Sberbank
الاتجاهات
Lomonosova Street
99 m
حركة العملاء وساعات العمل
15:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
401 مراجعة
يوليو 3 ، 2024
Сбербанк как само помещение вполне приличное, удобно, что все менеджеры на виду, очереди по электронной записи быстро проходят, но есть минусы, и очень серьёзные. Во первых, зимой в "предбаннике" перед входом в основной офис, постоянные посетители -это бомжи, греющиеся в здании, дышать там трудно, вонь от бомжей никаким парфюмом не заглушить. А в выходные дни, когда офис не работает, туда боязно заходить, подвыпившие "джентльмены " так и норовят заглянуть в кошелёк. И второе, что меня несколько удивила, что когда пришла переоформить вклад, операционист не посоветовала переоформлять на другой вид вклада, объяснив, что там % будет где-то, примерно такой же! В смысле "где-то, примерно", у нее перед глазами компьютерная программа, и она точно может сказать, насколько этот вклад выгоднее предыдущего, не примерно, а точно. Когда я настояла на другом вкладе, тогда сделала "одолжение ". Очень неприятно было.
1
فبراير 14
Сбермобайл: Плохой оператор начиная с качества связи заканчивая качеством обслуживания: заблокировали сим карту, причину не скакали. Больше недели ждала ответа от поддержки по разблокировке и каждый раз говорили: «не знаем»… «не можем».. «просим прощения, ждите…». А то, что к этой сим карте много чего привязано никого не волнует. В итоге пришлось расторгнуть договор и перейти на нормального оператора.
В целом банк сдает позиции свои, отвратительное отношение к клиентам.
2
يوليو 23 ، 2024
В сбере провели кап. Ремонт, хорошая и удобная клиентская зона обслуживания, новая мебель, хорошая зона для банкоматов, уютно и комфортно расположились обслуживающий персонал, быстрое обслуживание работниками банка.
1