Моё любимое отделение, так как рядом с домом)))
Да и персонал банка мне очень нравится. Особенно Алексей. Очень вежливый, внимательный, грамотный, компетентный во всех вопросах, что нас интересовали. Всегда расположен к клиентам. Сдержанный, услужливый. Побольше бы таких. Хожу сама в это отделение и также со своей взрослой мамой, которой в силу возраста не всё понятно в новшествах электронных карт и платежах через карту, поэтому всегда ей всё доходчиво объясняют и помогают в её вопросах.
Ещё раз спасибо ребятам банка, всегда при посещении оставляю им свою "5"!
Желаю банку процветания и всем сотрудникам карьерного роста :)!
А Алексею вручите премию (если руководство увидит такой отзыв довольного клиента!)
3
1
Виктория Сизанова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21
Приятные сотрудники, всегда помогут и ответят на ваши вопросы, посещаем это отделение уже больше 15 лет
3
федор шперлинг
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29
обслуживание стало очень медленным, куча ненужной информации, получасовые уговоры на оформление карт
Анна Рупасова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
В банке чисто, уютно, но, к сожалению, ответов на свои вопросы я не получила. Персонал знает узкий спектр вопросов и если копнуть поглубже, то сразу отсылают на сайт. К сожалению, мой вопрос решить не смогли. Оправили на сайт Сбербанка. Если нужно получить карту, наличные, то все будет в лучшем виде. По остальным вопросам не теряйте времени даром, сразу "идите" на официальный сайт Сбербанка.
1
2
Белла М
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Находиться в шаговой доступности от остановки, обслуживание на высоте,время ожидания минимальное,персонал вежливый и компетентный в любых вопросах,банкоматов много всегда все работают
3
Александр Владимирович
مستوى 23 خبير محلي
يناير 24
Быстрое обслуживание, единственный минус, который ни как не касается банка, это проблемы с парковкой. Банкоматов хватает, специалисты ответят на все вопросы!
2
Марина Гаврильчук
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2
Отличная команда! Всегда положительно настроены! Готовы прийти на помощь и проконсультировать! Очередей стало значительно меньше!
4
Наталия
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15
Работают отзывчивые , внимательные сотрудники . Стараются все объяснить, помочь
1
Алексей Козлов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Обслуживание на уровне. Отношение к клиентам внимательное. Имеются банкоматы. Если случаются заминки - персонал тут же поможет. Время ожидания как и везде - относительно недолго. Других отличий от других офисов Сбербанка я не заметил. Рекомендую.
2
Сова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Большие очереди, совершенно непонятная организация приёма посетителей - пришедшие после меня принимаются и обслуживаются, сидишь и чувствуешь себя дураком. График работы мутно-нелогичный. В результате ушёл в другой банк.
3
2
Светлана Лапкина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Чисто, аккуратно. При входе несколько банкоматов, круглосуточный. У терминала внутри, всегда стоят сотрудники банка и помогают взять нужный талон. Вежливые. Время ожидания ~5 минут. Очень тепло и комфортно. Для детей есть стол с карандашами и бумагой чтобы не скучали.
3
1
Александра Степанова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Я могу понять недовольные лица сотрудников ,наверняка к пяти вечера им уже досталось от клиентов не слабо ,но кокетство с клиентом вместо решения его вопроса Я не могу понять . Снятие биометрии не организованно начальством сверху.Что - бы записать аудио не оборудовано место ,нужно записывать непосредственно в зале где сами же сотрудники обсуждают личные темы между собой и их реакция на замечания начальства нулевая .Отвратительное оборудование ,с которым работать невозможно ,неквалифицированный персонал ,который на помощь оператора того же самого сбербанка кричит как на сраном рынке "это *** ,*** ,бросьте трубку " не вникнув в ситуацию опозорила нас и себя .Не вернусь в это отделение ни разу больше ,а их начальнице желаю хороших сотрудников подстать ей ,а не этих рыночных торгашек .
3
2
Светлана М.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21
Обслуживание хорошее, персонал вежлив, очередей практически нет
3
Дмитрий Кузюрин
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21
Отличное отделение сбербанка, минимальные очереди по сравнению с другими отделениями
Алексей Голиков
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Одно из отделений сбербанка. Отличное обслуживание. Всё оперативно, без каких либо проблем. Есть банкоматы. Не хватает парковки побольше.
1
настя лобова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Обслуживание нормальное, а график работы нет. Людям рмботмющим с 9 до 6 попасть нереально. Переоформляла как-то раз там карту, никакие могла попасть туда из-за неудобного графика работы. В 18.30 никого не пускают, закрывают дверь. А я как раз с работы к 18.30 могу добраться
1
И Ф
مستوى 8 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Обслуживание-отличное. Мною несколько раз занимался сотрудник Алексей, он просто профи. Руководство! Премируйте персонал, ну и себя не забудьте и пригласите на работу дворника, а то - ПОЗОР, центр города(снег, лёд, не чищено). Благодаря людям, которые тут работают, эмоции-положительные.
3
1
Елена
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Приятное обслуживание, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, время ожидания менее 5 минут, банкоматов много, консультируют по всем вопросам грамотно и понятно.
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Абсолютно некомпетентный консультант по ипотеке. Закроем глаза на её недовольное лицо во время всей консультации и недовольное "Могли бы на Домклике все посмотреть". Консультацию провела очень быстро, не рассказала бОльшую часть информации, дезинформировала по сумме дохода заёмщика и созаемщика, не объяснила как проходит процедура ипотеки. В общем,пришлось ехать в другое отделение, где подробно все объяснили, подсказали как сделать лучше, сразу оставили заявку (хотя на Ленина мне говорили что без супруга я не могу этого сделать ). Вывод сделала- больше в это отделение ни ногой, несмотря на то, что близко
4
Валерия Хмелева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Очень понравилось расположение банка. Так же прекрасный персонал и отзывчивый. В зале много мест для ожидание. Также хорошо относятся к пожилым людям
3
1
Наталья Воронина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Много обслуживающего персонала. Все быстро и четко. Удобно ждать. А очередь практически сразу распределяется
1
Ирина Слепцова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1
Хороший коллектив.
Вик Бугаев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Сбер он и есть сбер, напыщеность персонала, неграмотные, но все знающие консультанты. Операторы работают быстро.
3
1
Ruslan S
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Сбербанк ВСП аккуратное,чистое,грамотный персонал, здесь можно арендовать сейфовую ячейку.
1
АЛЕКСАНДР МАРТЫНОВ
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Быстро.Оперативно.Сотрудники банка вежливые,пунктуальные,знают свою работу отлично.
3
Паулина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Через тернии к звёздам, девочки меня не бросили. Довели до конца моих препятствий и вывели к свету. Спасибо Юле Уткиной и Светлане из 3- го окна. Теперь я могу получить зарплату. Вера в человечество стала крепче.
1
1
Инкогнито 1976
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Хороший филиал и очень приятные сотрудники
3
1
Mile
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Добрый день. Оставляю жалобу на неадекватного, неквалифицированного сотрудника.
Отделение 8639.
Это было 14 июня 2022 года между 10 и 12 часами утра, 8 окно - стол. Женщина лет 35.
Очень бы хотелось, что бы эту хамку, которую и сотрудником назвать сложно наказали, приняли к ней соответствующие меры.
Я просто в шоке. Ходил в это отделение мой папа, которому почти 80 лет, решить вопрос. Мало того, что ему не помогли, не ответили ни на один вопрос, так еще и нахамили. Ответы были в стиле: Потому, потому...
К огромному сожалению папа не узнал фамилии и имени этой хамки, которая не решает ни один вопрос. Очень бы хотелось, что бы сотрудника наказали. Это не сотрудник, даже на знаю как назвать приличнее ...
Просьба руководству обратить внимание на такое обслуживание.
4
Василий Тëркин
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Подъхать можно с двух сторон. Бывают проблемы с парковкой, т. к. проезжая часть перед банком очень узкая. Банкоматов достаточно. Большой зал ожидания. В зале всегда работает консультант.
4
Анастасия Дружинина
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Обслуживание на 5. Быстро.
Отношение хорошее. Всегда подождут, всегда объяснят, всегда покажут и расскажут.
3
Ирина Новикова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Сам банк не плохой, как всё. Но подъехать туда, припарковаться... Зимой иногда просто не реально.
1
1
Александр Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Лучшее обслуживание среди всех банков где был. Очень быстро, информативно, предельно вежливо. Спасибо!
3
Андрей Колесов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Оформлял карту,очереди на момент посещения не было,сотрудники вежливые и компетентные,удобная стоянка напротив.
3
Марина Краснова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Все строго и достойно, персонал, отличный, всегда помогут, не откажут!!! Нравиться что все расскажут и обьеснят!!!
3
Виктория Морозова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Не очень доброжелательный персонал. Пришла к ним с длительной операцией, меня сначала послали в другой банк, а после моей претензии нехотя выполнили операцию. И отказывались ставить печати на документах банка.
3
Валентина Земляникина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Обслуживание качественное только время ожидания требует лучшего
3
Игорь Лялин
مستوى 25 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Все вроде ничего...но очередь в одну единственную кассу в которую мы простояли более 30 минут меня поразило. Народу много, так откройте еще одну кассу.
Елена
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Обращалась неоднократно по разным причинам. Работают чётко, слаженно. Ожидание минимально. Если что-то непонятно подсказывают.Единственный раз только пришлось столкнуться с грубостью со стороны персонала. Что было крайне удивительно неприятно. Случился этот инцидент давненько,но осадок остался.Поэтому оценка немного снижена.
3
Наташа Павлова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Персонал, вежливый, отзывчивый,всё объяснят, подскажут. Спасибо за такую работу.
1
2
Gena
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Одни из самых высоких ставок по кредитам. Скрытые комиссии за переводы. Постоянно пытаются урвать себе процент с любой транзакции. Не рекомендую его как банк, у конкурентов всегда предложения гораздо вкуснее. А само отделение обычное.
3
Валера Р.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Был неприятный инцидент:сотрудница подключила моей маме мобильный интернет для установки программы и при этом не уточнила можно ли это сделать!До сих пор не понимаю,т.к у них есть свой бесплатный вайфай!В результате посещения и скачивани моя мама заплатила за интернет 600р.!!!
4
Евгений Баранов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Отделение позиционируется как для работы с физ лицами и юр лицами по факту для юр лиц 1,2 специалиста которые почему-то и физ лиц обслуживают. Время ожидание почти бесконечное
3
1
Умный карась
مستوى 16 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Не очень удобный заезд. А в целом как обычный Сберик.
3
Александр Брянкин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Мой филиал, рядом и удобно
3
Владимир Rammstein
مستوى 13 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Был бы хорошим и лучшим банком в России ,но есть одно но, слишком все холеное у них типо сбер, но на самом деле это ведь должен быть государственный банк, непонятно непонятно, и господа уже давно пора снять маски сколько можно уже терзать людей!!!
2
1
Надежда Десова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Грамотный,вежливый персонал все расскажут и помогут выбрать вам подходящие для вас кредитные и ипотечные условия!!!
3
Ева
مستوى 11 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Стараются работать быстро, не создавая очереди, спасибо персоналу.По обслуживанию нареканий нет.
3
Нина Шатова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Редко бываю в этом отделении. Последний раз под самое закрытие. Сотрудникам надо отдать должное. Быстро решили все вопросы, хоть и рабочий день у них закончился