За последнее время несколько раз пришлось обратиться в отделение
Сбербанка, расположенное на проспекте Дружбы, дом 22. Обращение
рассматривала сотрудник банка Александрова Евгения Александровна.
Внимательно выслушав мои просьбы, каждый раз давала
квалифицированный, компетентный, исчерпывающий ответ,
сопровождающийся детальными пояснениями. Советовала, как лучше
решить возникшие вопросы. Искренне с душой старалась помочь. При
общении вежлива, доброжелательна, располагает к себе клиента.
Чувствуется, что знает порученный участок работы отлично. После
посещения этого отделения банка испытываешь положительные эмоции,
остается хорошее впечатление от общения, прекрасное настроение и самое
главное все поставленные вопросы оперативно решены.
Помещение отделения банка оформлено подобающе, наглядно,
приятная атмосфера, чистота, комфорт, уют, опрятный вид сотрудников. Все
это поднимают настроение.
Большое спасибо Евгении Александровне за быстрое решение моих
вопросов, внимание и заботу к клиентам. Так держать.
Здоровья, дальнейших успехов в работе, благополучия.
Палёвый Николай Дмитриевич
Дмитрий К
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 13
Очень доволен походом в банк. Быстро. Решили мои вопросы и без навязывания доп услуг. Очередь меньше всех на районе. Менеджеры очень профессиональные и красивые.
Инна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29
Прекрасное отделение, профессиональное обслуживание, персонал вежливый отзывчивый! Иногда бывают очереди, но район большой , людей много обслуживают, это и подтверждает , то , что это отделение пользуется спросом. Конечно рекомендую 👍👍👍
2
2
Артём С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24
Отвратительный офис ! Мне предложили посидеть ещё 3 часа чтобы установить одно несчастное приложение , на горячей линии принимать жалобу отказались аргументируя очень жаль очень , у них одна задача говорить очень жаль, но времени потраченного не вернуть пишу жалобу через юристов теперь всем не советую обращаться в этот банк !
3
Ирина М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
После ремонта очень освежилась обстановка, стало красиво, стильно и удобно.
Весь персонал очень вежливый.
Но навязывают кредитные карты. Сестре вообще просто дали, сказали на вас готова. Бесит навязывание кредиток и платных подписок.
4
Артём М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2
Отвратительное обслуживание. После последнего ремонта в помещении ждать приходится намного дольше даже при небольшом количестве посетителей. Сотрудников банка - очевидно мало, для этого пункта.
3
Елена С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Этот сбербанк самый удобный по расположению к моему дому. Хорошее помещение,после ремонта стало просторнее и выглядит более современным,новые банкоматы. Бытрое обслуживание клиентов.
2
2
Виктория Бабаскина
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6
Обслуживание очень хорошее,но ждать приходится очень долго, всегда много народу.
Вежливое обслуживание, решение всех проблем.,что касается финансов.
1
Евгений Муринец
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14
Худший сбербанк в Курске , работают очень медленно , всегда мало сотрудников на рабочих местах !
1
Елена Абрамова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Хватит писать про отсутствие парковочных мест! Ходите пешком! В Европе напротив есть платная парковка, добро пожаловать. На счет работы сотрудников нет претензий. Режим работы, да, не очень удобный. Хотелось бы что бы отделения Сбера работали хотя бы до 19 часов, а так де в субботу до 17 часов, но боюсь, что для сотрудников банка это на практике окажется просто рабством, зная жадность Германа Оскаровича.
4
Оксана Р.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Обслуживание вежливое,отношение к клиентам внимательно, персонал отвечает на все вопросы культурно , время ожидания иногда превышает ожидаемого результата, банкоматы всегда работают,но бывают большие очереди
3
1
Вячеслав Ильичев
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
После ремонта стало удобно, красиво и современно. Можно заниматься банковскими делами и в перерыве попить кофе ☕ ожидая свою очередь
3
игорь чижик
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Офис как офис, но до ремонта это было официальное финансовое заведение, а сейчас с этими столиками и диванчиками так и хочется крикнуть " официант, мне кофе и пироженку". Странный формат
1
Эдуард Металиченко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23
Очень хорошее обслуживание. Поясняет, рассказывают. Всё в шаговой доступности от дома
3
1
Анатолий Чайковский
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Всегда вежливое обслуживание, отношение уважительное. Всегда стараются помочь в решении проблем. Персонал толковый и опрятный. Банкоматов довольно много и очень удобные. Расположение оптимальное, как по мне.
Рекомендую
3
Виктория Ивлева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1
Не очень вежливы персонал и большие очереди
1
Андрей Перепелица
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Удобное расположение отделения. Хорошая оперативная работа персонала, который довольно позитивно и с пониманием относится к людям пожилого возраста.
3
Roman Chernov
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20
Отличный филиал с компетентными сотрудниками.
2
1
Иван Романов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10
Поставили новые терминалы оплаты, старые были удобнее в использовании, обычное отделение Сбера
3
евгений сулима
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
Хорошее обслуживание вежливые сотрудники
1
Галина Галина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30
Оперативно! Вежливо! Спасибо!
1
Роман Жердев
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7
Грамотные сотрудники. Хорошее обслуживание. Все нравится.
2
1
Наталия Буряк
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Не первый кредит беру там. Перед новым годом зашла узнать про условия на кредит. За полчаса получила 500тыс. с минимальной страховкой, очень была довольна, перекредитовалась. Персонал отличный!
1
Яна Шеховцова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24
Хорошее качество обслуживания
1
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
Хочу выразить огромную и неиссякаемую благодарность банковскому работнику Зубаревой Виктории .Специалист и профессионал на своем рабочем месте.Все четко и ясно рассказала по интересующим меня вопросам.Ничего лишнего.Хорошо что есть такие прекрасные спациалисты в своей сфере.Большое спасибо Виктория
3
Наталья Шахова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7
Не могу сказать, что оперативное обслуживание, но, в целом, нормальное отделение
1
Инкогнито 7354
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3
Очень медленное обслуживание
2
София София
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Пришла к сотруднику Ерёмину А.А узнать свой вопрос о вкладе. Говорит давайте напишем обращение. Я говорю вы компетентны сейчас по факту мне рассказать? - давайте напишем обращение. Говорю дайте правильную формулу для расчета( потому что предыдущий сотрудник считал своими способами) - давайте напишем обращение. Идеальный ответ. Меня за дверью ждали, а так бы, вы , Андрей ,не отвертелись бы от меня. Или вас выдернули с майских праздников, не охото работать, понимаю. Пообщалась с 3 сотрудниками- никто толком сказать не может формулу для расчёта, я почувствовала себя на рынке, когда информация на ходу в голове всплывает. В обращении естественно тоже ничего нового не рассказали.
3
1
Vladimir Loktionov
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Обслуживание на отлично, отношение к клиентам тоже без нареканий, персонал вежливый, а вот время ожидания как ложка дёгтя.
3
1
Курылев Игорь
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Сбер как Сбер, типичные надменные сотрудники. А около входа вообще стоит не компетентная молодая сотрудница, которая вообще не может Раму собрать.
3
юрий хохлов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Отзывчивые сотрудники. Всегда помогут. Правда помощи ждать приходится долго. Народу много. Все хотят обратится к отзывчивым людям.
3
2
Максим Евгенич
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Удобный график работы, отзывчивый персонал. Отличное отношение к клиентам, раз кажут, подскажут и посоветуют что надо!
1
Егор Князев
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
К сберу притензий нет в части культуры обслуживания, отношения к клиентам персонала, но вот процент по вкладам,, скорбный". Банкоматы работают хорошо, за исключением сбербанка на пр. Дружбы-вечно там один работает, а второй постоянно,, отдыхает", и последнее- выдача купюр большого номинала везде. Получишь пенсию и с утра в магазин - нечем менять.
3
Илья
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31
хорошее отделение
1
Сергей н.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Сбербанк в рекламе не нуждается, но это отделение особенное, теплое, уютное, доброжелательное. Хороший коллектив. Хочется, чтоб отделение работало побольше и подольше, в смысле график хоть бы до 19-00, пусть попозже начинают, но и попозже заканчивают, просто у людей не всегда получается успеть с работы.
2
1
Гульнара Солодкова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Обслуживание очень быстрое, персонал приветливый, время ожидения минут 5-10.
3
Ксения Петра
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Внимательное отношение к клиентам. Мне нравятся сотрудники этого отделения. Быстро и оперативно решают вопросы.
3
Юрий
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Глупее график работы придумать не смогли, люди едут после работы , но в банк уже не попасть - в 18 он уже закрыт, когда же вы начнете думать не как бабла на пустом месте хапнуть , а реально о людях !
3
3
ольга сергеева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Обслуживание очень хорошее очередь продвигается быстро банк находится в удобном месте
3
Сергей Николаевич
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Работники хорошие , знают свое дело.
Всегда чисто.
1
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Никогда никаких проблем не возникало.хороший,грамотный,вежливый персонал.
3
алёна полищук
مستوى 8 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Пожалуйста,лучшее отделение в городе!отзывчивые,внимательные девочки!сами всё сделают,подсуетятся,прибегут,подадут,если что,номер найдут,перезвонят,всё решат👏одна благодарность!
3
Кристина К
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Ни чего хорошего сказать не могу всегда грубые женщины директор вообще не одыкватная
4
1
Николай чернышев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Раньше персонал был лучше.сейчас персонал во многом отказывает в помощи клиентов.
3
Анастасия Пахомова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Хорошее обслуживание людей всегда подскажут и помогут! Удобное место положение только туда ездею
3
2
Павел Валерьевич
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6
Девчонки знают своё дело.
1
1
Валентина Иноземцева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
В любое время суток можно положить и снять наличность