Sberbank

تقييم 4.7
3008 تقييمات
قيِّم هذا المكان

992 مراجعات

مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Была в этом офисе банка, все понравилось, просторно, чисто, светло, тепло. Особо хочу отметить вежливое обслуживание сотрудников, не запомнила, к сожалению, как зовут девушку в первом окне, она меня обслуживала по поводу возврата средств по страховому случаю (рядом с ней сидит молодой человек Сергей - сотрудник банка). Прошу администрацию поощрить эту девушку, очень доброжелательная и умничка!!! Все мои документы отсканировала, отправила и позвонила сама, узнала все ли получили, т.к. я уже не первый раз отправляла документы, а говорили, что их не получили. В итоге мой вопрос наконец решился!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Клиентоориентированность порадовала. Мне помогли оформить все максимально комфортно и даже возникшие сложности разрешились максимально комфортно для клиента. Спасибо команде Сбера. Лучший сервис в стране!
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12
Просторный зал, где можно ждать очередь, оперативно работают кассиры, специалисты по сделкам всё объясняют быстро, спокойно, обслуживание на высоком уровне. Благодарим.
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Хорошее отделение банка, в котором не раз проводил онлайн сделки по недвижимости. Персонал вежливый, обслуживание клиентов быстрое. Расположение в целом нормальное. Рядом есть кафе.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Благодарю менеджера ипотечного центра, офис ул. Расплетина,д.10,к.1, Проскурину Алену Александровну за квалифицированную помощь в оформлении сделки. Быстро, даже бегло, грамотно, позитивно.
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный сбер!просторный, парковка!хочу отметить квалифицированного сотрудника Алёну!, профессионал и скорость её работы , самое главное что нужно для клиента, желаю дальнейших успехов и карьерного роста!спасибо за профессионализм и отношение к клиентам!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хорошее отделение. Народу немного. Есть Домклик, обслуживают также и юрлиц, есть также отделение для клиентов со статусом "премьер". Сотрудники компетентные и клиентоориентированные.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Уже дважды бесполезно пытаюсь купить валюту в этом отделении. Первый раз мне сказали, что купюры только самого крупного номинала и получить как-то мелкие купюры не возможно. А сегодня мне сообщили, что валюта только под заказ накануне. Нигде в приложении сбербанк онлайн нет такой информации. Кассир абсолютно не пытается что-то объяснить или как-то помочь, что-то предложить (касса N1)!. В приложении отображается наличие нужной суммы валюты к продаже, а по факту, ее не отдают... Клиентоориентированность у сбербанка на нуле. Еще после этого предлагают держать у них на счетах деньги
مستوى 7 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Посетила это отделение спонтанно (было по пути). Очень понравилось! Просторно, народу не много, во дворе есть свободные парковочные места. Персонал приветливый, проконсультировали по интересующим вопросам. В фойе есть кофейный аппарат с очень вкусным кофе по очень адекватной цене;)
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
сбербанк парализовал работу многоквартирного дома Добрый день! Наш многоквартирный коопертивный дом ЖСК Телефонист-3 инн7734060214, состоящий из 206 квартир, поставлен в критическое положение. 14.02.2025 года произошла смена председателя по базе ЕГРЮЛ. 18.02.2025 года новый председатель пришел в отделение банка, показал документы и начал процесс переоформления учетной записи. Доступы обещали прислать не позднее следующего дня. Спустя сутки доступы отсутствовали. 19.02 горячая линия бодро ответила: « Все прекрасно, все согласовано ,все одобрено, ждите доступов.» Доступы не пришли!! 20.02.2025 года мы пришли в отделение банка и услышали, что в доступе отказано!!! Снятие наличных невозможно, письменный отказ не выдают, ссылаются на пункт 2.3 договора банковского обслуживания Сбербанка юридических лиц. Помимо председателя было отказано в доступе по доверенности и другому члену правления, пробовали завести другую учетную запись. Уважаемый Сбербанк!!!! Некоторые виды работ в нашем многоквартирном доме оплачиваются наличными по договорам, в частности-вывоз мусора, оплата труда дворникам и уборщицам, безотлагательные строительные и монтажные работы. На сегодняшний день в доме произошел прорыв трубы, отключён стояк на 32 квартиры, необходимо в срочном порядке производить ремонтные работы, которые требуют незамедлительной оплаты. В штате ЖСК отсутствует сварщик, с трудом нашли и договорились с бригадой на стороне, но оплату своего труда они принимают только наличными, доступ к средствам ЖСК Телефонист-3 у нас закрыт. Просим Вас в незамедлительном порядке отреагировать на наше обращение и предоставить в срочном порядке предоставить доступ к онлайн банку и выдаче наличных. С уважением, Яновский С.Г., председатель Правления ЖСК Телефонист-3
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20
Удобное и большое отделение, есть автомат с кофе и можно сходить в туалет, если есть в этом необходимость. На парковку лучше не соваться, тяжело будет выезжать.
1
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Хорошее отделение для проведения сделок. С ячейками очень долго возятся. Остальное все быстро и удобно. Сделки проводят в отдельных перговорных на втором этаже.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Сотрудники не знают стандартных банковских процессов, уходят за консультацией к руководству. Сначала приникают заявление, потом выдают внутренний номер заявления, по которому никакую информацию Поддержка выдать не может. Путают номера служб поддержки, потом утверждают, что Поддержка ввела клиента в заблуждение. Сдать документ в банк 1 день, а вернуть его обратно месяц. Это каменный век :)
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
Это огромный офис Сбербанка (5 этажей). Обслуживание очень внимательное. Банкоматы находятся в отдельном помещении и доступны 24/7. Очень удобно. А еще на 1 этаже стоит кофейный автомат, где самый вкусный и недорогой в округе кофе. Так что часто мое рабочее утро начинается именно в Сбербанке))
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Сбербанк на улице Расплетина предлагает широкий спектр банковских услуг, включая кредитование, депозиты и расчётное обслуживание. Удобное расположение рядом с метро «Октябрьское Поле» и квалифицированный персонал делают посещение банка комфортным и приятным.
4
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15
Отлично расположен Сбербанк, рекомендую спасибо большое , обслуживание супер
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Пришла с коляской с ребенком уточнить по поводу доступа к бизнес-залам с подпиской СберПремьер, которая подключена, но почему-то проходы в зал недоступны. На входе меня вместо обычного талона рукой направили «прямо до конца направо или налево, там обслуживание СберПремьер, у них уточните». В заданном направлении меня встретил нерусский молодой человек, который очень панибратски пытался мне объяснить, что я тупая и зачем сюда пришла, все есть в приложении Онлайн (ты думаешь ты один такой умный, и я не пыталась сначала сама разобраться в приложении после чего решилась идти к вам?). Потыкал в телефоне, не нашел про проходы, вынес вердикт, что я не выполняю условия. Я спрашиваю «какие условия, у меня траты больше требуемых, есть необходимая сумма сбережений и вообще мне в том месяце предложили данную подписку со всеми услугами еще с промо-периодом 2 месяца». Никакого внятного ответа, что именно не выполняю не получила, проблема не решена, что нужно, чтобы решить задачу и воспользоваться залами и как не узнала, почувствовала к себе пренебрежительное отношение со стороны работника, который делал мне одолжение, а не работу работал. Переведу деньги обратно в другой банк, где клиентам помогают решить вопрос
3
3
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Супер сила отделения - открывает раньше всех. Особых очередей при посещении в 9 - 10 утра не было. вопросы решали вежливо. но не все оптимально, например копию договора пришлось заказывать лично, а потом забирать.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Очень уютный офис, помогли мне с вопросом очень быстро , за что благодарна безумно Армену Амбарцумовичу, очень вежливый сотрудник, советую!
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Большое отделение. Хороший специалист по аккредитивам и электронной регистрации договоров купли-продажи Екатерина. Сделала все быстро, четко, без лишних эмоций).
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Проскурина Алена ДОМ КЛИК-просто ТОП специалист,все на легке,на позитиве. Мастер своего дела. Оформили нужные документы за 45мин. Рекомендую данного специалиста. Народу к стати вообще мало.
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13
Ипотечный центр. Неплохо всё организовано. Нужные отделы на 2 этаже, на 1- кассы и отделение обычное
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Посетила это отделение случайно, так как в другом отделении сотрудники не были компетентны в своей работе. Хочу отметить и выразить благодарность сотруднику данного отделения Тамилле, очень грамотная, приятная в общении девушка, сделала все быстро и четко.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Менеджер по ипотеке от ДомКлик который работает а этом отделении. Плохо провел сделку, были не подготовлены документы. И плюс не исполняет свои обязоности. После сделки не возможно с ним связаться. В чаще от не отвечает. О сделке, я не могу получить никаких сведений. С ним связи нет. Ужасный банк, сервис ДомКлик, и все их сотрудники.
2
2
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Крупное отделение Сбербанка, помимо кассы и основных окон приёма там есть эксперты кредитования и дом клика. Обслуживание происходит довольно быстро.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25
Проводили сделку по недвижимости через дом клик, все прошло очень хорошо, рекомендую.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Оформляли ипотеку, буквально 30 минут и мы уже ехали домой. Большое отделение, несколько этажей, Много окошек для приёма. Персонал приветливый и спокойно объясняет.
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отделение с широким набором услуг. Грамотные консультанты на входе, несколько рабочих мест операторов, несколько банкоматов, отдельная зона для ВИП-клиентов. Можно кофе выпить или водички.
4
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Отличное отделение ! Это одно из не многих отделений, которое смело могу рекомендовать! Грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Хороший филиал, обсуживание быстрое, вежливое. Со всеми вопросами помогли и все решили. Одно -неудобно добираться, но от метро близко"огородами". Большое спасибо сотрудникам сбербанка.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Мне нравится это отделение банка. Принимают юридических и физлиц. Все банковские операции можно оформить. Всегда помогут со всеми вопросами. Очень вежливые и внимательные специалисты! Рекомендую всем посетить это отделение банка.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Здесь все мои сделки магическим образом проходят с проблемами , просто возникают на ровном месте . Лучше на Тверской проводить, правда там нет парковочных мест рядом
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Да, молодые сотрудники это нечто, чего только не услышишь. Не быстро, но наверху сотрудники по сделкам молодцы, все оперативно и доступно
مستوى 29 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Вообще удивительно во что превратился банк! Сотрудники вместо того чтобы заниматься банковской деятельностью и работой, постоянно пытаются продать подписки от Сбера и страховки!!! Уже просто навязывая их в наглую. При этом постоянно допуская ошибки в услуге за которой к ним пришли! Люди оформляют акредитив на несколько десятков миллионов рублей, сотрудник допуская ошибку за ошибкой постоянно говорит только о подписках банка и о страховках которые нужно купить!!! При этом отвлекаясь сам и отвлекая людей
4
مستوى 18 خبير محلي
يناير 15
Удобное расположение. Несколько терминалов -банкоматов. Все работает.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Хотел бы выразить искреннюю благодарность специалисту по ипотечному кредитованию Урусмамбетовой Залине. 20 января мы проводили сделку по купли-продаже квартиры. Уже после выхода на сделку пришлось согласовывать дополнительные детали между продавцом и покупателем, в связи с чем завершать процедуру пришлось после официального окончания рабочего дня у сотрудников банка. Несмотря на это, Залина проявила потрясающую клиентоориентированность, компетентность и подсказала пути выхода из непростой ситуации, которая сложилась во время процедуры. Благодаря данному специалисту сделка была успешно завершена. Считаю, что Залина Урусмамбетова является примером профессионализма, приверженности ценностям Банка и благодарю её за сопровождение сделки!
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Отличный офис, очень чисто, сотрудники внимательные, отзывчивые, когда видят что с коляской и дверь подержат, и без очереди обслужат. Получали детскую карту дочка была в восторге, блокнот ей подарили, поздравили с первой картой. Всей семьей любим этот офис.
5
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Отличный центр ипотечного кредитования! Быстро, профессионально, комфортно! Работа сотрудников на высшем уровне.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
В этом офисе проходила у нас сделка купли-продажи недвижимости через услугу ДомКлик от Сбербанка. Спасибо менеджеру, всё прошло быстро, всё было понятно, только положительные впечатления
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18
Спасибо большое Анастасии, быстро подтвердили личность для Сбер бизнеса и подключили токен
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5
Быстро и без проврлочек получила новую карту. Молодцы! Респект
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5
Приятный персонал, удобный офис, все быстро и четко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Хороший филиал, по вечерам, особенно в ПТ, большая очередь в банкоматы (сейчас 3 шт., было 4 шт.). В самом филиале людей обычно не много. Есть ипотечный отдел.
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Грамотный, внимательный персонал. Специалисты подходят индивидуально к каждому клиенту, делала несколько сделок в этом офисе, всё прошло быстро, аккуратно, все специалисты для клиентов, а не наоборот.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший офис для проведения сделок с недвижимостью. Очень понравился менеджер, спокойно и свевременно вносил необходимую информацию по сделке. Профессионал с большой буквы.
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
В общем и целом неплохой филиал. Заходила сюда уже много раз и никаких претензий персоналу конкретно этого филиала нет, все отлично
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Всё-таки Сбербанк - это не самая бедная организация. Почему бы не отремонтировать 20 метров дороги перед подъездом? Позорище, а не дорога. Вся в ямах. После дождя огромные лужи, не пройти. Зимой не чистят, сугробы и наледь. Позор.
4
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Всё понравилось. Менеджеры профи. Всё быстро и четко объяснили. Спасибо
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
К самому банку претензий нет. Ставки, приложение, условия……всё устраивает….НО! Оформлял ипотеку, специалист наоткрывал мне накопительные счета (причем не самые выгодные 1,2%) и сказал что списываться будут деньги с них. Хорошо я проверил в день оплаты. Списались деньги с карты. Зачем врать и открывать мне эти счета??? Я понимаю что у них есть план по открытию этих счетов, так вы скажите прямо: «Надо сделать план по счетам, вам пофиг а у меня план. Помогите!» Я бы с удовольствием помог. Ложь не люблю… Впредь буду более настороженно в отношениях с сотрудниками данного банка.
2
1
مستوى2 ناقد أفلام
أبريل 1
Добрый день. Потратил 40 минут, информации ноль, работают ужасно неквалификационные сотрудники.
1