Sberbank
298 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2024
Отделение просторное, яркое, атмосферное. При входе много современных банкоматов, очередей к ним никогда не видел, равно как и в окна к кассирам-операторам. Персонал приветливый, милые приятные девушки. Отделение , вероятно как прочие, стремится быть в ритме современной жизни. Наверное, именно по этому я смог в недолгом ожидании насладиться чашечкой достойного кофе из автомата.
1
يوليو 29 ، 2024
Отделение Сбербанка имеет очень удобное расположение. В него хорошо прийти с площади Трёх вокзалов, минуя всякие ступеньки метро и подземные переходы. Вежливый и внимательный персонал. Были с мужем здесь утром в субботу и остались очень довольны тем, что нет очередей и операции выполняются быстро и качественно. Отделение небольшое, но есть кулер с водой, который в жару меня очень выручил, пока я ждала мужа с вокзала. Считаю, что с этого отделения нужно брать пример многим другим. Минус - только отсутствие туалета для клиентов. Но менеджеры банка подсказали, где в двух шагах ходьбы есть бесплатный туалет. Забыла упомянуть, что главный плюс расположения - это то, что рядом трамвайная остановка, с которой можно уехать хоть на Курский, хоть на Белорусский вокзал и в любую центральную часть Москвы, минуя метро. Метро Красносельская из-за трехэтажного ряда ступенек не рекомендую.
3
سبتمبر 13 ، 2024
На 5 баллов - Большое отделение, удобно расположено. Невысокие ступеньки, и их мало, что улучшает доступ пожилым людям. Внутри зона ожидания тоже удобная.
На 4 балла - персонал. Оператор в кассе разговаривал через жвачку, соответственнл, нечеткая дикция и не все слова хорошо различимы. Сопровождала маму, сильно пожилую и маломобильную, обращались со справкой, что паспорт действителен. Он данные внес в центральную систему, но забыл поправить на уровне личного кабинета. И если бы я не спросила, не сделал бы. Зная, как наши системы работают, это могло аукнуться ещё одним визитом в банк, что довольно сложно для мамы.
2
أبريل 18
Здесь очень хорошо относятся к клиентам. Девушка 11 окно всё четко объяснил вежливая! Сотрудники знает свою дело!
Рекомендую обратиться!
Лучше чем на Русаковском!)
1
مارس 10
Интересный интерьер, удобное месторасположение, правда есть 1 минус - долгое ожидание, так же персонал подвел. в целом рекомендую но на 5 звезд не тянет
3
أبريل 18
Это что за сервис??? Отдел Краснопрудный дом 11) Управляющие как вы менеджеров набираете ? Я 15, 16 и сегодня тоже надейлась сделать Биометрический систему, говорит не работает, Су.. не если не хотят работать сотрудники увольняете их, зачем их держать. Система не работает 4 дня подряд это чуш. Управляющие Отделение чем вы занимаетесь а? Почему так происходит! Вам все равно на людей? Зачем тогда запустили систему биометрю? если не сможете делать эту! Хочу делать замечания молодой парню которую по залу ходит, встречает людей,я как только взял талон хотел ожидать когда вызывут . Он 7-8 метров ростояние говорит биометря не работает сегодня. Не месту ему там.После вчера тоже 35 мин стоял очереде услышал это от него, со стороны меня казалось так они не хотят делать просто. Общем Сбербанк стал ужасным банком! я больше не буду пользоваться и это мой последний визит был сегодня....)
1
فبراير 22
Филиал Ада на земле.
Зашли положить на счет в их же банке около миллиона рублей. Взяли комиссию около 10 тысяч за внесение наличных средств. Это как ? Нормально?
Не разрешили в туалет сходить, отправили в бургер-кинг. Вот так сбер ценит своих клиентов. Госкомпания разве должна себя так вести? Сомневаюсь
Не рекомендую данный банк.
3
1
مايو 3 ، 2024
Очень понравилась атмосфера в отделении: светло, играет музыка и позитивные сотрудники (зам.руководителю отдельный респект). Время ожидания пролетело незаметно.
Так же, прикольная фишка с отменой официального стиля)
1
2
فبراير 16 ، 2024
В первый раз встречаю такое отделение сбера. Ребята очень дружелюбные и приветливые. Сотрудники Константин и Алена подняли и без того отличное настроение, подсказали где вкусно перекусить по близости, а свою работу выполни на 10 из 5. Спасибо!
4
1
أغسطس 5 ، 2024
Сегодня обратилась по поводу оформления ОСАГО. Ждала 15 минут, сразу сказала оператору в 11 окне, что не являюсь клиентом банка. Услышав в ответ, что оплатить можно только картой сбера, попросила пригласить менеджера. Он тоже подтвердил и сказал,что ОСАГО только для клиентов Сбера, а по поводу почему нет такой информации на сайте, послал меня обратиться в техподдержку сайта, не дав задать мне очередной вопрос, повернувшись спиной ко мне, сказал оператору - вызывай следующего. На мой взгляд сказал - можете ещё позвонить по 900. Что я потом и сделала, узнав, что оформить ОСАГО в Сбере может любой, просто оплата пройдёт через кассу наличными. Остался осадок от неклиентооринированного поведения сотрудников, на грани хамства, и их некомпетентности в рабочих вопросах. Желание стать клиентом Сбера пропало полностью. Время потеряла вместе с настроением. Кстати, по горячей линии ссказали что оформить можно и через Сбер страхование. Вот такой у нас ведущий банк и его сотрудники и это центр Москвы
5
1
نوفمبر 28 ، 2024
Зашла получить банковскую карту. Ожидаю уже 25 минут и не похоже, что кто-то собирается обслужить меня. Как построена работа, что такое длительное ожидание всего лишь на получение карты???
4
سبتمبر 17 ، 2024
Замечательный персонал , чисто все , заботливые , комфортные кровати , рекомендую , 100 звезд бы поставила
3
2
أكتوبر 29 ، 2024
Большое спасибо зам. управляющего Анжелике. Человек рулит потоком, все быстро и по делу. Сбер бежит вперед информатизацией, за которой не успевают сотрудники) Очередей почти нет, даже в пиковые часы загрузки.
3
ديسمبر 11 ، 2024
Иногда пользуюсь банкоматами, но только в крайнем случае, т к часто вижу там валяющихся на подоканниках Бомжей. Оч неприятно, да и страшно
4
مايو 2 ، 2024
Сегодня посетили Сбербанк на Краснопрудной улице, так как не могли самостоятельно обновить приложение. От всей души благодарим сотрудника банка, который решил нашу проблему и искренне помог не только нам, но и остальным клиентам, которые обращались за помощью. Хочется пожелать ему продвижения по служебной лестнице, крепкого здоровья и исполнения желаний. Спасибо за вашу работу!
1
يناير 19
Быстрое, грамотное, вежливое обслуживание, всё на высоте!
3
1
ديسمبر 3 ، 2024
Молодцы молодежь - быстро , четко и главное по-доброму.
3
1
أبريل 24
Сбербанк - это всегда что-то с чем-то. Хорошо хоть, что за вход в отделение банка комиссию пока еще не берут)).
Нужно было оплатить квитанцию, с собой наличка - за операцию комиссия 2000 рублей!!! Это при том, что получатель платежа тоже обслуживается в Сбере!
Сбер, ау, как к вам пенсионеры и ветераны приходят, с них тоже комиссию берете? Они далеко не все цифровыми продуктами и картами пользуются. Позорище!
1
سبتمبر 21 ، 2024
чУ́дное место , на витрине , кажется , от предыдущего арендатора осталось 'кофе с собой'. Заходил по делам, забыл спросить, правда , что банк выдает кредит на кофе с собой ?
2
فبراير 27 ، 2023
В банке работают профессионалы своего дела. Грамотно и вежливо отвечают на любой поставленный вопрос.Особенно хочется отметить сотрудница, которая часто работает в 6 или в 7 окне, к сожалению, не знаю ее имени . Все сотрудники, с кем приходится общаться производят очень хорошее впечатление. Посещаю только Сбербанк по данному адресу. Желаю успехов сотрудникам данного Сбербанка
5
مايو 11 ، 2024
Отличный персонал. Доброжелательный, грамотный. Все быстро, доступно и оперативно.
1
أبريل 24
Хорошие сотрудники , чистое место, быстро
2
يونيو 17 ، 2024
Хорошее отделение, тихо спокойно, отдельно выделяю работу персонала в кассе - молодцы)
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
Хорошее отделение Сбера с довольно отзывчивыми сотрудниками.
1
1
يونيو 28 ، 2023
Очень нравится это отделение Сбера. Ожидание минимальное, персонал вежливый, сотрудники компетентные, операции проводят быстро и качественно. А что ещё нужно благодарному клиенту?
7
أكتوبر 13 ، 2024
Стараются..но не всегда получается. Могут слишком "перебдеть" и вопрос не решить. Но..в целом норм.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Вход обозначен не явно, нужно, гадать. Для обмена денег пригласили в общий зал!
3
أبريل 9 ، 2024
Стратегическое развитие банка ориентировано явно не на клиента, не рекомендую к сотрудничеству ни бизнесу, ни пенсионерам, ни сатозанятым, ни тем более зарплатные клиентам.
2
ديسمبر 27 ، 2023
Просторный банк. Персонал доброжелательный, помогает. Банкоматы отдельно расположены в соседнем здании.
4
يوليو 19 ، 2023
Ездила по вопросам организации. Всегда быстро и оперативно, кроме пару раз, когда осваивали новую программу, пришлось подождать. Если снимаете крупную сумму, заказывать надо заранее. А если с размером, то просите талон в 22 кассу. Парковка у Сбера дорогая. 380 руб час.
6
أبريل 13 ، 2023
Удобное расположение. В шаговой доступности от метро Красносельская. Вежливый персонал. Небольшое время ожидания. Банкомат на выдачу денег только один.
6
مايو 29 ، 2023
Быстро решили проблему и помогли в вопросах, хорошие, грамотные консультанты. Нет очередей, внутри всё современно и комфортно.
5
نوفمبر 12 ، 2024
Ждала 20 минут для того, чтобы мне сказали что валюты в банке нет. Отвратительно, в жизни больше не зайду
3
ديسمبر 2 ، 2024
Бех телефона и кучи СМС не возможно выжать карту.
3
يناير 11
Не всегда вежливый персонал.
1
مارس 26
Ждал долго в очереди, даже туалета нет
1
فبراير 17 ، 2024
Бываю в выходные,даже при отсутствии людей в очереди.долгое ожидание.персонал вежлив и приветлив.
4
مايو 15 ، 2023
Замечательное обслуживание. Или случайность, или профессианализм работницы офиса Сбербанка, успешно решился мой вопрос! Да же два вопроса, мне зачислили монеты на счёт. Этот офис удобно расположен, в районе моей работы, с удовольствием буду заходить в этот офис!
7
1
يناير 30 ، 2024
Спасибо Тимуру за его прекрасное выполнение своей работы, очень вежливый молодой человек.
3
أغسطس 19 ، 2024
Находится рядом. Всё операции проводятся быстро
3
1
يوليو 18 ، 2023
Дезинформация клиентов. Открываются в 8.30 утра, выдают талоны. Долго ждешь вызова к окошку, а вызова нет. Спрашиваешь, оказывается, нужные услуги пока не предоставляются, нужные окошки откроются потом. Так что зря теряешь время. Зачем выдавать талоны?
6
2
يونيو 30 ، 2024
Сбер как сбер, как помещение норм а аак банк так все банки одинаковы и цель у них одна
أكتوبر 31 ، 2022
Плюсы быстрое обслуживание, подробное описание в решении создавшейся проблемы. Вежливое отношение менеджеров, минимальное время в ожидании своей очереди. Представление о многой продукции.
3
مارس 3 ، 2022
Оформляла и получала карту , очень приятные специалисты , рассказали преимущества и подключили зарплатный пакет , Куропаткин Максим и Сидоров Максим спасибо ))
Отделение находится недалеко от работы что очень удобно .
3
1
مارس 24
Новых долларов нет
2
يوليو 27 ، 2024
Удобно расположен, всегда мало людей
2
أبريل 29 ، 2021
Удобное отделение, скажу что сотрудники работают качественно и с добротой всегда очень быстро и всё оперативно спасибо им большое сервис стандартный спектр услуг стандартный
Сбербанка всё удобно
8
أبريل 5 ، 2023
Не знаю что сказать.по мне так это очень далеко второстепеннейший офис где близость трёх вокзалов она обязывает отдел быть чуть незаметнее чем в более предприимчивых городских ланшафтах
4
يونيو 14 ، 2023
Отличается от многих других сбербанков своим внешним видом: старый фасад, старые вывески и тд. Внутри такая же потертая мебель и оборудование.
4
1
أبريل 22 ، 2023
Очень быстрое обслуживание, вежливые! Проблему решают на УРА! Спасибо Юлии за помощь
6