В данном офисе Сбера обслуживаемся давно, я и мои старенькие родители. Особые слова благодарности хочу выразить работнику Ипатовой Алине. Молодая девушка внимательно, спокойно и вкрадчиво обьясняет пожилым людям сложные моменты, возникающие при проведении денежных операций. Это занимает много времени. Всегда советует как лучше оформить документы. Именно от такого обращения поднимается настроение, ведь работник тебя понимает! Обращайтесь в офис на Гражданском проспекте, д. 19, корп.1
2
Anastasia Geraskina
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Самое хорошее отделение Сбербанка поблизости.
Нужно было оплатить учебу (были свои нюансы, нужна была помощь сотрудника банка), пришла в субботу, было очень много людей (сразу предупредили, что ожидание часа 2). Решила сходить в отделение на площади Мужества. Лучше бы не ходила туда вообще. Ничем не помогли, сказали все делать через приложение и отправили восвояси.
В итоге вернулась в понедельник в это отделение, все сделали, все объяснили.
Отзывчивые и улыбчивые сотрудники. Всегда оперативно помогают 🥰
3
Жека
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Отличное отделение, компетентные вежливые сотрудники, быстро решили мои вопросы. При необходимости буду рад вернуться сюда снова.Особенно хочу поблагодарить менеджера Яну, специалист своего дела.
1
Михаил А.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Хороший персонал. Работают быстро и грамотно. Помогают со всеми вопросами.
В самом отделении мало места и много клиентов
3
Геннадий Майоров
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8
Очень хорошее место, быстро обслуживают, персонал вежливый отзывчивый в лице Андрея видно что не зря занимает своё место
2
Galina Shapanova
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Наверное,не вина сотрудников банка,но очень маленькое помещение,людей битком набито,иногда сесть негде,чаще всего пользуюсь банкоматом,на недавно как -то надо было попасть к специалисту за картой,испытала все прелести человейника в течение часа почти.
1
Тимур Рахманов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Очень было приятное общение, сотрудница очень хорошо относится к клиентам, приятную атмосферу создала
2
Tatyana Belyaeva
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Некоректная работа сотрудников, один общий зал, нет кабинок огороженых, все сидят рядом на 20квадратных метрах. Некорректная работа персонала, при снятии денег сотрудник в огромной очереди прокричал на весь зал, какую сумму должны выдать в другом окне, рядом сидит куча людей, это личные персональные данные, о том что делает клиент и на какую сумму, естественно ни один сотрудник не приставит к Вам потом охрану чтоб потом с деньгами Вас ни где не ограбили, за углом, это не допустимо. А еще гигантский минус, терминалы на снятие денег и оплату стоят в общем холе все сотрудники банка, все клиенты, проходя мимо видят какие суммы вы снимаете, куда их кладете.. Снимаете или кладете со счета/ на счет... А потом жалуются что в Сбербанке больше всего мошенников, которые представляются сотрудниками Сбербанка. Вообще считаю недопустимым снятие денег в общем фойе когда обсолютно все идут у тебя за спиной, ( за спиной совсем не видно что происходит позади тебя, прошли люди или нет, наблюдают или нет, это ужасно, дадут по голове и выйдут с деньгами, когда это происходит между дверями фойе в банке, а не в специальном для этого месте и не в кабинках, потом пойди догони, ни лица, ни даже пола и роста ни когда не узнаешь) и разглашение по типу операции и сумме денежных средств на весь зал! Жаль нет -5 звёзд, самая оценка именно этого филиала -5 звезд
3
4
Лариса Шумова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11
Близко к дому,профессиальный персонал,отзывчивый и всегда готовый помочь.Спасибо!
1
Ольга Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Не очень большой филиал Сбера, но и людей не так много всегда, по крайней мере в будние дни, в первой половине дня точно. Сотрудники вежливы, компетентны и качественно работают, помогают с любыми вопросами. Елена и Наталья, спасибо вам за помощь и решение моей проблемы. Всего вам доброго и хорошего!
5
1
Merletti
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Всем, здравствуйте! Нормально всё. Работают круглосуточно банкоматы. Удобно.
2
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Решила написать отзыв. Всегда была довольна этим банком, но вчера пришла за консультацией . Девушка консультант( видно стажёр) разговаривала на повышенных тонах, создалось впечатление ей хотелось просто от меня избавиться, вместо того чтобы ответить конкретно на мои вопросы. Я считаю, если тебе не нравится работать с клиентами , выбери другую работу. Остался неприятный осадок.
3
Veronika Pirogova
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Сбер как всегда…. Приехала сделать ЭЦП, мучали 40 минут, потом сказали, что они не могут сделать подпись.
Отправили на Политехническую. Приехала туда, сказали приезжайте в понедельник.
В общем сервис как всегда на «высоте»
3
1
Мохаммад Азез
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Я считаю, что лучше закрыть это отделение банка и сэкономить деньги, которые предоставляются в виде зарплаты сотрудникам.
1
2
Мирджалол Касымов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Отличный обслуживание я прям рад что я живу рядом это филиала Сбербанка!
И отдельно спасибо Плотникову Андрею за то что Обслуживает очень хорошо, объясняет грамотно и прилагает всё что для вашего пользу и комфорта.
4
Голованова Изабелла
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Одно из лучших отделений!
Прекрасный грамотный коллектив. Великолепный профессионал - руководитель! Спасибо им всем огромное за помощь!!!
3
3
Наталья Иванова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Это отделение Сбера самое лучшее!!! Здесь все сотрудники супер-вежливые, предупредительные, выдержанные, настоящие Профессионалы. Много лет посещаю это отделение и хочется выразить особое уважение сотруднику Сбера Плотникову Андрею! Он работает там давно и если он занимается Вашими делами, то знайте -Вы попали в рай, у Вас не будет проблем, Ваши нервы будут в порядке и настроение не испортится, а почувствуете себя счастливым человеком!
3
Даниил
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Отвратительно! Чтобы положить деньги другому человеку на счёт нужно открыть себе счёт. Ещё и комиссия за перевод. Раньше все работало без этих усложнений.
2
Людмила Кукушкина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Обслуживание отличное,персонал доброжелательный, очередей нет,отношение к клиентам очень хорошее, банкоматов несколько, расположение хорошее,рядом остановка транспорта, мне всё понравилось.
5
1
Екатерина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Народу много. Провела там не много времени, нужна была только касса. Но помещение так себе
К сотрудникам претензий нет, наверное, они делают все что могут, чтобы очередь шла быстрее
4
Тамара колосова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Хорошее, доброе отношение сотрудников банка, спасибо
2
Виктор Козлов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Рядом с домом. Очень удобно. Банкоматы 24/7.Единственный минус. Рано закрываются. Сам СБЕР
3
1
Константин Мурзин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Хороший доступ к банкоматам,3 шт очередь не собирается,
2
Анастасия
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Отделение рядом с работой, претензий нет, много банкоматов при входе. В обед правда можно попасть на внушительные очереди
3
Надежда Генералова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Персонал работает на твердую пятерку. Но иногда большие очереди.
Пожалуй, это единственный минус отделения. А как специалисты - всегда готовы сделать максимум, по трудным вопросам советуются с начальством. Я часто там бываю. Очень довольна
4
1
Евгения Антонова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Не очень большой офис, но сотрудники работаю очень быстро и смогли полностью ответить на все мои вагон вопросов. Вежливы и компетентны. Благодарю!
3
Светлана Чечулина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Обслуживание достойное,молодые красивые специалисты,всегда готовы помочь клиентам,очередей нет,рядом с домом,стоит достаточно банкомат,Обслуживание на все 10 баллов.
6
1
Елена Никитина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый, помогают клиентам. Благодарю за профессиональное обслуживание.
4
1
Юлия Алямовская
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Часто пользуюсь здесь банкоматом. Года 1,5-2 назад была регулярная проблема, когда в выходные дни невозможно было положить деньги на карту, сейчас в любые дни недели и время и положить, и снять с карты деньги не составляет труда. В сам же банк хожу крайне редко, и честно говоря, не очень люблю в него ходить, потому что зал маленький, народу почти всегда много, а посадочных мест с гулькин нос и принимают не скажу что быстро, но сколько раз обращалась к персоналу за помощью, всегда всё объясняли, показывали, помогали.
4
Борис Костерин
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отделение хорошее, есть 4 банкомата и отделение с консультантами. Консультанты помогут ежели что в общем дефолтное, но это не плохо, отделение Сбербанка
3
Влад Лазарев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Иногда пользуюсь банкоматами в этом отделении , чисто , зимой тепло и банкоматы всегда заправлены и работают без перебоев
5
Светлана
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Т.к хожу днем,народа мало)
Стоят 3 банкомата при входе и 1 внутри.Обычно есть консультант,который помогает разобраться со своими вопросами)
4
1
Леонид Любаковский
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Как и весь Сбербанк всё очень плохо
1
1
Бугалевич Нина Андреевна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Часто много народа у банкоматов. Если появляется вопрос, а чтобы уточнить информацию или задать вопрос, нужно очень постараться чтобы найти сотрудника.
3
1
Аlex lo
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Быстро, качественно работает команда сбербанка
5
Юлия Щелканова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Не понравилось обслуживание. Вносила наличные деньги. Кассир не поздоровалась, лицо суровое, серьезное. Деньги забрала, паспорт вернула. Я стою, жду. Она мне: вы чего-то еще ждете? (Интонация далека от дружелюбной). Я сказала, что да, ожидала, что мне хоть какую-то бумажку дадут, что я деньги внесла на депозит. Она только руками развела, в итоге мне так ничего и не дали.
Может, кассирам и нельзя быть веселыми, но элементарной вежливости не хватает. И в целом клиентоориентированности и прозрачности процедуры не помешало бы
6
tarasenkonatalia1986
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Приемлемо, просто тесный сбер, два раза пользовалась услугой отправки сберлогистики - как принято у сбера нудно, скучно, душно, иногда долго.
3
JEREn Ilgeldieva
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Здравствуйте! Мне очень понравилось сбербанке , сотрудники очень вежливы и очень понятно объяснить все я очень довольна 😌 ❤❤❤
5
Юлия Пилипенко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Часто очереди, зал маленький, посадочных мест мало, плюс только в том, что живу в соседнем доме.
5
Анатолий
مستوى 20 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Равиль или Рамиль сотрудник я в вас влюблена с первого взгляда. Вы необыкновенной красоты и харизмы.
4
Артемий Круглов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Мало очередей и хорошие доброживательные персонал
3
Моя правда
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Маленькое но очень эфективное место, очередей почти г-н бывает
5
Мария Иванова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Очереди, медленные сотрудники, неприятный запах в помещении
2
1
Инна Ткаченко
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хороши вежливый персонал, всегда не очень много людей, сколько туда ни ходила, всегда быстро всё проходит. Банкоматов при входе 3-4 штуки.
3
Евгений Р.
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Отличное отделение. Хороший персонал. Все быстро, четко.
3
1
Марина К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Удобно - рядом с домом. Коллектив работников, на мой взгляд, вполне профессиональный. Всегда все вежливы, корректны и терпеливы к посетителям.
4
1
Ксения Курцева
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Удобно, есть места для парковки.
4
Кирилл Мелехов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Все хорошо, большое количество иностранцев
4
Альбина Авраменко
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Отличное отделение. Сотрудники приветливые, быстрое обслуживание. Иногда есть очереди
3
Наталия Дунаева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Нет охраны . У банкоматов и в зале караулят наркоманы, с наушником в ухе и грязной маске на лице , на улице гуляет ещё один наркоман в грязной маске и с наушником . Кассиры сидят за обычными столами и выдают деньги, все видно и слышно поскольку очень маленькое помещение . Консультант громко спрашивает какую сумму хотите получить в кассе , отчёт слышат все . Что будет одного Богу известно , пришлось срочно вызывать такси , после снятия денег.