Sberbank
206 مراجعات
مارس 25
Отличное отделение. Удобное расположение. Просторное помещение. Профессиональный и отзывчивый персонал. К сожалению, очень мало место для парковки транспорта.
2
أبريل 12
Офис новый все пишут про это, но этот не значит что сотрудники перестроились на новый лад. Некоторые сотрудники зависли в другом времени и профессионализмом и обслуживанием. Я им ничего не должен, как говорится зашел только спросить, с оказался ещё и должен)))) спасибо молодой сотруднице, простите не узнал имени, за возможно скрасить мой визит улыбкой и позитивом!
فبراير 6
Спасибо сотрудницу Светлане , за быстрое и качественное обслуживание!!!
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Отличное месторасположение, не далеко станция метро Марьино, отделение недавно отремонтировали. Установили новое оборудование, в целом очень прилично. Вот здесь, это вдоль здания, не хватает кустов и деревьев, и маленького тротуара в доль стоянки. Иначе приходится или по дороге идти или по газонк 😒🙂
2
أغسطس 14 ، 2024
Всем сотрудникам этого отделения хочется пожелать всего благ и здоровья крепкого. Часто бываю в банке и обращаюсь к сотрудникам с какими-то просьбами. Всегда помогут и профессионально ответят на все вопросы.
1
أبريل 28 ، 2023
Перед банком есть бесплатна парковка. Само помещение с новым современным ремонтом, не жарко/не холодно. Персонал 50/50 адекватный/не адекватный. 22.04.23 женщина операционист, сидящая у окна, была не довольна нашим визитом, оценивающе разглядывала нас, отвечая на вопросы бегала глазками, не приветлива, её ответы были не верные, если бы поверили ей что переводы со счета дебетовой карты на счет дебетовой карты не облагаются комиссией банка, мы бы заплатили 1% от суммы! Люди, не верьте, заранее звоните руководителям подразделений и задавайте вопросы, уточняйте. Операционисты специально говорят что нет комиссии чтобы банк разработал с потребителей безвозвратные деньги, а сказать потом, я НЕ ЗНАЛ-ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, не пройдёт, не вернет комиссию, так как все услуги банка это открытая оферта которую мы с вами не читали и привыкли верить в чистоту намерений банковских работников.
5
يناير 23
После операции на терминале, когда сняли неожиданно проценты, и до операции не уведомили, больше не захожу
2
يناير 19 ، 2024
Про банковские услуги ничего сказать не могу, приходили в банк снять наличные. Но кое-что рассказать могу) Банк недавно перестроили и видимо решили повысить лояльность клиентов, установили кофе машину. Пока мы ожидали своей очереди, мне было скучно и я решил изучить эту машину поближе. При ближайшем рассмотрении я обнаружил открытый пакет молока, с трубочкой для смешивания напитка. Шкафчик свободно открывается, доступ к продукту может получить любой желающий. Все железные элементы шкафчика буквально прогнили, на саморезах и стенках сплошная ржавчина! В самом банке написано, что я могу обратиться к руководителю офиса с жалобой. Его уже не было на месте, я подошёл к свободному сотруднику. Ей вообще было фиолетово, чем они поят своих клиентов. Сказала напишите в компанию, которая поставила этот аппарат. По всему было видно, что они не задумываются, что на лояльность клиентов влияет не только новый ремонт но и качество оказываемых ими услуг. Фото это чудо кофемашины прикладываю. Но это не всё) На выходе из банка я едва удержался на ногах, поскользнулся. Лёд сам себя не чистит. Но повторно обращаться к сотрудникам банка я не стал. Скорее всего меня бы отправили ещё к кому-нибудь. Фото шикарной площадки перед офисом также приложил.
4
1
أبريل 8 ، 2024
Бываю здесь часто. Удобно. Рядом с работой.
Отличный персонал. В ожидании очереди можно выпить кофе.
1
1
أكتوبر 26 ، 2024
Хорошее отделение, быстрое обслуживание.
Если бы еще места на парковке были всегда , цены бы не было ))
1
يناير 22 ، 2023
Отличный банк, именно по этому адресу. У меня поблизости 2 отделения, Этот дальше на порядок, но я посещаю только его.Этот банк располагает к себе, обстановкой. Она теплая, дружественная,лёгкая.Нет стёкол и окошек, нет перегородок, соответственно общение непринужденное.Очереди ни разу я там не видела. Людей входит много, но их очень быстро принимают. Очень уважительно относятся к клиентам, любого возраста. Терпеливо объясняют пожилым людям и помогают, если те не справляются. Я такую ситуацию наблюдала со стороны. Допускаю что руководитель там очень хороший, иначе все пазлы бы так не сложились. Низкий поклон руководству за такую гармонию💝
4
2
نوفمبر 29 ، 2023
Обратились по открытию фирмы , новая функция Сбеоа через прилож Деловая среда. Сидит менеджер -мы только так , мы по другому не можем ... кое как прошли идентификацию - она видимо настолько нежелала работать что в своем приложении все закрыла и в итоге не смогла найти свой собственный запрос с которого нам ссылку прислала. В иттге сказала "идите в доугое отделение", ушли ,там человек совсем другой -не получается пройти по ссылке- давайте идентиф по регистрации. И все сделали моментально. Вот что значит подход к людям. В этом отделении людей не ценят. Поэтому пустой зал.
4
فبراير 15 ، 2022
Обслуживани - отлично! Персонал профессионален,вежлив и скор на помощь в любом вопросе! Банкоматы все новые,современные приятные,к использованию. После ремонта стало ещё приятнее и удобнее! Спасибо! Сотрудники всегда улыбаются и здороваются, что тоже поднимает настроение! Спасибо! Единственное,что можно порекомендовать,это добавить банкомат в неработающие часы офиса. В остальном, - придраться не к чему.
3
2
نوفمبر 14 ، 2023
Современный офис,с водой и кофе, немного душновато,если бы было больше сотрудников вероятно работали бы быстрее...и это было бы не заметно! Но везде🤷сейчас оптимизация🤷🤷🤷
2
1
مارس 7 ، 2023
Очень удобный и , как правило, не многолюдный офис обслуживания клиентов.
Очень приятно, что сотрудники (язык не поворачивается людей назвать обслуживающим персоналом) общаются с тобой не через стекло и какой-то высокий «прилавок» , а за столом- как человек с человеком. Когда есть необходимость в Сбербанке обратиться за помощью именно к людям - стараюсь попасть , при возможности, в это отделение.
2
1
سبتمبر 7 ، 2022
Хорошее обслуживание,. Уже много лет хожу сюда решать свои вопросы. После ремонта нравится интерьер. Но не думаю что финансовые вопросы стоит решать в полностью лофтовом помещении, и тем более кассовые всё вопросы решаются в закрытых помещениях, а не как здесь. Да обстановка приятная на вид. Но меня это напрягает. Персонал без изменений, всё тело же знакомые лица) конечно наличие в вечернее время одного банкомата вызывает негодование, потому что один банкомат а народу забивается иногда много, просто постковидные времена оставили свой след, и хочется держаться от людей на расстоянии.
4
2
أبريل 22 ، 2023
Хорошее отделение, чистое, светлое, современное. Новые терминалы, для детей столики с планшетами. Но проблема с квалификацией операционистов. К двум разным обратился за один день, оба на один вопрос давали разные ответы, в итоге не смогли сами сделать. В итоге пришлось привлекать их более компетентных коллег для решения.
9
1
مارس 26 ، 2023
Новый, чистый, современный и быстрый. Для отделения банка это лучшие слова. После ремонта не приходится задерживаться у банкомата. Есть консультанты. Удобно подниматься с коляской.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Быстро обслужили, вежливо.
1
يونيو 8 ، 2023
Сотрудник Елизавета очень оперативно и профессионально все сделала. Принесли кучу паспортов и документов на ксерокс, думали, останемся на ночь в офисе. Но Елизавета нас спасла, честь ей и почёт 😃
2
مايو 31 ، 2024
Приехала решить вопрос с картами. Сотрудник банка сказала мне, что 2е карты можно перевыпустить(одна из них виртуальная и бесплатная).Когда я приехала получить карту, то новый сотрудник, поведал мне совсем другое- оказывается виртуальных бесплатных карт больше нет и не будет, только с обслуживанием, т. е. за деньги. Вот так!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Бабки там всегда есть!) рекомендую
1
مايو 16 ، 2023
Замечательное отделение банка! Все новое, сотрудники очень вежливые, отзывчивые !!!!! Только в это отделение буду ходить и друзьям советовать
1
2
يونيو 18 ، 2024
Быстрое и чёткое обслуживание, обращение с клиентом как с почётным гостем.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Благодарю представителей банка, за хорошее отношение и обслуживание
1
1
مايو 15 ، 2022
Отделение немного на "отшибе". В смысле, что от метро довольно далековато, если пешком. Но за счёт этого с местом на парковке перед банком почти никогда нет проблем.
Само отделение опрятное по современному оснащенное. С удобной системой расположения мест обслуживания. Служащие вежливые, квалификация соответствует. На входе несколько супер современных банкоматов.
Даже кофемашина есть. Правда очереди ни разу не застал, поэтому времени попробовать кофе не было. :)
1
2
مارس 1 ، 2022
огромное спасибо сотруднице данного отделения (я, к сожалению, не запомнила, как ее зовут) за помощь, оказанную в закрытие наследственного счета. Неравнодушие и профессионализм - то, от чего все уже отвыкли. Однако, Сбер однозначно сломал эту тенденцию. Человек не только звонил и рассказывал, появилась ли новая информация по проверке документов, но переправил ответ юристов в другой филиал, а потом не поленился и позвонил, уточнить, все ли в порядке.В сравнении с ВТБ (там тоже счет) - это день и ночь. У тех даже сотрудники на горячей линии и в филиалах говорят совершенно противоположные вещи. В общем, как итог. В сбере деньги получены, из втб даже не звонили по поводу проверки доверенности.
4
3
مارس 4 ، 2023
Вежливый персонал, всегда готовы помочь с любым вопросом касаемо услуг. Круглосуточный и это отлично .
1
نوفمبر 30 ، 2021
Самое лучшее отделение! Шикарный коллектив! Очень давно там работают! Всегда все нормально объясняют, помогут, дадут совет, лишнего не посоветуют, короче! Рекомендую ! ДОМ 175! ДОМ БАНКОВ! Но Сбер после ремонта тут просто БОМБА !!!!!!!!!!!!!!!!
А сейчас после ремонта!!!! Там стало ОооооооЧень! Ооооочень! Комфортно!
3
2
أبريل 23 ، 2024
Поменяйте уже наконец банкомат в тамбуре!!!! Это не выносимо! Положить деньги в нем целая проблема!!!!!
3
نوفمبر 27 ، 2021
Отремонтировали хорошо. Новые банкоматы. Все по современному. Все очень красиво и свежо. Сотрудники выглядят опрятно и вежливые. Приятно приходить в такое отделение банка.
1
2
نوفمبر 12 ، 2022
Мое любимое отделение))) Очередей нет. Время ожидания - максимум 2 минуты. Идеальная чистота, новые банкоматы. Персонал вежливый. Близко к идеалу)))
1
2
أبريل 24 ، 2023
Супер обслуживание. Очень профессиональные сотрудники и отзывчивые. Всегда приятно идти к ним
1
1
يوليو 16 ، 2023
Отличное отделение, приветливый и квалифицированный персонал, и много банкоматов.
3
1
يناير 7 ، 2023
Лучшее отделение, отличные сотрудники. К каждому клиенту свой подход, всегда быстро и качественное обслуживание.
3
2
ديسمبر 19 ، 2022
Мне нравиться ходить в этот сбер, там хороший персонал, всегда вежливые и приветливые, долго не ждёшь своей очереди, быстро обслуживают 👍
3
2
أكتوبر 13 ، 2023
После ремонта наша поликлиника преобразилась, стало приятно приходить на прием к докторам.
2
فبراير 18 ، 2023
Персонал вежливый.Очень доступно и грамотно отвечают на вопросы.Офис банка современный.Очередей нет.Приятное место.Рекомендую.
1
1
يوليو 6 ، 2023
Если Вы хотите порядка часа простоять в очереди и не получить услугу, то Вам сюда... ну и женщине без бейджика с русыми волосами непомешало бы перестать общаться с клиентами, как с быдлом.
1
1
يناير 16
Всё нормально
1
مايو 9 ، 2024
Очень быстро обслужили , остался доволен.
1
سبتمبر 12 ، 2022
Отличное отделение сбербанка. Интерьер очень необычный как по дизайну, так и в целом. Всем советую. Работает вообще до вечера по будням.
1
يناير 23 ، 2024
Моё любимое отделение, работает прекрасная команда.
1
أغسطس 20 ، 2024
Удобно, много банкоматов
1
أبريل 11 ، 2023
Хороший банк! Сотрудники вежливые, уже очень давно здесь работают. Нам очень нравится!
2
1
يناير 6 ، 2024
Чисто, уютно. Сотрудники очень вежливые.
3
1
نوفمبر 12 ، 2024
Всё как всегда хорошо
2
1
يوليو 23 ، 2023
В офисе свежий ремонт. Операцианистка молодая девушка вежливая, видимо с маленьким опытом работы и слегка наивная.
1
يوليو 25 ، 2023
Все нормально, как везде. Иногда нет сотрудника, чтобы помогать с банкоматом, помогала пожилым людям несколько раз.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Банк прекрасный, удобный заезд, вежливый персонал.
1
1