Sberbank

تقييم 4.7
918 تقييمات
قيِّم هذا المكان

248 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
После реконструкции стало не удобно. В одном помещении и аптека и кофейня и банк. Сделали много столиков с операционистами. Но работают чаще всего не все. Пока стоишь в очереди негде сесть. Так как теперь убрали диваны в зоне ожидания. Много сотрудников занимаются своими делами, ходят туда-сюда, а не обслуживанием клиентов. Хотя, когда достоишься в очереди, то обслуживают достаточно хорошо .
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Всё меня устраивает. И те кто обижается, что долго ждут, попробуйте себя поставить на место сотрудника. В основном приходят пожилые люди, им нужно больше времени уделить чем молодым. Более простые слова подобрать. И все сотрудники на мой взгляд терпеливо и вежливо делают свою работу. Само отделение всегда чистое, комфортное. У меня проблем ни разу не возникло
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Очень нравится наш новый обновлённый филиал, чисто, аккуратно, современно!Оборудуют большое количество терминалов, всегда на помощь придут консультанты, обслуживание быстрое, подъезд удобный есть и пандус и небольшая парковка. Единственный минус открывание двери, когда приходишь с ребёнком в коляске заезжать на пандусе, а дверь открывается с другой стороны неудобно заходить
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Хороший персонал, всегда подойдут, предложат помощь, грамотно всё подскажут 👍
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Ко мне и моим проблемам были очень внимательны, предложили разные варианты решения. Была приятно удивлена.
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хорошее расположение. Большое просторное помещение. Удобное расположение окон. Большое количество терминалов оплаты. Вежливый услужливый персонал, быстрое качественное обслуживание. Ответ получишь на любой вопрос.
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Удобное место расположения . Прекрасный персонал .В нутри всё хорошо и удобно. Банкомат работает вечером, очень не хватает ещё одного. Стоим в очереди около одного.
2
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Хорошее современное отделение, после ремонта стало удобнее пользоваться, есть круглосуточный банкомат, есть отделение еаптеки, можно приобрести лекарства или получить заказ, есть сбердоставка, постамат доставки.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хороший отзывчивый персонал, не раз обращалась и всегда была довольна.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
14.09.2024 хотели перевести деньги из другого банка и открыть вклад. Дождались, озвучили. Специалист: - Без денег я вас обслуживать не буду, приезжайте с деньгами. Остались в старом банке, конечно. Там хоть и ставка пониже, но сотрудники вежливые. А ремонт прекрасный. И кофемашина есть.
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Отличное отделение! Зона общения с операторами максимально упрощена, что вызывает комфортно доверительное ощущение! Визит не затянут. Быстрое решение всех проблем! Просто очарован таким подходом к клиентам. Буду обслуживаться только здесь! Благодарю коллектив и рекомендую калужанам!
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
После ремонта все кассы находятся в зале, если ты кладешь или снимаешь деньги, то все приходящие/ уходящие люди видят это. Считаю, что это не правильно, такая информация должна быть скрыта от посторонних глаз
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Нормальный банк, обслуживание быстрое, вежливый персонал
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Сижу уже 40 мин просто, чтобы купить валюту. Сколько еще ждать неизвестно:( Ужасная организация рабочего процеса. На такое количество операционистов, необходимо как минимум 2 кассира. Люди, пришедшие позже меня, уже попали к кассиру и ушли. Все еще жду…..
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Время ожидания в очереди более 30 минут (а должно быть не более 15 минут) Была 9.11.2024. Талон В008
2
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Офис в стиле кафе, очень классно оформлено всё. Сотрудницы настоящие спецы своего дела. Всё расскажут, покажут, помогут быстро оформить интересные продукты.
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Отличный банк. Чисто, практически нет очередей, хорошие специалисты.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Сбербанк подходит для снятия денег очень отлично, очень уютно-комфортный персонал просто отличный, мало того, что красивый, да ищи и милый, и добрый общительный.
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Классное отделение. После ремонта. Все современное. Нет народу. Работники молодые приветливые. Современные терминалы. Есть аптека. Стало как-то уютно по домашнему.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Персонала девочки отличные всё делают вовремя свои обязанности и помогают если не понятно что не будь. Обслуживают можно сказать отлично отношение к клиентом ещё раз хочу добавить уважительно. И чисто и окуратно персоналы молодые но опыт у них на 5 плюс и красивые приятно с ними общятся на любую наших вопросов они отвечают спакойно и Обесняют так что всё понятно. Молодцы и спасибо всём персоналом
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Пришёл за заменой карты а мне с заменой птюхивают разные подписки .самое главное главное говорят что нельзя подругому.я конечно согласился.прийдя домой позвонил на 900 там извенились и отменили лишнее подписки.Окуратне с персоналом они могут так нагрузить.
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Консультанты если пройти в глубь помещения не смогли дать квалифицированный ответ по поставленному вопросу, отослали на горячую линию
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Современный офис. Вежливые, компетентные сотрудники. Много банкоматов. Можно купить кофе и напитки в автомате.
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Обратилась за услугой по "Биометрии". Сотрудник отказала. Я настояла на оформлении ,так как в приложении по "Биометрии" данная услуга оказывается в этом отделении. Оформляли почти 2.5 часа. Вместе с персоналом бегали от стола к столу, то не работал микрофон, то камера. Клиента это может утомить. Пришлось все это издевательство терпеть, так как подтверждение мне можно было сделать только в отделении. Так же попросила сделать ещё одну из услуг, но ответ сотрудника не совсем совпал с тем, что предлогается в приложении. А так персонал приветливый, но видимо не совсем компетентный.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Очень хороший. Сотрудники вежливые, всегда пройдут на помощь. Рекомендую
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Все отлично, вежливо обслуживают, современный ремонт, мне понравилось
2
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Банкомат 24 часа, в рабочие часы внутри много терминалов. Всегда можно припарковаться рядом, особенно вдоль улицы Никитина. Удобное расположение.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Постоянный клиент аптеки.Доброжелательные продавцы.Банк с приветливыми операторами.Современный дизайн и главное запах кофе очень приятный.
2
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Ремонт сделали красивый. Но персонал не компетентный. Просидела в очереди, долго. Мне не смогли помочь в элементарном.
1
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Удобное местоположение. Хоть и не большая, но есть парковочная площадка. В офисе свежий ремонт. Вежливый и отзывчивый персонал.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Необходимо было заменить карту так как у старой истекал срок действия. Обратилась в данный филиал и подала заявку , но в нагрузку мне всучили ещё и кредитную карту. Я не хотела её брать, говорила что она мне не нужна, на что сотрудница ответили что она обязана её выдать. Зачем нужно это навязывание кредитной карты???
5
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Мне всё нравится.Персонал обходительный,отношение к клиентам на уровне. Бываю там раз в месяц и стараюсь попасть днём,поэтому время ожидания - минимальное.
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Сделайте свет ночью в банкомате темно!
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Вопрос к тому кто поставил кофейный аппарат - каким образом кофе мне он налил сладкий? Выбор сахара в меню проскакивает сразу к напитку, думал ну разумные люди функцию отключили, сахар рядом лежит, для уверенности вышел из меню, выбрал заново, нет нигде выбора сахара. Жена попробовала, точно сладкий! Я диабетик, вам там что тело бездыханное нужно в банке? Сушняк мне на весь день обеспечен, хоть и выпил пару глотков!
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Была там не давно, первый раз после ремонта... Не плохо, но маршрутизация, лично мне, не понравилась. Я терялась. Что где нашла и разобралась не сразу
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Один из самых современных филиалов Сбера города. Самое современное оборудование. Прекрасное обслуживание. Практически без очередей.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Пришел забрать карту, так сотрудница самовольно подключила мне страховку, еще и на….. врала, что отказаться можно только через месяц(видимо сто бы премию получить, а там трава не расти). Ремонт конечно крутой, бабки нормально попилили.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Обращалась несколько раз, довольно быстро решили мой вопрос. Чисто, уютно, комфортно. Рекомендую
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Современный банк, но Специалисты сидят прямо в зале вместе с посетителями. Операции с наличными прямо здесь же, без кассы. Никакой конфиденциальности. Новый бизнес-дизайн
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Всё чётко и по делу. Персонал вежлив и внимателен. Чистота и комфорт, ориентированы на клиента.
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Совсем недавно у меня сложилась непростая ситуация в жизни и была необходима справка. Не стандартная. И служащие банка мне помогли, нашли информацию и сформулировали правильно и точно. Отличная работа.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9
Быстрое обслуживание
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
В целом отличный современный филиал, Но мало операционистов из за этого долго стоишь в очереди.персонал приветливый .
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Ужасное обслуживание клиентов. Купил кофе, поставил стаканчик, кофе наполнил стакан, потянулся за крышкой а ее нет. Позвонил по номеру а в ответ сказали что это не наши проблемы что нет крышек. Кто то якобы их ворует. Какой бред. Как это не ваши проблемы. И не капли сожаления и извинений! За таких партнеров сберу должно быть стыдно!
مستوى 14 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Самый современный офис в Калуге. И система обслуживания иная! Удобная и с умеренными ценами аптека.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Менеджер Катерина очень доброжелательная,грамотная,приятно с ней работать.
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
«Столичный» подход к обслуживанию клиентов. Удобная планировка , парковка, зона ожидания. Имеется и детский уголок и необходимое количество банкоматов. Процветания этому филиалу
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Персонал выше всех похвал!!!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26
Отличный персонал
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
После ремонта и ребрендинга отделения, оно стало крайне комфортным местом. Также увеличился рабочий состав сотрудников, которые всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо персоналу!