Ужаснейшее впечатление от обслуживания в этом отделении банка. Каждый раз, когда я приходила за услугами, складывалось ощущение, что работают здесь не люди, а черепахи. Неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда приходила за час до закрытия, но в итоге оказывалась не только без необходимых услуг, но и в компании десятков других недовольных клиентов, которых просто разворачивали, потому что банк уже закрыт. Час ожидания в очереди, чтобы понять, что у тебя ничего не получится – это просто издевательство. Особенно в вечернее время после рабочего дня, когда у людей и так не хватает сил и времени на решения своих финансовых вопросов. Такое отношение к клиентам не просто неприемлемо, оно однозначно требует вмешательства. Обращаюсь к администрации: прошу вас пересмотреть кадровую политику в отделении. Уволите всех, кто не способен работать эффективно, и наймите адекватный персонал, который сможет качественно обслуживать клиентов. Люди приходят в банк с надеждой получить помощь, а не с ощущением, что их игнорируют. Надеюсь, вы примете меры и измените ситуацию к лучшему.

Екатерина Новикова

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк. Уютно. Чисто. Персонал вежливый. Всё подскажет, расскажет. Руководитель молодец. Народу мало. Комфортно. Много аппаратов, банкоматов. Деньги можно снять и положить без проблем.

Mr _.

مستوى 4 خبير محلي

Есть не компетентные мужчины, советую научить персонал общению с клиентами. Данный молодой человек не умеет общаться с клиентами, грубит и не консультирует по данным вопросам, лично я считаю что ответ клиенту "Ну и?" я считаю не приемлимыми, прошу найти управу на данного человека!!!! Спасибо, но девушка хорошо проконсультировала и помогла

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

125 مراجعات