Sberbank
437 مراجعات
مارس 25
При первой операции (востоковедение слова) сотрудница была очень приветливой, помогла мне и подробно всё объяснила. Общение с ней оставило приятное впечатление — ставлю 5.
А вот при второй операции (биометрия) столкнулся с полным отсутствием уважения. Сотрудница настойчиво пыталась навязать мне дополнительный тариф, который мне не нужен и не входит в мои приоритеты. Несмотря на мои вежливые отказы ("Спасибо за разъяснение, но сейчас это мне не требуется"), она грубо ответила: "Вам что, жалко заплатить?"
Вопрос—с каких пор у вас стало обязательным оплачивать навязанные услуги без согласия клиента?
Профессионализ— на нуле. Особенно когда клиент пришёл по другому вопросу и ограничен во времени. Уважайте, наконец, время людей! Я бы поставила даже 0
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный постоянный коллектив,
Спасибо всему персоналу огромное.
Отделение, содержится в чистоте,
приятно посещать.
Помогли, со многими вопросами.
Совету, рекомендую.
1
1
يناير 20
Сотрудники вежливые. Работают быстро.
Поток клиентов большой, некоторые скандальные, но конфликты гасятся быстро.
Сотрудники молодцы.
Чисто. Уютно.
Позитивненько.
Свой вопрос решил за 15 минут.
1
1
نوفمبر 27 ، 2024
Сервис супер, сотрудники супер, все четко по существу. Любой вопрос можно решить. Новый офис,презентабельный и красивый. Теперь хожу только сюда.
مايو 18
Самое лучшие отделение Сбербанка в Люберцах , а лучшее они потому что персонал там просто на высшем уровне, всегда отзывчивые и добрые , всегда подскажут и расскажут 🎉🥳🎊💯
يناير 21
Хорошее отделение Сбербанка. Вежливый персонал, качественное обслуживание. Не смотря на то,что народу бывает очень много, люди работают оперативно.
ديسمبر 6 ، 2024
Хорошее отделение, народу не слишком много и обслуживание соответственно быстрое. Все чётко, быстро и по существу.
يوليو 29 ، 2024
Хорошее, просторное отделение. Специалисты всегда помогают. Банкоматов достаточно, есть один круглосуточный в холле отделения. Чисто, комфортно. Достаточно кресел для ожидания очереди.
3
1
أبريل 2
Оперыционист Марина, 5 окно очень хороший сотрудник, помогла мне моментально, решила проблему без всяких лишних вопросов, в отличии от других сотрудников из других отделения банка! И очень добрая хорошая и понимающая!
مارس 19
Всё хорошо, пришел, номер по квитку, жду, пригласили, озвучил вопрос, предложили отличный вариант по работе с СберБизнес ЛичКабинетом, паспорт, заявление сделали ксерокопию, пообещали быстро! Жду! Уже прозвон был от менеджера СберБизнес платформы, но смс пока не пришло! Токен будет не нужен!
نوفمبر 13 ، 2024
Хорошие специалисты, вежливые, всегда
хорошо выглядят, девушка светлинькая с планшетом ,ее столик при входе слева, жаль,что не запомнила имя ее,настолько быстро качественно все делает,что прям восхищает!!!
نوفمبر 28 ، 2024
Самое Современное отделение Сбербанка, чисто , много персонала. Подходят, всегда помогают.
يناير 20
Приятно заходить, всегда чисто, персонал вежливый. Все на отлично.
يناير 4
ужасный персонал, девушка которая устанавливает приложения приняла, потом свалила на пол часа, когда вернулась я попросила ее продолжить мне помогать но она забила и сказала что это мои проблемы:)
1
ديسمبر 15 ، 2024
Персонал вежливый и адекватный. Была проблема с блокировкой карты у клиента. Вызвали сотрудника безопасности и в течении часа решили всю проблему
يوليو 21 ، 2024
Обслуживание на высоте! Девчонки по направлению юр.лицам, Ирина и Яна, подсказали и помогли! Огромная благодарность! Благодаря им, наша компания клиент Сбербанка
1
يوليو 12 ، 2024
Отличное отделение банка.Пришла по поводу замены карты.Менеджер по залу Оксана быстро всё сделала,поменяла карту.Предложила несколько вариантов страхования.Всё здорово.
3
يونيو 17 ، 2024
Очень люблю это отделение Сбера. Здесь отличный персонал, весь спектр услуг и всë что необходимо. Быстрое качественное обслуживание.
2
سبتمبر 29 ، 2024
Удобное красивое отделение, больше 10 минут не приходилось ждать своего номера.
Можно снять наличные.
Сотрудники решали все вопросы очень быстро и грамотно.
1
سبتمبر 1 ، 2024
Современное отделение Сбербанка, есть круглосуточный банкомат при входе, сотрудники грамотные. Я пришла за перевыпущенной картой, картой, в очереди не стояла, меня сразу же при входе, без талончика усадила за столик менеджер по залу. Процедура заняла не более 5-7 минут. Спасибо за новую карту и быстрое обслуживание.
2
يناير 24 ، 2024
Удобно
Рядом с домом ,очень правильный - профессиональный коллектив
Да и сам Сбербанк молодец
Всё современно технологично
Спасибо руководству Сбербанка
4
2
سبتمبر 18 ، 2024
Ну, это самое ближайшее отделение сбербанка. Есть банкомат. Специалисты очень приветливые, внимательные. Сразу приходят на помощь в решении вопросов.
1
فبراير 14 ، 2024
Хорошие, вежливые сотрудники, не первый раз там делаю карту, и каждый раз остаюсь довольна проделанной работой. Всё быстро, удобно, и комфортно
4
1
فبراير 3
Отличный офис банка,сотрудники доброжелательные и все нужные вопросы решила за 15 мин
أبريل 30 ، 2023
Удобное расположение. Приветливый и высококвалифицированный персонал. Всё подробно расказывают. Отмечают всё плюсы и минусы вкладов. Есть отдельная комната для совершения операций.
Недостаток - небольшая парковка.
5
سبتمبر 19 ، 2024
Сбербанк это самый убогий банк для финансово неграмотных людей. Комиссии на все, повышенные ставки по кредитам и пониженные с скрытыми условиями депозиты. Бывают хорошие предложения но с гос. участием. Касаемо офиса, обычный офис, ничем не выделяется от других банков. Обслуживание зависит от того к какому оператору попадёшь...
يوليو 31 ، 2024
Хорошый и быстрый банк, сотрудники доброжелательные и всегда готовы помочь , всегда убрано и красиво
3
فبراير 17 ، 2024
Являюсь клиентом этого филиала сбербанка. У меня появились кое какие проблемы и обратилась к одному сотруднику, она ничего не могла
обьяснить, пришла в другой день опять не смогли выполнить. Повезло в третий раз. По талону вызвала Анастасия Гришина, молодая, намного моложе тех других и не задавая много вопросов быстро разобралась с моим вопросом. Мне даже не верилось, думала что надо ехать на Вавилова в центральный офис. Я очень благодарна Анастасии и очень приятно что есть такие люди. Спасибо ей огромное.
1
يوليو 15 ، 2024
Хорошее отделение, персонал отзывчивый и добродушный! Хорошее отделение, рекомендую!
2
يونيو 29 ، 2024
Сидела в другом сбербанке полтора часа, чтобы установили приложение, в итоге, сказали, что у меня не обновлен телефон и установить не получится. Хотя все обновлено. Решила зайти в этот Сбербанк и тут установили приложение за 5 минут! Спасибо!
4
يناير 4
Вежливый персонал, чистота и порядок — всё на высшем уровне. Очень рекомендую это место.
1
أبريل 20 ، 2024
Данное отделение по моему не относиться к сети Сбербанк, нужно было мелоч положить на карту, при этом в этом отделении почему то комиссия. Сами сотрудники отправили в отделение по адресу Октябрьский проспект 9 где нет комиссии. Вопрос почему так, сеть одна но при этом тут комисиия в соседнем отделении нет комиссий. Как так?
2
1
أكتوبر 28 ، 2023
От всего сердца благодарим всех сотрудников отделения, которые 25.10.23 помогли предотвратить преступление (*** у нашей 90-летней бабушки выманивал деньги якобы на спасение внучки и привез бабушку в это отделение) и при этом еще и помогли уберечь пожилого человека от возможного преследования. Низкий поклон вам за такое Человеческое Отношение к людям!!! Также благодарю мужчину-посетителя, который по просьбе сотрудников проводил бабушку и посадил ее в такси с попутчиком. На таких людях держится мир, спасибо всем!!!
5
سبتمبر 2 ، 2023
Отличный офис, рядом с домом, прекрасный персонал, вежливый, делал ОСАГО просто супер. Иногда снимаю пенсию для родственников. Удобные банкоматы нового образца.
2
أغسطس 11 ، 2024
Отзывчивые девушки-сотрудницы. Все сделали быстро, подсказали какой вклад выгоднее
2
نوفمبر 14 ، 2023
Первый раз потребовалась помощь сотрудников из-за повторного платежа вследствие сбоя в работе банкомата. Пришёл, объяснил сотруднице Сбера, что мне нужно, мне сказали взять талон и ждать своей очереди. Взял талон Д22, жду. Спустя 30 минут обратился к этой же сотруднице за разъяснениями почему Д23 и Д24 прошли по очереди раньше меня. Ответ был "У них другая операция". С другими операциями передо мной прошли человек 20, которые подошли позже меня, однако их принимали сразу. Исходя из логики того объяснения, что дали мне, я со своей операцией по отмене платежа мог спокойно прождать до закрытия отделения банка. Спустя 40 с лишним минут обратился к другой сотруднице, объяснив что мне нужно и что своей очереди я никак не могу дождаться. В итоге оказалось, что они не могут отменить платёж, только подтвердить его, если его не учтут в следующем месяце. Отсюда три вопроса:
1. Зачем нужно данное отделение с сотрудниками, если они не могут отменить повторный платёж, произошедший при сбое банкомата Сбербанка?
2. Почему нельзя было озвучить это сразу, чтобы я не терял 50 минут?
3. В конце концов зачем нужны электронные очереди с циферками и буковками, если даже по твоей категории есть люди с "более важными операциями", которые проходят вперёд тебя, ведь в живой очереди ты гарантированно дождёшься обслуживания, а с такой электронной - можешь простоять в отделении весь день?
6
1
نوفمبر 22 ، 2023
Посетил на свою голову данное заведение и от обслуживания, остался, мягко говоря расстроен. Показали мой номер в очереди, пригласили в кабинет(окно) ждал 15 мин, но так ни кто и не пришёл. Начал спрашивать, где сотрудница, зачем меня позвали в пустой кабенит. Отправили в другое, где женщина не понимает, даже о чем говорит, как так можно работать ??? А мне всего навсего нужно было закрыть лишние карты. На что она просила помощи у своих коллег, так ещё и двое ее коллег не понимали как это сделать😂😂😂😂. Сбербанк вы молодцы! Хорошие у вас сотрудники, просто супер профессионалы🤣👍
1
1
ديسمبر 6 ، 2024
Все хорошо,решили все достаточно быстро
أكتوبر 6 ، 2023
Такой ужасный банк.Сначала сотрудник положил деньги на другой счёт.Ругались.Потеряли много денег при возврате туда ,куда можно положить.Пришли второй раз ложить.Ждем в очереди 2 часа.Для юридических лиц работает всего 2 сотрудников.Обраиились за помощью к заведующей.Она нам ничем не помогла.Люди по возможности не ходите туда.Персонал мало того что безграмотный так и ещё ничего быстро не делает
5
3
نوفمبر 25 ، 2024
Хорошее отделение.Персонал приятный, обслуживание быстрое.
1
سبتمبر 19 ، 2023
Сбер как был тугим, так и остался. 2 дня на заверение 5 платежек. 2 клиентских менеджера, менеджер-оператор, страший отдела по юрлицам не смогли за 4 часа решить задачу: распечатать 5 листов а4 и отметку банка поставить.
Самое нелепое, что это одноклеточное действие стоит 450р (90р платежка), выведено в отдельный сервис в онлайнбанке (доступно ток через браузер, мобильное приложение уже не потянуло), но даже заказ заранее за сутки онлайн с электронной подписью не помог. Никаких срочных опций за двойную оплату, ничего не помогает. Есть система,которая тугая,сроки как бы до суток вышли,просто ждите. В общем пока ждал договорился на открытие счета в Точке. Потрачено за два дня слишком много времени,чтобы продолжать работать со сбером. А если правда какая-то задача будет типа сделки. Как станет банком, так вернусь может.
2
3
مايو 15 ، 2024
Отличные девчонки в отделе для юрлиц - быстро, качественно..... Всё чётко и точно
1
أبريل 29 ، 2024
Всё хорошо,кроме местоположения. В центре города было удобнее. Подробнее в школьном сочинении.
3
2
فبراير 10 ، 2024
Приятно была удивлена обслуживанием, хотя сама работала в банке и знаю, что из себя представляет данная сфера, не было навязываемой продуктов, только все по факту, сделали то что я хотела)
4
نوفمبر 3 ، 2022
Для оформления документов мне посчастливилось несколько раз работать с сотрудником Сбербанка на Шоссе Энтузиастов 14 Жижиной Оксаной Владимировной. Это высококлассный специалист. Работает быстро и профессионально грамотно. Я очень довольна результатами нашего сотрудничества. С Уважением и благодарностью Ген директор ООО" ЗОРИ" Зорина Ирина Викторовна
نوفمبر 2 ، 2023
Офис который находиться в Люберцах на улице Московской -ужасный, сегодня 01.11. 2023 г была в этом ужасном офисе хотела открыть И.П -взяла талон ждала 50 мин так и не вызвали меня по талону . Старший менеджер сидит играет в телефоне, всем все по фиг.Все заняты типа , заняты в телефонах . Примети меры !! Работать не хотят , хорошо не открыла у них И.П , так постоянно сидеть в очереди по 50 мин . Где можно открыться в любом другом банке , Спасибо Сбербанк !
6
مايو 27 ، 2024
Давно пользуюсь этим банком, всё устраивает. Обслуживание, расположение, режим работы. Всех благ коллективу.
3
يناير 22 ، 2024
Хороший филиал Сбера.Заказывала большую сумму для сделки,сработали хорошо!Все получили без задержки и нервотрепки!Молодцы!
3
مارس 3 ، 2023
Ремонт сделали, но запах свободы остался. Обращался для открытия счета юрлицу. Просидел в очереди 2 часа. Сотрудники принимали всех граждан дружественных республик и на рабочем месте и даже вставали чтобы проконсультировать тех, кто только что пришел. Обращался в 8-9 окно. Стало хуже, чем было раньше. Полезный совет людям, которые всё-таки решат обращаться в это отделение бардака и хаоса: не пейте много воды, неизвестно сколько вы тут просидите, а туалетов в сбербанке для клиентов нет 🤷♂️
1
1
يونيو 1 ، 2024
Очередей больших не бывает. Сотрудники доброжелательные и оперативно помогают.
1