Sberbank
292 مراجعات
سبتمبر 13 ، 2024
На 5 баллов - Большое отделение, удобно расположено. Невысокие ступеньки, и их мало, что улучшает доступ пожилым людям. Внутри зона ожидания тоже удобная.
На 4 балла - персонал. Оператор в кассе разговаривал через жвачку, соответственнл, нечеткая дикция и не все слова хорошо различимы. Сопровождала маму, сильно пожилую и маломобильную, обращались со справкой, что паспорт действителен. Он данные внес в центральную систему, но забыл поправить на уровне личного кабинета. И если бы я не спросила, не сделал бы. Зная, как наши системы работают, это могло аукнуться ещё одним визитом в банк, что довольно сложно для мамы.
يوليو 29 ، 2024
Отделение Сбербанка имеет очень удобное расположение. В него хорошо прийти с площади Трёх вокзалов, минуя всякие ступеньки метро и подземные переходы. Вежливый и внимательный персонал. Были с мужем здесь утром в субботу и остались очень довольны тем, что нет очередей и операции выполняются быстро и качественно. Отделение небольшое, но есть кулер с водой, который в жару меня очень выручил, пока я ждала мужа с вокзала. Считаю, что с этого отделения нужно брать пример многим другим. Минус - только отсутствие туалета для клиентов. Но менеджеры банка подсказали, где в двух шагах ходьбы есть бесплатный туалет. Забыла упомянуть, что главный плюс расположения - это то, что рядом трамвайная остановка, с которой можно уехать хоть на Курский, хоть на Белорусский вокзал и в любую центральную часть Москвы, минуя метро. Метро Красносельская из-за трехэтажного ряда ступенек не рекомендую.
3
ديسمبر 31 ، 2024
Отделение просторное, яркое, атмосферное. При входе много современных банкоматов, очередей к ним никогда не видел, равно как и в окна к кассирам-операторам. Персонал приветливый, милые приятные девушки. Отделение , вероятно как прочие, стремится быть в ритме современной жизни. Наверное, именно по этому я смог в недолгом ожидании насладиться чашечкой достойного кофе из автомата.
سبتمبر 17 ، 2024
Замечательный персонал , чисто все , заботливые , комфортные кровати , рекомендую , 100 звезд бы поставила
3
1
أكتوبر 29 ، 2024
Большое спасибо зам. управляющего Анжелике. Человек рулит потоком, все быстро и по делу. Сбер бежит вперед информатизацией, за которой не успевают сотрудники) Очередей почти нет, даже в пиковые часы загрузки.
2
مايو 3 ، 2024
Очень понравилась атмосфера в отделении: светло, играет музыка и позитивные сотрудники (зам.руководителю отдельный респект). Время ожидания пролетело незаметно.
Так же, прикольная фишка с отменой официального стиля)
1
1
فبراير 16 ، 2024
В первый раз встречаю такое отделение сбера. Ребята очень дружелюбные и приветливые. Сотрудники Константин и Алена подняли и без того отличное настроение, подсказали где вкусно перекусить по близости, а свою работу выполни на 10 из 5. Спасибо!
4
1
فبراير 22
Филиал Ада на земле.
Зашли положить на счет в их же банке около миллиона рублей. Взяли комиссию около 10 тысяч за внесение наличных средств. Это как ? Нормально?
Не разрешили в туалет сходить, отправили в бургер-кинг. Вот так сбер ценит своих клиентов. Госкомпания разве должна себя так вести? Сомневаюсь
Не рекомендую данный банк.
أغسطس 5 ، 2024
Сегодня обратилась по поводу оформления ОСАГО. Ждала 15 минут, сразу сказала оператору в 11 окне, что не являюсь клиентом банка. Услышав в ответ, что оплатить можно только картой сбера, попросила пригласить менеджера. Он тоже подтвердил и сказал,что ОСАГО только для клиентов Сбера, а по поводу почему нет такой информации на сайте, послал меня обратиться в техподдержку сайта, не дав задать мне очередной вопрос, повернувшись спиной ко мне, сказал оператору - вызывай следующего. На мой взгляд сказал - можете ещё позвонить по 900. Что я потом и сделала, узнав, что оформить ОСАГО в Сбере может любой, просто оплата пройдёт через кассу наличными. Остался осадок от неклиентооринированного поведения сотрудников, на грани хамства, и их некомпетентности в рабочих вопросах. Желание стать клиентом Сбера пропало полностью. Время потеряла вместе с настроением. Кстати, по горячей линии ссказали что оформить можно и через Сбер страхование. Вот такой у нас ведущий банк и его сотрудники и это центр Москвы
4
سبتمبر 21 ، 2024
чУ́дное место , на витрине , кажется , от предыдущего арендатора осталось 'кофе с собой'. Заходил по делам, забыл спросить, правда , что банк выдает кредит на кофе с собой ?
نوفمبر 28 ، 2024
Зашла получить банковскую карту. Ожидаю уже 25 минут и не похоже, что кто-то собирается обслужить меня. Как построена работа, что такое длительное ожидание всего лишь на получение карты???
3
مايو 2 ، 2024
Сегодня посетили Сбербанк на Краснопрудной улице, так как не могли самостоятельно обновить приложение. От всей души благодарим сотрудника банка, который решил нашу проблему и искренне помог не только нам, но и остальным клиентам, которые обращались за помощью. Хочется пожелать ему продвижения по служебной лестнице, крепкого здоровья и исполнения желаний. Спасибо за вашу работу!
ديسمبر 11 ، 2024
Иногда пользуюсь банкоматами, но только в крайнем случае, т к часто вижу там валяющихся на подоканниках Бомжей. Оч неприятно, да и страшно
2
نوفمبر 22 ، 2024
Хорошее отделение Сбера с довольно отзывчивыми сотрудниками.
1
يناير 19
Быстрое, грамотное, вежливое обслуживание, всё на высоте!
ديسمبر 3 ، 2024
Молодцы молодежь - быстро , четко и главное по-доброму.
3
أكتوبر 13 ، 2024
Стараются..но не всегда получается. Могут слишком "перебдеть" и вопрос не решить. Но..в целом норм.
1
مايو 11 ، 2024
Отличный персонал. Доброжелательный, грамотный. Все быстро, доступно и оперативно.
1
فبراير 27 ، 2023
В банке работают профессионалы своего дела. Грамотно и вежливо отвечают на любой поставленный вопрос.Особенно хочется отметить сотрудница, которая часто работает в 6 или в 7 окне, к сожалению, не знаю ее имени . Все сотрудники, с кем приходится общаться производят очень хорошее впечатление. Посещаю только Сбербанк по данному адресу. Желаю успехов сотрудникам данного Сбербанка
5
يونيو 17 ، 2024
Хорошее отделение, тихо спокойно, отдельно выделяю работу персонала в кассе - молодцы)
1
نوفمبر 12 ، 2024
Ждала 20 минут для того, чтобы мне сказали что валюты в банке нет. Отвратительно, в жизни больше не зайду
3
يونيو 28 ، 2023
Очень нравится это отделение Сбера. Ожидание минимальное, персонал вежливый, сотрудники компетентные, операции проводят быстро и качественно. А что ещё нужно благодарному клиенту?
7
أبريل 9 ، 2024
Стратегическое развитие банка ориентировано явно не на клиента, не рекомендую к сотрудничеству ни бизнесу, ни пенсионерам, ни сатозанятым, ни тем более зарплатные клиентам.
1
ديسمبر 27 ، 2023
Просторный банк. Персонал доброжелательный, помогает. Банкоматы отдельно расположены в соседнем здании.
4
يوليو 19 ، 2023
Ездила по вопросам организации. Всегда быстро и оперативно, кроме пару раз, когда осваивали новую программу, пришлось подождать. Если снимаете крупную сумму, заказывать надо заранее. А если с размером, то просите талон в 22 кассу. Парковка у Сбера дорогая. 380 руб час.
6
أبريل 13 ، 2023
Удобное расположение. В шаговой доступности от метро Красносельская. Вежливый персонал. Небольшое время ожидания. Банкомат на выдачу денег только один.
6
مايو 29 ، 2023
Быстро решили проблему и помогли в вопросах, хорошие, грамотные консультанты. Нет очередей, внутри всё современно и комфортно.
5
ديسمبر 23 ، 2024
Вход обозначен не явно, нужно, гадать. Для обмена денег пригласили в общий зал!
2
فبراير 17 ، 2024
Бываю в выходные,даже при отсутствии людей в очереди.долгое ожидание.персонал вежлив и приветлив.
4
يناير 30 ، 2024
Спасибо Тимуру за его прекрасное выполнение своей работы, очень вежливый молодой человек.
3
مايو 15 ، 2023
Замечательное обслуживание. Или случайность, или профессианализм работницы офиса Сбербанка, успешно решился мой вопрос! Да же два вопроса, мне зачислили монеты на счёт. Этот офис удобно расположен, в районе моей работы, с удовольствием буду заходить в этот офис!
7
1
سبتمبر 8 ، 2024
Отличное отделение. Рекомендую.
2
أغسطس 19 ، 2024
Находится рядом. Всё операции проводятся быстро
3
1
سبتمبر 21 ، 2024
Район оживленный, городской,шумный
1
ديسمبر 2 ، 2024
Бех телефона и кучи СМС не возможно выжать карту.
2
يوليو 18 ، 2023
Дезинформация клиентов. Открываются в 8.30 утра, выдают талоны. Долго ждешь вызова к окошку, а вызова нет. Спрашиваешь, оказывается, нужные услуги пока не предоставляются, нужные окошки откроются потом. Так что зря теряешь время. Зачем выдавать талоны?
6
2
يناير 11
Не всегда вежливый персонал.
1
يونيو 30 ، 2024
Сбер как сбер, как помещение норм а аак банк так все банки одинаковы и цель у них одна
أكتوبر 31 ، 2022
Плюсы быстрое обслуживание, подробное описание в решении создавшейся проблемы. Вежливое отношение менеджеров, минимальное время в ожидании своей очереди. Представление о многой продукции.
3
مارس 3 ، 2022
Оформляла и получала карту , очень приятные специалисты , рассказали преимущества и подключили зарплатный пакет , Куропаткин Максим и Сидоров Максим спасибо ))
Отделение находится недалеко от работы что очень удобно .
3
1
يوليو 27 ، 2024
Удобно расположен, всегда мало людей
2
أبريل 29 ، 2021
Удобное отделение, скажу что сотрудники работают качественно и с добротой всегда очень быстро и всё оперативно спасибо им большое сервис стандартный спектр услуг стандартный
Сбербанка всё удобно
8
أبريل 5 ، 2023
Не знаю что сказать.по мне так это очень далеко второстепеннейший офис где близость трёх вокзалов она обязывает отдел быть чуть незаметнее чем в более предприимчивых городских ланшафтах
4
أبريل 22 ، 2023
Очень быстрое обслуживание, вежливые! Проблему решают на УРА! Спасибо Юлии за помощь
6
يونيو 14 ، 2023
Отличается от многих других сбербанков своим внешним видом: старый фасад, старые вывески и тд. Внутри такая же потертая мебель и оборудование.
4
1
مايو 27 ، 2024
Кроме банкоматов там не чего нету,ну это же Сбербанк что отчего можно ожидать
1
سبتمبر 4 ، 2024
Много банкоматов, народу немного.
نوفمبر 12 ، 2022
Прекрасно обслуживают, не дают опомниться при входе и предлагают помочь!) Если к самому банку есть вопросы, то к сервису филиала их быть не может - молодцы, сотрудников на зале более чем достаточно - помогают всем
3
فبراير 21 ، 2024
Интересный новый подход. Молодой коллектив.
1
نوفمبر 13 ، 2022
Навязыванием услуг этот банк надоел. Придёшь посылочку отослать по Сберлогистике, а их менеджер вместо того, чтобы бысто меня обслужить и отпустить начинает мучить своими кредитными картами лишь бы втюхать и это ещё на пол часа. Не обслуживание, а издевательство, лучше туда вовсе не ходить.
5
4