Очень хороший банк! Вежливые операторы , все расскажут , подскажут. Без внимания не оставят. Всегда стараются быстро помочь. Отдельная благодарность Аркадию и Галине. Все быстро четко, во всем помогут. Спасибо вам!
1
1
Рина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 24
Хочу сказать пару слов о клиентоориентированности. Часто заходила сюда до одного момента. Однажды нужно было установить приложение сбера, так вышел цирк. Ребят, не надо думать, что клиент дурак априори! Может же оказаться, что дурак не там.)) в общем, совершенно плохое отношение к клиентам! Первой была девочка практикантка. Да, она пыталась сказать, что меня не примут, ибо много нас таких желающих! Я возмутилась и далее тоже цирк. Мне указали на то, что это же практикантка! Открою вам тайну, мне пофиг на ваши внутренние взаимоотношения. Любая девочка в банке для меня работник банка. Далее история продолжалась. У них не работал ноутбук! Ребят, в сбере не было ноута чтобы установить приложение! Дальше был цирк тоже. Мне предложили поговорить с руководителем, который в итоге ко мне не вышел. Потом мне предложили подключить телефон, но, мол, если он сломается, без их ответственности. Что простите? Мы не в ссср, проснитесь! Я плачу за сервис, а не только за операции. Блин, это худшее отделение ща последние лет 15.
Елена Овсянникова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10
Отличный сбербанк. Прекрасное обслуживание, приветливый коллектив, отзывчивые специалисты. Очень приятно, что банк работает даже в выходные и праздничные дни. Вообщем молодцы 👍