Sberbank
152 مراجعات
أغسطس 12
Очень страдает профессионализм сотрудников данного отделения.
До ремонта этого отделения приходили оформить на мужа карту Петербуржца, 2 месяца прождали , оказалось, сотрудник допустил ошибку и надо оформлять всё по-новой. Совершенно не понятно, почему сотрудник не мог исправить ошибку. Муж психонул, оформлять не стал, ушел. Сегодня опять просидели в очереди, дождались, оказывается помощник на входе выдал не туда талончик. Снова очередь… Попросила воспользоваться льготой (инвалид 2 группы) , но что-то опять не приглашают. Сидим в очереди…
2 звезды не дает поставить 😅
نوفمبر 24
Потеряли вчера почти час, чтобы снять деньги со счета. В банкомате нет. Обратились к операционисту. Кое-как оформили, дали новый талон и....в кассу ждали 50 мин. Очередь регулировала сотрудница отделения да так, что в банке скопилось человек под сто! Уберите таких "регулировщиков", которые не приносят пользы, а только вредят! Организация процесса безобразная!
يوليو 28 ، 2023
Очень понравилось. Сделку провели быстро. Наш менеджер Двушка, приветливая, с юмором и грамотный внимательный специалист! Учитывая, сто в другом отделении были постоянные технические сбои еще на этапе предварительного общения, в этом отделении нашли и "окошки" свободной записи буквально накануне. Ну и сделка прошла безупречно. Зарегистрировали на след день и через пару дней пришли деньги. Очень благодарны за качество и внимание!!!
Спасибо! И отличной работы!
سبتمبر 5
2 часа своей жизни я потерял в этом отделении.
Сначала операция на получения суммы кредита, ждал 1:10. Потом девушка дала второй талон на перевод этой суммы на образование и еще + 1 час. При чем у сотрудников я сидел по 5 минут максимум.
أبريل 11
"Отлчное отделение "-пришлось обратился так как, пожилая мама потеряла карту, выпустили новую... приехали забирать.... И начались сюрпризы.... За несколько месяцев ( пока не было карты) оказывается пенсия поступала на " Непонятнокакойсчет , после выпуска, как карты пенсию перевели на счёт, привязанный к карте..... Но с карты она не может снять теперь наличные, всю пенсию.... Какое ограничение по снятию наличных...... Ну, мне, не понятны такие правила,почему человек не может воспользоваться своими деньгами?!.... Даже не удивлена ...... Хорошо, что есть нормальные банки, и мамина пенсия- это единственное что связывает меня с этим " Отличным Банком"..... Сама, много лет т не пользуюсь и другим не рекомендую...
2
2
مايو 15
Главный плюс, что инвалид опорник может спокойно там обслужиться. Главный минус, что филиал закрыт на ремонт и когда откроют не известно. Рядом же на 1-ой Красноармейской филиал недоступен инвалидам. ТАМ СТУПЕНЬКИ, и опорнику их не преодолеть. Поторопитесь и откройте уже пжл. этот филиал. И верните туда ту заведующую что была. Все наши проблемы она решает играючи, быстро и вежливо.
1
1
يوليو 1
Время без десяти десять утра. Работают только 3 окна. Остальные ходят туда обратно. Некоторые только на работу пришли. Очередь 4 человека . Кабинок для приема 12.
أغسطس 13
полный бардак.увольте всех там, курят , помочь не могут и сидят как куклы, а единственная тетка которая работает можно считать,что не она не работает.
أكتوبر 29 ، 2023
Мой , можно сказать, родной Сбер! Много лет пользуюсь услугами Банка. Очень вежливые специалисты, которые всегда подскажут, помогут и объяснят в любой ситуации , как себя вести !
يوليو 2
Удобная точка. Круглосуточно можно положить снять деньги с карты. И по любым вопросам в рабочие дни обслуживать я.
1
أغسطس 5
Работают всего 2 окна,народу много..что за отношение такое? Остальные ходят туда-сюда с телефонами, ворон считают..Сервис на минимум.
أغسطس 12
Просидела в очереди более 40 минут. Очень долго. Зачем столько рабочих мест, если принимают только 2 сотрудника?
1
مايو 18
Оформляли сделку с недвижимостью, удобно, комфортно, но вот девушка операционистка, опоздала на 30 к самой же назначенному времени и постоянно делала ошибки в документа
أكتوبر 7
Специалисты вежливые. Офис с удачным расположением. Открывали аккредитив
أغسطس 29 ، 2023
Пришли на сделку, взяли талон - сразу на нас начала "лаять" (по другому не скажу) полная сотрудница, сидевшая слева: "Вы зачем 2 талона берёте (а мы один взяли), кнопки нажимаете и ващще - чего припёрлись?" - не всё дословно, но именно в таком духе. Хорошо, что дальнейшее общение было не с ней. Сотрудники, проводившие сделку были доброжелательны и любезны - персонально им ставим 5 из 5. Сделка проводилась примерно час - за это время та мадам у входа ещё рычала на нескольких посетителей по поводу талончиков, ворчала на своих сотрудников, которые её постоянно отвлекают, на технику, которая не работает и.т.д и т.п. В общем сбербанк в её лице - очень даже так себе, остальным сотрудникам - уважение за то, что не уподоблялись ей, а работали спокойно и профессионально.
1
نوفمبر 11 ، 2023
Хорошее,отделение.Круглосуточные банкоматы.Было четыре банкомата.Если ,что , не работает,в одном банкомате.Есть выбор.Есть постомат,доставка товаров.Зимой всегда тепло.Очереди,по разному.На очень большие,не попадал.
يونيو 17
Выражаю благодарность сотруднику банка Илье, за прекрасное отношение к клиенту и отличную работу!
1
1
ديسمبر 28 ، 2023
Банкомат съел карточку, сотрудник достала в течение 2 минут. Думала что я с этой картой там застряну на века, так что спасибо)) и лучше в банкоматы карты не вставлять, а прикладывать ...
1
1
مارس 21 ، 2023
Никогда не заказывайте посылки с помощью Сберлогистики. Особенно с Авито. В любом другом пункте получаешь свою посылку за 5, максимум! - 10 минут.
Здесь я прождал полчаса, чтобы мне не выдали посылку без паспорта. Я, в сбере, с 3-мя их дебетовками, их сберпрайм подпиской (отпиской) и несколькими вкладами, не могу, с***, получить сраную посылку, прождав полчаса в очереди из 2х человек.
Мои паспортные данные привязаны к счету, как ИНН и Снилс :) у других логистических компаний даже информации о моей фамилии нет, а у СБЕРа целый пакет документов и они, беспомощны в моей идентификации и им обязательно требуется оригинал паспорта. (Взять пример со CDEK ID - не, не слышали).
Все очень долго, очень сложно и неудобно.
У них каждый сотрудник, видимо, делает всё и сразу. Я не понимаю, почему меня встречает девушка в красивом пиджаке, чтобы выдать мне черную замотанную коробку и ждать, пока я проверю содержимое. Мне достаточно ресторопного человека в спец.одежде, который даст мне мою коробку и одну бумажку на подпись, что я не имею претензий. А ждать, пока деловая дама в смокинге сходит на склад и что-то там будет искать 5 мин. - Нет, спасибо. И так тошнит от всей этой бюрократии.
Разделите отделы, ускорьте работу, упростите получение посылок и увеличьте график работы. С 9:30 до 19:30 это вообще никуда не годится.
Я больше не выберу пунктом выдачи СБЕР. Спасибо.
Boxberry, СДЭК - Ок. Сберлогистика - Однозначно мимо. Я заплатил за услугу доставки 3000, услуга, по сравнению с другими компаниями, оказана плохо. От этого и оценка.
2
أغسطس 1
Отвратительно. Зашли по простому вопросу и уже почти час сидим в очереди..
مارس 4 ، 2023
Клиентов всегда много , сотрудники грамотные , досконально вникают в проблемы и по максимуму помогают в решении вопроса. Много банкоматов , удобное месторасположение.
1
1
أكتوبر 21
Одно из худших отделений. Всегда не работает электронная выдача очереди. Сотрудники еле еле двигаются. Неразбериха полная, из 6 окон работают три. Оплатить по реквтзитам заняло 2 часа
يونيو 14 ، 2023
Спасибо милой девушке которая сидела со мной 20 минут в непониманиях почему ей не приходит код, а потому что сотрудница принесла не тот планшет, сказали минуту установить Сбербанк, устанавливали все 20. Вторая ходила смеялась что не тот планшет принесла, вххахаха очень смешно, второй раз ставлю этому Сбербанку 1 звезду, персонал ужасный, одна девушка адекватная, которая мне установила Сбербанк, спасибо ей и на этом.
3
يونيو 13
Вежливые профессиональные сотрудники. Оформлял сделку с недвижимостью.
أبريل 10 ، 2023
Он рядом здесь, родной Сбербанк
Надежный, крепкий словно танк
Туда несу свои финансы
Без танка мы поем романсы
А в танк орудье зарядив
Легко открыть кооператив!
Жена:
Люблю я нежно так Сбербанк
Он славный котик, а не танк
1
2
أغسطس 3
Всегда помогут правильно и быстро оплатить
نوفمبر 29
быстрое и приятное обслуживание
يوليو 26 ، 2023
Сколько сюда обращаемся - всегда быстро . Приятное обслуживание , внимательные консультанты . Рекомендую .
1
نوفمبر 26
Большие очереди, интерьер приличный.
سبتمبر 10 ، 2022
Не нравиться мне это отделение ,когда неприйдешь принимает один в лучшем случае два сотрудника , всегда очередь , а старший по отделению нечего непредпринемает , мало того сижу жду очереди и мне через весь зал кричит сотрудник по какому вы вопросу ,я ей говорю почему вы с места кричите и задаёте мне такой вопрос , я же не буду вам отвечать через весь зал , а я сидел с деньгами и хотел положить на вклад , я встал и ушел , пошел в другой банк , Я думаю таких сотрудниц надо гнать в шею .или штрафом наказывать .
5
يوليو 27 ، 2023
Очень понравился кассир который помог решить сложный для меня вопрос путём открытия счёта. Все сотрудники очень любезны. Теперь всегда обращаюсь в это отделение банка.
1
1
نوفمبر 19 ، 2023
Сотрудники там молодцы, всегда знают куда послать...) Очередей особо не бывает, менял там карточку быстро всё сделали.
1
1
سبتمبر 8 ، 2022
Офис находится возле моей работы, поэтому вынужден был там бывать. В целом отношение к клиентам вежливо-хамское. Постоянно меняющийся безграмотный персонал. Если ваш вопрос выходит за рамки компетенции банкомата, то, куда бы вы не взяли номерок, вас минут через 30-40 "передадут" старшей по офису. Которая дополнительно попросит ненужные документы, что-то важно будет объяснять... В итоге еще минут за 30 выполнит 5 минутную операцию (проверено в других офисах).
В общем если у вас много свободного времени, есть потребность в общении с людьми в очереди или вы решили согреться, это то, что вам нужно!
5
فبراير 19
Исключительно плохо работает сберинвестиции. Украли у меня со счёта 340 рублей не дошли до брокерского счёта?
سبتمبر 3
Слишком большое ожидание в очереди!
نوفمبر 3 ، 2022
Жуть как много студентов, они ещё какие то прищуренные все и по русски не говорят, наверное вплотную готовились к какому-то экзамену. Оператор сначала блокирует карту, потом даёт мне информацию про денежные средства которые были на ней, что придут они теперь в течение недели, вот я там похудел на глазах , пару студентов даже глаза открыли
3
يوليو 17 ، 2023
Ужасное место, работают сонные мухи, а не сотрудники. Людей очень много, на одного клиента у них ухожит по 20-30 минут. Многие разворачиваются и уходят в другое отделение.
يوليو 27 ، 2023
Дерзкие сотрудники, приветливости и клиентоориентированности не заметил от слова совсем.
Дело не наименовании банка, а в конкретном отделении и сотрудниках.
يوليو 23 ، 2023
Обслуживание+
Отношение к клиентам+
Персонал+: всё устроило,сотрудники терпеливые, вежливые.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Нужна была выписка по карте за определённый промежуток времени. Быстро и оперативно проконсультировали. Сделали выписку. Ушёл доволен. Спасибо
أكتوبر 22 ، 2022
Благодарю Щемелинину Валентину за вежливое, корректное обслуживание.
За проявленную эмпатию и профессиональность. На мой взгляд-
лучший работник СБ.
2
1
أغسطس 12
Очень медленные сотрудники
أبريل 26 ، 2022
Трэш, боль, печаль. Пришёл получать сегодня перевыпуск карты. Перепутал отделения и пришёл вместо 1-ой Красноармейской на 2-ую Красноармейскую. Сначала Марина из 7 го окна предложила мне заменить карту у них в отделении, чтобы я не ходил лишний раз и не тратил время. Предложила мне перенести счёт зарплатой карты на какую-то карту чёрного цвета, я согласился чтобы не ходить в другое отделение. Затем пыталась навязать сервисы сбера за 14 000, после того, как я отказался она посмотрела на меня и сказала: "Всё! Иди на 2 Красноармейскую и получай свою карту". Я прочитал это так: мол не купил подписку, я на тебя тратить время больше не буду, не мешай "работать". Думаю сменить банк на более приветливый.
6
يونيو 10 ، 2023
С умным видом послали в другое отделение, которое оказалось закрыто на ремонт. Спасибо, благодаря вашим квалифицированным сотрудникам провели день без толку колеся по городу.
3
أغسطس 20 ، 2023
Отличное отделение, много банкоматов, много операторов. Редко наблюдаю тут очереди.👍
أكتوبر 9
Нужно было снять наличные в центре, зашла сюда, хорошее отделение в центре Питера)
يوليو 24 ، 2022
Обычное отделение. Людей немного. Все душевно и спокойно...по Питерски)). Красивые милые девушки в этом отделении!
أبريل 24 ، 2023
Профессиональный подход, радуют своим подходом к делу, доброжелательные💝
سبتمبر 9
Большие очереди.
مارس 21 ، 2022
Дочь школьница зашла чтобы перевыпустить карту моментум в связи с тем что заканчивается срок действия
, вместо того чтобы объяснить что карта моментум не перевыпускается а заказывается новая ей начали навязывать карты с платным обслуживанием , сказали что банк теперь коммерческий и карт с бесплатным обслуживанием больше нет ! .И более того сказали что бы перевыпустить карту нужно оформить подписку и купить товар на 1000 рублей ! Это школьнице !!! Звонок на горячую линию всё решил .
4