Хочу отметить качество клиентской поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники данного банка оперативно и профессионально предоставляют необходимую информацию и помогают решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам.
Расположение офиса достаточно комфортно. Сотрудники данного отделения сбербанка опрятные, вежливые люди, с большой буквы Л. Старший менеджер по обслуживанию Алина внимательно и ответственно подошла к моему вопросу и все сделала на высшем уровне, за что ей отдельное большое спасибо.
1
1
Наташа Иванова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14
Отделение на Соминке хоть маленькое, но, одно из самых лучших отделений в нашем городе Тверь. Обслуживание на высшем уровне - квалифицированные и очень тактичные и вежливые сотрудники банка помогут вам в любой ситуации. Если честно, есть с чем сравнить...так что спасибо девочкам за прекрасное обслуживание и выдержку в общении с клиентами банка)))
1
Анна панова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5
Удобное расположение в своем Заволжском районе. Компетентные сотрудники, вежливые, всегда помогут, небольшое помещение, чисто, аккуратно.
1
1
Лариса Лунина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Обслуживание ноль
Персонал ужас
Отношение к клиентам -клиенты все тупые
Время ожидания-работает одно окно, остальные заняты другими делами
Банкомат-отлично.
1
1
Людмила Алексеева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3
Хороший магазин, всегда есть свежие продукты и часто хорошие акции.
1
Роман М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Крайне не удобное время работы офиса! Закрывается в 18:30. Работая до 18:00, ты физически не успеваешь даже к закрытию… Остается суббота, и тебе надо ломать все свои планы на выходные, только для того что бы посетить отделение… Я уже месяц не могу забрать карту, т.к. есть неотложные дела в субботу:)))
3
1
Людмила Перклес
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26
Обслуживание нормальное, но помещение не приспособлено - ну очень маленько. Для Соминки его явно недостаточно!
Liza Ichiotkina
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 25
Тесно, не всегда есть специалисты . Часто не всё банкоматы работают, постояно очереди
Виктория Владимирова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30
Быстрое обслуживание)вежливый персонал)рядом с домой)
Devilz Rage
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Отделение небольшое, народу немного работает, но функции свои выполняет. Обслужили быстро и качественно, всем остался доволен.
Володя Торбанюк
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Отличное место удобное хорошее
Обслуживание
1
Светлана Х
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Хороший офис, приветливые готовые помочь сотрудники !
1
Lomis
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Довольно часто обращаюсь услугам сбер. Персонал компетентный, знающие свое дело. Возникшие проблемы рещают оперативно) Однозначно- рекомендую!
1
1
Kseniya Kosh
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Очень дружелюбный персонал из минусов маленькое помещение и большая проходимость . Поэтому иногда большие очереди .
1
Ivan Baev
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14
Одна работает трое сидят при накопившейся очереди вот и все что можно сказать о данном отделении.
2
Ольга Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9
Бывает приходится подождать, т.к. отделение небольшое, с минимальным количеством сотрудников. Актуально в этом месте 👍
Шуваев Максим Назимович
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23
Вечная очередь, а запах внутри - амбрэ пота, перегара, туалетной воды
1
людмила вернигорова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 18
Маленький..уютный.всегда помогут решить проблему.
АЛЕКСЕЙ БАСКАКОВ
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11
Очень маленькое помещение для такого пассажира потока.
Елена Кулакова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9
Хорошее обслуживание.Всё отлично
1
Игорь Фролов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1
Все прекрасно , быстро , по делу
1
СВЕТЛАНА😇
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25
Внутри настолько тесное помещение что вообще ощущение что находишься в консервной банке. Полно пыли. Не приятно находится в нём.
2
Мария пупкина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23
Бесконечные очереди и не приветливый персонал.
2
1
Андрей В.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
В принципе, всё неплохо.
Чуть "царапнула" некоторая некомпетентность персонала.
При замене карты я попросил снять платные оповещения со второй своей карты Сбера.
- Всё, оповещения сняты!
Ответ меня порадовал. А, вот результат - нет. Всё осталось, как было.
Наверное, это мелочь, но...
Один балл снимаю.
В остальном всё хорошо.
1
Дмитрий Грачев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25
Хороший банк, правда маленький))
1
Инкогнито 5650
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Девчонки молодцы! Быстро,доброжелательно.Только вот душно очень в помещении,
3
Сергей Суворов
مستوى 22 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Отличный тихий офис. Очень хорошие девушки операционистки. Единственный минус, банкомат на улице постоянно глючит.
3
Яна Симутина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
На весь микрорайон один несчастный Сбербанк!!!!! Не хватает и банкоматов, когда уже решат проблему? А так обслуживание хорошее, сотрудники вежливые.
1
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Очень маленькое, тесное помещение. В остальном всё, как в других отделениях. Персонал вежливый.
3
элина Соколова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Удобные часы работы, есть 2 банкомата: в самом офисе и тут же, на улице, большинство вопросов можно решить в этом офисе, без визита в главный офис
2
1
Пронина Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Очень хорошо ,что есть хоть одно отделение Сбербанка в нашем районе!Удобное местоположение.Персонал вежливый.Можно снять и внести наличные ,сделать платежи и и.д.
1
Милена
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Вежливый персонал, всё объяснят, помогут. Чисто. Удобные часы работы. Минус - это то, что единственный СБ на всю Соминку и частный сектор. Народу всегда много. Толкучка, душно.
Наталья Сергеева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2022
Я инвалид по слуху. Мне всегда терпеливо и подробно отвечали на все вопросы, помогали решать проблемы. Если не понимала слова - сдвигали маски во время пандемии, писали. Спасибо коллективу!
А офис маленький, душный, всегда забитый людьми в очереди. Это ложка дегтя.
3
Анна Иванова
مستوى 17 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Отличное отделение с широким комплексом услуг. Приятные, доброжелательные операторы и кассиры. Быстрое и оперативное обслуживание клиентов. Однажды случайно заехали, надо было налоги оплатить и теперь постоянные клиенты. Очень рекомендую к посещению.
Ирина Шиповалова
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Для такого района очень маленькое помещение. Режим работы необходимо увеличить. Банкоматов на пополнение карт не хватает. Их всего 2, один в ТЦ Кредо и второй в филиале, который после 19 закрыт, а в выходные закрыт совсем. И приходиться искать банкоматы, которые не переполнены.
3
Анастасия Е.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Ужасное обслуживание, на вопросы отвечат так будто спрашивают что то не реальное, не предложили моментальную карту без имени. Объяснила что мне нужна карта срочно, сказали звоните 900 и там все вопросы решайте. Хорошо хоть на 3 буквы не послали.
3
2
Юлия ⠀
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Хороший коллектив девушек работает!! Особенно, девушка - Ольга. Огромное ей спасибо, с моими картами возились долго, причём подключили весь персонал, но она всё сделала, пыталась помочь, и всё получилось))
3
1
Юлия Ковальчук
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Очень маленькое помещение для такого потока народа
1
Mari
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Крайне маленькое помещение..народа много..ожидать очередь абсолютно не удобно,хоть на улице стой.помещение темное,как в таком помещении вообще работают люди..такое место подходит максимум для банкоматов,но никак не для обслуживания людей
1
Вера Щербак
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Пожилым людям не войти,нет пирил, на замечания не реагируют.
3
1
Александр В
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10
Уличный банкомат ударил меня током.
3
1
Ольга Чупрова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Работают настоящие специалисты. Отличное обслуживание .
3
1
Марина Снигур
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Вежливые девушки обслуживают, была несколько раз, большой очереди и долгого ожидания нет. Но вот с графиком работы и внезапными закрытиями впечатление портят.
3
Анна Протасова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
К недостаткам можно отнести очень маленькое помещение. В период межсесонья очень грязно и душно. Но персонал очень хороший, можно решить любую проблему, вежливые тактичные.
3
Андрей Бродяга
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Кондиционер поставьте в помещении,дышать нечем.
3
2
Сергей Н.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Очень маленькое помещение для отделения Сбербанка на целую Соминка! Всегда очереди, расчитат на 3-5человек, а по факту нужен нормальный офис в этом районе!!!
Кузнецов Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
очень маленький офис, больше 3 человек туда лучше не заходить), время работы не понятное, постоянно меняют, к банкомату на улице страшно подходить, древний, как ...
3
Юлия Исаева
مستوى 12 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Более менее прилично, но места маловато
1
Пользователь
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Вежливый персонал, готовность помочь, разобраться в ситуации. Очереди есть, но оперативно проходят. Мне нравится обслуживание в данном филиале!
3
Сергей Осипов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Вежливое обслуживание внимательные работники все расскажут обьяснят.