Заказала ребенку детскую карту. Привезли на дом и не смогли выдать, сбой системы. Заказала новую карту, так же приехали на дом и выдать не смогли, не грузились документы. Сотрудник сказала съездит в офис за первой картой и выдаст ее. В итоге сотрудница не перезвонила, не приехала!! Оказалось что карты, которые не выдали, куда то сдаются и выдать их не могут уже, зачем уехала в офис не понятно. 2 недели ожидания, карту так и не привезли. Звонила спрашивала, когда ждать карту, ответа не получила! Сейчас заказала еще раз в другой офис! Отвратительное отношение, сотрудники не компетентны, так же как и руководители, которые звонят, ответить на вопрос не могут, мы перезвоним и все, пропали!!!!
Sova
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 24
Мне было очень приятно общаться с директором банка, очень милая женщина, а главное грамотная! Настоящий специалист своего дела. Приглашали на работу в сбер. Хорошее место, но увы не получилось. Являюсь постоянным клиентом. Надеюсь еще получится посотрудничать с вами.
1
Виктория
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18
Была в этом отделении, не могла понять какой талон мне нужен по моему вопросу, спросила у сотрудника, она была с другим клиентом, сказала позже чуть подскажет, когда освободилась, то 2 раза прошла мимо меня и ноль внимания, ладно, я обратилась к другому сотруднику, описала свой вопрос и спросила какой талон мне взять, на что сотрудница мне ответила «там все написано», в приложении то есть все написано по моему вопросу, я не просила какой-то помощи от нее в моем вопросе, мне просто надо было взять долбаный талон, я развернулась и ушла оттуда.Вопрос был по самозанятости, хотелось бы поточнее все узнать, чтобы в дальнейшем не было проблем с налоговой или что-то подобное, но эти сотрудники решили, что я обойдусь))
1
1
Инкогнито 5477
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
Удачное место постройки, пользуется потребностью, успешно развивается не оспоримый сподвижник для приобретения товаров надёжный банк.
3
1
Анна Новикова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11
Хорошее отделение банка. Сотрудники стараются помочь и решить все проблемы. Проходила сделка через домклик, остались довольны, хоть и пришлось дольше ждать, но все оформили.
1
Катерина К
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 18
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам очень правильное. Всегда помогут и объяснят как лучше сделать. Время ожидания, конечно зависит от загруженных дней и времени суток. Но в целом не более 15 мин ожидания в очереди.
1
Катя В.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22
Очень удобно расположен банкомат. Чисто,опрятно. Много банкоматов,где можно внести или снять наличку. А также в зале сидит вежливый персонал.
2
1
Ирина Ириночка
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Всегда хожу в это отделение. И самое важное, что очень там хороший руководитель. Всегда вникает, помогает и подсказывает. Все вежливые, позитивные . С таким руководителем не может быть по другому.
3
Ольга Ясюк
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 12
Самое лучшее отделение Сбербанка. Уютно, быстро, качественно. Всегда решают мои вопросы. Сотрудницам отделения 5+!
2
Алексей Марин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1
Все четко и без каких либо проблем.
Обслужили быстро и профессионально, в ожидании не более 5 минут. Персонал максимально отзывчивый и приятный.
Oksana Sad.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4
Люблю это отделение, ближайшего к месту моего проживания.
Всегда быстрое, профессиональное и корректное обслуживание!
Спасибо!
2
2
super.sannaklycheva
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Отделение просторное, чистое. Много окошек обслуживания. Задержки электронной очереди не заметила. Делали вклад, менеджер объяснила все различия и условия вкладов. Помогла определиться. Благодарны.
3
Светлана К.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Удобное местоположение, но не всегда есть место для парковки авто. Сотрудники приветливые, готовые всегда помочь в возникших вопросах. В отделении чисто и прохладно
1
Гостиница К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Одно предприятие из 8-ми у нас работает со Сбербанком, так что мне есть, с чем сравнивать. Только с ними я регулярно обращаюсь в тех поддержку эквайринга по поводу проблем с терминалом, в другие банки годами не приходится звонить. Очередной терминал Сбербанка (выглядят они почему-то так, будто их с помойки привозят!) стал виснуть и тормозить. Звоню в очередной раз в техподдержку, девочка-оператор (!) мне говорит: "У вас способ подключения "кабель", у вас проблемы с интернетом". Откуда ей что-либо известно о качестве связи в моей организации? С трудом, фактически пришлось повысить голос, чтобы заставить оформить заявку на вызов мастера. Мне пришла СМС с номером заявки и датой исполнения. И разумеется, ни до этой даты, ни 2 дня позже никто не пришел и не позвонил. Звоню снова после выходных, опять обещают прислать мастера. На этот раз мастер мне всё же позвонил и сказал: "У вас способ подключения "кабель", у вас проблемы с интернетом".
После моего краткого инструктажа, как выполняется данная услуга, он тут же появился и течение 1-й минуты всё настроил, эквайринг перестал виснуть, нормально работает.
Получается, ремонт состоялся, но, буквально, пинками с моей стороны. Зачем мне такая техподдержка?
2
1
Анастасия Филипович
مستوى 14 خبير محلي
مارس 29
Вежливый персонал, были с мамой, и она инвалид, пришла на ходунках, ее пропустили вне очереди, это понравилось, в Нахабино еще такого пока нет, приходится ждать в очереди. Мне понравилось и обслуживание и сотрудник который помогал получить талон и провел без очереди, который вел себя очень профессионально.
Роман Д.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10
Пришла в сбербанк взяла талон и постояла 20 минут, никто не поинтересовался почему так долго стоите причём зал был полупустой.
Милослава Ступецкая
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 9
Очень хорошее отделение, где работает крайне компетентный персонал. С нашим запросом помогли моментально, сразу все поняли и помогли
1
v.ievlev
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Удобно расположенное отделение, много банкоматов и достаточно окон для обслуживания. Правда часто меняются сотрудники и по каким-то сложным операциям постоянно перенаправляют к более опытным
1
Лилия Титова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Пришла в данное отделение в субботу, да, знала, что будет много людей. Очень странное распределение очереди! Я с маленьким ребенком сидела ровно час! Очень хамский персонал, вежливо попросила меня пропустить по талону женщины, которая ушла ( потому что не выдержала столько сидеть), в ответ очень грубо получила отказ, что мол сидите и ждите своего талона. На заводской 31 нет такой проблемы, хорошие добрые сотрудники, всегда пропускают по пустому талону, никогда нет ругани в очереди, быстро всех отпускают. Судя по отзывам эта проблема в отделении уже давно, примите к сведению.
2
Юрий Рехвиашвили
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 12
Хорошее отделение, комфортно, и быстро решил свои вопросы
1
Валентина Савельева
مستوى 16 خبير محلي
يناير 21
Единственный на мой взгляд, где стараются не создавать очередей. Обслуживание быстрое, персонал ответственный и действительно желающий помочь
1
Надежда Корытникова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Спасибо работникам банка. Я вообще запуталась куда мне нужно было. Взяла два разных талона, в итоге не угадала ни с одним. Мне помогли, все объяснили. Я долго извинялась за лишние талоны, но мне с улыбкой сказали «ничего, вам в это окошко»
1
Татьяна Леонидовна.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
В основном снимаю деньги с карты
Но были т обращения к специалисту. Нареканий нет. Все компетентны , воспитаны , всегда объяснят и расскажут если что то непонятно
3
Раушания Кутлова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Персонал вежливый, все объяснят, подскажут. Обслуживание быстро, очередей мало. Расположение удобное
1
Глеб Постников
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 25
хороший сбер, быстро помогли, все сделали как надо, но пока без ремонта красивого, потому 4
1
Евгения Новикова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Хорошее отделение банка. Чисто, большое внутри. Сотрудники вежливые, подскажут в любом вопросе. Все понравилось 👍
1
Ольга Иванова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Всё устраивает. Хорошее обслуживание, вежливое отношение к клиентам, грамотный персонал, не длительное время ожидания, круглосуточные банкоматы, при чем их несколько.
3
Кира Лебедева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Ужасное отделение, уже много лет пользуюсь их картами, вчера зашла в данное отделение банка, чтоб установить сбол, на что говорят «ой у нас не работает инстайлер», при этом гоняют по всем банкам!!
Amisha
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Мне понравилась женщина сидящая под номером 9. Сразу встретила у дверей, предложила помощь и обслужила. Внутри было чисто, быстро получила карту . Сотрудница была вежливой и оставила приятные впечатления. Поэтому буду рекомендовать знакомым обращаться к ней.
3
Ольга Сидоренко
مستوى 16 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Хорошее отделение, не большое, но очень уютное, приветливые консультанты, главное терпеливый, все внимательно вы слушают, а так как банкомат работают круглосуточно, это палочка - выручалочка для людей, которые работают до поздна
2
Марина анурова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28
Быстрое и качественное обслуживание
Инкогнито 7044
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Отвратительное отношение.прождали почто час с маленьким ребёнком так и не дождались очереди потому что люди которые приходили после нас в окно проходили перед нами
1
1
Светлана Снегирева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Мне нравится отделение. Много банкоматов, сотрудники вежливые, помогут с любым вопросом, чисто.✅
3
Александр Барабанов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Прекрасное отделение. Проводили сделку по продаже квартиры, выделили переговорную, все сделали быстро и профессионально. Аккредитив раскрыли за 3 часа ! Спасибо сотрудникам отделения !!!
3
Ирина Скворцова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 3
Хорошее отделение: чистое и просторное. Персонал приветливый.
1
Надежда Денисова
مستوى 14 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отличное отделение ! Много специалистов ! Быстрое обслуживание , клиентоориентированность на высоте !
1
1
Елена Б.
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Много операторов, быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал (кроме одной дамы в летах)
1
Алекс Тверской
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 24
Нормальное отделение, комфортное.
1
Ирина С
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 14
удобное отделение для фищ и юр лиц. Быстро обслуживают. Не ждешь. Сразу по закону вызывают
1
1
Leo
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Купил айфон,столкнулся с тем, что нет возможности установить сбер или сбол самостоятельно. Позвонил на горячую сбера,сказали без проблем приходите в офис и вам установят. Выбрал этот офис и пошёл. Мне помогла установить сбол сотрудница Светлана, за что ей огромное спасибо ,очень приятная девушка, профессионал своего дела.
3
1
Александр Ли
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4
Неплохо, но довольно долгое обслуживание и работа до 19:00
1
valerik-magomedov
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2
Нормально не может обслуживать клиентов
Елена Смирнова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Прекрасные сотрудники, отличное отделение, хорошее отношение к клиентам. Всё супер!
3
Татьяна Леонидовна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3
Я в основном банкоматом пользуюсь. Раз в три года меняю карту. Ну вот в принципе и все.
1
Елена Авдеева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Сотрудники не компетентны! Пришли проконсультироваться по вопросу перевода денег, необходимо было перевести деньги юридическому лицу в другой банк до 1 млн., специалист сказал, что за перевод комиссия составит 5 т р, мы спросили про другие возможности перевода для минимизации комиссии (через онлайн например), но специалист сказала, что комиссия все равно составит 5 т р. Позвонили на горячую линию, оказалось, что комиссия в банке макс будет 3 т.р, а через личный кабинет вообще 500 руб
3
1
Мария
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Большое отделение Сбербанка. Работает по субботам, отзывчивые и внимательные операционистки. Впечатление положительное.
3
Анастасия Корсакова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
вечный великолепный запах перегара и 💩, будто ночью там отжигали лучше чем в дениро 😃
Альмира Магомедова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Хочу внести благодарность за помощь в оформлении карты сбербанка. Спасибо вам огромное. Очень уважительная умная. Работу знает на все сто. По больше таких сотрудников Тотлухян Ирина.