и перекошенным лицом грубить о том, что не тот талон взяли. Максимально негативное впечатление осталось от посещения.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный офис на Волокова 9 Б!!! Сотрудники не компетентны. Обслуживание очень-очень долгое. Видимо знают только одну функцию- провести квитанции на оплату. Клиентов перенаправляют в другие окна. Я Почти час просидела в ожидании, чтобы за 3 секунды мне отказали в замене карты. В 14:14 взяла талончик, а только в 15:00 попала в первое окно, 46 минут ожидание!!!! Консультантов нет, чтобы спросить заранее и не ждать. Я подошла спросить через 20 минут, чтобы зря не ждать к тем сотрудникам которые сидят за столиками, а мне сказали ‘Взяли талончик. Ожидайте.’ Огромный штат сотрудников, который не могут ответить на проставленный вопрос кроме оплаты коммунальных услуг!!!!!!

Назаров Сергей

مستوى 3 خبير محلي

Офис уютный и комфортный. Времени на ожидание ушло совсем немного. Персонал квалифицированный, отношение внимательное и доброжелательное. А главное - быстро помогли разрешить появившуюся проблему. Спасибо!

Елена Бондаренко

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее расположение банка, удобная транспортная развязка рядом. Внутри чисто и нет огромных очередей

Валентина Че

مستوى 7 خبير محلي

Большой зал, много операторов, электронная очередь идёт быстро, чисто в помещении, есть диванчики для ожидания, вежливый персонал. Есть место для автопарковки, но оно небольшое и всегда занято. Недалеко можно поставить автомобиль.

Любовь Суровикина

مستوى 5 خبير محلي

В Сбербанк на улице Волкова всегда приятно заходить там всегда чисто всегда свежий воздух ,сотрудники банка очень доходчиво всё могут рассказать и объяснить

Махмуд Махамадиев

مستوى 5 خبير محلي

Я во многих сбербанках побывал но именно этот мне понравился особенно обслуживание сотрудников, что в нашем времени это редкость поверьте по своим опыту знаю

Екатерина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Час просидели в очереди в 8 окно, люди которые были в других окнах заходили вперед нас, а нашего талона будто не существовало, что за беспредел, если б я не подошла к управляющей, то еще бы час с мужем сидели. Отвратительное обслуживание.

Максим К

مستوى 30 خبير محلي

Отличный офис после ремонта. Всегда чистота и порядок. Приветливый персонал. Ребёнку получали карту , всё понравилось. Есть небольшая,но всё же парковка.

Мария Пермяк

مستوى 20 خبير محلي

Чисто, давольно организовано, но! Было бы здорово если можно было бы узнать наличие новых долларов.

Бояна Радова

مستوى 8 خبير محلي

Классный сбербанк! Чисто, красиво, опрятно, работники хорошие, банкоматов много, правда очередь выстраивается большая, но посидеть где есть

Савченко Александр Андреевич.

مستوى 10 خبير محلي

Филиал банка расположен в хорошем месте персонал банка отзывчивый он один из немногих банков который имеет консультантов по крайней мере на северном мр. Не надо стоять в очереди чтобы просто спросить как выполнить операцию в банкомате а пожилых людей приходит много . отношение к клиентам хорошее поставил четверку за отсутствие парковки вродибы и есть напротив по Волкова нотам стоят машины с близ лежащих домов. Время обслуживания не большое в общем хорошо.

Павел Н.

مستوى 3 خبير محلي

Бестолковая организация как и вся сеть. Персонал нулевой. Спасибо пожалуйста это все функции и то не всегда. что делать не знают. ФУ!!!

Александр Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Если прийти просто оплатить коммуналку или оформить кредит - может филиал и хороший. 08.06.2024 больше часа пытался купить Евро. В очереди вызывали посетителей, которые приходили позже меня. Наверно вкладчики и другие клиенты более приоритетные клиенты, что в принципе не является приемлемым. Вывод: обслуживание по вопросам покупки валюты ужасное. Персонал никакого содействия не оказывает.

Татьяна Денежкина

مستوى 8 خبير محلي

После ремонта попала в это отделение впервые. Обновление интерьера, все современно и красиво. В зале стоят диванчики, можно выпить кофе, воды. Ожидание было не долгим. Сотрудники быстро решали вопросы, ответили на все емко и четко.

МOTO VEST

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший сотрудник Ольга Рябушкина(если я неправильно написала фамилию- прошу прощения).Вежливая, внимательная, компетентная. Помогла решить мой вопрос быстро и качественно. Спасибо большое.

Добер Злой

مستوى 5 خبير محلي

Стало лучше после ремонта. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готовы прийти на помощь при необходимости. Очень аккуратно и чисто.

Антон Алексеевич

مستوى 9 خبير محلي

Пришел купить инвестиционных монет, очереди в кассе не было, но сотрудника пришлось ждать минут 15, потом уже в кассе она закрыла шторку и ещё минут 15 искала монету. Открыв шторку голыми руками взяла монету, без блистера или другой упаковки, монету всю залапала пальцами, тёрла её и проводила ногтем по поверхности, у человека нет понимания как нужно обращаться с монетами. Не стал покупать, ушел в более адекватное отделение.

Евгений Джерин

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отделение, доступность банкоматов и их количество. Приятные сотрудники, которые всегда помогут решить банковские непонятные воросы ))

Татьяна Л.

مستوى 7 خبير محلي

Отделение нормальное. Но неадекватный руководительский состав. Какая-то дала с огромными губами и ЭГО орёт на всех сотрудников и решает текущие рабочие вопросы прямо при клиентах.

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Самое доброжелательное и удобное отделение Сбербанка! Все виды банковских услуг и приветливые сотрудники, готовые решить твои вопросы. Здорово 👍

Надежда Гельбет

مستوى 8 خبير محلي

Уютно, чисто, большое количество банкоматов, все работают. Операторы профессиональны, вежливы, встречают с порога. Иногда захожу просто посидеть, отдохнуть, погреться в приятной деловой обстановке

Людмила П.

مستوى 9 خبير محلي

У сотрудников данного офиса никакого чувства эмпатии к пожилым людям, перешептываются между собой в присутствии клиентов, при этом оскорбляют, общаются грубо.

Максим Ааа

مستوى 5 خبير محلي

Отлично - не долго ожидал, девушка все досконально, доходчиво и терпеливо все объяснила, установила онлайн банк, выдала карту, научила пользоваться...

MacroArsenka

مستوى 9 خبير محلي

Хороший сбер рядом работает круглосуточно вообще отлично персонал тоже помогает если что-то не понимаешь

Костян

مستوى 12 خبير محلي

Расположение - удобное. Хороший, отзывчивый персонал. Много места. В целом этот банк хороший, но есть и минусы.. Иногда бывает грязно

ольга гурник

مستوى 9 خبير محلي

Много парковочных мест, много банкомат на оплату и приём наличных. Работают круглосуточно банкомат,к ним можно пройти только с картой. Машину можно поставить только на парковку,если рядом , есть вероятность того, что машину будете искать на штрафстоянке.

Ольга Бабич

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение банка. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Достаточное количество банкоматов. Недавно был сделан ремонт. Расположение удобное.

Анна Олейникова

مستوى 5 خبير محلي

Меня всё устраивает. Персонал всегда вежливый, и быстро работает. Молодцы.

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Отделение отремонтировали и удивили малым количеством сидячих мест для клиентов. Раньше было больше и в час пик всё было занято. Окошек для приёма стало меньше, наверное расчитывают на меньшее посещение данного отделения. Не получилось с моей точки зрения улучшить сервис для посетителей.

Юлия Я.

مستوى 10 خبير محلي

Такое себе отношение к людям ,отвечают с нежеланием на твой вопрос

игорь

مستوى 3 خبير محلي

сегодня 05.12.24 пришел в сбербанк отделение на ул. Волкова 9б г. Ростов -на - Дону , на сайте банка работа до 18-30, на да закрытой двери в зал написано до 16-30 но все двери закрыты.... время посещения примерно 16-02... Не хотим работать ?????

Алексей Устиновский

مستوى 7 خبير محلي

Одно из крупных отделений Сбера на Северном. Несколько касс, куча "окон" для работы с физ. лицами. Есть обслуживание юридических лиц, касса для выдачи денег. Живу не далеко. Оформлял там раньше дебетовую карту Сбера. Сейчас открыл в этом отделении счёт для ИП. Обслуживанием доволен. По электронной очереди дольше 10 минут не ожидал. Есть несколько диванов для ожидания (для пожилых людей очень актуально). Консультанты всегда помогают людям, если проблемы с терминалами и банкоматами случаются. Твёрдая пять этому филиалу.

💕🌹

مستوى 8 خبير محلي

Ни первый год обслуживаюсь здесь, все вовремя, на все вопросы даются исчерпывающие ответы! Благодарю Олесю! Больше бы таких специалистов!

ElBosso

مستوى 13 خبير محلي

Приезжал поменять карту на новую, просидел час в очереди, так и не вызвали по талону. Ушел, так и не получив услуги!

Svetlana Chekmacheva

مستوى 10 خبير محلي

Нужно было забрать карту. Специалист обслужила на высшем уровне, вежливая, тактичная, приятная девушка👌 Само отделение хорошо расположено, чистое и опрятное. Много терминалов и банкоматов. Рекомендую!

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

Рядовой офис сбербанка где много банкоматов и достаточно удобно осуществлять финансовые операции.

Ирина Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасный опытный персонал!

Андрей А.

مستوى 9 خبير محلي

Норм, все чётко и быстро

Светлана Комарова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее удобно расположение место, качественная работа специалистов, без больших очередей, вежливые и отличные специалисты.

игорь диденко

مستوى 12 خبير محلي

Что можно сказать о сбере все отлично пользуюсь лет 30 меня устраивает всем советую!

andrey g.

مستوى 12 خبير محلي

Отличное обслуживание, квалифицированные кадры. Умные советы, внимательное отношение к посетителям, особенно к пенсионерам. Удобное расположение.

Анатолий Г.

مستوى 3 خبير محلي

Каждый раз когда меняешь старую карту на новую, новую выдают на более худших условиях. Два раза отправляли деньги не на тот счёт и отказывались их вернуть. Сбербанк недолюбливаю, но это худшее из всех отделений!

Olga Kuleshova

مستوى 12 خبير محلي

Удобно расположен, много банкоматов ( нет больших очередей). Персонал вежлив , грамотное и профессиональное обслуживание /консультирование. Всегда чисто.Удобный график работы.

Диана Лебедева

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники ужасные Пока не начнешь ругаться, делать ничего не хотят Не закончив с нами, берет других людей Хамское отношение к клиентам Особенно Анна Полянская, сама ничего не знает, постоянно спрашивает у соседки что и как За что получают зарплату не понятно

Тамара

مستوى 26 خبير محلي

Хорошее отделение, никогда нет очередей (или мне везло). Классные операционисты. Рекомендую 👍

Екатерина Любова

مستوى 7 خبير محلي

Вежливые сотрудники, всё расскажут, всё покажут, удобное расположение, всё делается быстро и не возникает затруднений, всегда успеешь задать нужный вопрос

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Регулярно посещаю это отделение Сбербанка.Вежливые сотрудницы всегда помогут разобраться с тем или иным вопросом,объяснят и покажут ,как и что делать.

Марина Киргетова

مستوى 7 خبير محلي

Людей бывает много , но обслуживают быстро. Все девочки очень вежливые.

Татьяна Стукало

مستوى 9 خبير محلي

Очень часто пользуюсь. Обслуживание отличное, бывает очередь, но идёт быстро. Удобно, что банкомат работают круглосуточно

Sberbank

268 مراجعات