Sberbank
العنوان
جهات الاتصال
8 (800) 555-55-50
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Юбилейная улица
80 m
516 مراجعات
يناير 21
В основном отношение к клиентам ровное и приветливое. Особенная благодарность кассиру 16- ой кассы, когда мне , забытую 30 декабря 2024 года карту сбербанка , вернули 11 января уже 2025 года, когда я уже не надеялась найти, думая, что где- то случайно потеряла. Такая была радость, я благодарила кассира от всей души, а не посмотрела имя и фамилию . такое было состояние и благодарности и удивления, что мою карту сохранили. Спасибо огромное!
1
يناير 17
Ужасный персонал, а точнее Меньшова Н. В. ничего не знает, ничего не понимает, на вопросы отвечает грубо, говорит «делайте как хотите»! Ужас просто. Забирает паспорт на скан и просит снова у меня паспорт… такое ощущение будто с улицы взяли переодели и посадили за компьютером. Ни на один, вопрос четкого, конкретного ответа не услышала.
Подавала заявление на реструктуризацию ипотеки. В первый визит 15.01 за 1,5 часа еле-еле распечатали перечень документов для подачи заявления С ЗАВЕДУЮЩИМ! Звонили на гор. линию, уточняли и расспрашивали втроем😂😩.
А во второй визит 17.01. к большому сожалению опять попала к Меньшовой😭😭😭и обслуживала она просто ужасно из за незнание системы. И она думает, что делает работу сотрудников «дом клик» в связи с этим так халатно относится к своим ПРЯМЫМ обязанностям. А еще, подхожу к рабочему месту и начинаю беседу с данным сотрудником… ужасный запах перегара и запаха табака. После каждого клиента она выходила на перекур с ГЛАВНОГО выхода. А клиентов в зале было достаточно. Лично меня за 3 визита раньше чем за 20 минут НЕ ВЫЗВАЛИ! Просто ужас!
Я очень расстроена, что простой народ не может получить достоверные информации своего финанса, из за неквалифицированных сотрудников и теряет значительные цифры своего дохода!!!
1
يناير 27
Очень хороший офис, всегда обслуживание на высоте, спасибо огромное вам девочки, хочу выделить Меньшову Наталью, помогла в очень трудном вопросе разобраться и решить!