Я пришел сегодня в отделение банка, а там закрыто, и на двери написано нет света, позвонил в звонок, но сотрудник на него не среагировал, даже к двери подходить не по посчитал нужным, где ваша ориентированность на клиентов? В общем вы заранее не знали об отключении?! Такие организации обычно заранее уведомляют, но нет Сбербанк у нас стоит опять особняком, не в чем не виноватый, стойте и ждите за закрытыми дверями не понятно чего...На горячей линии обращение (жалобу) с ответом будет ли сегодня свет в отделении Сбербанка, пришел ответбудем рассматривать его до 02.04.2025 то есть, ответа я так и не узнаю сегодня...Зачем мне ответ 2 апреля? Для чего, создавать видимость заботы, при безалаберном и наплевательском отношении к клиентам? Они несут к Вам в банк деньги. А Вы смотрите на них как на кошельки, как на дичь по сути. Прискорбно, сервиз по Режевски. И так сойдет, проглотят...
1
Софья Александрова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Сегодня 15.06. В 8:30 я пришла распечатать документы в отделении банка с поддержкой сервиса принт бокс, очень торопилась т.к сгорала запись в ГАИ, взяла талон на печать документов, сижу жду, сотрудник освободился, но меня не вызывает, подхожу сама, объясняю что мне нужно, а сотрудник мне в ответ «а документы то какие?», задаю встречный вопрос «а какая собственно разница?», еще раз объясняю про принт бокс и сотрудник мне говорит подойти к руководителю, я подхожу, а руководитель понятия не имеет о чем я говорю и говорит «будем смотреть искать», а мне через 5 минут нужно быть на другом конце города, хах, спасибо, не нужно, разбирайтесь сами. Ухожу. Уважаемый Сбербанк, пожалуйста, когда вводите новые функции, вводите сотрудников в курс дела!
2
v085240@ v085240
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания приемлемое, персонал вежливый и доброжелательный
2
Макс -Абдуллах
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Открывал счёт, и получал карту. Быстрое и грамотное обслуживание
2
Антон Маньков
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Сотрудники роботы, терминалы часто не работают ни снять, ни положить
1
1
ирина шадчнева
مستوى 15 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Обслуживание хорошее и отношение к клиентам персонал доброжелательный
3
1
caramba49
مستوى 11 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Банк как банк, хороший наверно для пользователей Сбера🤔
2
1
Анатолий Сергеев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
всегда много народу, очереди.
3
Анна Гавриленкова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Сотрудники вежливые, опытные. Четыре банкомата. Очереди небольшие, обслуживание быстрое
3
1
Лепинских Евгений
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Всё оперативно,но навелевание кредитной карты было через каждые 10 секунд.
3
1
Михаил Мурашов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Как незайдём всегда очередь,некомфортно !
3
Светлана Чернеева
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Пользуюсь банкоматов. В кассах очередей не видно.
2
1
Valena
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Вежливый персонал.
2
оксана заборских
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Очень большие очереди и банкоматы частенько хандрят...но очень вежливый персонал всегда помогут либо посоветуют...
5
Смокер
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне
1
1
Александр Колясников
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Умеют работать
2
Eлена
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отлично!
1
2
Лариса Ч
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Сотрудники, грамотные, работают быстро, атмосфера домашнего уюта. С какими вопросами обращалась, все решили.
4
1
Наталья Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2022
Сотрудники вежливые.банк нравится!
2
2
Сергей Медовщиков
مستوى 15 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Центральное отделение в городе. Из-за этого частые очереди. Сотрудники оперативно с этим справляются. (Или мне так везло всегда)
3
1
705494 богомолов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Постоянные очереди у банкоматов
3
марина дульцева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Консультанты всегда помогают
1
2
Владислав Харченко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Очень узкое помещение с банкоматом, когда очереди практически не пройти. Хороший персонал.
3
Максим рычков
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Всегда очередь и долго ждать
2
.Л
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Сотрудники банка хорошие все объяснят покажут мне нравится