Sberbank
161 مراجعة
مايو 24 ، 2023
1) Все консультанты добрые, вежливые и отзывчивые. Помогут во всем разобраться, объяснят как пользоваться картами и приложением. Персонал очень хороших.
2) Место чистое, аккуратное, в современном стиле, 4 банкомата, СберЕаптека и пункт СберМегаМаркета. Очень удобно, есть кофемашина и уголок для теста СберСалют «Умный дом».
3) Качество обслуживания 9,3/10. Скорость обслуживания зависит от поставленной задачи. Средние значения в очереди 6-7 минут. На обслуживание 5-10 минут.
3
1
يوليو 3
Отличное отделение! Специалист за столом номер 6 (Снежанна) очень быстро помогла решить вопрос. Потратил около 5 минут и остался доволен обслуживанием. Большое спасибо!
3
أكتوبر 17
Банк как банк)) установка приложения на IOS 18.01 доступна, только я вот держатель IPhone 15.
Чистота, да только)) отношения как всегда!) сбер самый лучший!
سبتمبر 27
(28.08.2024) Помогли нас минчан быстро со сменной всех данных на счете и на аккаунте, быстро перевыпустили бесплатно новые карты, кратко показали нововведения в приложение банка, рекомендую данное отделение сбербанка, очень приятные сотрудники !
1
يونيو 20
Обращаюсь неоднократно к сотрудникам Филиала. Всегда получаю четкую и профессиональную помощь. Отмечаю высокий профессионализм персоналу, выполняющему свою работу с стремлением помочь клиенту, а не формально. Расположение очень удобное, атмосфера доброжелательная. Спасибо за работу.
1
مايو 20
Юлия Дебежа - руководитель офиса
Автомат не выдавал талоны, и она просто выкрикивала высокомерным тоном пенсионерам о том, что они должны запомнить номер и «не надо брать два талона сразу». Половина из них не в состоянии услышать ее приказы, вторая половина попросту не успевает разглядеть номер и запомнить его. Я была с бабушкой, ей 86 лет, ни одного ни другого она не услышала и не поняла.
При обслуживание меня, как клиента на кассе выяснила, что сумма по qr коду и итого к оплате разнятся, и спросила, ничего не объяснив ПЛАТИМ СКОЛЬКО? СКОЛЬКО ПЛАТИМ? 2900 или 2300, я то откуда знаю почему информация разнится🤷♀️ я понимаю что ей руководителю офиса, не особо хочется принимать оплаты по квитанциям за ку, она же великий человек. Но оставаться нужно всегда человеком, и уж точно не пытаться демонстрировать свое превосходство при общении с клиентами.
20 мая добило окончательно🤣
Талончики не берите, вставайте в живую очередь, талон выдают прям перед посещением свободной кассы. Просидели бабушка 86 лет и беременная я час чтобы попасть к терминалу, получить заветный талон и быть обслуженными
1
أغسطس 28
Сотрудники и руководитель отделения Елена Николаевна отлично сработали в конкретной ситуации с выдачей электронной подписи. Из-за неполадок в системе поделись первоначально не могли выдать, но специалисты потратили время, силы и решили вопрос другим способом.
Благодарю от всей души.
يوليو 6
Сотрудница в отделе карт очень доброжелательная и квалифицированная. Всегда к ней обращаюсь. Народу немного. Ожидание не долго.
3
أبريل 23
Посещал это отделение несколько раз. Персонал вежливый, старается помочь клиентам и сориентировать его. Пришел получить карту, все сотрудники были заняты , свободная девушка спросила кто за картой и очень быстро выдала. Спасибо за оперативность.
أكتوبر 23 ، 2023
Обслуживание отличное, молодые сотрудники здесь компетентны и могут объяснить какие-то банковские вопросы очень доступным методом. Время ожидания оставляет желать лучшего. Можете тут 3 часа просидеть. В пустом здании сидел ждал своей очереди (из 2 человек) около 30 минут. Остальным работникам было до фени, кто там пришел. У них свои дела, всю работу скинули на одного сотрудника. -балл
مارس 1 ، 2023
Быстро, качественно и доброжелательно. Обстановка - инновационный интерьер. Инновационные продукты услуг отражаеют динамичную культуру офиса. Нет очередей, простоев, что может быть лучше!
1
مارس 19 ، 2023
Очень нравится это отделение Сбербанка. Здесь уютно, почти всегда не много народу, нет очередей. Компетентные и приятные сотрудницы. Сбербанк мы же не выбираем, идëм в то отделение, что ближе к дому. Ну а мне повезло, что мне именно это ближе))
أبريل 17
Это отделение мне нравится. Мало народу, нет очередей. Приветливые операционисты. В банкоматах всегда есть наличные. Рекомендую к посещению. Большинство отделений хуже.
سبتمبر 22
Сумма компенсации меня полностью устроила. Течнее, мне ее полностью хватило на ремонт. Единственный важный момент, которого я не учел, что меня не будут направлять на СТО. То есть я несеолько дней потерял на поисках, а если бы этот момент учел, то искать бы начал заранее. Но это не претензия в сторону Сберстрахования. Просто надо это учитывать.
1
أبريل 27
Отличное отделение, хороший грамотный персонал, всегда готовы решить любые проблемы.
3
مايو 2 ، 2023
Постоянно очереди.
Из 6 специалистов работает как правило 3
Их них только 1 девушка во втором окне блондинка самая лучшая. Все обьяснит и самая вежливая из всех.
По поводу карт, все время пытаются что то впарить. Раздражает. Это когда просто зайдёшь в магазин и тебя начинают окучивать 5 продавцов. Как назойливые мухи.
Банкомат круглосуточно. Это плюс
Чистенько. Вот и всё
1
يوليو 5
Плохо работают сотрудники, надо прям добиваться и просить что бы выполняли свои обязанности
سبتمبر 26 ، 2023
Очередей, практически, не бывает. Вежливый, доброжелательный персонал. Работают быстро и чётко. Спасибо!
1
يونيو 25
Сотрудник Вера Дмитриевна очень клиентоориентирован, спасибо за хороший сервис
3
سبتمبر 14 ، 2022
Очень внимательные,вежливые и терпеливые операторы,мало клиентов,просторный зал с диванами.
Один минус,всего два банкомата,раньше было 4.
Большой минус в том ,чтобы разменять в кассе даже 1000₽ обязательно надо поедъявлять паспорт РФ,это бесит!
يناير 3 ، 2023
Сегодня 2.01.2023 Вносила через банкомат на карту 30 000 руб., банкомат зачислил ровно 20 000, На этом всё, купюры не замял, обратно не отдал. Вот такой интересный поход в Сбербанк, -10 000 на ровном месте. Позвонила на горячую линию, составили обращение, и только 10-го января будут его рассматривать. У меня уже была подобная ситуация со Сбербанком, в прошлый раз деньги не вернули, надеюсь в этот раз совести у Сбербанка будет больше, и деньги вернут.
. По результатам дополню отзыв.
Будьте аккуратнее с банкоматами по данному адресу!
-
Уже на утро 3.01.23 получила ответ от СБ в виде смс
АНАСТАСИЯ ВЛАДИМИРОВНА, ваше обращение №230102-0038-317500 от 02.01.2023 рассмотрено. При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 10000р отсутствуют. СберБанк
Вот так и работает наш прекрасный банк! За ночь якобы все проверили. Составила новое обращение , пообещали рассмотреть более тщательно на это раз ( Интересно в первый раз как рассматривали) .
На глаза откровенное Мошенничество, и ужасное отношение к своим клиентам.
2
2
يوليو 9
Время ожидания может доходить до часа, сотрудников мало
1
ديسمبر 23 ، 2021
Пожалуй, один из немногих офисов, где можно быстро и практически без очередей решить все свои дела по одному номерку. Банкоматы практически всегда работают, персонал очень приветливый и отзывчивый. Иногда специально еду туда, чтобы обслужили быстро.
3
أغسطس 24 ، 2023
Урезали отделение. Работает 3 окна, из 6 или 7
Очередь ожидает, может все в отпусках были. Но раньше мне нравилось больше, и приходилось столько ждать
أغسطس 16
Обыкновенный сбербанк. Как все
فبراير 21
Мало народу, но не совсем удобный график работ с 10 до 19 выходной суббота и воскресенье
فبراير 21
Не всем удобный график работы отделения. Отделение работает когда клиенты тоже на работе или в пути с/на работу. А в выходные не работает. Крайне неудобно. Приходится переносить все посещения в территориально другое отделение.
1
أغسطس 22 ، 2023
Вот тут прочла, что жуткие очереди на «отдать посылку!» неееет!)
Нет тут очередей, прихожу второй раз в данный момент нахожусь тут время 14:30, три работника сбера, 2 клиента)
Но никто не вызывает уже в течении 15 минут)
Прошлый раз, я была вообще одна, на месте было 4 работника, угадайте сколько я ждала получить посылку?)
Правильно 30 минут! Никто не хочет тут работать!
Они болтают между собой, смеются, а клиента просто не замечают)
У них все итак хорошо.
1
مارس 14
Хорошее обслуживание. Все четко и понятно.
1
يوليو 19
Обслуживание раз на раз, иногда очереди, а бывает вообще никого нет, и не понятно по какой причине…
1
مايو 26 ، 2023
Сфера которая, связана с деньгами.
Потратьте копеечки, чтобы в яндекс указать, что вы не работает по графику.
Пришли в этот пункт, а он оказывается не работает)))
1
ديسمبر 11 ، 2021
Хорошее чистое отделение. Всегда вежливый персонал. Круглосуточно доступ к терминалам. Есть туалет, которым можно воспользоваться. Народу не много почти всегда.
2
مارس 18
Хорошие банкоматы! Когда не приеду само отделение банка всегда закрыто
أبريل 29
Очереди, нерегулярный сервис, сбои оборудования.
1
أغسطس 21 ، 2021
Одно из лучших отделений с прекрасно подобранным персоналом. Не раз обращалась по разным вопросам. Всегда сотрудники с пониманием и в дружелюбий форме решали все возникшие проблемы.
4
ديسمبر 12 ، 2021
Хороший банк , вежливые кассиры, доброжелательные операторы . Банк работает по талонам, что не создаёт толчею у кассиров. Внимательный и вежливый администратор банка.
Немного тесноват банкомат, а в остальном все очень удобно и достойно!
3
أبريل 7
Кроме доллара и евро нет обмена других валют
يوليو 20 ، 2022
Быстрое обслуживание, к банкоматам бывает много людей, очевидно связано с намывной территорией, ведь там то построить банк, садик, школы ума то не хватило
3
سبتمبر 23 ، 2021
Днём бывают большие очереди. Есть детская зона, много мест для сидения, приятное обслуживание.
Других Отделений поблизости не видела.
2
أبريل 21 ، 2021
редко у них бываю. но как не приду, в отделении пусто, 1-2 клиента. я беру талончик и жду минут 15-20. Нужно было просто забрать готовую карту. Работников я насчитала 7. Из них занято было 2. Остальные работники отвечали что помочь не могут. Так и сидела в отделении полном свободных работников 15-20 минут ждала своей очереди (за это время один работник обслужил одного человека)
3
2
يناير 10 ، 2022
Просторно, не смотря на огромное количество людей и новогодние праздники довольно быстро обслужили.
2
ديسمبر 3 ، 2021
Рядом с работой и домом, к сожалению банкоматы не всегда работают, и мало опытных консультантов! К посещению рекомендую! Надеюсь на улучшения!!!💪
3
سبتمبر 22 ، 2021
Самообслуживание только в маленьком предбанничке, где даже четырем-пяти людям одновременно находиться крайне тесно. Кроме того в наличии только один терминал по оплате услуг, что в купе с теснотой (неизбежной связи с закрытием нескольких филиалов сбербанка поблизости)делает его весьма некомфортным, по крайней мере в аспекте самообслуживания.
2
1
يوليو 26 ، 2023
Удобно.Можно забежать в туалет,пока гуляешь с детьми :-)
مارس 1 ، 2021
Очень необходимое в этой локации отделение. Дружелюбные сотрудники. Замечаний нет. Есть пожелание. Жаль, что суббота и воскресенье выходные дни (работают только банкоматы). Если бы можно было сделать хотя бы один из выходных отделения рабочим днем (для обслуживания физ.лиц), было бы идеально.
3
مارس 23 ، 2023
Крохотное помещение, мало банкоматов, долго ждать.
Меняю мнение - два раза обратилась к сотрудникам и все сделали быстро и хорошо. Банкоматов все равно мало.
يوليو 15 ، 2021
Хорошее отделение сбербанка. Сколько был, ни разу не попадал в очередь. Принимают сразу. И даже как-то пошли на встречу. Нужно было снять наличные, а я не заказывал. Так руководитель отделения дала распоряжение кассиру выдать необходимую сумму.
3
2
ديسمبر 3 ، 2023
Профессиональное обслуживание
أبريل 25
Мало сотрудников работает. Большие очереди, долгое обслуживание.
1
1
يوليو 24 ، 2022
То ли мне так "везет", то ли это на самом деле отделение с самыми медлительными, неприветливым и "деревянными" сотрудниками...
1