Sberbank
313 مراجعات
فبراير 25
Выражаю искреннюю благодарность
Дробышевой Юлии,
Леоновой Надежде,
Рожковой Алёне
за высокопрофессиональную помощь в
сложной ситуации , проявив себя настоящими специалистами своего дела — внимательными, заботливыми и чуткими. Благодаря вашей поддержке и знаниям мне удалось избежать серьезной ошибки и сохранить свои средства.
Отдельное спасибо за ваш такт и умение поддержать клиента в трудный момент. Вы показали себя не только профессионалами высокого уровня, но и отличными психологами, способными успокоить и направить в нужное русло.
Желаю вам дальнейших успехов в работе, профессионального роста и благополучия!
2
ديسمبر 22 ، 2024
Хорошее отделение - рядом с домом, чисто, относительно быстрая очередь, вопросы решаются всегда. Радует наличие молодёжи, которая действует очень быстро, отвечая на вопросы и распределяя очередь.
1
نوفمبر 23 ، 2024
Отличный филиал, много банкоматов персонал вежливый и внимательный работают быстро более 10 мин ждать не приходится всё объясняют доходчиво .. Всем доволен!
4
أبريل 22
Благодарю Татьяну, руководителя офиса, за то, что помогла мне решить проблему, от которой голова несколько дней шла кругом — профессионально, тепло и с душой.
Очень внимательное, вежливое и доброжелательное отношение сотрудников ко всем, кто обращается в банк (по крайней мере из того, что видела при посещениях).
Спасибо за вашу работу!
1
فبراير 19
***! Вчера клали деньги в банкомате -15000₽. На экране банкомата почему-то появилось сообщение - заберите деньги, но в отсеке для денег оказалось только 10000₽! Сразу обратились к специалисту - крайне не любезная дама! Не стала помогать в решении вопроса, отправила почему-то к оператору, что затянуло время. Оператор отправил вопрос на рассмотрение и сегодня пришел ответ, что наши 5000₽ не вернут, тк якобы внесенная сумма полностью была возвращена!!!! Это новый тип мошенничества???? А зачем тогда камеры на банкоматах и инкассация???? Или это сговор???? Ждем пересмотрения нашего обращения 2502187000879018!!!!! И возврата 5000₽ на карту!
1
ديسمبر 12 ، 2024
Внимательный персонал. Есть там сотрудница, которая давно работает, знает ответы на все вопросы. Очереди, конечно, бывают. Лучше выбирать такое время, когда народ не приходит с бумажными квитанциями. Но время ожидание небольшое.
1
يناير 25
Плюсы: В этом отделении работают профессиональные, вежливые и отзывчивые сотрудники. При посещении данного отделения банка быстро и оперативно решены вопросы
2
يناير 30
Лучшее отделение, рядом с домом
Хочется поблагодарить руководителя офиса Татьяну
Отношения к клиентам на высшем уровне, Спасибо вам большое
2
ديسمبر 31 ، 2024
Один единственный в микрорайоне. После его открытия зачем то убрали банкоматы сбера в магазинах по близости . Персонал отзывчивый приятный в общении .
1
يوليو 27 ، 2024
Выражаю благодарность Елене и Юлии Олеговне. Человечность, профессионализм и очень приятное общение! Несмотря на поздний час и технические проблемы, помогли разобраться и поменять данные. спасибо вам!
1
2
سبتمبر 27 ، 2024
Был в данном отделении 26 сентября и готов было поставить 1 и уйти домой, тк ожидание получение карты практически в безлюдном Сбербанке заняло 20 минут, но сотрудники банка доказали, что несмотря на ожидание они вполне себе клиентоориентированы - сами подошли, извинились за ожидание, пригласили пройти в нужное окно, быстро выдали карту, не стали нагружать рекламой и ненужными акциями.
Так что сотрудникам 10 из 5, а самому месту 2/5.
Итого 4/5
4
يوليو 26 ، 2024
удобно что банкоматы работают 24/7,в целом есть все удобства,кондиционер,вежливый персонал,бесплатная вода
3
أبريل 16
Благодарю сотрудника нашего отделения сбер банка по ул. Челябинская,15 г.Москва Рожкову Елену. Помогла быстро решить мой вопрос ,объяснила как лучше вложить средства. И по истечении времени могу сказать что ее совет действительно оказался выгодным для меня. Очень располагает к себе как корректный сотрудник и обаятельный человек.
1
فبراير 4
Не нашла минусов, рядом, удобно, всегда чисто и быстро. Нет аврала. Все достаточно оперативно.
1
أكتوبر 7 ، 2023
Хорошее отделение. Сотрудники готовы помочь , вежливое и быстрое обслуживание. Банкоматы для самостоятельно го обслуживания. Рядом с домом, удобное расположение.
3
أبريل 18 ، 2024
Отзывчивые и приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, на все вопросы отвечают подробно и на понятном языке.
3
أبريل 2 ، 2024
На мой взгляд лучший ДопОфис! Грамотность, Вежливость, Деликатность, Доброжелательность и Уважение к Клиенту!
С Благодарностью и Уважением мой отзыв!
3
1
يونيو 5 ، 2023
Хорошее отделение. Большое, чистое, уютное, очень вежливый и дружелюбный персонал. Просторная зона банкоматов. Есть возможность парковки рядом.
3
يناير 26 ، 2024
Огромная благодарность Юлии Дробышевой. Очень чуткий и внимательный сотрудник. В сложной ситуации нашла выход, помогла. Заслуживает премии!!!!! Прошу руководство поощрить Юлию
3
أكتوبر 14 ، 2024
Банкоматы действительно доступны 24 часа в сутки. Ночью входная дверь блокируется, зайти можно разблокировав замок двери картой Сбера.
1
1
مارس 29 ، 2024
Сегодня заходила в сбербанк, взяла талон и ждала 40 минут, мой вопрос был по поводу карты, на ответ сотрудник потратил меньше минуты. Это просто безобразие. Из 15 окон работало всего 5. Если хотите что-то узнать в банке, то ждать придётся долго.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Хорошее отделение Сбера! Внимательные квалифицированные работники!! Спасибо!!
1
1
يوليو 22 ، 2024
Отвратительное отделение, навязывают обманым способом карты с годовой оплатой, утверждаю что для социальных выплат уже не выпускают. Вобщим своим обманом много проблем подкинули.
3
يناير 1
Постоянно большое скопление людей. Бывает по 40 минут ожидание.
2
فبراير 16 ، 2023
Удобное расположение. Банкоматов много. Пользуюсь в основном этим отделением. Близко к дому. Очередей практически не бывает. Обслуживание нормальное. Пр всем вопросам есть специалисты
3
1
يوليو 4 ، 2023
Оперативно, дружелюбно и качественно
В целом - можно было поставить и 5 звёзд, но с натяжкой
Есть некоторые моменты, требующие более тщательной проработки
3
1
يناير 22 ، 2024
Сотрудница банка сняла с расчетного счета пенсионерки ( 86 лет) деньги !!!
Запросив определеную сумму сотрудница банка её и выдала, а провела операцию по счету на 5 тыс. рублей больше.
Будьте бдительны, проверяйте не только выданные деньги, но и расчеты проведенной операции.
Не исключаю, что злого умысла не было, но ….
4
يناير 24 ، 2023
При входе очень часто пристают непонятные персонажи с дурацкими вопросами.
Банкоматы бывают полностью свободны, а бывают и очереди. Многое зависит от времени суток.
В целом персонал ещё "жив", но уже на пути к состоянию зомби, и.к. своей головой думать отказывается или боится что уволят за это. В любом случае, контора в целом уже не жизнеспособна в ее нынешнем состоянии, т.к. это давно не банк, а имеющая имперские замашки коммерческая корпорация.
Один совет: забирайте свои деньги из этой шарашки, если они у вас есть.
2
2
مايو 2 ، 2024
Привёз под закрытие доставку, отказались принять! Понимаю, банк! Но поставить подпись и печать в бумажку...отказ! Это бред. Не хотят работать и получать для них же нужные документы.
3
أغسطس 29 ، 2024
Персонал вежливый оперативно работают. Мало персонала.
3
1
نوفمبر 17 ، 2023
Удачно расположеное отделение сбера
И припарковатся возможно неподалёку
И современно все в нём
И персонал замечательный
И уж сколько раз были
И ни разу ничто не напрягло...
2
يوليو 31 ، 2024
Самое медленное отделение в Москве. Бегает куча сотрудников, работает человек 5 всего. Очереди адские
3
مارس 5 ، 2024
Чтобы получить посылку (минутное дело), надо отстоять всю очередь. Никакого разделения по оказываемым услугам. Я думаю, что это не относится к конкретному офису, наверное это везде.
3
2
أبريل 30 ، 2022
Хорошее и большое отделение! Удобно отделены банкоматы от отделения. Много персонала, все внимательные и помогают в любом вопросе! На входе встречают и подсказывают какой выбрать талон, проводят где лучше ожидать. В общем, другим банкам есть чему поучиться у Сбера
3
يناير 21 ، 2024
Хорошее отделение и сотрудники тоже отличные, всегда помогут решить любую задачу.
2
1
ديسمبر 4 ، 2023
Поставил среднюю оценку не конкретному офису, а Сберу в целом. По телефону говорят одно. на практике оказывается совершенно по другому. Консультанты на номере 900 вообще не знают и не понимают как реально работают их продукты
3
1
أغسطس 23 ، 2023
Хочеться отметить вежливый персонал, всегда помогут, расскажут и всё подскажут! Спасибо?
3
أكتوبر 10 ، 2023
Потратил 30 мин на попытку снять наличку. Оказалось, что все три банкомата не работают. Так же не работали терминалы по приему платежей. Судя по очереди это случилось не только что. Никаких объявлений, никаких операторов, никого из работников это видимо не волновало.
3
1
يناير 21
Хорошая система безопасности
1
يوليو 3 ، 2023
Обслуживание вежливое,и такое же вежливое ,но навязчивое предложение оформить кредитную карту,с какими-то странными страшилкам на предмет кражи средств с карты.Нудное и долгое предложение выслушила,но когда я спросила про % ставку, мне озвучили -23,9 % ! !! На что менеджер ответил: - в других банках ставка 40 % и добавил,это же годовых 23,9%.
Оч смешно! Сбер от жадности скоро треснет, так обдирать население.
3
مارس 16 ، 2024
Нормальный офис, очередей нет. Сотрудники молодые, консультации информативные, работают быстро
3
نوفمبر 2 ، 2023
Когда на входе тебя встречает дилетант в в иде консультанта который не может без согласования произнести хоть какую то информацию о той проблеме которая тебя волнует. Дальше даже не заходил поехал в другое отделение.
1
2
سبتمبر 21 ، 2023
Банк как банк, чисто, приветливо, иногда очереди, а там как попадешь на какого оператора и с каким настроением
3
يونيو 17 ، 2023
Обыкновенный сбер, очереди по талонам, быстрое обслуживание. Если надо помогут, и всё объяснят. В районе это единственный банк и это хорошо.
نوفمبر 19 ، 2024
Бизнес карту получил за 5 минут
1
أكتوبر 26 ، 2023
В этом районе, явно не хватает еще одного отделения. Бесконечные очереди и долгое ожидание. 11.30 работает только три окна, учитывая очередь в 15 человек. Ужас
3
3
أبريل 26 ، 2023
Внимательное отношение к клиентам. Быстрое и качественное обслуживание. Удобный зал для ожидания своей очереди!
3
1
ديسمبر 25 ، 2024
Очередь есть но маленькая
3
يناير 14 ، 2023
Единственный сотрудник, который в курсе различных вопросов - это Анна (темные, кучерявые волосы). Остальные просто занимают место. Особенно мальчики-практиканты слева от входа в основной опер.зал, среди которых особенно "выделяется" Ибрагим. Паспорт у него - "она". И вообще по-русски, мягко говоря, не очень
3
1
يوليو 14 ، 2023
Очень приятные сотрудники ,отзывчивые и знают свою работу !!Они действительно на своём месте работают !
3