Sberbank

4.5

2638 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Лиса

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо всем кто обслуживает нас, большое колличество населения нашего округа, а нас немало 😅. Много лет обслуживает нас и меня лично этот Сбербанк. Могу оставить только отличный отзыв этому филиалу, этому руководителю и всем организаторам и всем сотрудникам. За много лет видела только плюсы в отношении посетителей, себя лично. Работают слаженно, чётко, по времени, вежливое и деликатное консультирование и помощь всем без исключения. Приятно заходить, честно... 👍Есть и недочёт, это духота помещения...

Morgana1323

مستوى 10 خبير محلي

Большой, светлый, много банкоматов. Ещё там зимой тепло, бомжи оценили. Сотрудники приветливые и вежливые, а вот услуги конечно желают оставлять лучшего. Теперь даже за справки нужно платить. Это вообще нормально? А приходится платить, ведь они главные!!!

Женя Биличенко

مستوى 5 خبير محلي

Хороший банк и отделение.Всегда расскажут,подскажут и посоветывают.Всегда чисто и уютно.Менеджеры всегда приветливы и отзывчивы.

Екатерина С.

مستوى 18 خبير محلي

Хорошее отделение. Есть банкоматы и терминалы оплаты круглосуточно, 6 шт точно(нет проблем, если один банкомат сломается или закончатся купюры). Имеется терминал с выдачей талонов электронной очереди, всегда рядом есть менеджер, который подскажет куда талон взять. Не смотря на то, что всегда много людей, операционисты почти все работают и в очереди больше 10-12 мин не сидишь. К сожалению не во всех отделениях так😔🤷‍♀️

Иван Полищук

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание норм, персонал вежливый, время ожидания не особо долгое. Есть проблемы с местоположением. Бомжи на входе сидят, не приятно. А так норм, базированный сбербанк, как везде.

Анна Горбатова

مستوى 14 خبير محلي

Мне нравится. Хорошо, что график работы чуть продлили. Персонал всегда подскажет, приветлив. В офисе чисто, банкоматы всегда работают.

Калерия К.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня пришла в отделение со своим вопросом по кредиту, попала на консультацию к девушке по имени Арина, она очень помогла мне, все понятно рассказала, отнеслась ко мне и моему вопросу с заботой, во всех бы банках были такие сотрудники ! Надеюсь она это читает и ей будет приятно, спасибо вам огромное !

Ольга Ольга

مستوى 7 خبير محلي

2 часа меня гоняли от сотрудника к сотруднику, не могли решить простую задачу по принятию заявления о закрытии счета и карты. За эти 2 часа , естественно, возникло непреодолимое желание посетить туалет. Но в туалет не пускают. Вот так, крутить как хочешь. Деньги можешь приносить, а в туалет иди на улицу

www.marina- p.

مستوى 7 خبير محلي

Обычно Сбербанк не отличается ничем особенным. Однако есть две важные особенности: большое количество терминалов и возможность снятия денег. В остальном всё стандартно.

Alberttovich

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам со стороны зам. Руководителя Скибицкой Виктории Владимировны, данный сотрудник не клиенто ориентирован от слова совсем, решать вопрос отказалась со словами ждите сколько надо, прошу руководителей обратить внимание на работу данного сотрудника!

Дмитрий Анатольевич

مستوى 3 خبير محلي

Мне попалась отличный оператор, все рассказала максимально понятно, за такую выносливость и отношение 20 баллов из 5ти

Анна Раневская

مستوى 3 خبير محلي

Была в этом банке сегодня по вопросу скачивания мобильного приложения. За рабочим местом номер 8 сидит высокомерная хамка, разговаривает так будто ей все должны, лишь бы быстрее от вас отделаться. Сделай лицо попроще.

владимир шаповалов

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо большое работникам банка за обслуживание и оказанные услуги. Очень хороший коллектив. Весь персонал - очень вежливые, душевные и заботливые профессионалы.

артем п.

مستوى 3 خبير محلي

Являюсь клиентом банка всю жизнь, прождал полтора часа ,мой вопрос так и не решили. А хотел обменять рубли на доллар . Каждые 10 минут говорят что касса откроется через 10 минут и так 1.5 часа!

Наталья Посивенко

مستوى 18 خبير محلي

Очень много рабочих мест, но по современным меркам и в сравнении с другими банками отделение не очень уютное, но очень хороший менеджер - все сделал быстро и в лучшем виде, за что ему спасибо!

Виктория Калинина

مستوى 3 خبير محلي

Хочу отметить что все сотрудники этого банка здоровские! Вежливые! Внимательные! Быстрые! Все понятно и терпеливо объясняют! Я очень довольна! Особенно хочу отметить Оксану В. В 4-ом окошке. 🫶🏻💯 обслуживание 10 из 10 !!!!

Ксения

مستوى 7 خبير محلي

Отличнон место с большим количеством банкоматов,для меня очень удобное расположение и есть персонал,который всегда придет на помощь!В самом сбербанке небольшие очереди,вы сможете быстро получить карту или решить свой вопрос

Лилия Шарафутдинова

مستوى 2 خبير محلي

Ровно час прождала своей очереди, так и не дождалась, покинула офис. До этого приходила по поводу замены карты, менеджер вела себя по хамски, закатывала глаза, перебивала. Год не была в этом банке, уровень обслуживания значительно снизился. Очередь идёт не по табло, особенно наглые клиенты подходят к менеджерам и договариваются без очереди. О том что есть как оказалось возможность записаться к определенному времени через приложение Сбербанка, в зале ожидания клиентов банка не информируют.

Светлана Бирилова

مستوى 9 خبير محلي

Место хорошее, вместительное, сотрудников достаточно...., но очень плохо работает система электронной очереди, ничего не слышно ,на табло, которое в центре..., ничего не видно для тех, кто сидит не на против него...Много шума, пожилых людей, которые переспрашиваю, нервничают....На табло горит окно 27...., а на самом деле, это окно 7....Так что как то так....

Андрей Бердник

مستوى 9 خبير محلي

Данный филиал банка хороший, Во-первых удобно расположен, Во-вторых есть электронная очередь, персонал быстро работает, есть диванчики, где можно посидеть, особенно порадовало, что летом там прохладно и не воняет

Ольга К.

مستوى 7 خبير محلي

Много специалистов, поэтому очереди почти нет. Всё быстро решили и помогли. Советую.

Tatyana

مستوى 18 خبير محلي

К сожалению ,в Краснодаре, расположение офисов банка не совсем удобно. Не в каждом микрорайоне есть, а в других несколько. Поэтому, постоянно очередь, ТК в отделении банка приходят клиенты из нескольких районов. Поэтому достаточно долго приходится проводить время в ожидании. У входя стоят менеджеры, консультанты оказывают помощь, однако очередь сохраняется. Хотелось бы больше отделений банка а городе и продумать их расположение в каждом микрорайоне , особенно крупных спальных микрорайонов.

Роман Полтавский

مستوى 22 خبير محلي

отличное отделение Сбербанка, расположение очень удобное, обслуживание быстрое, иногда бывают очереди, много банкоматов круглосуточных, но есть большой минус, внутри отделения с банкоматами спят бездомные

Кристина Белова

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Сидеть 40 минут беременной,чтоб установить мобильное приложение. Так же в очереди сидит инвалид,40 минут ожидая. Сотрудники ходят улыбаются,разговаривая с другими сотрудниками. Вместо того,чтоб хоть чуть-чуть ускорится. Подойдя к свободному сотруднику,сказали ожидайте,вы серьёзно??? 40 минут. Зал пустой !!!!! До закрытия 18 минут. Услуга не оказана!!!!

Олеся Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Совершенно не компетентные сотрудники , прихожу не первый раз в этот офис и не однократно не могут решит вопрос , так же вечно не работающие программы и техника , отсканированные трёх листов заняло 15 мин времени , а составление заявления ещё 20 мин .

Александр Новицкий

مستوى 20 خبير محلي

Внутри чисто, много окон, на входе встречает сотрудник и уточняет вопрос по которому Вы решили обратиться, сам печатает Вам талон записи. Внутри большой зал для ожидания с удобными посадочными местами. Сотрудники максимально клиенто ориентированы и приветливы. Отличное отделение.

Татьяна Оринина

مستوى 16 خبير محلي

Банк, как банк. Место не совсем удобное, так как большое количество машин и негде припарковаться. В Банке всегда чисто, технические моменты выдержаны. Но лично мне не нравится атмосфера, не нравится отношение к клиентам. Предпочитаю обращаться в Сбербанк по другим пунктам.

александр кривошея

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение хороший персонал рекомендую

Вероника Виговская

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение!!! В третий раз прихожу, и время ожидания составляет от 1 часа до 2 часов, и это банк, в котором 25 окошек обслуживания. Считаю, что это отделение должно пересмотреть политику обслуживания клиентов!

Борис К

مستوى 20 خبير محلي

Сбербанк всегда рядом! Свободный офис и как всегда специалист решил вопрос

Ксения Трубникова

مستوى 6 خبير محلي

Всегда какие-то проблемы с терминалом , большая очередь, 10000+ предложений платных подписок , не успеваешь отказываться а они новые накидывают , понятно что это больше система,чем сам персонал , но это очень затратно по времени , иногда и в агрессивной форме нужен отказ , по другому не отцепляются !!!

Екатерина Рахманкулова

مستوى 14 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание. Очередь двигается быстро, поэтому в ожидании провела совсем мало времени. Качественная консультация была проведена специалистом Максимом. Очень благодарна за полные ответы на мои вопросы. Все понятно и доходчиво!

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Нормальный банк, пришла забрать дебетовую карту, впихнули ещё и кредитку. Почему именно впихнули? Так вот, говорили, давайте просто посмотрим, какой вам доступен лимит, просто придёт смс, ничего открывать не будем. После смс уже открылась карта, ну да ладно. Пусть будет.

Евгения Побегайло

مستوى 2 خبير محلي

Обратились в банк по поводу обмера монет , отделение работает с 8.30, приехали в 9.00, взяли талон просидели минут 10, позвали и отказали в услуге , сказали что у них инкассация я и нужно ждать еще минут 30 , неужели инкассация длит ся больше часа ?

Богдан Романенко Романенко

مستوى 9 خبير محلي

С парковкой иногда проблемы, а так офис, снять, положить, много банкоматов, кто не может сам, зайти в офис, там приветливые девушки всегда помогут

Дмитрий Черкасов

مستوى 9 خبير محلي

Мне нравится это отделение Сбера, месторасположение удобное, по электронной очереди достаточно быстро принимают, работники вежливые, доброжелательные и помогают решить все необходимые вопросы. На удивление претензий нет 🙂

Иван Ермаков

مستوى 9 خبير محلي

Лучшая из аптек на районе, адекватный персонал. Большой ассортимент оригинальных лекарств.

Ирина Зотова

مستوى 8 خبير محلي

Услуга не оказана. Старший специалист не смогла сделать перевод по реквизитам, с её слов: цифр в данных должно быть какое-то другое количество - не помещаютсяв поле, описание назначения платежа также не помещается в поле. Все это мне предъявлено и решения никакого нет. Пришлось обратиться в офис другого банка, где быстро и без проблем перевод сделали. Очень жаль, что такая простая операция стала проблемой для Сбербанка.

Валентин

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасное обслуживание, приветливый персонал!

лариса

مستوى 5 خبير محلي

Банк находится в удобном месте. В учреждении вежливый персонал. Время ожидания незначительное. Всё быстро и хорошо.

Станислав

مستوى 19 خبير محلي

Очень много народу, потому как единственный банк на восточке, этого очень мало для такого огромного народа, сотрудники работают отлично, но физически не могут справится с таким потоком людей!

Людмила Журавлева

مستوى 5 خبير محلي

Грамотные специалисты, решила свою проблему в течение пяти минут. Благодарю специалиста Дубленных А.А. Фотографии в таких учреждениях не делаются. Большое спасибо и с наступающим новым годом поздравляю коллектив ПАО Сбербанк.

Валентина Попова

مستوى 6 خبير محلي

Очень вялый персонал. Пришла получить карту , ждала больше часа. В зале было человек 10. Из работающих окон, посетителей принимало 4 окна. В зале персонал хаотично двигался с важным видом, создавая видимость работы.

Ольга Царева

مستوى 24 خبير محلي

Несмотря на большое количество посетителей, сотрудники стараются справляться, отлично работают ребята в зале и в окошках

александр к

مستوى 18 خبير محلي

Хороший филиал , обслуживает огромный район , всегда многолюдно , но персонал делает всё возможное, чтобы не создавалась очередь!! Спасибо 😎

Матвей Д.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная квалификация сотрудников, пришел в банк снять с накопительного счета деньги( не мог это сделать в прилодении из за лимита в 30 тыс несовершенно летним) мне сначало отказала одна сотрудница говоря что не может их снять из за того что не указано от куда эти деньги( их не должно волновать откуда эти дениги) они начали куда то звонить спрашивать что делать, открыли историю периводов увидели что деньги пришли из другого банка и говорят что не могут, а рядом сидела другая женщина которая все время говорила снимите ему деньги и тд. в итого она мне их и снела На протяжении часа я пытался снять свои деньги, а все из за непрофисиональности сотрудника. ( на горячей линии сказали что без проблемно можно их снять и без каких либо вопросов)

Мисс Миллер

مستوى 3 خبير محلي

Очень довольна данным филиалом. Всё быстро и оперативно. Всё ребята и девушки сотрудники с улыбкой, юмором, помогли со всеми вопросами. Особая благодарность сотруднику Марии Девяткиной. Очень подробно ответил на наши вопросы , оперативно провели все необходимые процедуры. Очень довольны.

Клесов Д.

مستوى 13 خبير محلي

Самое долгое ожидание в жизни, сотрудники с недовольными лицами перекидывают друг другу талончики хотя решение вопроса в итоге заняло 4 минуты

sattar salmanov

مستوى 7 خبير محلي

Представляете вопросы мои решили без нервы трёпки,я понял что они правдаспецы. Молодцы

Анастасия

مستوى 12 خبير محلي

Вечная очередь, дышать нечем внутри. Пол всегда возле кулера в воде. Персонал хороший

Sberbank

829 مراجعات