Одно из лучших отделений Сбера.
Расположено удобно, в 4 минутах от метро Гражданский проспект.
Обновлял в нем карты, оформлял кредитку, клал на карту деньги.
Сотрудники вежливые, объясняют понятно.
Банкоматы удобно расположены- стоят отдельно от кассовой зоны.
Александр Рудаков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Непрофессиональная работа персонала для пенсионеров, кто не владеет финтех грамотностью.
1. Несколько лет подряд для женщины 80 лет (моей мамы) не предлагали перевод через банкомат, а делали через оператора, при том, что комиссия через оператора в полтора раза больше. Считаю это исключительным наживанием на неграмотности пенсионеров.
2. Разрешили и провели перевод от 29.08.24 на карту, которая закончила срок действия. В результате деньги повисли не известно где и насколько, оператор не может ответить на элементарные конкретные вопросы. В поддержке сообщили, что перевод на карту с истекшим сроком в принципе не возможен, а оператор мало того, что это не проверил, но еще и провел.
Считаю обе эти ситуации довольно позорными для лидера Финтеха РФ и прошу руководство отделения и региона разобраться в этих ситуациях, чтобы они не повторялись.
1
1
Евгений Тюлькин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1
Ужасное отделение и ужасное отношение.
Просидел 1,5 часа, подошёл к старшей операционистке спросил когда примут уже. Делов на пять минут оплатить кредит. Нет вопросов нет приняли по талончику быстро, но девушка пыталась зайти в систему минут 15, после чего сказала что не может и перенаправила меня на старшего в 4 окне. Просидел в очереди около часа, наконец-то 4 окно освободилось подхожу объясняю свою ситуацию, на что в ответ получаю хамский ответ, развернулся и ушёл, фу какая противная личность.