Сегодня столкнулся отвратительно работой данного отделения. Выбрали с детьми карты, заказали очень ждали .Но придя в отделение предоставив паспорт и свидетельства о рождении услышали отказ в выдачи карт. По причине того что свидетельства о рождении заламенированые , в первые за 13 лет услышала что они не имеют юридической силы из за ламината .Так же сотрудница сказала что они будут бликовать при сканирование. Но она даже не попыталась их отсканировать. Позвонила в прокуратуру для консультации там мне озвучили что ламинированный документ имеет такую же силу что без ламината и так же сослались на фз 143 что и сотрудники Сбера.Дети были ужасно огорчены от того что карты им не выданы и мое настроение как постоянного клиента очень испортилось Обратившись в отделение другого банка а именно ВТБ , рассказав им эту ситуацию, сотрудница так же озвучила что при сканирование могут возникнуть блики, и предложила попробовать сделать скан.И вуаля все получилось и вышло как надо , карты оформили , при том что документы были заламенированые. Итог никакой клиентоориентированность в данном отделении нет , сотрудница поленилась даже попробовать сделать скан ,просто отказала.

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Не понравилось. Не советую обращаться в данный офис. Сотрудники не компетентны. Нашу проблему не решили.

Сергей Борисов

مستوى 8 خبير محلي

Получал сим карту обслужили быстро и качественно!

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

67 مراجعات