Обслуживался у Глущенко Екатерины , быстро , четко и компетентно ответила на все вопросы . Очень грамотно подсказала как решить мою проблему . Совеременный и удобный офис. Сотрудники компетентные и грамотные .
3
2
Александр Пиняев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Отличное отделение, быстро помогли с продлением карты, много банкоматов, жаль конечно что отделение всего одно на район Очаково, хотелось бы хотя бы еще один филиал чтобы можно было понимать что есть как минимум две точки доступа к услугам.
4
1
Елена Романова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 3
Нравится этот сбер, я всегда получаю квалифицированную помощь, мало очередей и приветливые сотрудники. После ремонта ещё удобнее стал. Часы работы вполне приемлемы.
1
2
Игорь Заикин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8
Удобно что банкоматы работают круглосуточно, в любое время можно прийти и совершить нужные операции. Также делал карту в этом отделении и очень приятные сотрудники, все рассказали, все показали, со всем помогли
3
1
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
31 марта 2025г. позвонил на номер 900, заказал услугу получение наличных через окошко, все данные проверили, сказали 1 апреля подходите после 14 часов, запрашиваемая сумма будет в кассе.
На следующий день, как положено, пришел в ОБ (Москва, Озерная д.10), получил талон, вызвали по очереди, отдал паспорт, оператор начал обслуживание и началось...
Операцию какой то неадекват из "службы безопасности банка" заблокировал. Я позвонил опять на 900. Там это чудо начал "втирать" по ушам что это для моей же безопасности, много мошенничества, и поэтому они не могут позволить мне снять деньги. В итоге карту совсем заблокировали. Маразм и дебилизм какой то!
Сегодня 2 апреля 2025г. позвонил опять на 900, заказал перевыпуск на новую карту. Сроки 3-5 дней выпуска. И ты сиди и жди когда тебе выпустят, а то что человеку неначто в магазин сходить за продуктами, ни оплатить автобус и так далее, этим мошенникам и идиотам из "службы безопасности банка" плевать.
Одна "служба безопасности банка" сливает данные клиентов второй "службе", вторая "служба безопасности" разводит и кидает пожилых людей на деньги.
Крайне не советую обслуживаться в Сбере (то ли банк, то ли шарашкина контора, не поймешь)! То банк со столетней историей, то когда им говорят что Сбер в 90-х годах "кинул" людей по всей стране, то это не они конечно, это другой банк :))
Одним словом СпёрБанк! Вспоминаю 90-е, они все оттуда ХопёрБанк, СпёрБанк и Ко.
1
Екатерина Л.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Удобно что банкоматы работают круглосуточно, в любое время можно прийти и совершить нужные операции. Также делала карту в этом отделении и очень приятные сотрудники, все рассказали, все показали, со всем помогли
3
Natalya S
مستوى 26 خبير محلي
يناير 30
Не плохое отделение очень доброжелательный персонал. Помогут, расскажут. Сделки с недвижимостью проходят очень быстро. Нет туалета, но есть кофе. Рядом с банком есть МФЦ.
1
Дмитрий Николаев
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10
Зелёная дыра, поглощающая всё, а время в особенности! Электронная очередь работает, я видел как люди уже по 3 раза вокруг меня сменились, но вот буква В была вывндена из обращения. В итоге 30 минут продал и ушёл. Есть вещи и поважнее сбера. А, кстати, приходил я для закрытия всех счетов и вкладов, чтобы не быть связанным с этим банком в принципе. Как видите, решение более чем оправдано!!!
1
Анварова Гузалина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Спасибо огромное сотруднику Екатерине!!!
Очень вежливая,профи в своём деле!!!Очень грамотная девушка!
Ставлю все 5
Спасибо
3
2
Евгений Капитонов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Отличный Сбербанк хороший персонал,много окон,все понятно,всегда все сделают,объеснят отлично!Рекомендую
3
Ольга Грахмез
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
Проводили сделку купли-продажи в Банке 5 марта, менеджер оперативно и граммотно всё сделала, на все интересующие вопросы клиентов ответила. Пошагово всё объяснила,менее чем за час справились. Спасибо за работу!
3
Ирина Х.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10
Сотрудник Глущенко Екатерина Андреевна крайне не компетентна , не вежлива!!!! Швыряла документы, задавала вопросы, на которые должна сама давать ответы посетителям! Не закончив работать с клиентом , попрощалась😅
Ужаснейший сотрудник! Примите меры!!!!!
4
Житель города
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15
Отделение новое, чистое!
Но укажите где нибудь на сайте, что вы продаете только доллары старого образца! Сидеть в очереди и тратить время.
Еще отсутствует дамская комната. Я долго сидела ждала очередь, я беременная… очереди большие. Да и итог отрицательный (долларов нет!)
2
2
Екатерина Кирьянова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9
Приехав в данный банк 4 января , сотрудники между собой обсуждают какие фильмы посмотрели , вместо того, чтобы обслуживать клиентов в отделении!
Так еще и допустили ошибку !!! Теперь я занимаюсь проблемой , что вы мне создали
1
4
Евгений Носков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Третий раз прихожу, проблема в великолепных программах. Сначала не работают одно. Потом не работают другое. В третий раз не могут перевести деньги, просто печаль, как так можно. Потрачено 3 часа жизни на не понятно что.
3
1
IliyaGvard
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Вроде, все устраивает, услуги оказывают быстро, недавно был проведен ремонт - стало очень просторно, убрали перегородки, теперь прям приятно там находиться. Сотрудники всегда помогут сориентироваться с тем, к какому специалисту обратиться (по крайней мере так было у меня, а я редко обращаюсь в банк). В общем, пока что проблем не возникало, поэтому претензий нет.
Банкоматы в отдельном помещении, доступны 24/7. Там также был проведен ремонт и автоматы были заменены на обновленные модели. Выглядят они хорошо.
6
3
Алексей Квасков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12
Хорошее отделение, на своём месте. Рядом удобная парковка. Много сотрудников, но в дни выдачи пенсии тут не протолкнуться. Сотрудники как везде, на кого попадёшь. Есть очень внимательные и аккуратные, а есть и полное разочарование.
1
1
John Dow
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Работникам за работу безусловная 5! Вежливые, профессиональные, клиентоориентированные. Обычно время на ожидание и проведение операции не превышает 30 минут. Но сегодня я вспомнил Сбербанк времен 90-х …. - вытащил талон Д022 и прождал 59 минут!!! Ждал бы дольше если бы у пожилого мужчины с талоном Д021 не сдали бы нервы и он не ушел бы. При этом большое количество людей, пришедших после меня, обслуживались передо мной … в общем, осадочек остался…
2
1
Тина-Валенсия Милославская
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Встречают, всем помогают, очередь не всегда быстра, но есть кресла и отличный автомат с качественными напитками и вода для всех. Рекомендуем.
2
3
Дарья Лысенко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Руководитель отделения, обсолютно не компетентен в вопросе возможности выдачи справки для миграционных органов, а именно в вопросе в получении справки о предоставлении информации по вкладам, через центр заботы о клиентах. Просьба провести проверку на соответсвие должностных полномочий. Данная справка предоставляется бесплатно, но руководитель требовала за нее 1 300 рублей. При этом комментарий "первый раз такое слышу", вопрос к Сбербанку откуда набирают сотрудников.
4
1
Татьяна
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отделение маленькое ,но есть все необходимое ! Банкоматы отдельно ,банк разделен на зоны ! Девочки всегда рядом с терминалом /где брать талончики ) объясняют ,подсказывают .Есть диванчики для ожидания .
7
1
Игорь К.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Есть удобная парковка как с одной, так и с другой стороны улицы и она бесплатная. Отделение большое и много сотрудников, к тому же работает по субботам!
3
2
Руслан Ахметов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Это худшее отделение ,где я когда либо был,сначала потеряли заявление, в поддержке сказали,что извините,все нашли, завтра отправим , 2 недели ещё говорили да да, да да, при каждом звонке по 15-30 минут задавая все одни и те же вопросы,спустя месяц , сказали ,что оно яко бы неправильное ,ты итоге документ пришлось ждать 1.5 месяца, это был кошмар.
3
Елена Чучкалова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Так как я живу рядом я в Сбербанк приходу постоянно. Коллектив у них хороший, работают давно. Внимательные. Нет суеты, работают кондиционеры, есть где посидеть и подождать свою очередь.Большой плюс что есть банкоматы, они работают круглосуточно.Наш Сбербанк🔥🔥🔥🔥
7
4
Сергей Гусев
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
В отделении сделали ремонт.
Отделение стало отличным местом решения своих проблем. Стало удобно, качественно, быстро. Изюминка - приветливый коллектив.
5
3
Milena
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Помещение стало больше нежели на ул. Пржевальского, рядом, удобно, много операторов. Хотелось бы чтоб в районе в торговых точках была возможность больше банкоматов
1
2
ГП 11 филиал 2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Мне нужна была распечатка реквизитов и мне сказали что это стоит 200 рублей. Я являюсь клиентом сбербанка много лет, выплачиваю кредит, хотела предоставить на новой работе реквизиты, чтобы на карту начисляли зарплату, получаю пенсию на Сбербанк, но не смотря ни на что за лист бумаги захотели 200 рублей поэтому для меня сбербанк в черном списке, постараюсь от него избавиться в скором времени
3
2
Иван
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Народу много, посидеть всем не хватает, очередь продвигается медленно, табло вызова расположено не удобно
3
1
Инкогнито 4783
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Из плюсов (он же и минус): это единственный филиал СБ на районе, также как и банкоматы сего банка.
Не большие очереди.
Из минусов: сбор биометрии без согласия и против желания клиентов.
При выдаче налички через операциониста сканируют зачем то паспорт целиком. (Зачем им семейное положение, состав семьи, прописка и группа крови - не понятно)
100500 раз блокируют выдачу средств с просьбой убедить их, что вы добровольно снимаете свои же заработанные деньги с вклада с самыми низкими ставками.
Очень не хотят выдавать деньги клиентам с их вкладов.
5
4
Лариса
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Не очень удобно расположен, прогуляться приходится пешком, но это полезно
Прекрасный коллектив, от зывчивый и компетентный
6
Evgeny P.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Отделение после ремонта и смены персонала работает крайне медленно. 27.05.24 г. промариновали больше часа, пропустили вперёд меня полтора десятка посетителей и так и не обслужили. Ушёл не дождавшись, и не успел на
более важное мероприятие. Больше в Сбер ни ногой.
2
5
Марина Савкина
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Банк оставляет желать лучшего. Где терминалы стоят( банкоматы), плохо пахнет и грязно… Сотрудники банка не квалифицированны, не все конечно, но многие. Сделали ремонт, думала лучше будет, но увы…
3
1
Лариса Николаевна
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Выражаю благодарность за профессионализм специалисту Юлии за решение непростого вопроса!
В другом отделении в пос Развилка МО, просто поболтали, отмахнулись и ничего не сделали для решения вопроса.
3
2
Ольга Гордиенко
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Вежливый персонал, во время моего посещения народу было немного, очередей не было. Достаточно чисто. Хотелось бы, чтобы обозначения номеров мест сотрудников были крупнее, не сразу их можно увидеть
5
3
Джамик
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Обслуживали очень хлрошо. К стати не всех сбер буллер стоит на улице жара можно и там попить водички.банкомат есть. Рядом с остановке очень удобно. Даже не ожидали тут же вызвали.
5
2
Надежда Скворцова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
После реконструкции банк стал лучше, дышится легко, пространство больше стало и светло, просторно. Он один единственный в Очаково, так что выбора нет.
7
1
Инкогнито 8050
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1
Вообще круто, все сотрудники молодцы
3
Наталия Лапенкова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Мне нравится. Рядом с домом. Очень помогают, когда обращаешься к персоналу
4
2
Ирина Ч
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Прихожу ежемесячно. Обычно очередей больше 2-3 человек не бывает. Диваны для ожидания комфортные.
Обслуживание всегда на высоте.
3
Наталья Десятскова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Очень хорошее отделение. Обслуживание всегда отличное, персонал вежливый, апрятный, быстро реагирует на запросы и решает поставленные задачи. Установлены новые банкоматы.
4
2
Александр дубров
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Обслуживание хорошее. Персонал приветливый. Только получил талон очереди сразу пригласили к окну . Качественно и быстро получил услугу. Рекомендую обращаться в это отделение.
5
4
Алексей Аксенов
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
После реконструкции получился очень удобный офис Сбербанка. Стало лучше чем было!
3
1
Дегустатор и эстет
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Шустрое обслуживание, карту выдали за 15 минут, поставили приложение на телефон. Все нормально
3
Всеволод Парамонов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Чисто и акуратно
Быстрое обслуживание и всегда работающие ьанкоматы
3
Петр Якимов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Быстро, понятно, культурно и по делу.
2
Marina
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Шикарный офис. Новый. Светлый. Чистый. Большой. Парковка тоже есть.
1
Мария Барулева
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Очень жаль что от нас далековато! Но свежие свежий ремонт! Новое оборудование! Очень приветливый и доброжелательный коллектив.
5
1
Михаил Петров
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Банкоматы новые удобные, пополняю карту партнера здесь, мне все нравится!)
3
Iliyas Zaripoff
مستوى 19 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Нормальный Сбербанк. Грефа можно отметить за то, что он смог выстроить единые достаточно высокие стандарты для всех отделений по всей России. Где бы не пришёл в Сбербанк, Вельде сотрудники квалифицированы и доброжелательны. Но и деньги за обслуживание клиентов не забывают брать.
4
1
Кристина Ильина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Отличное место,сотрудники все компетентные,быстро выполняют свою работу,для людей с овз тоже подходит👍