Всегда пользовалась этим отделением СберБанка, - приятные сотрудники, - все профессионально и корректно. Сегодня, 23 января, - благодаря Колесовой Ольге Владимировне, - возникло желание никогда сюда больше не заходить, но обо всём по порядку: Время, примерно 17.32 - 17.35, - захожу и вижу, что очередь в терминал за талоном буквально до самой двери, - при всем при том зал практически пустой. Сначала не поняла, - только потом осознала, что посетители стоят в очереди не в терминал, - а к сотруднице банка Колесовой О.В. Видимо по принципу пенсионного фонда и других бюджетных организаций, где талоны выдаёт консультант, посетители решили, что это делает она. Поскольку я часто пользуюсь услугами этого отделения, - то знаю, что талоны можно брать самим, - тем более, что Колесова вообще кого-то консультировала по поводу МФЦ и просто стояла вплотную с терминалом. Когда очередь (до двери) осознала, что очередь к Колесовой и в терминал, - это не одно и тоже, между посетителями возник конфликт. Вопрос: Какой квалификации должна быть сотрудница и какими должностными полномочиями располагать, чтобы она своими действиями могла ввести посетителей в заблуждение и создать конфликтную ситуацию? Она что, - не осознала, что происходит? Когда я её спросила: " Вы консультант? ", то ничего кроме раздраженного "нет" в ответ не получила. Кроме того, - абсолютно все сотрудники в зале вели себя тихо и профессионально, - и было слышно только раздаженные коментарии Колесовой, когда она дефелировала по залу. Пока ждала очередь, - было слышно как она консультировала клиентов, - а когда ей задал вопрос какой-то мужчина, - ответила так раздраженно, что я на его месте бы обиделась. Думаю, что Ольге Владимировне корону с головы лучше снять, - и осознать, что перед ней не зависимые от неё люди, - а посетители, которые великолепно могут обойтись без её общества. Менять отделение СберБанка тоже передумала, - тем более, что кроме Колесовой меня там всё устраивает. С уважением ко всем сотрудникам СберБанка, кроме Колесовой О.В Оксана Петрова М

Евгений Касаткин

مستوى 5 خبير محلي

Шляпа банк- на все комиссия , к тому ж проще стать летчиком космонавтом чем взять молодой семье с ребенком ипотеку «семейную» Убогость когда тебя только закроют?

Светлана Мезенцева

مستوى 5 خبير محلي

Очень нравится этот филиал Сбербанка, вежливое обслуживание, настоящие профессионалы!

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

149 مراجعات